國美集團由黃光裕先生于1987年1月1日(ri)創建，歷經30年的探索(suo)與實踐，已發展成為集零售、互聯網、金融、研發智造(zao)、地產(chan)、投資等業(ye)務(wu)板(ban)塊于一(yi)體的“橫跨共融的綜合性產(chan)品加服務(wu)的提供商”。

在新(xin)零(ling)(ling)售(shou)時代(dai)，國(guo)美(mei)(mei)率先重新(xin)定義零(ling)(ling)售(shou)，國(guo)美(mei)(mei)提出“用(yong)戶為(wei)(wei)(wei)王(wang)、產品為(wei)(wei)(wei)王(wang)、平臺為(wei)(wei)(wei)王(wang)、服(fu)務(wu)為(wei)(wei)(wei)王(wang)、分享為(wei)(wei)(wei)王(wang)、體驗為(wei)(wei)(wei)王(wang)及線上線下(xia)融合(he)”的(de)非常“6+1”新(xin)零(ling)(ling)售(shou)戰略，打造以(yi)供應鏈為(wei)(wei)(wei)核(he)心(xin)競爭(zheng)力的(de)集互(hu)聯(lian)網、物聯(lian)網、務(wu)聯(lian)網于一(yi)體的(de)新(xin)零(ling)(ling)售(shou)生(sheng)態體。國(guo)美(mei)(mei)始終堅持以(yi)用(yong)戶為(wei)(wei)(wei)核(he)心(xin)，以(yi)滿(man)足用(yong)戶全方位多層次需求為(wei)(wei)(wei)目(mu)標。國(guo)美(mei)(mei)旗下(xia)各(ge)業(ye)務(wu)板塊(kuai)圍繞這(zhe)一(yi)核(he)心(xin)目(mu)標展開布局。

在產品(pin)(pin)上，發揮零售(shou)板(ban)塊現有(you)商品(pin)(pin)采購優勢的(de)(de)同時，線上線下融(rong)(rong)合(he)，積(ji)極探(tan)索成為一個融(rong)(rong)合(he)制造端和(he)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)端的(de)(de)“創(chuang)品(pin)(pin)平臺”。通過(guo)智(zhi)能(neng)智(zhi)造業務板(ban)塊探(tan)索智(zhi)能(neng)產品(pin)(pin)研發、人工智(zhi)能(neng)應用(yong)(yong)(yong)及物聯網(wang)技(ji)術(shu)的(de)(de)開發應用(yong)(yong)(yong)，還(huan)原智(zhi)能(neng)生(sheng)活(huo)場景，鼓(gu)勵(li)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)參與到新產品(pin)(pin)的(de)(de)創(chuang)制全過(guo)程，實現用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)智(zhi)能(neng)生(sheng)活(huo)體驗，精準滿足用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)品(pin)(pin)質化(hua)、訂(ding)制化(hua)、智(zhi)能(neng)化(hua)的(de)(de)需求。

在服(fu)務上，以“家(jia)”為場景(jing)，以“家(jia)電”為起點，通過立體化、多層(ceng)次的服(fu)務延展，形成產品(pin)生命(ming)周(zhou)期閉(bi)環服(fu)務，提(ti)升用戶購物的整體價值(zhi)，讓(rang)國美從(cong)商業(ye)零售延展至后服(fu)務領域;通過自(zi)有物流倉儲(chu)基地的建設及配送體系的優化，滿(man)足用戶服(fu)務可視化、多層(ceng)次、全方位的需求(qiu)。同時(shi)，積(ji)極打(da)造(zao)金(jin)融板塊業(ye)務，為用戶提(ti)供專業(ye)的金(jin)融服(fu)務。

而以大數據及云(yun)計(ji)算為基礎的互聯網生(sheng)態(tai)板(ban)塊(kuai)，則致力于(yu)打(da)造一個社交+商(shang)(shang)務+分享的新型社交電商(shang)(shang)平(ping)臺，依托現有實(shi)體門店(dian)構造的觸發(fa)用戶需求的生(sheng)態(tai)場景，沉(chen)淀用戶對商(shang)(shang)品和服務的需求，實(shi)現線(xian)下體驗，線(xian)上(shang)下單的無(wu)縫(feng)零售(shou)閉環系統，以線(xian)上(shang)線(xian)下融(rong)合(he)推動生(sheng)態(tai)圈的建設(she)，形成新零售(shou)模(mo)式的新平(ping)臺。

未來，科(ke)技(ji)(ji)創(chuang)(chuang)新必將成(cheng)為國美的(de)核心推(tui)動(dong)力(li)，國美將以科(ke)學技(ji)(ji)術(shu)為第一生產(chan)力(li)，加快云數據、人工智能、物聯網的(de)技(ji)(ji)術(shu)與應用(yong)，為用(yong)戶帶(dai)去耳目(mu)一新的(de)商品體驗和服務(wu)。“商者無域，相融共(gong)生”，國美將持續深(shen)化生態(tai)圈內(nei)的(de)各(ge)產(chan)業(ye)協同(tong)關(guan)系(xi)，挖掘內(nei)在價值，創(chuang)(chuang)新商務(wu)模式(shi)，以“內(nei)部孵化+引入社會資(zi)本”的(de)蜂巢組織模式(shi)，通過各(ge)大業(ye)務(wu)板塊的(de)戰(zhan)略協同(tong)及對上下游(you)產(chan)業(ye)鏈的(de)投資(zi)，實現1+1>2，打造企業(ye)生態(tai)系(xi)統，帶(dai)動(dong)零售行業(ye)升級，推(tui)動(dong)整個產(chan)業(ye)的(de)持續優化。