國美集團由黃光裕先生于(yu)1987年1月1日創建，歷(li)經30年的(de)探索與實踐(jian)，已(yi)發(fa)展成為(wei)集零售、互(hu)聯(lian)網、金融、研發(fa)智造、地產、投資(zi)等業務(wu)板塊于(yu)一體的(de)“橫跨(kua)共融的(de)綜合(he)性(xing)產品(pin)加服務(wu)的(de)提供商(shang)”。

在新(xin)零(ling)(ling)售(shou)時代，國(guo)(guo)美(mei)(mei)率(lv)先重新(xin)定(ding)義零(ling)(ling)售(shou)，國(guo)(guo)美(mei)(mei)提出“用(yong)戶(hu)(hu)為(wei)(wei)(wei)王(wang)(wang)、產品(pin)為(wei)(wei)(wei)王(wang)(wang)、平臺(tai)為(wei)(wei)(wei)王(wang)(wang)、服務(wu)為(wei)(wei)(wei)王(wang)(wang)、分享為(wei)(wei)(wei)王(wang)(wang)、體(ti)驗(yan)為(wei)(wei)(wei)王(wang)(wang)及線上線下融合”的(de)非常“6+1”新(xin)零(ling)(ling)售(shou)戰略，打造以(yi)供應鏈為(wei)(wei)(wei)核心競爭(zheng)力的(de)集(ji)互(hu)聯網、物聯網、務(wu)聯網于一體(ti)的(de)新(xin)零(ling)(ling)售(shou)生態體(ti)。國(guo)(guo)美(mei)(mei)始終堅持以(yi)用(yong)戶(hu)(hu)為(wei)(wei)(wei)核心，以(yi)滿足用(yong)戶(hu)(hu)全方位多層(ceng)次需求為(wei)(wei)(wei)目標。國(guo)(guo)美(mei)(mei)旗(qi)下各業務(wu)板(ban)塊圍繞這(zhe)一核心目標展開布局。

在產品(pin)(pin)上(shang)，發(fa)揮零售板(ban)塊(kuai)(kuai)現有商品(pin)(pin)采購(gou)優勢的(de)同時，線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)融(rong)合(he)，積極探(tan)索成為一個(ge)融(rong)合(he)制(zhi)(zhi)造(zao)端和用戶(hu)端的(de)“創(chuang)品(pin)(pin)平臺”。通過(guo)智(zhi)(zhi)能(neng)智(zhi)(zhi)造(zao)業務板(ban)塊(kuai)(kuai)探(tan)索智(zhi)(zhi)能(neng)產品(pin)(pin)研發(fa)、人工智(zhi)(zhi)能(neng)應用及物聯網技術的(de)開發(fa)應用，還原智(zhi)(zhi)能(neng)生活(huo)場景，鼓(gu)勵(li)用戶(hu)參與(yu)到新產品(pin)(pin)的(de)創(chuang)制(zhi)(zhi)全過(guo)程，實(shi)現用戶(hu)智(zhi)(zhi)能(neng)生活(huo)體驗，精準滿足用戶(hu)的(de)品(pin)(pin)質化(hua)、訂制(zhi)(zhi)化(hua)、智(zhi)(zhi)能(neng)化(hua)的(de)需求。

在服(fu)務(wu)(wu)(wu)上(shang)，以“家(jia)”為場景，以“家(jia)電”為起(qi)點，通過立(li)體化(hua)、多(duo)層次(ci)的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)延展，形成產品(pin)生(sheng)命周期(qi)閉環服(fu)務(wu)(wu)(wu)，提(ti)升(sheng)用(yong)戶(hu)(hu)購物(wu)(wu)的(de)整體價值，讓國美從(cong)商業零售延展至后服(fu)務(wu)(wu)(wu)領域;通過自有物(wu)(wu)流倉(cang)儲基(ji)地的(de)建設及配(pei)送(song)體系的(de)優化(hua)，滿(man)足用(yong)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)可視(shi)化(hua)、多(duo)層次(ci)、全方位的(de)需求。同時，積(ji)極(ji)打(da)造金(jin)融板塊業務(wu)(wu)(wu)，為用(yong)戶(hu)(hu)提(ti)供專(zhuan)業的(de)金(jin)融服(fu)務(wu)(wu)(wu)。

而以(yi)大(da)數據及云計算(suan)為基礎(chu)的(de)互(hu)聯網生(sheng)態板塊，則致力于(yu)打造一個社交(jiao)+商務+分(fen)享的(de)新型(xing)社交(jiao)電(dian)商平臺(tai)，依托現(xian)有實(shi)體門(men)店構(gou)造的(de)觸發用戶(hu)需求(qiu)的(de)生(sheng)態場(chang)景，沉淀用戶(hu)對商品和(he)服務的(de)需求(qiu)，實(shi)現(xian)線(xian)下(xia)(xia)體驗，線(xian)上(shang)下(xia)(xia)單的(de)無縫零(ling)(ling)售閉環系統(tong)，以(yi)線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)(xia)融(rong)合推動(dong)生(sheng)態圈的(de)建設(she)，形(xing)成新零(ling)(ling)售模式的(de)新平臺(tai)。

未來(lai)，科技(ji)創新(xin)必將成為(wei)國美的(de)(de)核心推動(dong)力(li)(li)，國美將以科學(xue)技(ji)術(shu)為(wei)第一生(sheng)產(chan)(chan)力(li)(li)，加快云數據、人工(gong)智能、物聯網的(de)(de)技(ji)術(shu)與應用(yong)，為(wei)用(yong)戶帶去耳目一新(xin)的(de)(de)商(shang)品體驗和服務(wu)。“商(shang)者無(wu)域，相融共生(sheng)”，國美將持(chi)續深化(hua)(hua)生(sheng)態圈內(nei)的(de)(de)各(ge)(ge)產(chan)(chan)業(ye)協(xie)同關系，挖掘內(nei)在價值(zhi)，創新(xin)商(shang)務(wu)模式(shi)，以“內(nei)部孵化(hua)(hua)+引(yin)入(ru)社會資本(ben)”的(de)(de)蜂巢組織(zhi)模式(shi)，通過各(ge)(ge)大(da)業(ye)務(wu)板塊(kuai)的(de)(de)戰略協(xie)同及對上下游產(chan)(chan)業(ye)鏈的(de)(de)投資，實現1+1>2，打造企(qi)業(ye)生(sheng)態系統，帶動(dong)零(ling)售行(xing)業(ye)升級(ji)，推動(dong)整個產(chan)(chan)業(ye)的(de)(de)持(chi)續優化(hua)(hua)。