工欲善其(qi)事(shi),必先利(li)其(qi)器。處在大數據快節(jie)奏的時代,想要與市場共(gong)舞,就必須不斷升級和(he)更新知(zhi)識體系!
萬(wan)嘉(jia)集團深諳其道,本著對(dui)品牌(pai)負(fu)責、對(dui)合作伙伴負(fu)責、對(dui)消費(fei)者負(fu)責的初衷,2020年9月(yue)15日-9月(yue)17日,萬(wan)嘉(jia)集團旗下100多位店(dian)長集結在湖南(nan)長沙,為期(qi)三天(tian)的萬(wan)嘉(jia)集團2020營(ying)銷精英(ying)暨(ji)金牌(pai)店(dian)長培訓大(da)會(華中區)在此舉行(xing)。
兩天三夜的課(ke)程,涉及終(zhong)端管理、銷售(shou)技巧、產品知(zhi)識、訂單知(zhi)識、售(shou)后處(chu)理以及庭院門和智能(neng)鎖知(zhi)識,課(ke)程內容(rong)豐富、安排充實、干貨滿(man)滿(man)。
開班前,萬嘉集(ji)團銷售總(zong)監葛子同上臺發表開班致辭。葛總(zong)表示,作為一店之長,店長們(men)的(de)整體服(fu)務意識和(he)運營管理(li)水平決定(ding)著在門店廣大消(xiao)費人群中的(de)口碑,決定(ding)著門店的(de)經(jing)營情(qing)況!
希望各(ge)位學員在學習過程中坐得住,學得進,勤思考,切實提高自己的知識(shi)儲備和業(ye)務能(neng)力(li)(li),并將(jiang)知識(shi)力(li)(li)轉化(hua)為(wei)門店的運營(ying)力(li)(li)和生命力(li)(li)!
萬嘉集團銷售總監葛子同發表開班(ban)致辭
售后服務能力是門(men)店運營的(de)重要一環(huan),智能鎖是門(men)鎖中密不(bu)可分的(de)一部分。
培(pei)訓第一(yi)課,萬嘉集團產品總監戴新輝和客服部售(shou)后(hou)工程師彭(peng)勇通過(guo)實操+解(jie)(jie)說的(de)方式,就(jiu)學員們日常經營中常見的(de)售(shou)后(hou)問題以及指(zhi)紋鎖(suo)的(de)性能、優(you)點、注意事項等(deng)方面進行詳細(xi)解(jie)(jie)釋,幫助銷售(shou)精英(ying)們進一(yi)步提升售(shou)后(hou)能力和指(zhi)紋鎖(suo)專業(ye)知識。
萬嘉集團產品總監戴新輝、客服部售后工程師彭勇講解售后處理(li)及指紋鎖(suo)知識
培訓第二天(tian),來自(zi)廣州齊智咨詢的韓守濤老師圍繞門店銷售和(he)運(yun)營,輔以生動形象(xiang)的案例(li),傳(chuan)授(shou)學員們實用的培訓內容(rong),幫助學員們迅速掌握相關(guan)知識點。
課堂上,韓老師(shi)精(jing)彩(cai)的講解引得(de)現場(chang)陣陣掌聲,學員們認真(zhen)聆聽、專(zhuan)注(zhu)記錄重(zhong)點,整體(ti)氣(qi)氛熱烈。
測(ce)量、安(an)裝,都(dou)是在(zai)終端中至關重要的環節。在(zai)第三天的培訓中,萬嘉集團主動營銷(xiao)部經理李建(jian)為(wei)學(xue)員們通過詳細的數據(ju)、圖(tu)標分析,為(wei)學(xue)員們提(ti)升產品(pin)知識,增加實操(cao)能力。
萬嘉集團主動營銷經理李建講解產品知識
庭院(yuan)門(men)一直以來都是萬嘉(jia)集(ji)團(tuan)的拳頭產品(pin),下(xia)午(wu)的培訓,萬嘉(jia)集(ji)團(tuan)產品(pin)總監(jian)戴新輝和庭院(yuan)門(men)技術工程(cheng)師呂工圍繞庭院(yuan)門(men)相關知(zhi)識進行授課。
兩位講師從產品工(gong)藝、技術、特性等方面著手,細致地解(jie)釋(shi)了庭院(yuan)門的(de)(de)(de)生產過程,加深學員(yuan)們(men)對庭院(yuan)門的(de)(de)(de)認知和了解(jie),提升學員(yuan)們(men)的(de)(de)(de)產品專業能力,以便于在終端銷售中幫助(zhu)消費(fei)者更好的(de)(de)(de)選購合(he)適的(de)(de)(de)產品打(da)造更好的(de)(de)(de)入戶(hu)體驗。
培訓中,戴總(zong)監(jian)還詳細地(di)講解(jie)了訂單(dan)受理(li)與控(kong)制流程,通(tong)過互動,解(jie)決學(xue)員對(dui)下單(dan)流程不(bu)(bu)清楚、不(bu)(bu)明確(que)的問題,實現下單(dan)更高效、溝通(tong)更便捷。
萬嘉集團產品總監戴新輝講(jiang)解庭院門知(zhi)識(shi)及訂單(dan)處理流程
打(da)鐵(tie)要趁熱,為了檢(jian)驗(yan)與鞏(gong)固學(xue)(xue)員們的(de)學(xue)(xue)習(xi)成果(guo),充分了解自身學(xue)(xue)習(xi)所(suo)欠缺的(de)地(di)方,老(lao)師們對全體參會的(de)學(xue)(xue)員們進行了集(ji)中考試,并(bing)由戴新輝(hui)總監展(zhan)開現場分析、講評,幫助大家(jia)查漏補缺。
現場考評
結業啦!
市場環境日(ri)新月異(yi),要(yao)求我們必須奮進求新。2020年,萬嘉集(ji)團將與全國經銷商(shang)伙(huo)伴一起,武裝(zhuang)頭腦,擦(ca)亮鋼槍,攜手同行,充分(fen)利(li)用知(zhi)識(shi)培(pei)訓提(ti)升終端能(neng)力,實現(xian)終端門店(dian)持續盈利(li)的(de)良性運營(ying),為消費者提(ti)供一流(liu)的(de)產(chan)品和服務!