國美集團由黃光裕先生于1987年(nian)1月(yue)1日創建，歷經30年(nian)的(de)探(tan)索與實踐，已發展成為集零售、互聯網(wang)、金融、研發智(zhi)造、地產(chan)、投資等業務板塊于一體的(de)“橫跨(kua)共(gong)融的(de)綜合性產(chan)品加(jia)服務的(de)提供商(shang)”。

在新(xin)(xin)(xin)零(ling)售時代(dai)，國(guo)美率先重(zhong)新(xin)(xin)(xin)定義零(ling)售，國(guo)美提出(chu)“用(yong)戶為(wei)(wei)王(wang)(wang)、產品為(wei)(wei)王(wang)(wang)、平臺為(wei)(wei)王(wang)(wang)、服(fu)務(wu)(wu)為(wei)(wei)王(wang)(wang)、分享為(wei)(wei)王(wang)(wang)、體(ti)驗為(wei)(wei)王(wang)(wang)及(ji)線上線下融合”的非常(chang)“6+1”新(xin)(xin)(xin)零(ling)售戰略(lve)，打造以(yi)供應鏈(lian)為(wei)(wei)核心競爭力(li)的集互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)、物聯(lian)(lian)網(wang)(wang)、務(wu)(wu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)于一(yi)體(ti)的新(xin)(xin)(xin)零(ling)售生態體(ti)。國(guo)美始終(zhong)堅(jian)持以(yi)用(yong)戶為(wei)(wei)核心，以(yi)滿(man)足用(yong)戶全方(fang)位多層(ceng)次需求為(wei)(wei)目(mu)標。國(guo)美旗下各業務(wu)(wu)板塊圍(wei)繞這一(yi)核心目(mu)標展開布局。

在產(chan)品(pin)上(shang)，發(fa)揮零售板(ban)塊現有商品(pin)采購優勢的(de)(de)同時(shi)，線上(shang)線下融合，積(ji)極探索(suo)成為一(yi)個(ge)融合制造端和用(yong)(yong)戶端的(de)(de)“創品(pin)平臺”。通過智(zhi)(zhi)能智(zhi)(zhi)造業(ye)務(wu)板(ban)塊探索(suo)智(zhi)(zhi)能產(chan)品(pin)研發(fa)、人工智(zhi)(zhi)能應用(yong)(yong)及物聯網技術(shu)的(de)(de)開發(fa)應用(yong)(yong)，還原智(zhi)(zhi)能生活(huo)場景(jing)，鼓勵用(yong)(yong)戶參與到新產(chan)品(pin)的(de)(de)創制全過程，實(shi)現用(yong)(yong)戶智(zhi)(zhi)能生活(huo)體驗，精準(zhun)滿足(zu)用(yong)(yong)戶的(de)(de)品(pin)質化(hua)、訂制化(hua)、智(zhi)(zhi)能化(hua)的(de)(de)需(xu)求。

在服(fu)務(wu)上(shang)，以“家”為場景(jing)，以“家電”為起(qi)點，通過(guo)立體化、多層次(ci)的服(fu)務(wu)延(yan)展(zhan)(zhan)，形成(cheng)產品生命(ming)周(zhou)期閉環(huan)服(fu)務(wu)，提升用(yong)戶(hu)購物的整體價值(zhi)，讓國(guo)美從商業零售延(yan)展(zhan)(zhan)至后服(fu)務(wu)領域(yu);通過(guo)自有(you)物流倉儲基(ji)地的建設及配送體系(xi)的優(you)化，滿足用(yong)戶(hu)服(fu)務(wu)可視(shi)化、多層次(ci)、全(quan)方位的需求。同時，積(ji)極打造(zao)金融(rong)板(ban)塊業務(wu)，為用(yong)戶(hu)提供專業的金融(rong)服(fu)務(wu)。

而以(yi)大數(shu)據(ju)及云計(ji)算為基(ji)礎的(de)互聯網(wang)生(sheng)態板塊(kuai)，則致力于打造(zao)一個(ge)社交+商(shang)務+分享的(de)新型社交電商(shang)平臺，依托現(xian)有實體(ti)門店構(gou)造(zao)的(de)觸(chu)發用戶需(xu)求(qiu)的(de)生(sheng)態場(chang)景，沉淀(dian)用戶對商(shang)品和服務的(de)需(xu)求(qiu)，實現(xian)線(xian)(xian)下(xia)體(ti)驗(yan)，線(xian)(xian)上下(xia)單的(de)無縫(feng)零(ling)售(shou)閉環系統(tong)，以(yi)線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下(xia)融(rong)合推動生(sheng)態圈的(de)建設，形成新零(ling)售(shou)模式的(de)新平臺。

未(wei)來，科技創新必(bi)將(jiang)成為(wei)(wei)國(guo)(guo)美(mei)的核(he)心推(tui)動(dong)力，國(guo)(guo)美(mei)將(jiang)以科學技術(shu)(shu)為(wei)(wei)第一生(sheng)產(chan)力，加快(kuai)云(yun)數據、人工智能、物聯(lian)網的技術(shu)(shu)與應(ying)用(yong)，為(wei)(wei)用(yong)戶帶(dai)去耳目(mu)一新的商(shang)品體(ti)驗和服(fu)務(wu)。“商(shang)者(zhe)無域，相融共生(sheng)”，國(guo)(guo)美(mei)將(jiang)持(chi)續(xu)深化(hua)生(sheng)態(tai)圈內的各(ge)產(chan)業協同關系，挖(wa)掘內在價值，創新商(shang)務(wu)模式(shi)，以“內部孵化(hua)+引入社會資(zi)本”的蜂巢組織模式(shi)，通過(guo)各(ge)大業務(wu)板塊的戰略協同及對上下游產(chan)業鏈的投資(zi)，實(shi)現(xian)1+1>2，打造企業生(sheng)態(tai)系統(tong)，帶(dai)動(dong)零售行業升級(ji)，推(tui)動(dong)整個產(chan)業的持(chi)續(xu)優(you)化(hua)。