國美集團由黃(huang)光裕先(xian)生于1987年(nian)1月1日創建，歷(li)經30年(nian)的(de)(de)(de)探索與實踐(jian)，已發(fa)(fa)展成為集零售、互聯網、金融、研(yan)發(fa)(fa)智造、地(di)產、投資等業務板塊于一(yi)體的(de)(de)(de)“橫跨共融的(de)(de)(de)綜合性產品(pin)加(jia)服務的(de)(de)(de)提供商”。

在新零(ling)(ling)售(shou)(shou)時代，國美(mei)(mei)率先重新定義零(ling)(ling)售(shou)(shou)，國美(mei)(mei)提出“用戶(hu)(hu)為(wei)(wei)王(wang)、產品為(wei)(wei)王(wang)、平臺(tai)為(wei)(wei)王(wang)、服務為(wei)(wei)王(wang)、分(fen)享為(wei)(wei)王(wang)、體(ti)驗為(wei)(wei)王(wang)及線上線下融(rong)合”的非常(chang)“6+1”新零(ling)(ling)售(shou)(shou)戰略，打造以供應鏈為(wei)(wei)核心(xin)競爭(zheng)力(li)的集(ji)互聯(lian)網(wang)(wang)、物聯(lian)網(wang)(wang)、務聯(lian)網(wang)(wang)于一體(ti)的新零(ling)(ling)售(shou)(shou)生態體(ti)。國美(mei)(mei)始終(zhong)堅持以用戶(hu)(hu)為(wei)(wei)核心(xin)，以滿(man)足用戶(hu)(hu)全(quan)方位多層次需求為(wei)(wei)目標。國美(mei)(mei)旗(qi)下各業務板塊圍繞這一核心(xin)目標展開布(bu)局(ju)。

在產(chan)品上(shang)(shang)，發(fa)揮零(ling)售板塊(kuai)現有商(shang)品采購優(you)勢(shi)的(de)(de)同時(shi)，線上(shang)(shang)線下(xia)融合(he)，積極探索(suo)成為一(yi)個融合(he)制(zhi)造端(duan)和用(yong)(yong)戶(hu)端(duan)的(de)(de)“創(chuang)(chuang)品平臺”。通過智能(neng)(neng)智造業務(wu)板塊(kuai)探索(suo)智能(neng)(neng)產(chan)品研(yan)發(fa)、人工智能(neng)(neng)應用(yong)(yong)及(ji)物聯(lian)網技術的(de)(de)開發(fa)應用(yong)(yong)，還(huan)原智能(neng)(neng)生(sheng)活場景，鼓勵用(yong)(yong)戶(hu)參與到新(xin)產(chan)品的(de)(de)創(chuang)(chuang)制(zhi)全過程，實現用(yong)(yong)戶(hu)智能(neng)(neng)生(sheng)活體驗，精準滿足用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)品質化、訂制(zhi)化、智能(neng)(neng)化的(de)(de)需(xu)求。

在服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)上，以“家(jia)(jia)”為(wei)場景(jing)，以“家(jia)(jia)電”為(wei)起點，通(tong)過立體化、多層次的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)延(yan)展，形(xing)成產品生(sheng)命周期閉環服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，提升用(yong)戶購物的(de)(de)整體價值，讓國(guo)美(mei)從商業零售延(yan)展至后服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)領域;通(tong)過自有物流(liu)倉儲基(ji)地的(de)(de)建設及配送(song)體系的(de)(de)優(you)化，滿(man)足(zu)用(yong)戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)可視化、多層次、全方位(wei)的(de)(de)需(xu)求。同時，積極(ji)打造金融板塊(kuai)業務(wu)(wu)(wu)，為(wei)用(yong)戶提供專業的(de)(de)金融服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。

而以大數(shu)據(ju)及云計(ji)算為(wei)基(ji)礎的(de)(de)互(hu)聯網(wang)生態板(ban)塊，則致力(li)于打造一個社交(jiao)+商務+分享(xiang)的(de)(de)新(xin)型社交(jiao)電商平(ping)臺，依托(tuo)現有實體門店構造的(de)(de)觸發用戶需求(qiu)的(de)(de)生態場景(jing)，沉淀用戶對商品和服務的(de)(de)需求(qiu)，實現線(xian)下(xia)體驗(yan)，線(xian)上下(xia)單的(de)(de)無縫(feng)零售閉環系統(tong)，以線(xian)上線(xian)下(xia)融(rong)合推(tui)動(dong)生態圈的(de)(de)建設，形成新(xin)零售模式(shi)的(de)(de)新(xin)平(ping)臺。

未來，科(ke)技創(chuang)新必將(jiang)成為國美(mei)的(de)(de)核(he)心推動力，國美(mei)將(jiang)以(yi)科(ke)學技術(shu)為第(di)一(yi)生產力，加(jia)快云數據(ju)、人工智能、物聯網的(de)(de)技術(shu)與應(ying)用，為用戶帶(dai)去耳目一(yi)新的(de)(de)商(shang)品體(ti)驗(yan)和服(fu)務(wu)(wu)。“商(shang)者無域，相融共生”，國美(mei)將(jiang)持(chi)續深化生態圈內的(de)(de)各產業(ye)協(xie)同關系(xi)，挖掘內在(zai)價(jia)值，創(chuang)新商(shang)務(wu)(wu)模式，以(yi)“內部(bu)孵化+引入(ru)社會資(zi)本”的(de)(de)蜂巢組織(zhi)模式，通過各大業(ye)務(wu)(wu)板(ban)塊的(de)(de)戰略協(xie)同及對(dui)上下游產業(ye)鏈的(de)(de)投資(zi)，實現1+1>2，打造企業(ye)生態系(xi)統(tong)，帶(dai)動零售行業(ye)升級，推動整個產業(ye)的(de)(de)持(chi)續優化。