為(wei)進一步提高公(gong)(gong)司品(pin)質督導管(guan)理能力，學習借(jie)鑒優秀(xiu)項(xiang)目物(wu)業服務經驗，2020年10月10日下午13時，百特物(wu)業集團(tuan)董(dong)事長、物(wu)業公(gong)(gong)司蘭總(zong)、品(pin)質部孫總(zong)及各(ge)分公(gong)(gong)司領導一行12人走訪了(le)新世(shi)界(jie)園區、新世(shi)界(jie)商(shang)務大廈(sha)(sha)、新世(shi)界(jie)豐盛大廈(sha)(sha)，并就項(xiang)目物(wu)業管(guan)理、人員配置、工作(zuo)時間安(an)排(pai)、人員技能培(pei)訓等方(fang)面進行了(le)深入走訪巡查。

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過程中，項(xiang)(xiang)目負責人向大家介(jie)紹了項(xiang)(xiang)目的(de)基本情(qing)況、存在問題以及解決建議等(deng)，各走訪人員從品質(zhi)管(guan)理、安全生產、品牌管(guan)理、客戶服務(wu)等(deng)方面(mian)進行經驗(yan)交流和(he)學習。學習亮點，發(fa)現問題，提出建議，并做好相關工作記(ji)錄。

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隨后，蘭總組(zu)織(zhi)大家開展互動(dong)交(jiao)流會(hui)，互動(dong)交(jiao)流會(hui)上，各與(yu)會(hui)人員根(gen)據自身經驗及崗位工(gong)(gong)作(zuo)，就工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)存在(zai)的疑(yi)難問(wen)題(ti)(ti)、本次走(zou)訪交(jiao)流發現的服務亮點(dian)和(he)存在(zai)問(wen)題(ti)(ti)進行進一步討論，如針對園區停車管理(li)、消(xiao)防安(an)全、精細化管理(li)、物(wu)業(ye)增值(zhi)服務、提高業(ye)主滿意度等方(fang)面問(wen)題(ti)(ti)，大家建(jian)言獻策，分(fen)享工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)獲得成效的方(fang)法，力求在(zai)學習交(jiao)流中(zhong)發現問(wen)題(ti)(ti)，解決(jue)問(wen)題(ti)(ti)，取長補(bu)短，共同進步。

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最后，蘭總對本次項目走訪交流學習會給予充分肯定，并提出以下幾點要求：

一是繼續做(zuo)好每一個細節，抓基礎(chu)管理工(gong)作，不斷提升(sheng)物業(ye)服(fu)務(wu)工(gong)作標準化、服(fu)務(wu)化水平(ping)，全面(mian)提升(sheng)物業(ye)服(fu)務(wu)品質。

二是加(jia)強(qiang)各管(guan)理(li)處及骨干(gan)人員的交流(liu)(liu)，充分借鑒(jian)優秀園區精細化服務的成功經驗，取其精華去其糟粕(po)，在交流(liu)(liu)學習中不斷優化自(zi)身(shen)管(guan)理(li)，提(ti)高內部人員的主(zhu)動性、積極性、協同性。

三是探索物業服務(wu)多種(zhong)經(jing)營模式，拓(tuo)寬百(bai)特物業多種(zhong)經(jing)營渠道，提升(sheng)物業增值服務(wu)，提升(sheng)百(bai)特物業品牌(pai)效益。

四是針(zhen)對(dui)本次會議提出的意見(jian)和建(jian)議，各管(guan)理處(chu)進行自(zi)檢自(zi)查，有關(guan)重點工作及時申報(bao)，將關(guan)鍵問題落到實處(chu)。

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蘭(lan)總指出，百(bai)特物業(ye)(ye)正處于高速發(fa)展(zhan)階段，公(gong)司將(jiang)(jiang)依托百(bai)特集(ji)團的優勢資(zi)源，不斷拓(tuo)展(zhan)綜合性物業(ye)(ye)服務業(ye)(ye)務。百(bai)特物業(ye)(ye)歷(li)來重視(shi)人才，尊重人才，公(gong)司希(xi)(xi)望每(mei)一(yi)位員(yuan)工(gong)都找(zhao)到適合自己(ji)的工(gong)作崗位，來到百(bai)特都有家的歸屬感，希(xi)(xi)望大(da)家齊心協力，用實際行動將(jiang)(jiang)公(gong)司打造成多元化物業(ye)(ye)運營服務的標桿。

本次品質走訪交(jiao)流(liu)會是思(si)想的碰(peng)撞，不(bu)僅開拓(tuo)了視野(ye)，促進(jin)了芒(mang)果(guo)视频下载及團隊建設，還為日后(hou)品質工(gong)作開展奠定(ding)了良好的基礎，攜手共(gong)進(jin)，把交(jiao)流(liu)會上(shang)的內容落(luo)實(shi)(shi)到(dao)實(shi)(shi)際(ji)項(xiang)目管理中，不(bu)斷(duan)提高服(fu)務(wu)意(yi)識，強(qiang)化公司管理規范，促進(jin)百特物業(ye)服(fu)務(wu)品質的提升，打造百特物業(ye)高端服(fu)務(wu)品牌(pai)。