2020年3月10日上午10點(dian)，宜家家居開(kai)啟了它在直播(bo)的首(shou)秀。開(kai)播(bo)僅10分鐘，觀看人數(shu)達2.7萬人，隨(sui)后(hou)這一數字(zi)又飆升至30萬。

這(zhe)場直播中(zhong)，剛上任英特宜家集團CEO一職的喬(qiao)恩·亞伯(bo)拉罕森·林（Jon Abrahamsson Ring）與兼總裁蔣凡以“云簽約”的(de)(de)形式(shi)，揭曉了(le)宜家(jia)在全球開出的(de)(de)首(shou)個第(di)三方(fang)(fang)平臺的(de)(de)線上官方(fang)(fang)旗艦店。

宜家中國區總裁安娜庫麗佳表示，加入平臺(tai)將為(wei)宜(yi)家(jia)(jia)進一步(bu)打開(kai)在(zai)中(zhong)國的線上(shang)市(shi)場。除(chu)了(le)可(ke)以進行(xing)渠(qu)道拓(tuo)展，安(an)娜(na)還將此(ci)視為(wei)宜(yi)家(jia)(jia)中(zhong)國戰略的重(zhong)要里(li)程(cheng)碑。線上(shang)采訪的過程(cheng)中(zhong)，安(an)娜(na)向記者(zhe)透露，其實早在(zai)18個(ge)月(yue)前，宜家中國(guo)就開(kai)始推(tui)進數字(zi)化(hua)、渠道拓展(zhan)以及作為(wei)(wei)家居生活(huo)服(fu)務專家的(de)能力轉(zhuan)型(xing)的(de)進程(cheng)。安娜(na)表示，宜家中國(guo)正進一(yi)步(bu)優化(hua)線下的(de)購物環境，為(wei)(wei)消費者提供最(zui)優的(de)消費體(ti)驗。安娜(na)認為(wei)(wei)，上線旗艦(jian)店(dian)是宜家中國(guo)業務轉(zhuan)型(xing)戰(zhan)略的(de)重要組成部分：“通過數(shu)字化的策略(lve)來實現我們線(xian)上(shang)渠道(dao)的多元化。”

此(ci)次宜家上線的旗艦店有3800多種(zhong)商(shang)(shang)品，遠低(di)于(yu)其線下門店和(he)自(zi)有網上(shang)(shang)商(shang)(shang)城。談(tan)及旗艦店與(yu)自(zi)有網上(shang)(shang)商(shang)(shang)城的區別，安娜強(qiang)調(diao)，“所有的渠道都是相輔相成的。”她指出(chu)，擁有超9500種商(shang)品的線(xian)下門店(dian)，為(wei)用戶(hu)打(da)造(zao)了沉浸(jin)式(shi)購物體驗，而宜(yi)家(jia)的網上商(shang)城則可(ke)以提供(gong)9300種商(shang)品(pin)的線上(shang)選擇。而旗艦(jian)店主要是熱銷(xiao)產(chan)品(pin)系列(lie)及(ji)家居(ju)解決方案，且(qie)該旗艦(jian)店初期(qi)只服務于江浙滬及(ji)安徽四地，此后會拓展至(zhi)全國。

截至2020年(nian)，宜(yi)家進入中(zhong)國市場已長(chang)達(da)22年，共開設了32家中(zhong)國(guo)門店。據悉，早在2017年(nian)時，彼(bi)時的宜家(jia)CEO托比約·盧夫(fu)（Torbjorn Loof）就曾考慮將和第三方(fang)網購平臺(tai)合作，進(jin)行線上(shang)銷售。