為進一(yi)步(bu)提高公(gong)(gong)司品質督導管理能力，學習借鑒(jian)優秀項目物業服務經(jing)驗，2020年10月(yue)10日下午13時，百特物業集團董事(shi)長、物業公(gong)(gong)司蘭總(zong)、品質部(bu)孫總(zong)及(ji)各分公(gong)(gong)司領導一(yi)行12人(ren)走訪了新(xin)(xin)世界園區、新(xin)(xin)世界商務大廈、新(xin)(xin)世界豐盛(sheng)大廈，并(bing)就項目物業管理、人(ren)員(yuan)配置(zhi)、工(gong)作時間安排、人(ren)員(yuan)技能培訓等(deng)方面進行了深入走訪巡查(cha)。

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過程中，項(xiang)(xiang)目負責人(ren)向(xiang)大家介紹了(le)項(xiang)(xiang)目的基(ji)本情況、存在問題(ti)以(yi)及解(jie)決建(jian)(jian)議(yi)(yi)等，各(ge)走訪(fang)人(ren)員從品質管理、安全生(sheng)產、品牌(pai)管理、客(ke)戶服務等方面進行經(jing)驗交流(liu)和學(xue)(xue)習。學(xue)(xue)習亮點，發(fa)現問題(ti)，提出建(jian)(jian)議(yi)(yi)，并做好相關工作(zuo)記錄(lu)。

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隨(sui)后，蘭總組織大家(jia)開(kai)展互(hu)動交(jiao)流(liu)會，互(hu)動交(jiao)流(liu)會上，各與會人(ren)員(yuan)根(gen)據自身經驗及崗位(wei)工作(zuo)，就工作(zuo)中(zhong)(zhong)存(cun)在的疑難問題、本次(ci)走訪交(jiao)流(liu)發(fa)現的服務亮點和(he)存(cun)在問題進(jin)行進(jin)一(yi)步討論，如針對園區停(ting)車管理(li)、消防(fang)安全、精(jing)細化(hua)管理(li)、物業增值(zhi)服務、提高業主滿意度等方面問題，大家(jia)建言獻策，分(fen)享工作(zuo)中(zhong)(zhong)獲得(de)成效的方法(fa)，力求在學(xue)習交(jiao)流(liu)中(zhong)(zhong)發(fa)現問題，解決問題，取長補短(duan)，共同進(jin)步。

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最后，蘭總對本次項目走訪交流學習會給予充分肯定，并提出以下幾點要求：

一是繼續做好(hao)每一個細節，抓基(ji)礎(chu)管理工作，不斷提升(sheng)物業服務工作標準化、服務化水平，全面提升(sheng)物業服務品質。

二(er)是加強(qiang)各管(guan)理(li)(li)處及骨干人員的交(jiao)流(liu)，充(chong)分(fen)借鑒優(you)秀(xiu)園區精(jing)細化(hua)服(fu)務的成功經(jing)驗，取其精(jing)華去(qu)其糟粕，在交(jiao)流(liu)學(xue)習中(zhong)不斷優(you)化(hua)自身管(guan)理(li)(li)，提高內(nei)部人員的主動性(xing)、積極性(xing)、協(xie)同性(xing)。

三(san)是探索物業服務多(duo)種(zhong)經營模式，拓寬百(bai)特(te)物業多(duo)種(zhong)經營渠道，提升(sheng)物業增(zeng)值服務，提升(sheng)百(bai)特(te)物業品牌(pai)效(xiao)益。

四是針對本(ben)次會議(yi)提出的意見和建(jian)議(yi)，各管(guan)理處進行自(zi)檢(jian)自(zi)查，有關(guan)重點工(gong)作及時申報，將關(guan)鍵問題落到實處。

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蘭(lan)總(zong)指出(chu)，百特(te)(te)物業(ye)正處于高(gao)速發展階段，公司(si)將依托百特(te)(te)集團的(de)優勢資源，不斷拓展綜合(he)性物業(ye)服務(wu)業(ye)務(wu)。百特(te)(te)物業(ye)歷來(lai)(lai)重視人才(cai)，尊重人才(cai)，公司(si)希(xi)望每一位員工都找到(dao)適合(he)自己的(de)工作崗(gang)位，來(lai)(lai)到(dao)百特(te)(te)都有家(jia)的(de)歸屬感(gan)，希(xi)望大家(jia)齊心協(xie)力(li)，用實際行(xing)動將公司(si)打(da)造成(cheng)多元(yuan)化物業(ye)運營服務(wu)的(de)標(biao)桿(gan)。

本次品質(zhi)走(zou)訪交(jiao)流(liu)會(hui)(hui)是思想的碰撞，不僅開(kai)拓了視(shi)野，促進(jin)了芒果(guo)视频下载及團隊(dui)建設，還為日后品質(zhi)工作開(kai)展(zhan)奠定了良好的基礎，攜手(shou)共進(jin)，把(ba)交(jiao)流(liu)會(hui)(hui)上的內容落實到(dao)實際項目管(guan)理中，不斷(duan)提高服(fu)務(wu)意識，強化公司(si)管(guan)理規(gui)范，促進(jin)百特物業服(fu)務(wu)品質(zhi)的提升(sheng)，打造百特物業高端(duan)服(fu)務(wu)品牌。