臺灣長榮航空(kong)空(kong)服員(yuan)罷(ba)工(gong)事件宣告(gao)落幕,勞資雙方(fang)達成共識并簽訂(ding)團體協約,罷(ba)工(gong)于2019年月10日零時(shi)正式(shi)結束。受罷(ba)工(gong)影(ying)響(xiang),長榮航空(kong)已取消1400多架次航班,影(ying)響(xiang)近28萬(wan)旅客(ke),2019年7月底前陸續恢復航線正常營運。
據悉,桃園市空服員職(zhi)業工會2019年6月20日下(xia)午(wu)發動(dong)長榮空服員罷工行動(dong),勞(lao)資雙方經3次(ci)正式(shi)協(xie)商、6次(ci)非正式(shi)協(xie)商后(hou)達成(cheng)共識,簽訂團體協(xie)約。協(xie)約包括工會3年不能罷工,提高飛安服勤獎金,定期進行勞(lao)資互動(dong)等條款(kuan)。
長榮(rong)航(hang)空表示,對于這(zhe)次罷工所引(yin)起的社(she)會紛擾(rao)及對大眾造成的不便,致(zhi)上最(zui)深的歉(qian)意(yi)。罷工事(shi)件(jian)落幕(mu)后,預(yu)計可(ke)在7月底前陸(lu)續恢復正常(chang)營運(yun),8月也會視(shi)組員調(diao)度及旅客需求(qiu)做部分航(hang)班調(diao)整。
桃園市空服員職業工會常務理事李(li)瀅表示,罷工不是(shi)終點,而是(shi)新的勞(lao)資關(guan)系(xi)開始(shi),盼長榮守(shou)約(yue)善待空服員。
據(ju)統計,截至2019年7月6日,受罷工影響,長(chang)(chang)榮航空(kong)共取消(xiao)(xiao)1439架次航班,影響旅(lv)(lv)客(ke)數近28萬(wan)(wan)人次。按照(zhao)長(chang)(chang)榮航空(kong)此前公布的取消(xiao)(xiao)班表(biao),截至7月19日將取消(xiao)(xiao)2200多架次航班,影響旅(lv)(lv)客(ke)近40萬(wan)(wan)人次。另(ling)據(ju)統計,截至5日,長(chang)(chang)榮航空(kong)因取消(xiao)(xiao)或(huo)調度(du)航班造成(cheng)的營收(shou)損失近28億元(yuan)新臺(tai)幣,尚不包(bao)含旅(lv)(lv)客(ke)及旅(lv)(lv)行業者賠償(chang)金。
此次(ci)罷工創下(xia)臺灣航空(kong)業史上(shang)罷工天數(shu)最(zui)長、參與空(kong)服員人(ren)(ren)數(shu)最(zui)多、取消航班數(shu)量最(zui)多、影響旅(lv)客(ke)(ke)人(ren)(ren)數(shu)最(zui)多、航空(kong)公司(si)及旅(lv)行業者損(sun)失最(zui)高五項紀錄。有臺灣媒體(ti)指出(chu),此次(ci)突襲式(shi)罷工嚴重影響航空(kong)交通(tong)和(he)旅(lv)客(ke)(ke)出(chu)行,勞方最(zui)早(zao)提出(chu)的8大訴(su)求大多落空(kong),資方也遭受嚴重營(ying)收(shou)損(sun)失,可謂(wei)勞方、資方和(he)旅(lv)客(ke)(ke)“三輸(shu)”。
為了將長(chang)榮(rong)(rong)海運享譽(yu)世界的國際(ji)海運服務延伸(shen)至天空(kong),長(chang)榮(rong)(rong)集團創辦(ban)人張榮(rong)(rong)發先生于1989年(nian)成立了長(chang)榮(rong)(rong)航(hang)(hang)空(kong)公司(si),并于同年(nian)10月6日(ri)向美國波音公司(si)及麥克(ke)道格拉(la)斯公司(si)簽訂購買26架(jia)飛機(ji)合(he)約,引(yin)起世界航(hang)(hang)空(kong)市場之矚目。1991年7月1日(ri)長榮航(hang)(hang)(hang)空(kong)正式起飛(fei),營(ying)運(yun)至今,機隊規模(mo)已達80余架,飛(fei)航(hang)(hang)(hang)航(hang)(hang)(hang)點已遍及亞、澳、歐、美(mei)四(si)大洲六十多個城(cheng)市,并藉(jie)由(you)與世(shi)界各主要(yao)航(hang)(hang)(hang)空(kong)公司策略聯(lian)營(ying)合(he)作,形成全(quan)球(qiu)完整(zheng)的客、貨運(yun)飛(fei)航(hang)(hang)(hang)網絡,此外,與立榮航(hang)(hang)(hang)空(kong)合(he)作,攜手飛(fei)航(hang)(hang)(hang)中國大陸各主要(yao)城(cheng)市。
