2020年3月10日(ri)上午10點(dian)，宜家家居開啟了它在直播的首秀。開播僅(jin)10分(fen)鐘，觀看(kan)人數達2.7萬人，隨后這一數(shu)字又飆升至30萬。

這(zhe)場直播中，剛上任英特宜家(jia)集團CEO一職的喬(qiao)恩·亞伯拉(la)罕森(sen)·林(lin)（Jon Abrahamsson Ring）與兼總裁(cai)蔣凡以“云簽約(yue)”的(de)(de)(de)形式(shi)，揭曉了(le)宜家在全球開(kai)出(chu)的(de)(de)(de)首個第三(san)方平臺的(de)(de)(de)線上(shang)官(guan)方旗(qi)艦(jian)店(dian)。

宜家中國區總裁安娜庫麗佳表示，加入平臺將為(wei)宜家進一(yi)步打(da)開在中(zhong)國(guo)的線上市場。除了(le)可以進行(xing)渠(qu)道拓展(zhan)，安娜(na)還將此視為(wei)宜家中(zhong)國(guo)戰略(lve)的重要里程(cheng)碑。線上采訪的過程(cheng)中(zhong)，安娜(na)向記者透露，其實早在18個月(yue)前，宜家(jia)中(zhong)國就開(kai)始推進數字化(hua)、渠道拓展以(yi)及(ji)作為家(jia)居生活服務專家(jia)的能力(li)轉(zhuan)(zhuan)型的進程。安娜表(biao)示(shi)，宜家(jia)中(zhong)國正進一步優(you)化(hua)線下的購物環境，為消費者提供最優(you)的消費體驗。安娜認(ren)為，上線旗艦(jian)店是宜家(jia)中(zhong)國業務轉(zhuan)(zhuan)型戰略(lve)的重要(yao)組成部分：“通過(guo)數(shu)字化的策略(lve)來實(shi)現我們線上渠道的多元化。”

此次(ci)宜家上(shang)線的(de)旗艦(jian)店有3800多種商(shang)品，遠(yuan)低于其線下門店和自有(you)網上商(shang)城。談及(ji)旗艦店與自有(you)網上商(shang)城的(de)區(qu)別，安(an)娜強(qiang)調(diao)，“所有(you)的(de)渠道都是相輔相成的(de)。”她指出，擁(yong)有(you)超9500種商品的(de)線下門(men)店(dian)，為用戶打造(zao)了沉浸式購物(wu)體驗，而宜家的(de)網上商城則可以提供9300種商品(pin)的線(xian)上選擇。而(er)旗(qi)艦店主要是熱銷產品(pin)系列及家居解決方(fang)案，且該旗(qi)艦店初期(qi)只服務于江浙滬(hu)及安徽四地，此后(hou)會拓展至全國。

截至2020年，宜家進入中(zhong)國市場(chang)已長達22年(nian)，共開設了32家(jia)中(zhong)國門店。據悉(xi)，早(zao)在2017年時，彼時的(de)宜(yi)家CEO托比約·盧夫（Torbjorn Loof）就(jiu)曾考慮將(jiang)和第(di)三方網(wang)購平(ping)臺合作，進(jin)行線上(shang)銷售。