碧桂園發文(wen)對國內營銷大區、區域(yu)(yu)營銷架構和職能進行了調整,目的是為(wei)了打破區域(yu)(yu)內各(ge)組(zu)織間的壁(bi)壘、有(you)效整合工(gong)作。
碧桂(gui)園的這次(ci)架構及職能調整,已經在發文當(dang)日啟動,并將于2020年1月1日起正式(shi)實(shi)施。
在組織構架方面(mian)(mian),碧桂(gui)園(yuan)把(ba)區域(yu)層面(mian)(mian)的客研、策劃、銷管這些工作合(he)(he)并成了“營銷支持(chi)”,在項目層面(mian)(mian)把(ba)策劃、銷管這些工作合(he)(he)并為“銷售支持(chi)”。
調(diao)整后的區域(yu)營銷管理部將由營銷支(zhi)持(chi)板塊(kuai)(kuai)、人力資源板塊(kuai)(kuai)和品牌管理板塊(kuai)(kuai)組成;銷售中心則(ze)由銷售板塊(kuai)(kuai)和銷售支(zhi)持(chi)板塊(kuai)(kuai)組成。
這次構架(jia)調整后(hou),碧桂園在區(qu)域和項目(mu)層面的一些后(hou)臺(tai)職能部門(men),在日后(hou)的具體工作開(kai)展模式也(ye)會(hui)發生變化。
其中(zhong)區域的(de)后(hou)臺職能(neng)工作(zuo)(zuo)開展嘗試采(cai)用“工作(zuo)(zuo)集群+敏(min)捷分配(pei)”的(de)模式,而(er)項(xiang)目的(de)后(hou)臺職能(neng)工作(zuo)(zuo)開展采(cai)用“工作(zuo)(zuo)總包+多項(xiang)目統籌”的(de)模式。
工(gong)(gong)(gong)作(zuo)集(ji)群(qun)(qun)是指,職能(neng)板(ban)塊要(yao)(yao)從各自的(de)(de)(de)具體工(gong)(gong)(gong)作(zuo)事(shi)項中(zhong),按(an)照一定比例(li)要(yao)(yao)求劃分出(chu)可流動的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)組成若干個工(gong)(gong)(gong)作(zuo)集(ji)群(qun)(qun)。這(zhe)其中(zhong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)不(bu)會固定在板(ban)塊或者員工(gong)(gong)(gong)上,一般為臨時性(xing)(xing)(xing)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)、階段性(xing)(xing)(xing)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)、專題性(xing)(xing)(xing)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)等(deng)非連續性(xing)(xing)(xing)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)或者保密性(xing)(xing)(xing)要(yao)(yao)求不(bu)高(gao)、監控風險不(bu)高(gao)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。
對于具體工作(zuo)事項和工作(zuo)集群的(de)確定,今后會遵(zun)循(xun)“保證業(ye)務(wu)開展下的(de)最小可交付工作(zuo)”原則,根據區域工作(zuo)任務(wu)和管理情況的(de)變化(hua)進(jin)(jin)行及時調(diao)整,原則上調(diao)整至少以月度為單(dan)位(wei)進(jin)(jin)行。
敏捷分配則是指,除(chu)工(gong)作(zuo)集群外的(de)其(qi)他(ta)日(ri)常(chang)(chang)職能工(gong)作(zuo)外,由各板塊負責人分配至各員工(gong)形成各人日(ri)常(chang)(chang)的(de)專職專責工(gong)作(zuo)。
工(gong)(gong)(gong)作集(ji)群(qun)以快速響應(ying)為原(yuan)則由員工(gong)(gong)(gong)提(ti)出申請負責(ze),部門可通(tong)競(jing)爭、輪值、指定(ding)等(deng)多種(zhong)方(fang)式把員工(gong)(gong)(gong)匹配至各工(gong)(gong)(gong)作集(ji)群(qun)開展工(gong)(gong)(gong)作。
碧桂園期望通過這(zhe)些調(diao)整(zheng),能提升區域和一線項目的工作(zuo)效率(lv),實現高效精干(gan),流程精簡,提升團隊內部(bu)的靈活度(du)和應變能力(li),最終也(ye)能加(jia)強(qiang)市場競(jing)爭力(li)。
