2020年(nian)(nian)10月29日，海(hai)爾集(ji)團旗下海(hai)爾智(zhi)家(600690.SH/690D)發布2020年(nian)(nian)三季報。報告顯示，2020年(nian)(nian)前三季度公司實現收入1544億(yi)元(yuan)(yuan)(yuan)，歸母凈(jing)利(li)潤(run)(run)63億(yi)元(yuan)(yuan)(yuan)，扣(kou)非后歸母凈(jing)利(li)潤(run)(run)41億(yi)元(yuan)(yuan)(yuan)。其中(zhong)，三季度表現搶眼(yan)，單季實現收入587億(yi)元(yuan)(yuan)(yuan)，同比(bi)增長(chang)17%；歸母凈(jing)利(li)潤(run)(run)35億(yi)元(yuan)(yuan)(yuan)，同比(bi)增長(chang)38%；扣(kou)非后歸母凈(jing)利(li)潤(run)(run)15億(yi)元(yuan)(yuan)(yuan)，同比(bi)增長(chang)43%。
縱觀2020年前三季度，公司一季度受疫情(qing)影響增速出現下滑，但二季度迅速調整策略業(ye)(ye)績回(hui)升迎來拐點，三季度業(ye)(ye)績實現爆(bao)發，公司營收增長跑贏行業(ye)(ye)，利潤增速強勁，盈利質量高(gao)，遠超市場預(yu)期。
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國內市場打造零售運營體系，全面提效降費
國內市(shi)場，公司聚焦高效(xiao)(xiao)觸達用戶(hu)(hu)的零售體(ti)系建設，通(tong)過“目標(biao)、流程(cheng)、組織(zhi)、機(ji)制(zhi)”四個重構(gou)進(jin)(jin)行組織(zhi)提效(xiao)(xiao)，通(tong)過“產品、營(ying)銷、服務、物流、客戶(hu)(hu)、用戶(hu)(hu)”進(jin)(jin)一(yi)步數(shu)字(zi)化轉型，提升(sheng)運營(ying)效(xiao)(xiao)率(lv)。
第三季(ji)度(du)公司國內收入增(zeng)長16.3%，銷售費用率優化1.4個百(bai)(bai)(bai)分(fen)(fen)(fen)(fen)點。冰(bing)箱、洗(xi)衣(yi)機(ji)、家用空調、熱水器和廚電累計(ji)(ji)的線(xian)下、線(xian)上市場零售額份額實現全(quan)面增(zeng)長，持續擴大領(ling)先(xian)優勢。其(qi)中，冰(bing)箱累計(ji)(ji)線(xian)上、線(xian)下零售額份額分(fen)(fen)(fen)(fen)別為35.1%、38.9%，提(ti)升(sheng)1.3個百(bai)(bai)(bai)分(fen)(fen)(fen)(fen)點、2.3個百(bai)(bai)(bai)分(fen)(fen)(fen)(fen)點；洗(xi)衣(yi)機(ji)累計(ji)(ji)線(xian)上、線(xian)下零售額份額分(fen)(fen)(fen)(fen)別為39.4%、39.9%，提(ti)升(sheng)4.6個百(bai)(bai)(bai)分(fen)(fen)(fen)(fen)點、3.8個百(bai)(bai)(bai)分(fen)(fen)(fen)(fen)點，冰(bing)洗(xi)龍頭地位(wei)穩固。
值得注意的是(shi)，公(gong)司對空(kong)(kong)(kong)調(diao)業務發展策略(lve)進行了調(diao)整(zheng)，通過聚(ju)焦全(quan)流程(cheng)運營能力提(ti)(ti)升、市場端抓(zhua)渠道變革等(deng)多措并(bing)舉，極(ji)大的提(ti)(ti)振空(kong)(kong)(kong)調(diao)業務表(biao)現。報告(gao)顯示，2020年Q3單季度家(jia)用空(kong)(kong)(kong)調(diao)收入增(zeng)(zeng)27%。