據國外媒(mei)體2019年7月10日報道(dao),國際知名連鎖酒店萬(wan)豪(hao)集團因2018年發生數據泄露(lu)或(huo)將被(bei)英國機(ji)構處以高達1.24億美元的罰款。
2018年11月(yue),萬豪(hao)透露,黑(hei)客(ke)(ke)從2014年開(kai)始入侵喜達屋的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)預訂數據庫。該公司最初表示,黑(hei)客(ke)(ke)竊取了大約5億名酒店客(ke)(ke)人的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)。經過更全面的(de)(de)(de)調查,萬豪(hao)集團后來將信(xin)息(xi)泄漏的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)總(zong)數修正為3.83億。
根據對行為(wei)的事(shi)后分析(xi),竊(qie)取了3.83億名客戶記(ji)錄(lu),1850萬個加密護(hu)照(zhao)號(hao)(hao)碼,525萬個未加密的護(hu)照(zhao)號(hao)(hao)碼,910萬個加密的支付卡號(hao)(hao)以(yi)及當時仍有(you)效的38.5萬張卡號(hao)(hao)。
在(zai)萬豪宣布其安(an)全漏(lou)洞數小時后,集體訴(su)訟(song)開始堆(dui)積如(ru)山。
英國信息專員辦(ban)公室表示(shi),其打算對萬(wan)豪集團處以巨(ju)額罰款,原因是萬(wan)豪違(wei)反了歐盟《通(tong)用數(shu)據(ju)保護(hu)條(tiao)例》GDPR,General Data Protection Regulation
信息專員伊麗莎白德納(na)姆(Elizabeth Denham)表(biao)示,GDPR明確規定(ding),機(ji)構必須對所持(chi)有的(de)個人數據(ju)負責。這包括(kuo)在(zai)合作或(huo)交(jiao)易時需(xu)要進行適(shi)當的(de)盡職調查,以及采取適(shi)當的(de)措施評(ping)估(gu)已(yi)取得的(de)個人數據(ju),以及評(ping)估(gu)如(ru)何(he)保護這些數據(ju)。
德納(na)姆還表示,“個人數據有真正的價值,因(yin)此機構(gou)(gou)有法律確保(bao)其安全,就像(xiang)處理(li)任何(he)其他(ta)資產一樣。”“如果機構(gou)(gou)沒有這樣做,那我們(men)將毫不(bu)猶豫地(di)在必要時采取強有力(li)的行(xing)動,保(bao)護(hu)公眾的權利。”
萬豪國際(ji)兼首席執行(xing)官阿(a)恩·索(suo)倫森(sen)(Arne Sorenson)表示(shi):“我(wo)們(men)對(dui)英國信(xin)息專員辦公室發出的(de)意向感到(dao)失望(wang),我(wo)們(men)將對(dui)此進行(xing)抗辯(bian)。”
“我們對發生這一事件(jian)深感(gan)遺憾。我們非常重視客人信息的隱私(si)和安全,并將繼續努力,以滿足(zu)客戶對萬豪酒店的高標準期(qi)望。”
萬豪(hao)(hao)國際集團旗下包括30個標志性酒店品牌:萬豪(hao)(hao),喜來(lai)登(deng),JW,萬麗等(deng),逾7000家(jia)酒店遍及130個國家(jia)和地區。
萬豪國(guo)際酒店集團公(gong)司(si),即萬豪國(guo)際集團(紐(niu)約證(zheng)券(quan)交易所代(dai)號:MAR)是(shi)全(quan)球首屈一指的國(guo)際酒店管理公(gong)司(si),萬豪國際集團(tuan)的總部(bu)位于(yu)美(mei)國馬(ma)里蘭州貝塞(sai)斯達(da),雇用約300000名員工。
萬豪酒店(dian)及度假(jia)酒店(dian)乃(nai)享譽全(quan)球的萬豪國(guo)際旗下之旗艦品牌,擁有(you)逾70年歷(li)史,酒店(dian)數目超過450家,遍布全(quan)球多個旅游熱點,為各地旅客帶來極(ji)盡難(nan)忘的住宿體驗(yan)。殷勤親切的服務和完(wan)備周全(quan)的設施,贏得(de)每位旅客掌聲。
萬(wan)豪國際集團的發展起源于1927年,由已故的威拉德·瑪里(li)奧特先(xian)生在美國華盛頓創辦了(le)公司初期的一個小規模的啤酒店(dian),起名(ming)為“熱賣店(dian)”,以(yi)(yi)后很快發展成為服務迅速(su)、周到、價(jia)格(ge)公平、產(chan)品質(zhi)量持(chi)之以(yi)(yi)恒的知名(ming)連鎖餐廳。萬(wan)(wan)豪(hao)(hao)國際(ji)集(ji)團于1997年進入中(zhong)(zhong)國酒(jiu)(jiu)店(dian)業市(shi)場,并(bing)于此后(hou)快速發(fa)展。萬(wan)(wan)豪(hao)(hao)國際(ji)集(ji)團旗下的麗思卡爾頓酒(jiu)(jiu)店(dian)、JW萬(wan)(wan)豪(hao)(hao)酒(jiu)(jiu)店(dian)、萬(wan)(wan)豪(hao)(hao)酒(jiu)(jiu)店(dian)、萬(wan)(wan)麗酒(jiu)(jiu)店(dian)、萬(wan)(wan)怡酒(jiu)(jiu)店(dian)、萬(wan)(wan)豪(hao)(hao)行政(zheng)公寓等(deng)共(gong)6個酒(jiu)(jiu)店(dian)品牌在中(zhong)(zhong)國經營的酒(jiu)(jiu)店(dian)達(da)73家,以(yi)及(ji)正在籌建中(zhong)(zhong)的酒(jiu)(jiu)店(dian)。
2015年11月16日,美國酒店巨頭萬豪國際集團宣布,以122億美元達成收購喜達屋酒店及度假村集團的協議,后者旗下擁有W酒店、瑞吉以及喜來登等品牌。
2017年8月阿里巴巴集團宣布與萬豪國際達成戰略合作,雙方將成立合資公司,該合資公司將運營萬豪旗下所有線上中文官方平臺,包含萬豪中文官方網站、萬豪無線端中文app、飛豬萬豪官方旗艦店等。
此外,該合資公司接下來將深度開發全球旅游目的地,以萬豪旗下酒店為重心,整合周邊旅游資源,設計推出個性化旅行打包方案。
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