網絡互(hu)助(zhu)是(shi)新興的一種互(hu)助(zhu)模式,其運作(zuo)機制受(shou)到(dao)眾(zhong)多投資(zi)者的看(kan)好,其中的相互(hu)寶已做到(dao)上億員用(yong)戶的規(gui)模。360、美團、蘇(su)寧、滴滴、百度也相繼(ji)布局網絡互(hu)助(zhu)平臺。低(di)門檻,0元(yuan)即可加入,最(zui)高互(hu)助(zhu)金高達50萬元(yuan),互(hu)助(zhu)平臺真(zhen)的這么好嗎?本期專(zhuan)題,MAIGOO小(xiao)編來和(he)你聊聊互(hu)助(zhu)平臺這個新的商業(ye)模式。
網(wang)(wang)絡互(hu)助(zhu)是一種原始保險形(xing)態與互(hu)聯網(wang)(wang)結(jie)合,利用互(hu)聯網(wang)(wang)的信(xin)息撮合功(gong)能(neng),會員(yuan)之間(jian)通過(guo)協議(yi)承(cheng)(cheng)諾承(cheng)(cheng)擔彼此的風險損失,為了(le)避免(mian)了(le)個體負(fu)擔過(guo)重(zhong),約定單次互(hu)助(zhu)金不超過(guo)若干(gan)元,并規避了(le)償付能(neng)力問題。
通俗來說,一份(fen)賠付(fu)30萬元(yuan)(yuan)的(de)保(bao)單,傳統保(bao)險業可能需要你每(mei)年交(jiao)付(fu)數(shu)千元(yuan)(yuan)金額。而(er)在網絡互助(zhu)平臺上每(mei)年你只需要湊份(fen)子交(jiao)個數(shu)十元(yuan)(yuan)。
另一方面,相對(dui)于(yu)傳(chuan)統保險動輒(zhe)數十(shi)種(zhong)擔保內容(rong),縝密的算(suan)法設計,一些大病網上籌款平臺的邏輯更(geng)加(jia)簡明,以阿里的相互(hu)寶來說,賠償金(jin)僅按照年(nian)齡粗略的分為(wei)30萬(wan)和10萬(wan)兩個檔位,此(ci)外再無其(qi)它差(cha)異化設計。
1、網絡互(hu)助平(ping)臺(tai)進入(ru)門檻(jian)低(di)。一些平(ping)臺(tai)甚至可以實現零預收,一年內免(mian)繳費的(de)優惠。繳費方式靈活(huo),降低(di)加(jia)入(ru)者的(de)財務(wu)負擔,比商業保險有更(geng)大的(de)“普惠”特征(zheng);
2、網絡(luo)互助平(ping)臺中間成本(ben)低。相對于傳統保(bao)險公司大量的人力物力支出,網絡(luo)平(ping)臺的設立成本(ben)、運(yun)營成本(ben)和(he)再(zai)保(bao)險成本(ben)都大大降低。
3、網絡互助平臺(tai)具有(you)自(zi)傳播性。由于其(qi)本身不(bu)是公司(si)與客(ke)戶的(de)單(dan)向關系,強調(diao)會(hui)員之間(jian)的(de)權利義務對等,加上其(qi)所(suo)提(ti)供的(de)價值被(bei)廣泛認可,具有(you)自(zi)傳播的(de)口(kou)碑效(xiao)應,而(er)傳統保(bao)險一般需(xu)要(yao)強力(li)的(de)營銷支撐(cheng)。
1、賠(pei)付預(yu)期不穩定。因為并非是傳(chuan)統保險業的簽(qian)訂合同,所(suo)以需要賠(pei)付時,要取決于是否有足(zu)夠的有效(xiao)人數,才(cai)能(neng)得(de)到(dao)預(yu)期的賠(pei)付金,這就非常需要考驗平臺的體(ti)量了。
2、模式(shi)粗放。相較于傳統保險(xian)科學(xue)縝密的(de)算法(fa)設計(ji),互(hu)助平臺(tai)(tai)對于重(zhong)大疾病(bing)類(lei)的(de)年齡區別定價相對粗放,一(yi)般是以五年或十(shi)年作為一(yi)個(ge)區間段。雖然極簡化(hua)會讓更(geng)多(duo)人(ren)使用,但在后臺(tai)(tai)上互(hu)助平臺(tai)(tai)需要一(yi)套(tao)更(geng)加可行的(de)邏輯來支撐(cheng)產品(pin)的(de)運營。
3、信(xin)任問題。缺乏信(xin)任是互(hu)聯(lian)網項目一(yi)直以(yi)來(lai)都(dou)最大(da)弊(bi)端,因(yin)為缺少監管和公(gong)信(xin)背書,因(yin)此網絡互(hu)助(zhu)平臺(tai)更(geng)容易遭到質(zhi)疑。所(suo)以(yi)大(da)體裁公(gong)司(si)做(zuo)互(hu)助(zhu)平臺(tai)可以(yi)很(hen)好(hao)的(de)打消一(yi)部分人的(de)顧慮(lv)。
4、安(an)全問題(ti)。對用(yong)戶而言(yan),相對于保(bao)(bao)險(xian)公司的破產保(bao)(bao)護規定(ding),這些互助平(ping)臺(tai)缺(que)乏任何破產保(bao)(bao)障,而互聯網(wang)發展(zhan)迅猛,所(suo)以(yi)誰也不敢保(bao)(bao)證你加入的網(wang)絡互助平(ping)臺(tai)可以(yi)存留多久。
盡(jin)管互助(zhu)平臺(tai)形式興起的時(shi)間并不算久,會(hui)員理賠(pei)標準和速度偶受質(zhi)疑,實際(ji)幫(bang)助(zhu)的家(jia)庭(ting)數量(liang)也比較少,但各家(jia)平臺(tai)取得(de)的成效足以令人欣慰,也確實對推動(dong)整體(ti)行業的發展(zhan)意義重大(da)。
相(xiang)比(bi)覆蓋(gai)13億(yi)人群的基(ji)本醫療保(bao)險,網絡(luo)互(hu)助(zhu)才(cai)剛剛起步,未來也必定會有更大的發展空(kong)間,實現保(bao)障億(yi)萬家(jia)庭的網絡(luo)互(hu)助(zhu)使命。
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