2020年1-9月(yue)空(kong)(kong)(kong)調(diao)累計(ji)線上、線下零售額(e)(e)份額(e)(e)分(fen)別為11.2%、14.5%，提(ti)(ti)升2.5個百分(fen)點、2.3個百分(fen)點。其中(zhong)，卡薩(sa)帝空(kong)(kong)(kong)調(diao)份額(e)(e)從(cong)1.2%提(ti)(ti)升至3.7%，份額(e)(e)實現翻番增(zeng)(zeng)長。高(gao)端品牌卡薩(sa)帝持(chi)續高(gao)增(zeng)(zeng)長，卡薩(sa)帝收入增(zeng)(zeng)長超過20%，各品類在(zai)高(gao)端市場份額(e)(e)持(chi)續引領(ling)。
海外市場迎來爆發式增長，經營利潤增長58%
海外(wai)市場，人單合一機制(zhi)保障各區域小微(wei)在疫情(qing)挑(tiao)戰下的快速反應，依托全(quan)球(qiu)采購(gou)、供應鏈、研發(fa)(fa)平臺充分發(fa)(fa)揮全(quan)球(qiu)資源布(bu)局優勢克服外(wai)部環境帶(dai)來(lai)的不(bu)利影響，實現業務持續發(fa)(fa)展。
報告顯示(shi)，公司第三(san)季度海外收入增(zeng)長17.5%，經營利(li)潤增(zeng)長58%，海外自(zi)主創牌實現高端品(pin)牌全(quan)面引領,制(zhi)冷(leng)、洗滌(di)、空(kong)氣3大(da)產(chan)業(ye)在(zai)20多個國家(jia)(jia)進(jin)入TOP3行列，全(quan)方位擴大(da)領先優勢。面對海外嚴峻的(de)疫(yi)情(qing)挑(tiao)戰(zhan)，海爾智家(jia)(jia)全(quan)球工(gong)(gong)廠(chang)堅持常態化防疫(yi)與(yu)復工(gong)(gong)復產(chan)并舉，克(ke)服零部件不足、用工(gong)(gong)短(duan)缺等風險，全(quan)力保障訂單需(xu)求。
同時(shi)，公司發揮研發、智造、營銷(xiao)“三(san)位一體(ti)”的本土化(hua)優勢，加(jia)速(su)線下觸點升(sheng)級(ji)、加(jia)大線上(shang)渠(qu)道拓展與線上(shang)銷(xiao)售(shou)新模式(shi)探索、深耕體(ti)驗(yan)云眾(zhong)播模式(shi)，實現從產品(pin)溢價到體(ti)驗(yan)溢價轉(zhuan)型，提升(sheng)業績與品(pin)牌(pai)聲(sheng)量。如(ru)在歐(ou)洲市場，公司進入各國TOP3電商渠(qu)道；在澳大利亞市場，公司進駐5大主流線上(shang)渠(qu)道品(pin)牌(pai)專(zhuan)區，線上(shang)銷(xiao)售(shou)翻倍增長。
場景品牌三翼鳥“飛”入全國，領跑行業增長新賽道
為適應場(chang)景(jing)(jing)體驗化的消費趨勢，海爾智(zhi)家(jia)一(yi)直在(zai)探(tan)索從“賣產品”到“賣場(chang)景(jing)(jing)”的轉型，實現差異化競爭的同時努力(li)將用戶體驗和行業發展帶入一(yi)個新的維度。今(jin)年9月，公(gong)司推出了(le)全球首(shou)個場(chang)景(jing)(jing)品牌——三翼鳥，與生態方合力(li)推動家(jia)庭物聯(lian)網(wang)走(zou)進千家(jia)萬戶，不但能為用戶提供陽臺、廚房、客廳、浴(yu)室、臥室、全屋空氣(qi)等智(zhi)慧家(jia)庭全場(chang)景(jing)(jing)解決方案，還創新開(kai)辟(pi)了(le)全屋整(zheng)裝和局(ju)改的全場(chang)景(jing)(jing)升級服(fu)務(wu)。
