為進(jin)一(yi)步提高(gao)公司品質(zhi)督(du)導管理能(neng)力，學(xue)習(xi)借鑒優秀(xiu)項(xiang)目物業(ye)服務經驗，2020年(nian)10月10日下午13時，百(bai)特物業(ye)集團董事長、物業(ye)公司蘭總(zong)、品質(zhi)部孫總(zong)及各分公司領導一(yi)行(xing)(xing)12人走(zou)訪了新(xin)(xin)世(shi)界園區、新(xin)(xin)世(shi)界商務大(da)廈、新(xin)(xin)世(shi)界豐盛大(da)廈，并(bing)就(jiu)項(xiang)目物業(ye)管理、人員(yuan)配置、工作時間安(an)排、人員(yuan)技能(neng)培訓等方面進(jin)行(xing)(xing)了深(shen)入走(zou)訪巡查。

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過程(cheng)中，項目(mu)負責人(ren)向大家介紹了項目(mu)的基(ji)本情況、存在問題以及(ji)解決建議等，各(ge)走訪人(ren)員從(cong)品(pin)質管理(li)(li)、安全生產、品(pin)牌管理(li)(li)、客戶服務等方面進行經驗交流和學習。學習亮點，發(fa)現問題，提出建議，并(bing)做好相關工作記(ji)錄。

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隨后(hou)，蘭總組織大家開展互(hu)動交(jiao)流會(hui)，互(hu)動交(jiao)流會(hui)上，各與會(hui)人員(yuan)根(gen)據(ju)自身經驗及崗位工(gong)作，就工(gong)作中(zhong)存(cun)在(zai)的(de)疑難問(wen)(wen)題(ti)(ti)、本(ben)次走訪交(jiao)流發(fa)現的(de)服務(wu)亮點和存(cun)在(zai)問(wen)(wen)題(ti)(ti)進(jin)(jin)行進(jin)(jin)一(yi)步討論，如針對(dui)園(yuan)區(qu)停(ting)車管(guan)理、消(xiao)防(fang)安(an)全、精細化管(guan)理、物業增值服務(wu)、提高業主滿意度(du)等(deng)方面問(wen)(wen)題(ti)(ti)，大家建言獻策，分享工(gong)作中(zhong)獲得(de)成效(xiao)的(de)方法，力求在(zai)學習交(jiao)流中(zhong)發(fa)現問(wen)(wen)題(ti)(ti)，解決(jue)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，取長補短，共同(tong)進(jin)(jin)步。

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最后，蘭總對本次項目走訪交流學習會給予充分肯定，并提出以下幾點要求：

一是繼續(xu)做好每一個細節，抓基礎管理工作，不斷提(ti)升(sheng)物(wu)業服(fu)務(wu)工作標準化、服(fu)務(wu)化水平，全面提(ti)升(sheng)物(wu)業服(fu)務(wu)品(pin)質(zhi)。

二是加(jia)強各管理處及骨(gu)干人員的(de)交(jiao)流(liu)(liu)，充分(fen)借鑒優(you)秀園(yuan)區(qu)精細(xi)化服務的(de)成功(gong)經驗，取其精華去其糟(zao)粕，在交(jiao)流(liu)(liu)學習中不(bu)斷優(you)化自身管理，提高(gao)內部(bu)人員的(de)主動(dong)性、積極性、協同性。

三是探索物(wu)業(ye)服(fu)務多(duo)種(zhong)經營(ying)(ying)模式，拓寬百特物(wu)業(ye)多(duo)種(zhong)經營(ying)(ying)渠道，提升物(wu)業(ye)增值服(fu)務，提升百特物(wu)業(ye)品(pin)牌(pai)效益。

四是(shi)針(zhen)對(dui)本(ben)次會議提出的(de)意見和建(jian)議，各管理處(chu)進行自檢自查，有(you)關(guan)重點工作(zuo)及時(shi)申報，將關(guan)鍵問(wen)題落到實(shi)處(chu)。

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蘭總指出，百特(te)(te)物業(ye)(ye)(ye)正處于高速發展(zhan)階(jie)段，公司將依(yi)托(tuo)百特(te)(te)集團的優勢資源，不斷拓展(zhan)綜合性物業(ye)(ye)(ye)服務業(ye)(ye)(ye)務。百特(te)(te)物業(ye)(ye)(ye)歷來(lai)重視人才，尊重人才，公司希(xi)望(wang)每一位(wei)員工(gong)(gong)都找到適合自(zi)己的工(gong)(gong)作崗位(wei)，來(lai)到百特(te)(te)都有(you)家的歸屬感，希(xi)望(wang)大家齊(qi)心協力，用實際行動將公司打造(zao)成多元化(hua)物業(ye)(ye)(ye)運營(ying)服務的標桿。

本次(ci)品(pin)質(zhi)走訪交(jiao)流(liu)會(hui)是(shi)思想的碰撞，不(bu)僅開(kai)拓了視野，促(cu)進(jin)了芒果视频下载及團隊(dui)建設，還為日后(hou)品(pin)質(zhi)工作開(kai)展奠定了良好的基(ji)礎，攜(xie)手共進(jin)，把交(jiao)流(liu)會(hui)上的內容落實(shi)到實(shi)際項目管(guan)理中，不(bu)斷(duan)提(ti)高(gao)服務(wu)意識，強(qiang)化(hua)公司管(guan)理規范，促(cu)進(jin)百特(te)物業服務(wu)品(pin)質(zhi)的提(ti)升，打造百特(te)物業高(gao)端服務(wu)品(pin)牌(pai)。