國美集團由黃光(guang)裕先生于(yu)1987年1月1日(ri)創(chuang)建，歷經30年的(de)探索與實(shi)踐(jian)，已(yi)發(fa)展成為集零(ling)售、互聯網、金融(rong)、研發(fa)智造、地(di)產、投資等業務板(ban)塊于(yu)一體的(de)“橫跨(kua)共融(rong)的(de)綜合性產品加(jia)服務的(de)提供商”。

在(zai)新零(ling)售(shou)時代，國(guo)(guo)美率先重新定義零(ling)售(shou)，國(guo)(guo)美提出(chu)“用(yong)(yong)戶為(wei)王(wang)、產品為(wei)王(wang)、平臺(tai)為(wei)王(wang)、服務(wu)(wu)為(wei)王(wang)、分享為(wei)王(wang)、體(ti)驗為(wei)王(wang)及線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下(xia)(xia)融合(he)”的非常“6+1”新零(ling)售(shou)戰略，打造以(yi)供應(ying)鏈為(wei)核(he)心競爭力的集(ji)互聯(lian)(lian)網、物聯(lian)(lian)網、務(wu)(wu)聯(lian)(lian)網于一體(ti)的新零(ling)售(shou)生態(tai)體(ti)。國(guo)(guo)美始終堅持(chi)以(yi)用(yong)(yong)戶為(wei)核(he)心，以(yi)滿足(zu)用(yong)(yong)戶全(quan)方位多層次需求為(wei)目(mu)標。國(guo)(guo)美旗下(xia)(xia)各業務(wu)(wu)板塊圍繞這一核(he)心目(mu)標展開布局。

在產品(pin)上(shang)(shang)，發揮零售板(ban)塊(kuai)現(xian)有(you)商品(pin)采購(gou)優(you)勢的(de)同時，線上(shang)(shang)線下融合，積極探索成(cheng)為一個(ge)融合制造端和(he)用(yong)戶端的(de)“創品(pin)平(ping)臺”。通過智能(neng)智造業(ye)務(wu)板(ban)塊(kuai)探索智能(neng)產品(pin)研發、人工(gong)智能(neng)應(ying)用(yong)及物聯網技術的(de)開發應(ying)用(yong)，還原智能(neng)生(sheng)活(huo)(huo)場景，鼓勵(li)用(yong)戶參與到新產品(pin)的(de)創制全過程(cheng)，實(shi)現(xian)用(yong)戶智能(neng)生(sheng)活(huo)(huo)體驗，精準(zhun)滿足用(yong)戶的(de)品(pin)質化(hua)(hua)、訂(ding)制化(hua)(hua)、智能(neng)化(hua)(hua)的(de)需求。

在(zai)服務(wu)(wu)(wu)上，以“家”為場景，以“家電”為起點，通過立體(ti)化(hua)、多層次的服務(wu)(wu)(wu)延展，形成產品生命周(zhou)期(qi)閉(bi)環服務(wu)(wu)(wu)，提(ti)升用戶購(gou)物的整體(ti)價(jia)值(zhi)，讓國美從(cong)商業零售(shou)延展至(zhi)后服務(wu)(wu)(wu)領(ling)域;通過自(zi)有物流倉(cang)儲(chu)基地的建設及(ji)配送體(ti)系的優化(hua)，滿足用戶服務(wu)(wu)(wu)可視(shi)化(hua)、多層次、全方位的需求。同時，積極(ji)打造(zao)金(jin)融(rong)板塊業務(wu)(wu)(wu)，為用戶提(ti)供專業的金(jin)融(rong)服務(wu)(wu)(wu)。

而以大數據(ju)及云(yun)計(ji)算(suan)為基礎的(de)互聯網(wang)生(sheng)(sheng)態板(ban)塊，則致(zhi)力(li)于(yu)打造一(yi)個社交(jiao)(jiao)+商(shang)務+分享的(de)新(xin)型社交(jiao)(jiao)電商(shang)平臺(tai)，依(yi)托現(xian)有實體門店構造的(de)觸發用(yong)戶需求(qiu)的(de)生(sheng)(sheng)態場景(jing)，沉淀用(yong)戶對商(shang)品和服務的(de)需求(qiu)，實現(xian)線下體驗，線上下單的(de)無(wu)縫零(ling)售閉環(huan)系(xi)統，以線上線下融合推(tui)動生(sheng)(sheng)態圈的(de)建設，形成(cheng)新(xin)零(ling)售模式(shi)的(de)新(xin)平臺(tai)。

未(wei)來(lai)，科(ke)技創(chuang)新必將成為(wei)國美的(de)核心(xin)推動(dong)力，國美將以(yi)科(ke)學技術為(wei)第一生產(chan)力，加快云數據、人工(gong)智能、物聯(lian)網的(de)技術與應用，為(wei)用戶帶去耳目(mu)一新的(de)商(shang)品體驗和服務。“商(shang)者無域(yu)，相融共(gong)生”，國美將持(chi)續深(shen)化(hua)(hua)生態圈內(nei)的(de)各(ge)產(chan)業協(xie)(xie)同(tong)(tong)關(guan)系，挖掘內(nei)在價值，創(chuang)新商(shang)務模(mo)式，以(yi)“內(nei)部孵化(hua)(hua)+引入(ru)社(she)會(hui)資本”的(de)蜂巢組織(zhi)模(mo)式，通過各(ge)大業務板塊的(de)戰略(lve)協(xie)(xie)同(tong)(tong)及(ji)對上下游產(chan)業鏈的(de)投資，實現1+1>2，打造(zao)企業生態系統，帶動(dong)零售行業升級，推動(dong)整(zheng)個(ge)產(chan)業的(de)持(chi)續優化(hua)(hua)。