據(ju)國(guo)外(wai)媒體2019年7月10日報道,國(guo)際知名連鎖(suo)酒店萬豪(hao)集團因2018年發生數據(ju)泄(xie)露或將被英國(guo)機(ji)構處(chu)以高達1.24億美元的罰款。
2018年11月,萬豪透露(lu),黑客(ke)從(cong)2014年開始入侵喜達屋的客(ke)戶預訂數(shu)據庫。該公司最初表示,黑客(ke)竊取了大約5億名酒店客(ke)人的信息。經過更全面的調查,萬豪集團后來將信息泄漏(lou)的客(ke)戶總(zong)數(shu)修(xiu)正為3.83億。
根據對行為(wei)的事后(hou)分析,竊取了3.83億(yi)名(ming)客戶記錄,1850萬個加(jia)密護(hu)照號(hao)(hao)碼,525萬個未(wei)加(jia)密的護(hu)照號(hao)(hao)碼,910萬個加(jia)密的支付卡(ka)號(hao)(hao)以及當時仍有效的38.5萬張卡(ka)號(hao)(hao)。
在萬豪宣布其安全漏洞數小(xiao)時后,集體訴訟開始(shi)堆(dui)積如山。
英(ying)國信息專(zhuan)員辦(ban)公室表示,其(qi)打算對(dui)萬豪集團處以巨額罰款,原因是萬豪違反了歐(ou)盟《通(tong)用(yong)數據保(bao)護條例》GDPR,General Data Protection Regulation
信息(xi)專員(yuan)伊麗莎白德納姆(Elizabeth Denham)表示,GDPR明確規定,機構必須(xu)對(dui)所持有的個人數據(ju)負責。這包(bao)括在合作(zuo)或交易時需要(yao)進行適當的盡職調查(cha),以及采取適當的措施評(ping)估已(yi)取得的個人數據(ju),以及評(ping)估如(ru)何保護這些數據(ju)。
德納姆還表示,“個人數據有真正的(de)(de)價值,因此機構有法律確(que)保其安全,就像處理任何其他資產(chan)一樣(yang)。”“如果(guo)機構沒有這(zhe)樣(yang)做,那(nei)我們將毫不猶豫地在必要(yao)時采取(qu)強有力的(de)(de)行動,保護(hu)公眾的(de)(de)權利(li)。”
萬豪國(guo)際兼首席執(zhi)行(xing)官阿恩·索倫(lun)森(Arne Sorenson)表示:“我們(men)對(dui)英國(guo)信息專員辦公(gong)室發出的(de)意(yi)向感到失望(wang),我們(men)將(jiang)對(dui)此進行(xing)抗辯。”
“我(wo)們對發生這一事(shi)件深感遺憾。我(wo)們非常重視客人(ren)信息的隱私和安全(quan),并將(jiang)繼續努力(li),以滿足客戶(hu)對萬(wan)豪酒店的高(gao)標準期(qi)望(wang)。”
萬豪(hao)國(guo)際集團旗下包括30個標(biao)志性酒店品(pin)牌:萬豪(hao),喜來登,JW,萬麗等,逾(yu)7000家酒店遍及130個國(guo)家和地區。
萬(wan)豪國際酒(jiu)店(dian)集(ji)團(tuan)公司(si),即萬(wan)豪國際集(ji)團(tuan)(紐約證券交易所代號:MAR)是全(quan)球首屈一指(zhi)的國際酒(jiu)店(dian)管理(li)公司(si),萬豪(hao)國際(ji)集團的總(zong)部位(wei)于美國馬(ma)里(li)蘭(lan)州貝塞斯達,雇用約300000名員工(gong)。
萬(wan)豪酒店及度(du)假酒店乃(nai)享譽全球的(de)萬(wan)豪國際旗(qi)(qi)下之(zhi)旗(qi)(qi)艦(jian)品牌,擁有(you)逾70年歷史,酒店數目超過450家(jia),遍布全球多個旅游熱(re)點,為各地(di)旅客(ke)帶來極盡難忘(wang)的(de)住宿體驗。殷勤親(qin)切的(de)服務和完備周全的(de)設施,贏得每(mei)位旅客(ke)掌聲。
萬豪國際集團(tuan)的(de)(de)(de)發展起(qi)源于1927年(nian),由已故(gu)的(de)(de)(de)威拉德·瑪里奧特先生在(zai)美國華(hua)盛頓創辦(ban)了公(gong)司初期的(de)(de)(de)一個(ge)小規模的(de)(de)(de)啤酒(jiu)店,起(qi)名為(wei)“熱賣店”,以后(hou)很快(kuai)發展成為(wei)服務迅速(su)、周到、價(jia)格(ge)公(gong)平、產品質量持之以恒(heng)的(de)(de)(de)知名連鎖餐廳。萬(wan)(wan)豪(hao)國(guo)際集團于1997年進(jin)入中國(guo)酒(jiu)店(dian)業市場(chang),并于此后快速發(fa)展。萬(wan)(wan)豪(hao)國(guo)際集團旗下的(de)麗思卡爾頓酒(jiu)店(dian)、JW萬(wan)(wan)豪(hao)酒(jiu)店(dian)、萬(wan)(wan)豪(hao)酒(jiu)店(dian)、萬(wan)(wan)麗酒(jiu)店(dian)、萬(wan)(wan)怡酒(jiu)店(dian)、萬(wan)(wan)豪(hao)行政公寓等共6個(ge)酒(jiu)店(dian)品牌(pai)在中國(guo)經(jing)營的(de)酒(jiu)店(dian)達73家,以及(ji)正(zheng)在籌建(jian)中的(de)酒(jiu)店(dian)。
2015年11月16日,美國酒店巨頭萬豪國際集團宣布,以122億美元達成收購喜達屋酒店及度假村集團的協議,后者旗下擁有W酒店、瑞吉以及喜來登等品牌。
2017年8月阿里巴巴集團宣布與萬豪國際達成戰略合作,雙方將成立合資公司,該合資公司將運營萬豪旗下所有線上中文官方平臺,包含萬豪中文官方網站、萬豪無線端中文app、飛豬萬豪官方旗艦店等。
此外,該合資公司接下來將深度開發全球旅游目的地,以萬豪旗下酒店為重心,整合周邊旅游資源,設計推出個性化旅行打包方案。
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