國美(mei)集(ji)團由黃光(guang)裕先(xian)生于1987年1月1日(ri)創建，歷(li)經30年的探(tan)索(suo)與(yu)實踐，已發展成(cheng)為(wei)集(ji)零售、互聯網、金融(rong)、研發智造、地產、投資等業務板塊于一(yi)體的“橫跨(kua)共(gong)融(rong)的綜合性(xing)產品加服務的提供商”。

在新零售時代，國(guo)美(mei)率先重新定義零售，國(guo)美(mei)提出“用戶為(wei)(wei)(wei)王、產(chan)品為(wei)(wei)(wei)王、平臺為(wei)(wei)(wei)王、服務(wu)為(wei)(wei)(wei)王、分享(xiang)為(wei)(wei)(wei)王、體(ti)驗為(wei)(wei)(wei)王及(ji)線(xian)上線(xian)下融合”的非常“6+1”新零售戰略，打(da)造(zao)以供(gong)應鏈為(wei)(wei)(wei)核(he)心競爭(zheng)力的集互聯網(wang)、物聯網(wang)、務(wu)聯網(wang)于一體(ti)的新零售生態體(ti)。國(guo)美(mei)始終堅持以用戶為(wei)(wei)(wei)核(he)心，以滿(man)足(zu)用戶全方位多層次需求(qiu)為(wei)(wei)(wei)目標。國(guo)美(mei)旗下各(ge)業務(wu)板塊圍繞這一核(he)心目標展開布局。

在產(chan)(chan)品上，發揮零售(shou)板(ban)塊(kuai)現(xian)(xian)有商品采購優勢的(de)同(tong)時(shi)，線上線下融(rong)合，積極探索成為一個融(rong)合制造端(duan)和用戶端(duan)的(de)“創(chuang)品平(ping)臺”。通(tong)過(guo)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)智(zhi)(zhi)造業務板(ban)塊(kuai)探索智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)產(chan)(chan)品研發、人工智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)應(ying)用及物聯網(wang)技術(shu)的(de)開發應(ying)用，還原智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)生活(huo)場景(jing)，鼓勵用戶參與到新產(chan)(chan)品的(de)創(chuang)制全過(guo)程，實現(xian)(xian)用戶智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)生活(huo)體驗，精準滿足(zu)用戶的(de)品質(zhi)化(hua)、訂制化(hua)、智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)化(hua)的(de)需求。

在服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)上，以(yi)“家(jia)”為(wei)場景，以(yi)“家(jia)電”為(wei)起點，通過(guo)立體化、多層(ceng)次的服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)延(yan)展，形成產品(pin)生命周期閉環服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，提升用戶(hu)購物(wu)的整(zheng)體價值，讓國美(mei)從商業零售延(yan)展至后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)領域(yu);通過(guo)自有物(wu)流倉儲基地(di)的建設及配送(song)體系的優化，滿足(zu)用戶(hu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)可視(shi)化、多層(ceng)次、全方位的需求(qiu)。同時，積極打(da)造金(jin)融板塊(kuai)業務(wu)(wu)，為(wei)用戶(hu)提供專(zhuan)業的金(jin)融服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。

而以大數據(ju)及云(yun)計(ji)算為基礎的互聯(lian)網生態板塊(kuai)，則致力于打造(zao)一(yi)個社交+商(shang)務+分享的新型社交電(dian)商(shang)平(ping)臺，依(yi)托現(xian)有(you)實(shi)體門店(dian)構(gou)造(zao)的觸發(fa)用戶(hu)需(xu)求的生態場景，沉(chen)淀用戶(hu)對商(shang)品(pin)和(he)服(fu)務的需(xu)求，實(shi)現(xian)線(xian)(xian)下體驗，線(xian)(xian)上下單的無(wu)縫零(ling)售(shou)(shou)閉(bi)環系統，以線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下融合推動生態圈的建設(she)，形成新零(ling)售(shou)(shou)模式的新平(ping)臺。

未來，科技創新(xin)必將(jiang)成(cheng)為(wei)國美(mei)的(de)(de)核心推動(dong)(dong)力(li)(li)，國美(mei)將(jiang)以(yi)(yi)科學技術為(wei)第一(yi)生(sheng)產力(li)(li)，加快云(yun)數據、人(ren)工智能、物聯(lian)網(wang)的(de)(de)技術與應用，為(wei)用戶帶(dai)去耳目一(yi)新(xin)的(de)(de)商品體驗和服務。“商者無(wu)域，相融共生(sheng)”，國美(mei)將(jiang)持(chi)續深化生(sheng)態圈內的(de)(de)各(ge)(ge)產業協(xie)同(tong)關系，挖掘內在價值，創新(xin)商務模(mo)式(shi)，以(yi)(yi)“內部孵化+引入社(she)會資本”的(de)(de)蜂(feng)巢組織模(mo)式(shi)，通過各(ge)(ge)大業務板(ban)塊(kuai)的(de)(de)戰略(lve)協(xie)同(tong)及(ji)對上(shang)下游產業鏈的(de)(de)投資，實現(xian)1+1>2，打造企業生(sheng)態系統，帶(dai)動(dong)(dong)零(ling)售行業升級，推動(dong)(dong)整個產業的(de)(de)持(chi)續優化。