工欲善其事,必先利(li)其器。處(chu)在(zai)大數據快節奏的(de)時代,想要與市場共舞,就必須不(bu)斷升級和更(geng)新(xin)知識體系!
萬嘉(jia)(jia)集(ji)(ji)團深(shen)諳其道(dao),本著對品牌負(fu)(fu)責(ze)、對合作伙伴負(fu)(fu)責(ze)、對消(xiao)費者(zhe)負(fu)(fu)責(ze)的(de)初衷,2020年9月15日-9月17日,萬嘉(jia)(jia)集(ji)(ji)團旗下100多(duo)位(wei)店(dian)長(chang)(chang)集(ji)(ji)結在湖南長(chang)(chang)沙,為期三天的(de)萬嘉(jia)(jia)集(ji)(ji)團2020營銷精英暨金牌店(dian)長(chang)(chang)培訓大會(華中區)在此舉(ju)行。
兩天三夜的(de)課程,涉及終端(duan)管理(li)、銷售技巧、產品知(zhi)識、訂單知(zhi)識、售后處理(li)以及庭(ting)院門和智能鎖知(zhi)識,課程內容豐(feng)富、安(an)排充實、干(gan)貨滿(man)滿(man)。
開(kai)班前(qian),萬嘉集(ji)團銷售總監葛(ge)子同上臺發表開(kai)班致辭。葛(ge)總表示(shi),作為一店之長,店長們的整體服務意識和運營(ying)管理水平決定著在(zai)門店廣大(da)消費人群中的口碑(bei),決定著門店的經(jing)營(ying)情(qing)況!
希望(wang)各位學員在學習過程(cheng)中坐得(de)住,學得(de)進,勤(qin)思考(kao),切實提高自(zi)己的(de)知(zhi)識(shi)儲備(bei)和(he)業務(wu)能(neng)力(li)(li)(li),并將知(zhi)識(shi)力(li)(li)(li)轉化為(wei)門店的(de)運營力(li)(li)(li)和(he)生命力(li)(li)(li)!
萬嘉集團銷售總監葛子同發表開班致(zhi)辭
售(shou)后服務能力是門(men)店運營(ying)的(de)重要(yao)一環,智能鎖(suo)(suo)是門(men)鎖(suo)(suo)中密不可分的(de)一部(bu)分。
培訓第(di)一課,萬嘉集團產品(pin)總監戴新輝和客(ke)服部售后(hou)工程師彭(peng)勇通過實操+解(jie)說的方式(shi),就學員們日常經營(ying)中(zhong)常見的售后(hou)問題以(yi)及指紋鎖(suo)的性能、優點、注意事項等(deng)方面進行詳細解(jie)釋,幫(bang)助銷售精英們進一步(bu)提升(sheng)售后(hou)能力和指紋鎖(suo)專業知識。
萬嘉集團產品總監戴新輝、客服(fu)部售(shou)后工程師彭勇講解售后處理及(ji)指紋鎖知識
培訓第二(er)天,來自(zi)廣(guang)州(zhou)齊智咨詢的韓守濤老師圍(wei)繞門店(dian)銷(xiao)售和運營(ying),輔以生動形象的案例,傳授學員(yuan)們(men)實(shi)用的培訓內(nei)容,幫助學員(yuan)們(men)迅速掌握相關知(zhi)識(shi)點。
課(ke)堂上,韓老師精彩(cai)的講解引(yin)得(de)現場陣陣掌(zhang)聲,學員們認(ren)真聆聽(ting)、專注記(ji)錄重點,整體氣氛熱烈。
測量、安(an)裝,都是在(zai)終端中(zhong)至(zhi)關重(zhong)要的環節。在(zai)第三天(tian)的培(pei)訓中(zhong),萬(wan)嘉集(ji)團(tuan)主動營銷部經理李(li)建(jian)為學員們通過詳(xiang)細的數據、圖標分析,為學員們提升(sheng)產品知識,增加實操能力。
萬嘉集團主動營銷經理李建講解產(chan)品知識
庭(ting)院(yuan)門一直以(yi)來都(dou)是(shi)萬(wan)嘉集(ji)團的(de)拳頭產品,下午的(de)培(pei)訓,萬(wan)嘉集(ji)團產品總監戴新(xin)輝(hui)和庭(ting)院(yuan)門技術工程師呂工圍(wei)繞(rao)庭(ting)院(yuan)門相關知識(shi)進行授(shou)課。
兩位講師從產(chan)品工藝、技術、特性等方面著手,細致地(di)解釋了庭(ting)院(yuan)門的(de)生(sheng)產(chan)過程,加深學(xue)(xue)員們對(dui)庭(ting)院(yuan)門的(de)認知和了解,提升學(xue)(xue)員們的(de)產(chan)品專業能力,以便于在終端銷售中幫助消費(fei)者更(geng)好的(de)選購(gou)合適的(de)產(chan)品打(da)造更(geng)好的(de)入(ru)戶(hu)體驗。
培訓中,戴總監還詳(xiang)細地講(jiang)解了(le)訂單受理(li)與控(kong)制流(liu)程,通(tong)(tong)過互動,解決學員對下(xia)單流(liu)程不清(qing)楚、不明確的問題,實(shi)現下(xia)單更(geng)高效(xiao)、溝通(tong)(tong)更(geng)便捷。
萬嘉集團產品總監戴新輝講解庭院門(men)知識及訂單處(chu)理流程(cheng)
打(da)鐵要(yao)趁熱,為了檢驗(yan)與鞏固學員(yuan)們的學習(xi)成果,充分了解自身學習(xi)所欠缺(que)(que)的地方(fang),老師(shi)們對全體參會的學員(yuan)們進行(xing)了集中考試(shi),并由戴新輝總監(jian)展開(kai)現(xian)場分析(xi)、講評,幫助大家查漏補缺(que)(que)。
現場考評
結業啦!
市場(chang)環境日新(xin)(xin)月異,要(yao)求(qiu)我們必(bi)須奮進求(qiu)新(xin)(xin)。2020年,萬嘉集(ji)團將(jiang)與全(quan)國經銷(xiao)商伙(huo)伴(ban)一起,武(wu)裝頭(tou)腦,擦亮鋼槍,攜手同行,充分利用知識培訓提升終端(duan)能力,實現終端(duan)門(men)店持續盈利的良(liang)性運營,為(wei)消費者提供一流的產(chan)品和服務!