國美集(ji)團由黃光裕先生于1987年1月(yue)1日創建，歷經30年的(de)(de)探索與實踐(jian)，已發展成為集(ji)零(ling)售、互聯網、金融、研(yan)發智造、地(di)產(chan)、投(tou)資等業務(wu)板塊于一體的(de)(de)“橫跨共融的(de)(de)綜合(he)性(xing)產(chan)品加服(fu)務(wu)的(de)(de)提供商”。

在新(xin)零(ling)售時代，國(guo)美率先重新(xin)定義(yi)零(ling)售，國(guo)美提出“用戶為(wei)(wei)王、產品(pin)為(wei)(wei)王、平(ping)臺為(wei)(wei)王、服務為(wei)(wei)王、分享為(wei)(wei)王、體(ti)驗為(wei)(wei)王及線上線下(xia)融合”的非常“6+1”新(xin)零(ling)售戰略(lve)，打(da)造以(yi)供應鏈為(wei)(wei)核(he)心競爭力的集互聯(lian)網、物聯(lian)網、務聯(lian)網于(yu)一體(ti)的新(xin)零(ling)售生態(tai)體(ti)。國(guo)美始(shi)終(zhong)堅持以(yi)用戶為(wei)(wei)核(he)心，以(yi)滿足用戶全(quan)方位多層次需求為(wei)(wei)目標。國(guo)美旗(qi)下(xia)各業務板(ban)塊(kuai)圍(wei)繞這一核(he)心目標展開布局。

在產(chan)(chan)品上，發(fa)揮(hui)零售板塊現有商品采購優勢(shi)的(de)(de)(de)同時，線上線下融合(he)，積極探索(suo)(suo)成(cheng)為(wei)一個(ge)融合(he)制造端和(he)用戶(hu)(hu)端的(de)(de)(de)“創品平(ping)臺”。通過智(zhi)(zhi)(zhi)能智(zhi)(zhi)(zhi)造業務板塊探索(suo)(suo)智(zhi)(zhi)(zhi)能產(chan)(chan)品研發(fa)、人(ren)工智(zhi)(zhi)(zhi)能應用及物聯(lian)網技術的(de)(de)(de)開發(fa)應用，還原智(zhi)(zhi)(zhi)能生活(huo)場景，鼓勵用戶(hu)(hu)參(can)與到新產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)創制全(quan)過程，實現用戶(hu)(hu)智(zhi)(zhi)(zhi)能生活(huo)體驗，精準滿足用戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)品質化、訂制化、智(zhi)(zhi)(zhi)能化的(de)(de)(de)需求。

在服務(wu)上，以(yi)“家”為場(chang)景(jing)，以(yi)“家電”為起點(dian)，通(tong)(tong)過(guo)立體化、多(duo)層次的(de)服務(wu)延展，形成產品生命周(zhou)期閉環(huan)服務(wu)，提(ti)升用(yong)(yong)戶(hu)購物(wu)的(de)整體價(jia)值，讓(rang)國美(mei)從(cong)商業零售延展至后服務(wu)領域(yu);通(tong)(tong)過(guo)自有物(wu)流倉儲基地的(de)建設及(ji)配送(song)體系的(de)優化，滿足用(yong)(yong)戶(hu)服務(wu)可視化、多(duo)層次、全方位(wei)的(de)需求。同時，積極打造金融板(ban)塊(kuai)業務(wu)，為用(yong)(yong)戶(hu)提(ti)供專(zhuan)業的(de)金融服務(wu)。

而(er)以大數(shu)據及云計算為基礎的(de)(de)互聯網生態(tai)(tai)板塊(kuai)，則致力于打造(zao)一個(ge)社交(jiao)+商務+分享的(de)(de)新型社交(jiao)電商平(ping)臺(tai)，依托(tuo)現有(you)實(shi)體(ti)(ti)門店(dian)構(gou)造(zao)的(de)(de)觸(chu)發用戶(hu)需求的(de)(de)生態(tai)(tai)場景，沉淀用戶(hu)對(dui)商品(pin)和服(fu)務的(de)(de)需求，實(shi)現線(xian)(xian)下體(ti)(ti)驗，線(xian)(xian)上下單的(de)(de)無(wu)縫零售閉(bi)環系(xi)統，以線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下融(rong)合推動生態(tai)(tai)圈的(de)(de)建(jian)設(she)，形成(cheng)新零售模式的(de)(de)新平(ping)臺(tai)。

未來，科(ke)技創(chuang)新(xin)必將成(cheng)為(wei)國美(mei)的(de)核心推動(dong)力(li)，國美(mei)將以科(ke)學(xue)技術為(wei)第一(yi)生(sheng)產力(li)，加快云(yun)數據、人工智(zhi)能(neng)、物聯(lian)網的(de)技術與應(ying)用，為(wei)用戶帶去耳目一(yi)新(xin)的(de)商(shang)品體驗和服務。“商(shang)者(zhe)無域(yu)，相融共生(sheng)”，國美(mei)將持續深化(hua)生(sheng)態圈內(nei)的(de)各產業(ye)(ye)協同關系，挖(wa)掘內(nei)在價值，創(chuang)新(xin)商(shang)務模(mo)式，以“內(nei)部(bu)孵(fu)化(hua)+引(yin)入(ru)社會資本(ben)”的(de)蜂(feng)巢組織模(mo)式，通過各大業(ye)(ye)務板塊的(de)戰(zhan)略協同及對上下游產業(ye)(ye)鏈的(de)投資，實現1+1>2，打造企業(ye)(ye)生(sheng)態系統，帶動(dong)零售(shou)行業(ye)(ye)升級，推動(dong)整個產業(ye)(ye)的(de)持續優化(hua)。