據(ju)國(guo)(guo)外媒體(ti)2019年7月10日報(bao)道(dao),國(guo)(guo)際知名連(lian)鎖酒店萬(wan)豪集團因2018年發生(sheng)數據(ju)泄露或(huo)將被英(ying)國(guo)(guo)機構處以高達1.24億美(mei)元的(de)罰款。
2018年(nian)11月(yue),萬豪透露,黑(hei)客從2014年(nian)開始入侵喜達屋的客戶預訂數據庫。該(gai)公司最(zui)初表(biao)示,黑(hei)客竊取了大約5億名(ming)酒店客人的信息(xi)。經過更全面(mian)的調查,萬豪集(ji)團(tuan)后來將信息(xi)泄(xie)漏的客戶總數修正為3.83億。
根(gen)據對行為的事后分(fen)析,竊取(qu)了3.83億名(ming)客(ke)戶記錄,1850萬(wan)個加(jia)密護照號(hao)(hao)碼,525萬(wan)個未加(jia)密的護照號(hao)(hao)碼,910萬(wan)個加(jia)密的支付卡號(hao)(hao)以(yi)及當時仍有效的38.5萬(wan)張卡號(hao)(hao)。
在萬豪宣(xuan)布其安(an)全(quan)漏洞(dong)數小時后,集體訴訟開(kai)始堆積如山(shan)。
英國(guo)信息專員辦(ban)公(gong)室表示,其打算(suan)對(dui)萬豪(hao)集團處(chu)以巨(ju)額罰款(kuan),原因是萬豪(hao)違(wei)反了歐盟《通用(yong)數據保護條例》GDPR,General Data Protection Regulation
信息專員伊(yi)麗莎白德納姆(Elizabeth Denham)表示,GDPR明確規定(ding),機構必須對所持有的(de)個人(ren)數據(ju)負責(ze)。這包括在(zai)合作(zuo)或交易時需要進(jin)行適當的(de)盡職調(diao)查(cha),以(yi)及(ji)采取適當的(de)措施評(ping)(ping)估已(yi)取得的(de)個人(ren)數據(ju),以(yi)及(ji)評(ping)(ping)估如(ru)何保護(hu)這些(xie)數據(ju)。
德納姆還表(biao)示,“個人數據有(you)(you)真正(zheng)的(de)價值,因此(ci)機構有(you)(you)法律確保其安(an)全,就像處理任何(he)其他資產一樣。”“如果機構沒(mei)有(you)(you)這樣做,那我們(men)將(jiang)毫不(bu)猶豫地在必要時采取強有(you)(you)力的(de)行動,保護公眾(zhong)的(de)權(quan)利(li)。”
萬(wan)豪國(guo)際兼首(shou)席執(zhi)行(xing)官(guan)阿恩(en)·索倫(lun)森(Arne Sorenson)表示:“我們對英國(guo)信息專員(yuan)辦(ban)公室發出(chu)的意向感到(dao)失(shi)望,我們將對此(ci)進行(xing)抗辯。”
“我們對發生這(zhe)一事件(jian)深感遺(yi)憾。我們非常重(zhong)視客人信息的(de)隱(yin)私和安全,并將繼續努力,以滿(man)足客戶對萬豪酒店(dian)的(de)高標準期望。”
萬豪國際集團旗下包括30個標志(zhi)性(xing)酒店(dian)品(pin)牌:萬豪,喜來登,JW,萬麗等,逾(yu)7000家(jia)(jia)酒店(dian)遍及130個國家(jia)(jia)和(he)地區。
萬豪(hao)國際酒(jiu)店(dian)集(ji)團公司(si),即萬豪(hao)國際集(ji)團(紐(niu)約證券交(jiao)易所代號:MAR)是全球首屈一(yi)指的國際酒(jiu)店(dian)管理公司(si),萬豪國際集團的總部位于美國馬里蘭州貝塞斯(si)達,雇用(yong)約(yue)300000名員工。
萬(wan)豪酒店及度假酒店乃享譽全(quan)球的(de)(de)(de)萬(wan)豪國際(ji)旗(qi)下之旗(qi)艦品牌(pai),擁(yong)有逾(yu)70年歷史,酒店數(shu)目超過450家(jia),遍布全(quan)球多個旅游熱點,為各地旅客帶來極(ji)盡(jin)難忘的(de)(de)(de)住宿(su)體驗。殷勤親(qin)切的(de)(de)(de)服務和完備周全(quan)的(de)(de)(de)設施,贏得每位旅客掌(zhang)聲。
萬豪國際集團的(de)(de)發(fa)展起源于1927年(nian),由已故的(de)(de)威拉德(de)·瑪里奧特先生在美國華盛(sheng)頓(dun)創辦了公司初期的(de)(de)一個小規(gui)模(mo)的(de)(de)啤酒店,起名(ming)為(wei)“熱賣店”,以后很快發(fa)展成為(wei)服務迅速(su)、周到(dao)、價(jia)格(ge)公平、產品質(zhi)量(liang)持之以恒(heng)的(de)(de)知名(ming)連鎖餐廳。萬(wan)豪國(guo)(guo)際集(ji)團于1997年(nian)進(jin)入中(zhong)國(guo)(guo)酒店(dian)(dian)業市場,并于此后快速發展。萬(wan)豪國(guo)(guo)際集(ji)團旗下的麗思卡爾頓酒店(dian)(dian)、JW萬(wan)豪酒店(dian)(dian)、萬(wan)豪酒店(dian)(dian)、萬(wan)麗酒店(dian)(dian)、萬(wan)怡酒店(dian)(dian)、萬(wan)豪行政(zheng)公寓等(deng)共6個酒店(dian)(dian)品牌在中(zhong)國(guo)(guo)經(jing)營的酒店(dian)(dian)達73家,以及(ji)正在籌建中(zhong)的酒店(dian)(dian)。
2015年11月16日,美國酒店巨頭萬豪國際集團宣布,以122億美元達成收購喜達屋酒店及度假村集團的協議,后者旗下擁有W酒店、瑞吉以及喜來登等品牌。
2017年8月阿里巴巴集團宣布與萬豪國際達成戰略合作,雙方將成立合資公司,該合資公司將運營萬豪旗下所有線上中文官方平臺,包含萬豪中文官方網站、萬豪無線端中文app、飛豬萬豪官方旗艦店等。
此外,該合資公司接下來將深度開發全球旅游目的地,以萬豪旗下酒店為重心,整合周邊旅游資源,設計推出個性化旅行打包方案。
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