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宜家中(zhong)國在2019年8月(yue)22日宣布了全新的(de)“未來＋”戰(zhan)略，首次決定采用數字化和(he)全渠道(dao)發(fa)展(zhan)。原有的(de)線(xian)下(xia)客戶身份管理系統不(bu)支(zhi)持社(she)交平臺登錄，使得線(xian)上線(xian)下(xia)不(bu)同系統之間出現摩擦，同時(shi)也產生(sheng)數據割裂問題，這是宜家在數字化轉(zhuan)型過程(cheng)中(zhong)面臨(lin)的(de)一(yi)大阻礙。

為其打造(zao)的(de)(de)智(zhi)能客戶身(shen)份管理系(xi)(xi)統(tong)有效地解決(jue)了這個問(wen)題(ti)，該系(xi)(xi)統(tong)可(ke)(ke)以為所有前端統(tong)一提供靈活(huo)的(de)(de)認(ren)證配置、多因素認(ren)證等，安全、可(ke)(ke)拓展的(de)(de)身(shen)份認(ren)證技術。系(xi)(xi)統(tong)提供強力的(de)(de)統(tong)一身(shen)份管理工具，可(ke)(ke)以實現跨(kua)域身(shen)份同步，新老用戶的(de)(de)統(tong)一問(wen)題(ti)可(ke)(ke)以跨(kua)終端、跨(kua)平(ping)臺地一并解決(jue)，不同客戶管理系(xi)(xi)統(tong)之間(jian)的(de)(de)摩擦也得以消除。