國(guo)美集團由黃光裕先(xian)生于1987年1月1日創建,歷(li)經30年的(de)探索與實踐,已發(fa)展成(cheng)為集零售、互(hu)聯(lian)網、金融、研發(fa)智(zhi)造、地(di)產(chan)、投資等業(ye)務板塊于一體(ti)的(de)“橫跨共融的(de)綜合(he)性產(chan)品加服務的(de)提供(gong)商”。
在新(xin)零(ling)售(shou)時(shi)代,國美率先(xian)重新(xin)定(ding)義零(ling)售(shou),國美提(ti)出“用(yong)戶(hu)為王(wang)、產品為王(wang)、平臺為王(wang)、服(fu)務為王(wang)、分享為王(wang)、體驗為王(wang)及線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下(xia)融合(he)”的(de)非常“6+1”新(xin)零(ling)售(shou)戰(zhan)略,打造以(yi)供應鏈為核(he)心(xin)(xin)競(jing)爭力的(de)集互聯網(wang)、物聯網(wang)、務聯網(wang)于一體的(de)新(xin)零(ling)售(shou)生(sheng)態體。國美始終堅持(chi)以(yi)用(yong)戶(hu)為核(he)心(xin)(xin),以(yi)滿足用(yong)戶(hu)全方位多層次(ci)需求為目(mu)標。國美旗下(xia)各業務板塊圍繞這一核(he)心(xin)(xin)目(mu)標展開布局。
在產(chan)(chan)品(pin)上,發揮零售(shou)板塊(kuai)現有商品(pin)采購優(you)勢的(de)(de)(de)同時(shi),線(xian)上線(xian)下(xia)融合,積(ji)極探索成(cheng)為一(yi)個融合制(zhi)造端和用戶(hu)端的(de)(de)(de)“創(chuang)品(pin)平(ping)臺”。通過(guo)智(zhi)(zhi)能智(zhi)(zhi)造業務板塊(kuai)探索智(zhi)(zhi)能產(chan)(chan)品(pin)研發、人工(gong)智(zhi)(zhi)能應(ying)用及物聯網技術(shu)的(de)(de)(de)開發應(ying)用,還原(yuan)智(zhi)(zhi)能生(sheng)活場(chang)景(jing),鼓勵用戶(hu)參與到新(xin)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)創(chuang)制(zhi)全過(guo)程,實現用戶(hu)智(zhi)(zhi)能生(sheng)活體驗,精(jing)準滿足用戶(hu)的(de)(de)(de)品(pin)質化(hua)、訂制(zhi)化(hua)、智(zhi)(zhi)能化(hua)的(de)(de)(de)需求。
在服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)上,以“家(jia)”為(wei)場(chang)景(jing),以“家(jia)電”為(wei)起點,通(tong)過立體化(hua)、多層次的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)延展(zhan)(zhan),形成產品生(sheng)命周期閉環服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),提(ti)升用(yong)戶(hu)(hu)購物的整體價值,讓(rang)國美(mei)從商業(ye)零售延展(zhan)(zhan)至后服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)領域;通(tong)過自有(you)物流倉儲基地的建設及配(pei)送體系(xi)的優化(hua),滿足用(yong)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)可(ke)視化(hua)、多層次、全方位的需求。同時,積極(ji)打造(zao)金(jin)融(rong)板塊業(ye)務(wu)(wu)(wu),為(wei)用(yong)戶(hu)(hu)提(ti)供專業(ye)的金(jin)融(rong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。
而以(yi)大(da)數(shu)據及云計(ji)算為基礎的(de)互(hu)聯(lian)網生態板塊(kuai),則致力于打造(zao)一個社交(jiao)(jiao)+商(shang)務(wu)+分享的(de)新型社交(jiao)(jiao)電商(shang)平臺(tai),依托現有(you)實體門店構(gou)造(zao)的(de)觸發(fa)用(yong)戶需求的(de)生態場景,沉淀用(yong)戶對商(shang)品和服務(wu)的(de)需求,實現線(xian)(xian)下(xia)體驗(yan),線(xian)(xian)上下(xia)單的(de)無縫(feng)零(ling)售(shou)閉環系統,以(yi)線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下(xia)融合(he)推動生態圈的(de)建設,形成(cheng)新零(ling)售(shou)模式(shi)的(de)新平臺(tai)。
未來,科技(ji)創(chuang)新(xin)必將成為(wei)國(guo)(guo)美的(de)(de)核心推(tui)動力(li),國(guo)(guo)美將以科學技(ji)術為(wei)第(di)一生(sheng)產(chan)力(li),加快云數據、人工智能(neng)、物聯(lian)網的(de)(de)技(ji)術與應用(yong),為(wei)用(yong)戶帶去耳目(mu)一新(xin)的(de)(de)商(shang)品體驗和服務。“商(shang)者無域,相融共生(sheng)”,國(guo)(guo)美將持(chi)續深化生(sheng)態(tai)圈內的(de)(de)各產(chan)業(ye)協同關系,挖掘內在價(jia)值(zhi),創(chuang)新(xin)商(shang)務模(mo)式,以“內部(bu)孵化+引(yin)入社會(hui)資本(ben)”的(de)(de)蜂巢組織模(mo)式,通過(guo)各大業(ye)務板(ban)塊的(de)(de)戰略協同及對(dui)上下(xia)游產(chan)業(ye)鏈(lian)的(de)(de)投資,實現1+1>2,打造企(qi)業(ye)生(sheng)態(tai)系統,帶動零售行業(ye)升級,推(tui)動整個產(chan)業(ye)的(de)(de)持(chi)續優化。