為進(jin)一(yi)步提(ti)高公司品質督導(dao)管理(li)能(neng)力，學習借(jie)鑒優秀項目(mu)物(wu)業(ye)服務經驗，2020年10月10日(ri)下午13時，百特(te)物(wu)業(ye)集(ji)團董事長、物(wu)業(ye)公司蘭總、品質部孫總及各分公司領導(dao)一(yi)行(xing)12人走(zou)訪了(le)新世(shi)界園區(qu)、新世(shi)界商務大廈(sha)(sha)、新世(shi)界豐盛大廈(sha)(sha)，并就項目(mu)物(wu)業(ye)管理(li)、人員配置(zhi)、工(gong)作時間安排、人員技(ji)能(neng)培訓等方面進(jin)行(xing)了(le)深入走(zou)訪巡(xun)查。

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過(guo)程中，項目負(fu)責人(ren)向大家介紹了項目的基本(ben)情(qing)況、存在(zai)問(wen)(wen)題(ti)以及(ji)解決建議(yi)等(deng)(deng)，各走訪人(ren)員從品質管(guan)理(li)、安(an)全生產(chan)、品牌管(guan)理(li)、客(ke)戶服務等(deng)(deng)方(fang)面進行經(jing)驗(yan)交流和學習。學習亮點，發現(xian)問(wen)(wen)題(ti)，提(ti)出建議(yi)，并做好相(xiang)關(guan)工作記(ji)錄。

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隨后，蘭總組織大(da)家開展(zhan)互(hu)動交(jiao)(jiao)流(liu)會，互(hu)動交(jiao)(jiao)流(liu)會上，各與會人員根(gen)據(ju)自身經(jing)驗(yan)及(ji)崗位工(gong)作，就工(gong)作中存(cun)(cun)在的疑難(nan)問(wen)(wen)題(ti)、本(ben)次(ci)走訪交(jiao)(jiao)流(liu)發(fa)現的服務(wu)(wu)亮點和存(cun)(cun)在問(wen)(wen)題(ti)進行(xing)進一(yi)步(bu)討論，如針對園區停車管理、消防安全(quan)、精細化管理、物(wu)業增值服務(wu)(wu)、提(ti)高業主滿意度等方(fang)面(mian)問(wen)(wen)題(ti)，大(da)家建言獻策(ce)，分(fen)享工(gong)作中獲得成效的方(fang)法，力求在學習交(jiao)(jiao)流(liu)中發(fa)現問(wen)(wen)題(ti)，解決(jue)問(wen)(wen)題(ti)，取(qu)長補短，共同(tong)進步(bu)。

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最后，蘭總對本次項目走訪交流學習會給予充分肯定，并提出以下幾點要求：

一是繼續做好每一個細節，抓基礎管理工作(zuo)，不斷(duan)提升物業(ye)服(fu)務工作(zuo)標準化、服(fu)務化水平(ping)，全面提升物業(ye)服(fu)務品質。

二是加強各管(guan)理(li)處及骨干人員的交流，充分借鑒優秀園區精細(xi)化服務的成功經驗(yan)，取(qu)其(qi)(qi)精華去其(qi)(qi)糟粕(po)，在交流學習中不(bu)斷(duan)優化自身管(guan)理(li)，提(ti)高內部(bu)人員的主(zhu)動性(xing)(xing)、積極性(xing)(xing)、協(xie)同性(xing)(xing)。

三(san)是探索物(wu)業服務多種經營模式，拓寬百特物(wu)業多種經營渠道，提(ti)升物(wu)業增值服務，提(ti)升百特物(wu)業品牌效益(yi)。

四是針對本次會議提(ti)出的意見和建議，各管理處進行自(zi)(zi)檢自(zi)(zi)查，有關重點工作及時(shi)申(shen)報(bao)，將關鍵(jian)問題(ti)落(luo)到實處。

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蘭總指出，百特(te)物業(ye)正(zheng)處(chu)于(yu)高(gao)速發展階段，公(gong)司(si)將(jiang)依托百特(te)集(ji)團的(de)優勢資源，不斷拓展綜合性物業(ye)服(fu)務(wu)業(ye)務(wu)。百特(te)物業(ye)歷來重(zhong)視(shi)人才，尊重(zhong)人才，公(gong)司(si)希望(wang)每(mei)一位員(yuan)工都找到適合自(zi)己的(de)工作崗位，來到百特(te)都有家的(de)歸屬感，希望(wang)大(da)家齊心協(xie)力，用實際行(xing)動將(jiang)公(gong)司(si)打造成多元(yuan)化(hua)物業(ye)運營服(fu)務(wu)的(de)標桿。

本次品(pin)質走訪交流會是思想的(de)碰撞(zhuang)，不僅開拓(tuo)了(le)視野，促(cu)進了(le)芒果视频(pin)下载及團隊建設，還為日后(hou)品(pin)質工作(zuo)開展奠定了(le)良(liang)好的(de)基礎，攜手共進，把交流會上的(de)內容(rong)落實到實際項(xiang)目管理中，不斷(duan)提(ti)高服務意識，強化公司(si)管理規范(fan)，促(cu)進百特物業服務品(pin)質的(de)提(ti)升，打造百特物業高端服務品(pin)牌(pai)。