國美集團(tuan)由黃光裕先(xian)生于1987年1月1日創建(jian)，歷經30年的探索與實踐，已發展成為集零售(shou)、互(hu)聯網、金融、研發智造、地產、投資等業務板塊于一(yi)體的“橫跨共融的綜合(he)性產品加服務的提供商(shang)”。

在(zai)新(xin)零(ling)(ling)售(shou)(shou)時代，國美率先重新(xin)定義零(ling)(ling)售(shou)(shou)，國美提出“用戶為王(wang)、產品為王(wang)、平臺(tai)為王(wang)、服務(wu)為王(wang)、分享為王(wang)、體驗為王(wang)及線上線下融合”的(de)非常“6+1”新(xin)零(ling)(ling)售(shou)(shou)戰略，打(da)造以(yi)供應鏈為核心競(jing)爭力(li)的(de)集互聯網(wang)、物(wu)聯網(wang)、務(wu)聯網(wang)于一(yi)體的(de)新(xin)零(ling)(ling)售(shou)(shou)生(sheng)態體。國美始終(zhong)堅持以(yi)用戶為核心，以(yi)滿足用戶全方(fang)位多層(ceng)次需(xu)求為目標。國美旗下各業務(wu)板塊圍繞這一(yi)核心目標展開布局。

在產(chan)品(pin)(pin)上(shang)，發(fa)揮零售板塊現(xian)有商品(pin)(pin)采購優勢的(de)同(tong)時(shi)，線(xian)上(shang)線(xian)下融合(he)，積(ji)極探索成(cheng)為一個融合(he)制造端(duan)和用(yong)戶端(duan)的(de)“創品(pin)(pin)平臺(tai)”。通過智(zhi)能(neng)智(zhi)造業(ye)務板塊探索智(zhi)能(neng)產(chan)品(pin)(pin)研發(fa)、人工智(zhi)能(neng)應用(yong)及物聯網技術的(de)開發(fa)應用(yong)，還(huan)原智(zhi)能(neng)生(sheng)活場景，鼓勵用(yong)戶參(can)與到(dao)新產(chan)品(pin)(pin)的(de)創制全過程，實(shi)現(xian)用(yong)戶智(zhi)能(neng)生(sheng)活體驗(yan)，精準滿足用(yong)戶的(de)品(pin)(pin)質化、訂制化、智(zhi)能(neng)化的(de)需求(qiu)。

在服務(wu)上，以“家(jia)”為場景，以“家(jia)電”為起點，通過(guo)立體化(hua)、多層次的(de)服務(wu)延展，形成(cheng)產(chan)品生命周期(qi)閉環服務(wu)，提升用戶(hu)(hu)購物(wu)的(de)整體價值，讓國(guo)美從商業零售(shou)延展至(zhi)后服務(wu)領域;通過(guo)自有物(wu)流倉(cang)儲基地的(de)建(jian)設及配送體系的(de)優化(hua)，滿(man)足用戶(hu)(hu)服務(wu)可(ke)視化(hua)、多層次、全方位的(de)需求。同時(shi)，積極打造金融板塊業務(wu)，為用戶(hu)(hu)提供專業的(de)金融服務(wu)。

而以大數據及云計算為基礎的(de)(de)(de)互聯網生態板(ban)塊，則致力于(yu)打造(zao)一個社(she)交(jiao)+商務+分(fen)享的(de)(de)(de)新(xin)型社(she)交(jiao)電商平(ping)臺，依托現(xian)有(you)實(shi)體門店構造(zao)的(de)(de)(de)觸發(fa)用戶(hu)需求的(de)(de)(de)生態場景，沉淀(dian)用戶(hu)對(dui)商品和服務的(de)(de)(de)需求，實(shi)現(xian)線下體驗，線上下單(dan)的(de)(de)(de)無縫零售(shou)閉環系統，以線上線下融合推動生態圈的(de)(de)(de)建(jian)設，形成新(xin)零售(shou)模式(shi)的(de)(de)(de)新(xin)平(ping)臺。

未來，科技(ji)創新(xin)必將成為國美的(de)(de)(de)核心推動力，國美將以(yi)科學技(ji)術(shu)為第一生產(chan)力，加快云數(shu)據、人工智能、物聯網(wang)的(de)(de)(de)技(ji)術(shu)與應(ying)用，為用戶(hu)帶去耳目一新(xin)的(de)(de)(de)商品(pin)體驗和(he)服務(wu)(wu)。“商者無域，相融(rong)共(gong)生”，國美將持(chi)續深化生態(tai)圈內(nei)的(de)(de)(de)各產(chan)業(ye)協(xie)同(tong)關系，挖掘內(nei)在價(jia)值，創新(xin)商務(wu)(wu)模式(shi)，以(yi)“內(nei)部孵化+引入(ru)社(she)會(hui)資本”的(de)(de)(de)蜂巢組(zu)織模式(shi)，通過(guo)各大業(ye)務(wu)(wu)板塊的(de)(de)(de)戰略協(xie)同(tong)及對(dui)上下游產(chan)業(ye)鏈的(de)(de)(de)投資，實現1+1>2，打(da)造企業(ye)生態(tai)系統，帶動零售(shou)行業(ye)升級，推動整個產(chan)業(ye)的(de)(de)(de)持(chi)續優化。