京(jing)東家電專賣店是京(jing)東服務下(xia)(xia)沉市場的(de)線(xian)(xian)下(xia)(xia)零售渠道,可以讓消費者享(xiang)受線(xian)(xian)上優惠價的(de)同時,擁有線(xian)(xian)下(xia)(xia)快速配送的(de)體(ti)驗。
2020年線(xian)下零售受(shou)疫情沖擊很大,但京(jing)東(dong)卻引領(ling)了線(xian)下家(jia)(jia)電(dian)零售市場復(fu)蘇。在618期(qi)間,京(jing)東(dong)家(jia)(jia)電(dian)專賣店整體成交額(e)同比增長240%。
據悉,京東對全國(guo)門店進行了全面的(de)規范化升級,包(bao)括統一門店裝修風(feng)格(ge)、構建(jian)中央數據中心、引入高端和(he)專供產品等。這(zhe)些改變可(ke)以讓京東家電專賣店線下門店更科學的(de)管理(li),讓消費者體驗和(he)一線大城(cheng)市無差(cha)別的(de)消費過(guo)程。
此(ci)外(wai),在(zai)2020年(nian)上半年(nian),京東家(jia)電(dian)專賣店還打造了“社群直播引流(liu)-促銷(xiao)活動引爆-線(xian)(xian)下服務鞏(gong)固”模式,讓眾多店主掌握了線(xian)(xian)上營銷(xiao)的新技巧,實現(xian)最大化的用戶觸達和(he)流(liu)量轉化。