碧桂園的這次架構及職能調整，已經在發文當日(ri)啟動(dong)，并(bing)將于2020年1月1日(ri)起正式(shi)實施(shi)。

在組織(zhi)構(gou)架方面(mian)，碧桂園把區域層面(mian)的客研、策(ce)劃、銷(xiao)管這些工作合(he)并成了“營(ying)銷(xiao)支(zhi)持(chi)”，在項目層面(mian)把策(ce)劃、銷(xiao)管這些工作合(he)并為“銷(xiao)售支(zhi)持(chi)”。

調整后的區域(yu)營銷(xiao)管理(li)部將由營銷(xiao)支持板塊、人力資(zi)源板塊和品牌管理(li)板塊組成(cheng)；銷(xiao)售(shou)中心則由銷(xiao)售(shou)板塊和銷(xiao)售(shou)支持板塊組成(cheng)。

這次構架(jia)調整(zheng)后(hou)，碧(bi)桂(gui)園在(zai)區域(yu)和項目(mu)層面的一些后(hou)臺職能部門，在(zai)日(ri)后(hou)的具體工作開(kai)展模(mo)式也會發生(sheng)變化。

其中區域的(de)(de)后臺(tai)(tai)職(zhi)能(neng)工(gong)(gong)作(zuo)開展嘗試采用“工(gong)(gong)作(zuo)集群(qun)+敏(min)捷分配”的(de)(de)模式，而項(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)后臺(tai)(tai)職(zhi)能(neng)工(gong)(gong)作(zuo)開展采用“工(gong)(gong)作(zuo)總包+多(duo)項(xiang)目(mu)(mu)統籌”的(de)(de)模式。

工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)集群是指，職能板(ban)塊要從各自的具體工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)事項中，按(an)照一定比(bi)例要求劃分(fen)出可流動的工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)組成若干個工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)集群。這(zhe)其中的工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)不(bu)會(hui)固定在板(ban)塊或(huo)者(zhe)員工(gong)上，一般為(wei)臨時性(xing)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)、階段(duan)性(xing)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)、專題性(xing)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)等非連續性(xing)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)或(huo)者(zhe)保密性(xing)要求不(bu)高(gao)、監控風險不(bu)高(gao)的工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。

對于具(ju)體(ti)工(gong)(gong)作事項和(he)工(gong)(gong)作集群(qun)的(de)確定，今后會(hui)遵(zun)循“保證業務開展(zhan)下的(de)最(zui)小可(ke)交付工(gong)(gong)作”原則(ze)，根據區(qu)域(yu)工(gong)(gong)作任(ren)務和(he)管理情況的(de)變化進行(xing)及(ji)時調整，原則(ze)上(shang)調整至(zhi)少以月(yue)度為單位進行(xing)。

敏捷分配則是指，除工(gong)作集(ji)群外的(de)(de)其他日常職能工(gong)作外，由(you)各板塊負責人分配至各員工(gong)形成各人日常的(de)(de)專職專責工(gong)作。

工作(zuo)(zuo)集群以快速響應為原則由員工提出申請負責，部門可(ke)通(tong)競爭、輪值、指定等多(duo)種(zhong)方式把員工匹配至各工作(zuo)(zuo)集群開展工作(zuo)(zuo)。

碧桂園(yuan)期望通過這些調(diao)整，能(neng)提(ti)升區域和一(yi)線項目的工作效率，實(shi)現高效精干，流程精簡，提(ti)升團隊內(nei)部的靈活度和應(ying)變能(neng)力，最終也(ye)能(neng)加強市(shi)場競爭(zheng)力。

這次調整后，以(yi)往的(de)人力(li)(li)資(zi)源工作(zuo)(zuo)不再以(yi)項(xiang)目為(wei)單位進行(xing)工作(zuo)(zuo)邊界(jie)區(qu)(qu)分，而是(shi)由區(qu)(qu)域劃分若(ruo)干(gan)個工作(zuo)(zuo)區(qu)(qu)，工作(zuo)(zuo)區(qu)(qu)內所有銷售中(zhong)心(xin)的(de)人力(li)(li)資(zi)源工作(zuo)(zuo)整合為(wei)工作(zuo)(zuo)總(zong)包(bao)。銷售中(zhong)心(xin)的(de)公(gong)共事務(wu)由項(xiang)目營銷負責(ze)人安(an)排。

而(er)在(zai)多項目統(tong)(tong)籌制度(du)下，銷售支持(chi)板(ban)塊不(bu)再在(zai)各銷售中(zhong)(zhong)心中(zhong)(zhong)逐(zhu)一設立(li)板(ban)塊統(tong)(tong)籌角色，采取多項目統(tong)(tong)籌的(de)形式進行日常管理(li)，由區(qu)域安(an)排人員（原則上(shang)經理(li)級(ji)及(ji)以(yi)上(shang)）擔任多項目統(tong)(tong)籌。

此(ci)次(ci)架構調整后，碧桂園各區(qu)域職能板塊(kuai)負(fu)責人(ren)，今(jin)后將(jiang)通過(guo)崗位競聘的(de)方(fang)式產(chan)生(sheng)。后臺職能板塊(kuai)人(ren)員相(xiang)關薪酬激勵方(fang)案和績效(xiao)管理辦法(fa)將(jiang)采用統一框(kuang)架，不再按專(zhuan)業板塊(kuai)進行區(qu)分。

這是(shi)碧桂園根據自身情況和市場環(huan)境變(bian)化，在一線區域和項目層面(mian)做出的又一大(da)調(diao)整(zheng)。這些調(diao)整(zheng)的本質(zhi)都是(shi)組(zu)(zu)織職責和流程(cheng)的重新設計，也是(shi)圍繞(rao)房地產開發流程(cheng)重新調(diao)整(zheng)業務組(zu)(zu)織，以(yi)期實現更高效的運營。

調整的目的也是讓一線(xian)人才得(de)到全(quan)面提升，倡導公(gong)開競聘制(zhi)度，增強競爭力，打(da)破部門壁(bi)壘，把一些(xie)專業性(xing)的人才變為全(quan)才。

以往專做后(hou)臺職能(neng)的(de)人員(yuan)也能(neng)走向前臺，碧桂園會給予充分培訓(xun)，提升(sheng)這類(lei)員(yuan)工的(de)功能(neng)融(rong)合，對(dui)于個人來(lai)說，也做到(dao)一定程度上的(de)轉型升(sheng)級。

碧桂園對(dui)一(yi)線管理和營銷人才提出更(geng)高的(de)要(yao)求，與行業如今更(geng)融合的(de)趨勢(shi)也相關，可能(neng)短期內(nei)會遇到一(yi)些阻力，但從長遠看，它符合行業更(geng)需要(yao)全(quan)面性人才的(de)發展趨勢(shi)。

精簡業(ye)務(wu)流程、培養提升(sheng)內部(bu)人(ren)才，增強綜合競爭力，這是碧桂園在2019年(nian)變化(hua)的市場環境下一直在堅持做的事情。