2020年3月10日(ri)上午10點，宜家家居開啟(qi)了(le)它在(zai)直播的首秀。開播僅10分鐘，觀(guan)看人數達2.7萬人，隨(sui)后這一數字又飆升至30萬。

這場直(zhi)播中，剛(gang)上任英(ying)特宜(yi)家集團CEO一職(zhi)的喬(qiao)恩(en)·亞伯拉罕森(sen)·林（Jon Abrahamsson Ring）與兼總裁(cai)蔣凡以(yi)“云(yun)簽約(yue)”的形式，揭曉了(le)宜家在全(quan)球(qiu)開出的首個第三方平(ping)臺的線上(shang)官方旗艦(jian)店。

宜家中國區總裁安娜庫麗佳表示，加入平臺將為宜家進(jin)(jin)一步打開在中(zhong)(zhong)國的(de)線上市場。除了可以進(jin)(jin)行(xing)渠道拓展，安娜還(huan)將此(ci)視為宜家中(zhong)(zhong)國戰略的(de)重要里程碑。線上采(cai)訪的(de)過程中(zhong)(zhong)，安娜向記者透露，其(qi)實早在18個月前，宜(yi)家(jia)中國就開始推(tui)進(jin)數字化(hua)、渠(qu)道拓展以及作為家(jia)居生(sheng)活服務(wu)專家(jia)的能力轉(zhuan)型的進(jin)程。安娜(na)表示，宜(yi)家(jia)中國正進(jin)一步優化(hua)線(xian)下的購(gou)物環境，為消費者提供最(zui)優的消費體驗(yan)。安娜(na)認為，上線(xian)旗(qi)艦店(dian)是宜(yi)家(jia)中國業務(wu)轉(zhuan)型戰略的重要組成部(bu)分：“通(tong)過數字化的(de)(de)策略(lve)來實現我們線上渠道的(de)(de)多(duo)元(yuan)化。”

此次宜家(jia)上線的旗(qi)艦店有3800多種商品，遠低于其(qi)線下門店和自有網上(shang)商城(cheng)。談及旗(qi)艦店與自有網上(shang)商城(cheng)的區別，安娜強(qiang)調，“所(suo)有的渠道都是(shi)相(xiang)(xiang)輔相(xiang)(xiang)成(cheng)的。”她指出，擁有超9500種商(shang)品的線下門店(dian)，為用(yong)戶(hu)打造了沉浸式購物體驗，而(er)宜(yi)家(jia)的網上商(shang)城則(ze)可以提供9300種(zhong)商品的(de)線上選擇(ze)。而旗(qi)艦店(dian)(dian)主要是熱銷(xiao)產品系列及家居解決(jue)方(fang)案，且該旗(qi)艦店(dian)(dian)初期只服務于江浙滬(hu)及安徽四地，此(ci)后會(hui)拓展(zhan)至全國(guo)。

截至2020年，宜家進入中國市場已長(chang)達22年，共開(kai)設了32家中國門店。據悉，早在(zai)2017年時，彼時的宜(yi)家CEO托比約·盧(lu)夫（Torbjorn Loof）就(jiu)曾(ceng)考慮將和(he)第(di)三方網購平臺合作，進行線上銷售。