國美集團由黃光裕先生于1987年(nian)1月(yue)1日創建，歷經30年(nian)的探索與實(shi)踐，已(yi)發(fa)展成為集零售、互(hu)聯(lian)網(wang)、金融、研(yan)發(fa)智(zhi)造、地(di)產、投(tou)資(zi)等業(ye)務(wu)板塊(kuai)于一體的“橫跨共融的綜合性產品(pin)加服(fu)務(wu)的提(ti)供(gong)商”。

在新零(ling)售(shou)時代，國美率(lv)先重新定(ding)義零(ling)售(shou)，國美提出(chu)“用(yong)戶(hu)為(wei)王(wang)(wang)(wang)、產品為(wei)王(wang)(wang)(wang)、平臺為(wei)王(wang)(wang)(wang)、服務(wu)(wu)為(wei)王(wang)(wang)(wang)、分(fen)享(xiang)為(wei)王(wang)(wang)(wang)、體驗為(wei)王(wang)(wang)(wang)及(ji)線上線下融(rong)合”的(de)非常“6+1”新零(ling)售(shou)戰略，打造以(yi)(yi)供應(ying)鏈為(wei)核心競(jing)爭力的(de)集(ji)互聯網(wang)、物聯網(wang)、務(wu)(wu)聯網(wang)于(yu)一體的(de)新零(ling)售(shou)生態(tai)體。國美始終(zhong)堅持(chi)以(yi)(yi)用(yong)戶(hu)為(wei)核心，以(yi)(yi)滿足(zu)用(yong)戶(hu)全方位多(duo)層次需(xu)求為(wei)目(mu)(mu)標。國美旗下各業務(wu)(wu)板塊圍(wei)繞這一核心目(mu)(mu)標展開布(bu)局。

在產品(pin)(pin)上(shang)，發揮零售板(ban)塊現(xian)有商品(pin)(pin)采購優勢的同時，線上(shang)線下融(rong)合，積(ji)極探索成為一個融(rong)合制(zhi)造(zao)端(duan)和用(yong)戶(hu)端(duan)的“創品(pin)(pin)平臺”。通過智能(neng)(neng)智造(zao)業務(wu)板(ban)塊探索智能(neng)(neng)產品(pin)(pin)研發、人(ren)工智能(neng)(neng)應(ying)用(yong)及物聯網(wang)技術的開發應(ying)用(yong)，還(huan)原(yuan)智能(neng)(neng)生(sheng)(sheng)活場(chang)景，鼓勵用(yong)戶(hu)參與到新產品(pin)(pin)的創制(zhi)全過程(cheng)，實現(xian)用(yong)戶(hu)智能(neng)(neng)生(sheng)(sheng)活體驗，精準滿足用(yong)戶(hu)的品(pin)(pin)質化(hua)(hua)(hua)、訂制(zhi)化(hua)(hua)(hua)、智能(neng)(neng)化(hua)(hua)(hua)的需求。

在服(fu)(fu)務(wu)上，以“家”為場(chang)景，以“家電”為起點，通過(guo)(guo)立(li)體化、多(duo)層次的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)延展，形成產品生(sheng)命周期閉環(huan)服(fu)(fu)務(wu)，提升用戶購物的(de)(de)(de)整(zheng)體價(jia)值，讓國美從(cong)商業零售(shou)延展至后服(fu)(fu)務(wu)領(ling)域;通過(guo)(guo)自有物流(liu)倉儲(chu)基地的(de)(de)(de)建設及配送體系的(de)(de)(de)優化，滿足(zu)用戶服(fu)(fu)務(wu)可視化、多(duo)層次、全方位的(de)(de)(de)需求。同時，積(ji)極(ji)打造金融(rong)(rong)板塊業務(wu)，為用戶提供專業的(de)(de)(de)金融(rong)(rong)服(fu)(fu)務(wu)。

而以大數據及(ji)云計算為基礎(chu)的(de)(de)(de)互聯網生(sheng)(sheng)態板塊(kuai)，則致力于打造一個社交(jiao)+商務(wu)+分享(xiang)的(de)(de)(de)新(xin)(xin)型(xing)社交(jiao)電(dian)商平(ping)臺(tai)，依托現有(you)實體門店構造的(de)(de)(de)觸發用(yong)戶需(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)態場景，沉淀用(yong)戶對(dui)商品和服務(wu)的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)，實現線(xian)(xian)下體驗(yan)，線(xian)(xian)上下單的(de)(de)(de)無縫零(ling)售(shou)閉環(huan)系統，以線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下融合推動生(sheng)(sheng)態圈的(de)(de)(de)建設(she)，形成新(xin)(xin)零(ling)售(shou)模式的(de)(de)(de)新(xin)(xin)平(ping)臺(tai)。

未來，科技(ji)創新(xin)(xin)必將(jiang)成為(wei)國美的(de)(de)(de)(de)核心(xin)推動力(li)(li)，國美將(jiang)以科學技(ji)術(shu)為(wei)第(di)一生(sheng)(sheng)產(chan)力(li)(li)，加快云數(shu)據(ju)、人工智能、物聯網的(de)(de)(de)(de)技(ji)術(shu)與應(ying)用，為(wei)用戶(hu)帶去耳目一新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)商(shang)品體驗和(he)服務(wu)。“商(shang)者無(wu)域，相(xiang)融共(gong)生(sheng)(sheng)”，國美將(jiang)持(chi)續(xu)深化生(sheng)(sheng)態(tai)圈內(nei)的(de)(de)(de)(de)各產(chan)業(ye)協同關系(xi)，挖(wa)掘內(nei)在價值，創新(xin)(xin)商(shang)務(wu)模(mo)式(shi)，以“內(nei)部(bu)孵化+引入社(she)會資本(ben)”的(de)(de)(de)(de)蜂巢組織模(mo)式(shi)，通過(guo)各大(da)業(ye)務(wu)板塊的(de)(de)(de)(de)戰略協同及(ji)對(dui)上下游產(chan)業(ye)鏈的(de)(de)(de)(de)投資，實現1+1>2，打造企業(ye)生(sheng)(sheng)態(tai)系(xi)統(tong)，帶動零售行(xing)業(ye)升級，推動整個產(chan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)持(chi)續(xu)優化。