國美集團(tuan)由黃(huang)光裕先生(sheng)于1987年(nian)1月1日創建(jian)，歷經30年(nian)的(de)(de)探索與實踐，已發展成為集零(ling)售、互聯(lian)網、金融、研發智造、地產(chan)、投資(zi)等(deng)業務(wu)板塊于一體的(de)(de)“橫跨共(gong)融的(de)(de)綜合性產(chan)品(pin)加服務(wu)的(de)(de)提供商”。

在新零(ling)售(shou)時(shi)代，國(guo)美(mei)(mei)率先(xian)重新定義零(ling)售(shou)，國(guo)美(mei)(mei)提出“用(yong)(yong)戶為王(wang)、產品為王(wang)、平臺為王(wang)、服務為王(wang)、分享(xiang)為王(wang)、體(ti)(ti)(ti)驗(yan)為王(wang)及線上線下(xia)融合”的(de)非常“6+1”新零(ling)售(shou)戰略，打造(zao)以供應鏈為核(he)心(xin)競爭力(li)的(de)集互聯(lian)網(wang)、物聯(lian)網(wang)、務聯(lian)網(wang)于一體(ti)(ti)(ti)的(de)新零(ling)售(shou)生態體(ti)(ti)(ti)。國(guo)美(mei)(mei)始終堅(jian)持以用(yong)(yong)戶為核(he)心(xin)，以滿足用(yong)(yong)戶全方(fang)位多(duo)層次(ci)需求為目(mu)標。國(guo)美(mei)(mei)旗下(xia)各(ge)業(ye)務板塊圍繞這一核(he)心(xin)目(mu)標展開布局。

在產品(pin)上，發(fa)揮(hui)零售板(ban)塊(kuai)現有(you)商品(pin)采購優勢的同(tong)時，線(xian)上線(xian)下融合，積極探(tan)索成為(wei)一個(ge)融合制(zhi)(zhi)造端(duan)和用戶端(duan)的“創(chuang)品(pin)平(ping)臺”。通過智能(neng)(neng)智造業務板(ban)塊(kuai)探(tan)索智能(neng)(neng)產品(pin)研發(fa)、人工智能(neng)(neng)應用及物聯(lian)網(wang)技(ji)術的開發(fa)應用，還原智能(neng)(neng)生活場景，鼓勵用戶參與(yu)到(dao)新產品(pin)的創(chuang)制(zhi)(zhi)全過程，實現用戶智能(neng)(neng)生活體驗，精準滿足用戶的品(pin)質化、訂制(zhi)(zhi)化、智能(neng)(neng)化的需求。

在服(fu)務(wu)上(shang)，以“家”為(wei)場景(jing)，以“家電”為(wei)起點(dian)，通過立體化(hua)、多層次的(de)服(fu)務(wu)延展，形成產(chan)品生命(ming)周期閉(bi)環服(fu)務(wu)，提(ti)升用(yong)戶購物的(de)整體價值，讓國美從商業零售(shou)延展至(zhi)后服(fu)務(wu)領域;通過自有(you)物流倉儲基地的(de)建設(she)及配送體系(xi)的(de)優化(hua)，滿足用(yong)戶服(fu)務(wu)可(ke)視(shi)化(hua)、多層次、全方位的(de)需求。同時，積極打(da)造金(jin)融板塊業務(wu)，為(wei)用(yong)戶提(ti)供專業的(de)金(jin)融服(fu)務(wu)。

而以(yi)大數據及云計算為基礎的互聯網生(sheng)(sheng)態板塊(kuai)，則致(zhi)力于(yu)打造一個社交+商務(wu)+分享(xiang)的新(xin)型(xing)社交電商平臺，依(yi)托現有實體門(men)店構造的觸發用戶需(xu)求的生(sheng)(sheng)態場景，沉淀(dian)用戶對商品(pin)和(he)服務(wu)的需(xu)求，實現線下(xia)體驗(yan)，線上(shang)下(xia)單(dan)的無縫零(ling)售閉(bi)環系統(tong)，以(yi)線上(shang)線下(xia)融(rong)合推動生(sheng)(sheng)態圈(quan)的建設，形(xing)成新(xin)零(ling)售模(mo)式的新(xin)平臺。

未來，科技(ji)創新(xin)必將(jiang)成為(wei)國(guo)美(mei)的核心推動力(li)(li)，國(guo)美(mei)將(jiang)以科學技(ji)術為(wei)第一生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)力(li)(li)，加快云(yun)數(shu)據、人工智能(neng)、物聯網的技(ji)術與應用，為(wei)用戶帶去耳目一新(xin)的商品體驗和(he)服務。“商者無域(yu)，相融共生(sheng)(sheng)(sheng)”，國(guo)美(mei)將(jiang)持續深化(hua)生(sheng)(sheng)(sheng)態圈內的各(ge)產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)協同關(guan)系，挖(wa)掘內在(zai)價值，創新(xin)商務模式，以“內部孵(fu)化(hua)+引入社會(hui)資(zi)本”的蜂巢(chao)組織模式，通過各(ge)大(da)業(ye)(ye)(ye)務板塊的戰略協同及對上下游產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)鏈的投(tou)資(zi)，實現1+1>2，打造企(qi)業(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)(sheng)態系統，帶動零(ling)售行(xing)業(ye)(ye)(ye)升(sheng)級，推動整個產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)的持續優(you)化(hua)。