目前，海爾智家已經形成“全球(qiu)領(ling)先爆款(kuan)場景(jing)方(fang)案(an)”、“落地保(bao)障1+N能力”、“行業唯一體(ti)驗(yan)云平臺(tai)”等三大核心能力。財(cai)報(bao)顯示，前三季(ji)度(du)公司(si)場景(jing)方(fang)案(an)銷售68.7萬套，同(tong)(tong)比增長24.5%。依托智慧場景(jing)，帶給公司(si)的生(sheng)(sheng)態收(shou)入持續增長，第三季(ji)度(du)生(sheng)(sheng)態收(shou)入達34億元，同(tong)(tong)比增長138%。同(tong)(tong)時，截(jie)至目前公司(si)已經覆蓋超過30000個(ge)觸點網(wang)絡、6000個(ge)服(fu)務管家和9000個(ge)資源方(fang)，保(bao)障用戶體(ti)驗(yan)。在體(ti)驗(yan)云平臺(tai)上(shang)，1-9月份(fen)網(wang)器綁定(ding)量同(tong)(tong)比增長116%，而(er)9月份(fen)智家APP日活同(tong)(tong)比增長225%。
為更快(kuai)、更好(hao)地推廣和(he)普及公(gong)司(si)的全(quan)場景解決方(fang)案(an)和(he)升級服務。一(yi)方(fang)面，公(gong)司(si)已(yi)將智家體驗店(dian)(dian)布(bu)局到全(quan)球和(he)中國的各個城(cheng)市。截至目(mu)前，公(gong)司(si)已(yi)有(you)260+海爾智家001號店(dian)(dian)，同(tong)時截止到年底還將有(you)1000家智家體驗店(dian)(dian)相(xiang)繼轉型完成(cheng)，具備(bei)三翼鳥(niao)落地承接的能(neng)力。
另一(yi)方(fang)面，公(gong)司正(zheng)持(chi)續推進(jin)海爾(er)(er)(er)電器私(si)(si)有(you)(you)化(hua)(hua)進(jin)程。7月31日(ri)，海爾(er)(er)(er)智(zhi)(zhi)(zhi)家(jia)(jia)(jia)正(zheng)式發布私(si)(si)有(you)(you)化(hua)(hua)方(fang)案(an)；9月1日(ri)，海爾(er)(er)(er)智(zhi)(zhi)(zhi)家(jia)(jia)(jia)股東大會高(gao)票通過私(si)(si)有(you)(you)化(hua)(hua)議案(an)；9月10日(ri)，正(zheng)式向香港(gang)聯交(jiao)所遞交(jiao)發行H股上市(shi)申(shen)請(qing)并(bing)于香港(gang)聯交(jiao)所網站上刊登了上市(shi)申(shen)請(qing)版本資料集(ji)。一(yi)系列動作表明(ming)，公(gong)司正(zheng)在持(chi)續推進(jin)私(si)(si)有(you)(you)化(hua)(hua)進(jin)程，私(si)(si)有(you)(you)化(hua)(hua)交(jiao)易(yi)有(you)(you)望實現海爾(er)(er)(er)智(zhi)(zhi)(zhi)家(jia)(jia)(jia)家(jia)(jia)(jia)電業(ye)務板(ban)塊的完善與(yu)提升，符合物聯網時(shi)代家(jia)(jia)(jia)電家(jia)(jia)(jia)居(ju)一(yi)體(ti)化(hua)(hua)、套系化(hua)(hua)、智(zhi)(zhi)(zhi)能化(hua)(hua)的發展，有(you)(you)利于海爾(er)(er)(er)智(zhi)(zhi)(zhi)家(jia)(jia)(jia)全面加速從產品品牌(pai)到場景品牌(pai)的落(luo)地引領(ling)。
面(mian)對(dui)國(guo)內大循環(huan)為主(zhu)，國(guo)內國(guo)際雙循環(huan)為輔的(de)(de)發展環(huan)境，海(hai)爾智(zhi)家依托智(zhi)家體驗云快(kuai)遞實現全(quan)球市場的(de)(de)轉型提效，同時依靠場景品牌三翼(yi)鳥開辟新賽道，通過拉(la)動智(zhi)慧家庭的(de)(de)全(quan)面(mian)落(luo)地，用業績(ji)給出了有力答案(an)。
