國美集團由黃(huang)光裕先生于(yu)(yu)1987年1月1日創建，歷(li)經(jing)30年的(de)探索與(yu)實踐，已發展成為集零售、互聯網(wang)、金(jin)融、研(yan)發智造、地產、投資等業(ye)務板塊于(yu)(yu)一(yi)體的(de)“橫(heng)跨(kua)共(gong)融的(de)綜合性產品加服務的(de)提(ti)供商”。

在(zai)新(xin)零售(shou)時代，國美(mei)(mei)率(lv)先重新(xin)定(ding)義零售(shou)，國美(mei)(mei)提出(chu)“用戶(hu)為(wei)(wei)(wei)王(wang)、產(chan)品為(wei)(wei)(wei)王(wang)、平臺(tai)為(wei)(wei)(wei)王(wang)、服務為(wei)(wei)(wei)王(wang)、分(fen)享(xiang)為(wei)(wei)(wei)王(wang)、體(ti)驗為(wei)(wei)(wei)王(wang)及線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)融合”的非(fei)常“6+1”新(xin)零售(shou)戰略，打造以(yi)供應鏈為(wei)(wei)(wei)核(he)心(xin)競爭力(li)的集互聯網(wang)、物聯網(wang)、務聯網(wang)于(yu)一體(ti)的新(xin)零售(shou)生態(tai)體(ti)。國美(mei)(mei)始終堅持以(yi)用戶(hu)為(wei)(wei)(wei)核(he)心(xin)，以(yi)滿(man)足用戶(hu)全(quan)方(fang)位多層次需求為(wei)(wei)(wei)目標(biao)。國美(mei)(mei)旗下(xia)各業務板塊圍繞這一核(he)心(xin)目標(biao)展開布(bu)局。

在產品(pin)上，發揮(hui)零(ling)售板塊(kuai)現有商品(pin)采購(gou)優勢的(de)(de)同時，線上線下融合(he)，積極探(tan)(tan)索成為一(yi)個融合(he)制造端和用戶端的(de)(de)“創(chuang)品(pin)平臺”。通過智(zhi)能(neng)(neng)智(zhi)造業務(wu)板塊(kuai)探(tan)(tan)索智(zhi)能(neng)(neng)產品(pin)研發、人工智(zhi)能(neng)(neng)應(ying)用及物聯網技術的(de)(de)開發應(ying)用，還原智(zhi)能(neng)(neng)生活場景，鼓勵用戶參與到新產品(pin)的(de)(de)創(chuang)制全過程(cheng)，實現用戶智(zhi)能(neng)(neng)生活體(ti)驗(yan)，精準(zhun)滿足(zu)用戶的(de)(de)品(pin)質化、訂(ding)制化、智(zhi)能(neng)(neng)化的(de)(de)需求。

在服(fu)(fu)務(wu)上(shang)，以(yi)“家”為(wei)場景，以(yi)“家電”為(wei)起點，通過(guo)立(li)體化、多層(ceng)次的服(fu)(fu)務(wu)延展，形成產品生命周期閉環服(fu)(fu)務(wu)，提(ti)升(sheng)用戶(hu)(hu)購物的整(zheng)體價值，讓國美(mei)從商業零售(shou)延展至后服(fu)(fu)務(wu)領域(yu);通過(guo)自有(you)物流倉儲基地的建設及配(pei)送體系的優(you)化，滿足(zu)用戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)可(ke)視(shi)化、多層(ceng)次、全方位(wei)的需求。同時，積極打(da)造金(jin)融板(ban)塊業務(wu)，為(wei)用戶(hu)(hu)提(ti)供專業的金(jin)融服(fu)(fu)務(wu)。

而以大數據及云(yun)計算為基礎(chu)的(de)(de)互聯網(wang)生態板塊，則致力于(yu)打(da)造(zao)一個(ge)社交(jiao)+商務+分享的(de)(de)新型社交(jiao)電商平臺，依托現有實體門店構造(zao)的(de)(de)觸發用戶需求的(de)(de)生態場景，沉淀用戶對商品和(he)服務的(de)(de)需求，實現線下(xia)體驗，線上(shang)下(xia)單的(de)(de)無縫零售(shou)閉環系統(tong)，以線上(shang)線下(xia)融合推(tui)動生態圈的(de)(de)建設，形成新零售(shou)模(mo)式(shi)的(de)(de)新平臺。

未來(lai)，科(ke)技創(chuang)新必(bi)將成為(wei)國(guo)(guo)美的(de)(de)核(he)心推動力，國(guo)(guo)美將以(yi)科(ke)學技術為(wei)第一生產(chan)(chan)力，加(jia)快云數據(ju)、人工智能、物聯網的(de)(de)技術與應(ying)用，為(wei)用戶(hu)帶(dai)去耳目(mu)一新的(de)(de)商(shang)品體驗(yan)和服務。“商(shang)者無域，相融共生”，國(guo)(guo)美將持續深化生態(tai)圈內的(de)(de)各產(chan)(chan)業協同(tong)關(guan)系，挖掘(jue)內在價值，創(chuang)新商(shang)務模式，以(yi)“內部(bu)孵化+引(yin)入(ru)社會資(zi)本”的(de)(de)蜂巢組織模式，通過各大(da)業務板塊的(de)(de)戰(zhan)略協同(tong)及對上下游產(chan)(chan)業鏈的(de)(de)投資(zi)，實(shi)現1+1>2，打造企業生態(tai)系統(tong)，帶(dai)動零售(shou)行業升級，推動整個(ge)產(chan)(chan)業的(de)(de)持續優化。