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阿里云為宜家打造智能客戶身份管理系統,實現線上線下數據資源同步運營

本文章由注冊用戶 小瓜看熱點 上傳提供 2022-05-10 評論 發布 反饋 0
摘要:線上線下數據資源不可同步運營是宜家數字化轉型過程中面臨的一大問題,2020年10月13日,宜家上線阿里云為其打造的智能客戶身份管理系統,這意味著宜家完成了轉型中關鍵的一步。

該圖片由注冊用戶"小瓜看熱點"提供,版權聲明反饋

宜家中國在2019年8月22日宣布了全新的“未(wei)來+”戰略,首次決定采(cai)用數(shu)字(zi)化和全渠道發(fa)展。原(yuan)有的線下客戶身份管理(li)系統(tong)不(bu)支(zhi)持(chi)社(she)交平臺登(deng)錄(lu),使得(de)線上線下不(bu)同系統(tong)之間出現摩擦,同時也產生數(shu)據割裂(lie)問(wen)題,這是宜家在數(shu)字(zi)化轉(zhuan)型過(guo)程中面(mian)臨的一(yi)大(da)阻礙。

為其(qi)打造的(de)智能客(ke)戶身(shen)份(fen)(fen)管(guan)理系(xi)統有效地(di)(di)解(jie)決了這個問題,該系(xi)統可(ke)以為所有前端(duan)統一(yi)提供靈活的(de)認證(zheng)配置、多(duo)因素認證(zheng)等,安(an)全、可(ke)拓展的(de)身(shen)份(fen)(fen)認證(zheng)技術。系(xi)統提供強力的(de)統一(yi)身(shen)份(fen)(fen)管(guan)理工(gong)具,可(ke)以實現跨域身(shen)份(fen)(fen)同步,新老用(yong)戶的(de)統一(yi)問題可(ke)以跨終端(duan)、跨平臺(tai)地(di)(di)一(yi)并解(jie)決,不同客(ke)戶管(guan)理系(xi)統之間的(de)摩擦也得以消除。

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