2013年6月(yue)18日長榮航(hang)空(kong)正式加入星空(kong)聯盟(meng)(meng)(Star Alliance),透過(guo)(guo)星空(kong)聯盟(meng)(meng)成員綿密(mi)的(de)全球(qiu)服務網,提供旅客遍及全球(qiu)194國、超過(guo)(guo)1300個航(hang)點,以及每天超過(guo)(guo)19000個航(hang)班的(de)便捷服務。
在長榮(rong)集團「挑戰、創新、團隊」的(de)(de)(de)一貫芒果视频(pin)下载下,長榮(rong)航空充分發揮「飛航安全快(kuai)捷、服務親切周到、經(jing)(jing)營有效(xiao)創新」的(de)(de)(de)經(jing)(jing)營理(li)念,1992年(nian)推出的(de)(de)(de)「第四艙等」--經(jing)(jing)濟豪華艙,廣受國際旅客好評及(ji)喜愛,引(yin)起世界其他航空公(gong)司跟進(jin)。
長榮(rong)航(hang)(hang)空不(bu)斷求(qiu)新求(qiu)變,致力于世界(jie)各(ge)大(da)品牌(pai)合(he)作(zuo),提(ti)供超越(yue)旅(lv)客期(qi)待的(de)(de)貼心(xin)服務。機上(shang)餐點引進臺灣在地美食(shi)如鼎泰豐、永豐余、池(chi)上(shang)米等,邀(yao)請米其林(lin)三星主(zhu)廚中村元計(ji)設計(ji)精致的(de)(de)日本(ben)料理;與亞(ya)洲廚界(jie)教父黃(huang)清標合(he)作(zuo)推出(chu)(chu)百(bai)年譚府(fu)官宴(yan)(yan),也與法國百(bai)年面(mian)包品牌(pai)Paul、人氣甜點名店Yellow Lemon合(he)作(zuo)提(ti)供機上(shang)精致點心(xin),開創(chuang)多方位味(wei)蕾饗宴(yan)(yan)。另一方面(mian),長榮(rong)航(hang)(hang)空每一年精心(xin)挑選(xuan)多達近(jin)20種(zhong)(zhong)的(de)(de)酒(jiu)(jiu)品種(zhong)(zhong)類(lei),參考各(ge)航(hang)(hang)線旅(lv)客屬性(xing)、機上(shang)餐點以及(ji)酒(jiu)(jiu)類(lei)產區(qu)等,遴(lin)選(xuan)出(chu)(chu)乘客喜好、口感佳的(de)(de)機上(shang)服務用酒(jiu)(jiu)。
長榮(rong)航空于(yu)2014年提供皇璽桂冠(guan)艙及桂冠(guan)艙的(de)旅客舒眠睡衣,并于(yu)2018年特別邀請享譽國(guo)際(ji)設(she)計師吳季剛打(da)造(zao)聯名睡衣;此(ci)外,也與(yu)RIMOWA、Georg Jensen、Salvatore Ferragamo等國(guo)際(ji)品牌合作(zuo)推(tui)出過夜包款,展現長榮(rong)航空對于(yu)機(ji)上服務的(de)細膩與(yu)用(yong)心。
「安全(quan)(quan)」是(shi)長榮(rong)航(hang)空對旅客的(de)承諾,也是(shi)全(quan)(quan)體員工努(nu)力的(de)首(shou)要目標及責任。我們建置(zhi)完善(shan)的(de)飛(fei)航(hang)安全(quan)(quan)管理(li)(li)架構(gou),從人員訓練、維修質(zhi)量(liang)、航(hang)線(xian)規劃、航(hang)機操作及人員管理(li)(li)到各項安全(quan)(quan)管理(li)(li)系(xi)統的(de)建置(zhi),就是(shi)為了不斷提(ti)升飛(fei)航(hang)安全(quan)(quan)。
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