據國(guo)外(wai)媒體(ti)2019年7月10日報道(dao),國(guo)際知名(ming)連鎖酒店(dian)萬豪集團因2018年發生數據泄露或將被英(ying)國(guo)機構處以高(gao)達1.24億美元的罰款。
2018年11月,萬豪透露,黑客(ke)(ke)從(cong)2014年開始(shi)入(ru)侵喜達屋的客(ke)(ke)戶預訂數(shu)據庫。該公司最初表(biao)示,黑客(ke)(ke)竊取(qu)了大約5億名(ming)酒(jiu)店客(ke)(ke)人(ren)的信息。經過(guo)更全面的調查,萬豪集團后來(lai)將信息泄漏的客(ke)(ke)戶總數(shu)修正為3.83億。
根據對行為的(de)事后分析,竊取了3.83億名客戶記錄,1850萬(wan)(wan)個加(jia)密護(hu)照號(hao)碼,525萬(wan)(wan)個未加(jia)密的(de)護(hu)照號(hao)碼,910萬(wan)(wan)個加(jia)密的(de)支付卡(ka)號(hao)以及當時仍(reng)有效的(de)38.5萬(wan)(wan)張(zhang)卡(ka)號(hao)。
在萬豪(hao)宣布其安全漏洞數小時后,集體訴訟開始堆積(ji)如山。
英國信(xin)息專員辦公室表(biao)示,其打算對(dui)萬(wan)豪(hao)集團(tuan)處以(yi)巨額罰款,原因是萬(wan)豪(hao)違反了歐盟《通(tong)用數據保護條例》GDPR,General Data Protection Regulation
信息專(zhuan)員伊(yi)麗莎白德(de)納(na)姆(Elizabeth Denham)表示,GDPR明(ming)確規定,機構必須對(dui)所(suo)持有的個(ge)人數(shu)據負責。這包括在合作或交易時需要進行適(shi)當的盡(jin)職(zhi)調查,以(yi)(yi)及(ji)采取(qu)適(shi)當的措(cuo)施評估已取(qu)得(de)的個(ge)人數(shu)據,以(yi)(yi)及(ji)評估如何保護這些(xie)數(shu)據。
德(de)納姆(mu)還表示(shi),“個人數(shu)據有(you)(you)真正的(de)價值(zhi),因此機構有(you)(you)法律確(que)保其安全,就像處理任何其他資產一(yi)樣(yang)(yang)。”“如(ru)果機構沒有(you)(you)這樣(yang)(yang)做,那我(wo)們將毫不猶豫地(di)在(zai)必(bi)要時采取強有(you)(you)力(li)的(de)行動,保護公眾的(de)權利。”
萬豪國際兼首席執行(xing)官阿恩(en)·索倫森(Arne Sorenson)表示:“我們對(dui)英國信息專(zhuan)員辦(ban)公(gong)室發(fa)出(chu)的意向感到失望,我們將對(dui)此進行(xing)抗(kang)辯。”
“我(wo)們對(dui)發生(sheng)這一事件深感遺憾。我(wo)們非常(chang)重視客人信(xin)息的隱私和安全(quan),并將繼續努力,以滿(man)足(zu)客戶對(dui)萬(wan)豪(hao)酒(jiu)店的高標準期(qi)望。”
萬豪國際集(ji)團旗下包括(kuo)30個(ge)(ge)標志性酒店品牌:萬豪,喜來登,JW,萬麗等(deng),逾(yu)7000家酒店遍及130個(ge)(ge)國家和(he)地區。
萬豪國(guo)際(ji)(ji)酒(jiu)店集團(tuan)(tuan)公(gong)司,即萬豪國(guo)際(ji)(ji)集團(tuan)(tuan)(紐約證券交易所代號:MAR)是全球首屈一指(zhi)的(de)國(guo)際(ji)(ji)酒(jiu)店管理公(gong)司,萬豪(hao)國際集團的總(zong)部位于美國馬里蘭州(zhou)貝塞斯達,雇用(yong)約300000名員工(gong)。
萬(wan)豪(hao)酒店(dian)及度假酒店(dian)乃享譽全(quan)球(qiu)的萬(wan)豪(hao)國(guo)際旗(qi)下之旗(qi)艦品牌,擁有逾(yu)70年(nian)歷史,酒店(dian)數目超過450家,遍布(bu)全(quan)球(qiu)多個(ge)旅(lv)游熱點,為各地旅(lv)客(ke)帶來極盡難忘的住宿(su)體驗(yan)。殷勤親(qin)切的服務和完(wan)備周全(quan)的設施,贏得(de)每(mei)位旅(lv)客(ke)掌聲。
萬(wan)豪國(guo)際集團的發展起源于1927年,由已故的威(wei)拉德·瑪(ma)里(li)奧特先生(sheng)在(zai)美國(guo)華盛(sheng)頓創辦了公(gong)司初(chu)期的一個小規模的啤酒店,起名為(wei)“熱賣店”,以后很快發展成為(wei)服務(wu)迅速、周到、價(jia)格(ge)公(gong)平、產品(pin)質量持之以恒的知名連鎖(suo)餐(can)廳。萬(wan)豪(hao)國(guo)際集(ji)(ji)團于1997年進入中國(guo)酒(jiu)店(dian)業市場,并(bing)于此后快速發展。萬(wan)豪(hao)國(guo)際集(ji)(ji)團旗下的(de)麗思卡(ka)爾頓(dun)酒(jiu)店(dian)、JW萬(wan)豪(hao)酒(jiu)店(dian)、萬(wan)豪(hao)酒(jiu)店(dian)、萬(wan)麗酒(jiu)店(dian)、萬(wan)怡酒(jiu)店(dian)、萬(wan)豪(hao)行政公寓等共6個酒(jiu)店(dian)品牌在中國(guo)經營的(de)酒(jiu)店(dian)達73家(jia),以(yi)及(ji)正在籌建中的(de)酒(jiu)店(dian)。
2015年11月16日,美國酒店巨頭萬豪國際集團宣布,以122億美元達成收購喜達屋酒店及度假村集團的協議,后者旗下擁有W酒店、瑞吉以及喜來登等品牌。
2017年8月阿里巴巴集團宣布與萬豪國際達成戰略合作,雙方將成立合資公司,該合資公司將運營萬豪旗下所有線上中文官方平臺,包含萬豪中文官方網站、萬豪無線端中文app、飛豬萬豪官方旗艦店等。
此外,該合資公司接下來將深度開發全球旅游目的地,以萬豪旗下酒店為重心,整合周邊旅游資源,設計推出個性化旅行打包方案。
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