這次調整(zheng)后,以(yi)往的(de)人(ren)力資源(yuan)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)不再(zai)以(yi)項目(mu)為單(dan)位進行工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)邊界區(qu)分,而(er)是由(you)區(qu)域劃(hua)分若干(gan)個工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)區(qu),工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)區(qu)內(nei)所有(you)銷(xiao)售中心的(de)人(ren)力資源(yuan)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)整(zheng)合(he)為工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)總包(bao)。銷(xiao)售中心的(de)公共事務由(you)項目(mu)營銷(xiao)負責(ze)人(ren)安排。
而在多項(xiang)目(mu)統(tong)(tong)籌制度(du)下(xia),銷(xiao)售支持(chi)板塊不再在各銷(xiao)售中心中逐一設立板塊統(tong)(tong)籌角色,采(cai)取多項(xiang)目(mu)統(tong)(tong)籌的(de)形式進行日常管理,由區域安排人員(原則上(shang)(shang)經理級及(ji)以上(shang)(shang))擔任多項(xiang)目(mu)統(tong)(tong)籌。
此次(ci)架構(gou)調整后(hou)(hou),碧桂園各區(qu)域職能板(ban)塊負責人,今(jin)后(hou)(hou)將通過崗位(wei)競聘的(de)方式產生。后(hou)(hou)臺職能板(ban)塊人員相關薪酬(chou)激勵方案和績效(xiao)管理辦法將采用統一框架,不再按專(zhuan)業板(ban)塊進行區(qu)分。
這是(shi)(shi)碧桂(gui)園根據自(zi)身情況和市(shi)場(chang)環境變(bian)化,在一(yi)線區(qu)域和項目層面做出的(de)又一(yi)大(da)調整。這些調整的(de)本質都(dou)是(shi)(shi)組織(zhi)職(zhi)責和流程(cheng)的(de)重新設(she)計(ji),也是(shi)(shi)圍繞(rao)房地產開發流程(cheng)重新調整業務組織(zhi),以期實(shi)現更高效(xiao)的(de)運營。
調整的(de)目(mu)的(de)也是讓一線人(ren)才得到全面提升,倡(chang)導(dao)公(gong)開競聘制度,增強競爭力,打破部門壁壘,把一些專業性(xing)的(de)人(ren)才變為全才。
以往專做(zuo)后臺(tai)職能(neng)(neng)的人員(yuan)也能(neng)(neng)走(zou)向(xiang)前臺(tai),碧(bi)桂(gui)園會給予充分培(pei)訓,提升(sheng)這類員(yuan)工的功能(neng)(neng)融(rong)合,對于個人來說,也做(zuo)到一(yi)定程度上的轉型升(sheng)級。
碧桂園對一線管理(li)和營銷人(ren)才(cai)提(ti)出更高的(de)(de)要(yao)求,與行業如今更融合的(de)(de)趨(qu)勢也相關,可能(neng)短(duan)期內會遇到一些阻(zu)力,但(dan)從長遠(yuan)看(kan),它(ta)符合行業更需(xu)要(yao)全(quan)面性人(ren)才(cai)的(de)(de)發展趨(qu)勢。
精簡業(ye)務流程、培養提(ti)升(sheng)內部人才(cai),增強綜合競爭力,這是(shi)碧(bi)桂園(yuan)在2019年(nian)變化的(de)市(shi)場環境下一(yi)直在堅(jian)持做的(de)事情(qing)。
碧桂(gui)園,成(cheng)立于1992年(nian),2007年(nian)在香港聯交所主(zhu)(zhu)板上市(shi),是一(yi)家以房地(di)產(chan)為主(zhu)(zhu)營(ying)業(ye)(ye)務,涵蓋(gai)建筑、裝修(xiu)、物(wu)業(ye)(ye)發(fa)展、物(wu)業(ye)(ye)管理、酒店開(kai)發(fa)及管理等行業(ye)(ye)的國內綜合性房地(di)產(chan)開(kai)發(fa)企業(ye)(ye)。
碧桂園(yuan)是中國新型城鎮(zhen)化的身體力(li)行者,是為(wei)全(quan)世界創(chuang)造美好生活產(chan)品的高科(ke)技綜(zong)合性企(qi)業。
20多年來,作為中(zhong)國新型城鎮化(hua)的身(shen)體(ti)力行者,碧桂(gui)園(yuan)以工匠精神反復(fu)推敲房子的安(an)全、健康、美(mei)觀、經濟、適用和耐久。
迄今已為超(chao)過(guo)1200個城(cheng)鎮(zhen)帶來現代化的城(cheng)市面貌,有超(chao)過(guo)450萬戶業主選(xuan)擇在碧桂(gui)園安居(ju)樂業。
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