國美集(ji)團由黃光裕先生于(yu)1987年(nian)1月1日創建，歷(li)經30年(nian)的探(tan)索與(yu)實(shi)踐(jian)，已(yi)發展成為集(ji)零售、互聯網、金(jin)融、研(yan)發智造、地產(chan)、投資(zi)等業務板塊于(yu)一體的“橫跨共(gong)融的綜合性產(chan)品加服(fu)務的提(ti)供商”。

在新(xin)(xin)零(ling)售(shou)時代，國美(mei)(mei)(mei)率先(xian)重新(xin)(xin)定義零(ling)售(shou)，國美(mei)(mei)(mei)提出“用(yong)戶(hu)為(wei)王、產品為(wei)王、平臺(tai)為(wei)王、服務為(wei)王、分享為(wei)王、體驗為(wei)王及(ji)線(xian)上線(xian)下(xia)融合”的(de)非常“6+1”新(xin)(xin)零(ling)售(shou)戰略，打造以(yi)(yi)供(gong)應(ying)鏈為(wei)核(he)心(xin)競爭(zheng)力的(de)集互聯網(wang)、物聯網(wang)、務聯網(wang)于一體的(de)新(xin)(xin)零(ling)售(shou)生態體。國美(mei)(mei)(mei)始終(zhong)堅持(chi)以(yi)(yi)用(yong)戶(hu)為(wei)核(he)心(xin)，以(yi)(yi)滿足用(yong)戶(hu)全方位多(duo)層次需求為(wei)目標。國美(mei)(mei)(mei)旗下(xia)各(ge)業務板(ban)塊圍繞(rao)這一核(he)心(xin)目標展開布局。

在(zai)產(chan)品上，發(fa)揮零售板塊現(xian)有商品采購優勢的(de)同時，線上線下(xia)融合，積極探索成為(wei)一個(ge)融合制(zhi)造(zao)端(duan)和用(yong)(yong)戶(hu)端(duan)的(de)“創品平(ping)臺”。通過智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)智(zhi)(zhi)(zhi)造(zao)業務(wu)板塊探索智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)產(chan)品研發(fa)、人工智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)應用(yong)(yong)及物(wu)聯網技術的(de)開(kai)發(fa)應用(yong)(yong)，還原智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)生活場(chang)景，鼓(gu)勵用(yong)(yong)戶(hu)參與到新產(chan)品的(de)創制(zhi)全過程，實現(xian)用(yong)(yong)戶(hu)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)生活體(ti)驗，精(jing)準滿足用(yong)(yong)戶(hu)的(de)品質(zhi)化、訂制(zhi)化、智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)化的(de)需求。

在(zai)服(fu)務上，以(yi)“家(jia)”為(wei)場景，以(yi)“家(jia)電”為(wei)起點，通過立體化、多(duo)層次的(de)服(fu)務延展，形(xing)成產品生(sheng)命周期閉環服(fu)務，提(ti)升用(yong)戶購物(wu)(wu)的(de)整體價值，讓國美(mei)從(cong)商業零售延展至后(hou)服(fu)務領域;通過自有(you)物(wu)(wu)流倉儲基地的(de)建設及(ji)配送(song)體系(xi)的(de)優化，滿足用(yong)戶服(fu)務可視化、多(duo)層次、全方位的(de)需求。同時，積極打造金(jin)融(rong)板塊業務，為(wei)用(yong)戶提(ti)供專業的(de)金(jin)融(rong)服(fu)務。

而以大數(shu)據及云計算為基礎的(de)(de)互聯網生(sheng)態(tai)板(ban)塊，則致(zhi)力于(yu)打造一個社(she)交(jiao)+商務(wu)+分享的(de)(de)新型社(she)交(jiao)電商平(ping)臺，依托現有實體(ti)門店構造的(de)(de)觸發用戶需(xu)求的(de)(de)生(sheng)態(tai)場景，沉淀用戶對商品和服務(wu)的(de)(de)需(xu)求，實現線(xian)下(xia)體(ti)驗，線(xian)上下(xia)單的(de)(de)無縫(feng)零售閉環(huan)系(xi)統，以線(xian)上線(xian)下(xia)融合推動生(sheng)態(tai)圈的(de)(de)建設，形(xing)成(cheng)新零售模式的(de)(de)新平(ping)臺。

未來，科技(ji)創(chuang)新必將(jiang)成為(wei)國美的(de)核心推動力(li)(li)，國美將(jiang)以科學技(ji)術為(wei)第一(yi)生(sheng)(sheng)產力(li)(li)，加快云數據、人(ren)工智能、物(wu)聯網的(de)技(ji)術與應用，為(wei)用戶帶(dai)去耳(er)目一(yi)新的(de)商(shang)品體驗(yan)和(he)服務(wu)。“商(shang)者無域，相(xiang)融(rong)共生(sheng)(sheng)”，國美將(jiang)持續(xu)深化生(sheng)(sheng)態圈內的(de)各產業協(xie)同關系，挖掘內在價值，創(chuang)新商(shang)務(wu)模式，以“內部孵化+引入社會資本”的(de)蜂巢組織模式，通(tong)過各大業務(wu)板塊的(de)戰(zhan)略協(xie)同及(ji)對上下(xia)游產業鏈的(de)投資，實現1+1>2，打造企(qi)業生(sheng)(sheng)態系統，帶(dai)動零售行業升級(ji)，推動整個(ge)產業的(de)持續(xu)優化。