國美集團由(you)黃(huang)光(guang)裕先生于1987年1月1日創建，歷(li)經30年的(de)探索(suo)與實踐，已(yi)發(fa)(fa)展成為集零售、互聯(lian)網、金(jin)融、研發(fa)(fa)智造、地產、投資(zi)等業務板(ban)塊于一(yi)體的(de)“橫跨共(gong)融的(de)綜合性產品加服務的(de)提供商”。

在新(xin)(xin)零(ling)售(shou)時代，國(guo)美率先重新(xin)(xin)定義零(ling)售(shou)，國(guo)美提出“用(yong)戶為(wei)(wei)(wei)王(wang)、產品(pin)為(wei)(wei)(wei)王(wang)、平臺為(wei)(wei)(wei)王(wang)、服務(wu)為(wei)(wei)(wei)王(wang)、分(fen)享為(wei)(wei)(wei)王(wang)、體驗為(wei)(wei)(wei)王(wang)及線(xian)上線(xian)下融合”的非(fei)常“6+1”新(xin)(xin)零(ling)售(shou)戰(zhan)略，打(da)造以(yi)供應鏈為(wei)(wei)(wei)核心(xin)競爭力的集互聯網、物聯網、務(wu)聯網于一體的新(xin)(xin)零(ling)售(shou)生態體。國(guo)美始終堅持以(yi)用(yong)戶為(wei)(wei)(wei)核心(xin)，以(yi)滿足用(yong)戶全方(fang)位多(duo)層(ceng)次需求為(wei)(wei)(wei)目標。國(guo)美旗下各(ge)業務(wu)板塊圍繞這一核心(xin)目標展開布局。

在產(chan)品(pin)(pin)上，發(fa)(fa)揮零售板塊(kuai)現有商品(pin)(pin)采購優(you)勢的(de)(de)同時，線上線下融合，積極探索成(cheng)為一(yi)個(ge)融合制造端和用(yong)戶(hu)(hu)端的(de)(de)“創品(pin)(pin)平(ping)臺”。通(tong)過(guo)智(zhi)能(neng)智(zhi)造業務(wu)板塊(kuai)探索智(zhi)能(neng)產(chan)品(pin)(pin)研發(fa)(fa)、人工智(zhi)能(neng)應用(yong)及物聯網技術的(de)(de)開發(fa)(fa)應用(yong)，還原智(zhi)能(neng)生活場景，鼓勵(li)用(yong)戶(hu)(hu)參與(yu)到新產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)創制全過(guo)程，實現用(yong)戶(hu)(hu)智(zhi)能(neng)生活體驗，精(jing)準(zhun)滿足用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)品(pin)(pin)質化(hua)、訂制化(hua)、智(zhi)能(neng)化(hua)的(de)(de)需求。

在服(fu)務上，以“家”為場景，以“家電”為起點(dian)，通(tong)(tong)過(guo)立體化、多層次(ci)的(de)(de)服(fu)務延展，形成(cheng)產(chan)品(pin)生命周期閉環服(fu)務，提升用戶購物(wu)的(de)(de)整體價值，讓國美從商(shang)業(ye)零售延展至后服(fu)務領域(yu);通(tong)(tong)過(guo)自有物(wu)流倉儲基(ji)地的(de)(de)建設及配送體系的(de)(de)優化，滿足用戶服(fu)務可視化、多層次(ci)、全方位的(de)(de)需(xu)求。同時，積極(ji)打造金融板塊業(ye)務，為用戶提供專業(ye)的(de)(de)金融服(fu)務。

而以大數據(ju)及云計算為(wei)基礎的(de)互(hu)聯網生態(tai)板(ban)塊(kuai)，則致(zhi)力于(yu)打造一個社(she)交(jiao)(jiao)+商務(wu)+分享的(de)新型社(she)交(jiao)(jiao)電商平臺(tai)，依托(tuo)現有(you)實(shi)體門店構造的(de)觸發用(yong)戶需求的(de)生態(tai)場景，沉(chen)淀用(yong)戶對商品和服(fu)務(wu)的(de)需求，實(shi)現線下體驗，線上下單的(de)無(wu)縫(feng)零售(shou)閉環系統，以線上線下融合(he)推動生態(tai)圈的(de)建設，形成新零售(shou)模式的(de)新平臺(tai)。

未來(lai)，科技(ji)(ji)創(chuang)新(xin)(xin)必將(jiang)成(cheng)為(wei)(wei)國(guo)美(mei)的核心推動(dong)力，國(guo)美(mei)將(jiang)以科學技(ji)(ji)術為(wei)(wei)第一生(sheng)產力，加快云數據、人工智能、物聯網的技(ji)(ji)術與應用，為(wei)(wei)用戶(hu)帶去耳目一新(xin)(xin)的商(shang)品體驗和服務(wu)。“商(shang)者無域，相(xiang)融共生(sheng)”，國(guo)美(mei)將(jiang)持(chi)續深(shen)化生(sheng)態圈(quan)內的各(ge)產業協同關系，挖掘內在價值，創(chuang)新(xin)(xin)商(shang)務(wu)模式(shi)(shi)，以“內部孵化+引入社會資本”的蜂巢組織模式(shi)(shi)，通(tong)過各(ge)大(da)業務(wu)板塊的戰略(lve)協同及對上下游產業鏈的投資，實現(xian)1+1>2，打造企業生(sheng)態系統(tong)，帶動(dong)零售行(xing)業升級(ji)，推動(dong)整(zheng)個產業的持(chi)續優化。