國美集團由黃光裕(yu)先生(sheng)于(yu)1987年(nian)1月(yue)1日創建，歷經30年(nian)的(de)探索與(yu)實踐，已發展成為集零(ling)售、互(hu)聯(lian)網、金融、研發智造、地產(chan)、投資等(deng)業務(wu)板(ban)塊于(yu)一體的(de)“橫跨共融的(de)綜合性產(chan)品加服務(wu)的(de)提供(gong)商”。

在新零(ling)(ling)售(shou)時代(dai)，國(guo)美率先重(zhong)新定義(yi)零(ling)(ling)售(shou)，國(guo)美提出“用(yong)(yong)戶(hu)為(wei)王(wang)(wang)、產品為(wei)王(wang)(wang)、平臺(tai)為(wei)王(wang)(wang)、服務(wu)為(wei)王(wang)(wang)、分享為(wei)王(wang)(wang)、體(ti)驗為(wei)王(wang)(wang)及線上線下融(rong)合”的(de)非(fei)常“6+1”新零(ling)(ling)售(shou)戰略(lve)，打造以供應(ying)鏈(lian)為(wei)核心競爭力的(de)集互(hu)聯(lian)網、物聯(lian)網、務(wu)聯(lian)網于一(yi)體(ti)的(de)新零(ling)(ling)售(shou)生(sheng)態體(ti)。國(guo)美始終堅(jian)持以用(yong)(yong)戶(hu)為(wei)核心，以滿(man)足(zu)用(yong)(yong)戶(hu)全(quan)方位多層次需求為(wei)目標。國(guo)美旗下各(ge)業務(wu)板塊圍繞(rao)這一(yi)核心目標展開布(bu)局(ju)。

在產品(pin)上，發揮(hui)零售板(ban)塊現(xian)有商(shang)品(pin)采(cai)購優勢的(de)同時，線上線下融(rong)合(he)，積(ji)極探索(suo)成為一個融(rong)合(he)制造端和(he)用(yong)戶端的(de)“創品(pin)平臺”。通(tong)過(guo)(guo)智(zhi)(zhi)能智(zhi)(zhi)造業務(wu)板(ban)塊探索(suo)智(zhi)(zhi)能產品(pin)研發、人工智(zhi)(zhi)能應用(yong)及物聯網(wang)技術的(de)開發應用(yong)，還原(yuan)智(zhi)(zhi)能生活場景，鼓勵用(yong)戶參(can)與到新產品(pin)的(de)創制全過(guo)(guo)程，實現(xian)用(yong)戶智(zhi)(zhi)能生活體(ti)驗，精準滿(man)足用(yong)戶的(de)品(pin)質化(hua)、訂(ding)制化(hua)、智(zhi)(zhi)能化(hua)的(de)需求。

在服(fu)(fu)務(wu)上，以“家”為(wei)(wei)場景，以“家電”為(wei)(wei)起點，通過(guo)立(li)體化(hua)(hua)、多層次的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)延展(zhan)，形成產品生(sheng)命周期閉(bi)環服(fu)(fu)務(wu)，提(ti)升用戶購(gou)物(wu)的(de)(de)整(zheng)體價(jia)值(zhi)，讓國美從商業(ye)零售延展(zhan)至(zhi)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)領(ling)域;通過(guo)自有物(wu)流(liu)倉(cang)儲基地的(de)(de)建設(she)及配送體系的(de)(de)優化(hua)(hua)，滿(man)足用戶服(fu)(fu)務(wu)可(ke)視化(hua)(hua)、多層次、全方位(wei)的(de)(de)需求(qiu)。同(tong)時(shi)，積極(ji)打(da)造金(jin)(jin)融板(ban)塊業(ye)務(wu)，為(wei)(wei)用戶提(ti)供專業(ye)的(de)(de)金(jin)(jin)融服(fu)(fu)務(wu)。

而(er)以大數據(ju)及(ji)云計算(suan)為基(ji)礎的(de)互(hu)聯網生態板塊，則致力于打造一(yi)個社交(jiao)+商務+分(fen)享的(de)新型社交(jiao)電(dian)商平臺，依(yi)托現有實體(ti)門店構造的(de)觸發用戶(hu)需(xu)求的(de)生態場(chang)景，沉淀(dian)用戶(hu)對商品(pin)和(he)服務的(de)需(xu)求，實現線下(xia)體(ti)驗，線上(shang)下(xia)單的(de)無縫零售(shou)(shou)閉環系統，以線上(shang)線下(xia)融(rong)合推(tui)動生態圈的(de)建設，形成新零售(shou)(shou)模式的(de)新平臺。

未來，科(ke)技創新(xin)(xin)必將成為國(guo)美的(de)(de)核心推動力，國(guo)美將以科(ke)學(xue)技術為第一生(sheng)產(chan)(chan)(chan)力，加快云數據(ju)、人工(gong)智能、物聯網的(de)(de)技術與(yu)應用，為用戶帶(dai)去耳目一新(xin)(xin)的(de)(de)商(shang)品體驗和服務。“商(shang)者無域，相(xiang)融共生(sheng)”，國(guo)美將持續(xu)深化(hua)生(sheng)態(tai)圈內的(de)(de)各產(chan)(chan)(chan)業(ye)協同關系，挖掘內在價(jia)值，創新(xin)(xin)商(shang)務模式，以“內部(bu)孵化(hua)+引入社會資(zi)本”的(de)(de)蜂巢(chao)組織模式，通過各大(da)業(ye)務板(ban)塊的(de)(de)戰略協同及(ji)對上下游(you)產(chan)(chan)(chan)業(ye)鏈的(de)(de)投資(zi)，實現1+1>2，打造(zao)企業(ye)生(sheng)態(tai)系統，帶(dai)動零(ling)售行業(ye)升級(ji)，推動整個(ge)產(chan)(chan)(chan)業(ye)的(de)(de)持續(xu)優化(hua)。