2020年(nian)5月(yue),窗簾品牌(pai)如魚(yu)(yu)得(de)(de)水重(zhong)磅發布“成(cheng)(cheng)品窗簾試掛,30天內(nei)不(bu)滿(man)意(yi)可退(tui)換”及“客(ke)戶買窗簾十怕,如魚(yu)(yu)得(de)(de)水十諾”兩項突破性(xing)政策(ce),引起行業內(nei)外廣泛(fan)關注。為更好(hao)地(di)凝(ning)聚經銷(xiao)商(shang)榜樣力量(liang),體現品牌(pai)強大的(de)后臺支撐體系,2020年(nian)6月(yue),如魚(yu)(yu)得(de)(de)水與(yu)新浪家(jia)居強強聯合共同打造(zao)的(de)《如魚(yu)(yu)得(de)(de)水·榜樣力量(liang)》正式上線,欄目(mu)聚焦(jiao)于如魚(yu)(yu)得(de)(de)水優(you)質經銷(xiao)商(shang),他們及時(shi)把握住了政策(ce)的(de)東風,憑借這一打破行業傳統的(de)全新政策(ce),成(cheng)(cheng)功克服了2020年(nian)低迷的(de)市場環境(jing),實現業績飛躍的(de)同時(shi)也收獲(huo)了良好(hao)的(de)口碑。
2020年(nian),《如(ru)魚(yu)得水(shui)·榜樣力(li)量》到訪(fang)了(le)全國各地多個門店,江蘇沭(shu)陽(yang)、山西運(yun)城、廣(guang)東(dong)韶關、遼寧朝(chao)陽(yang)……新(xin)浪記者(zhe)與當地的如(ru)魚(yu)得水(shui)經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)進行(xing)了(le)深度交(jiao)流,帶大(da)家深入了(le)解多位行(xing)業(ye)(ye)大(da)咖——初入行(xing)便做出900萬業(ye)(ye)績(ji)的貴(gui)陽(yang)經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)劉長麗、退休后(hou)二次(ci)創業(ye)(ye)的浙(zhe)江舟(zhou)山經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)葉紅……他(ta)們的故事精彩動人;同時欄目組還(huan)親自(zi)到“成(cheng)(cheng)品試(shi)(shi)掛(gua)”業(ye)(ye)主(zhu)家中(zhong),親眼(yan)見證試(shi)(shi)掛(gua)效(xiao)果,近距(ju)離傾(qing)聽來(lai)(lai)自(zi)消費者(zhe)最真實的反饋。自(zi)上線以來(lai)(lai),收獲了(le)行(xing)業(ye)(ye)內外的一(yi)致(zhi)好(hao)評,為了(le)繼(ji)續貫徹(che)節目宗旨,引領行(xing)業(ye)(ye)正向(xiang)發(fa)展,2021年(nian)6月(yue),《榜樣力(li)量》第(di)二季強勢回歸,欄目將繼(ji)續聚焦優質經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)、聆聽客戶心聲,深挖斐(fei)然(ran)成(cheng)(cheng)績(ji)背(bei)后(hou)的故事。
樹榜樣——引領行業發展
勇承諾——服務終端消費
《如魚(yu)得水·榜(bang)樣力量(liang)》聚焦的(de)(de)門店(dian),都是領(ling)跑當地窗(chuang)簾(lian)市場實打實的(de)(de)行(xing)業(ye)榜(bang)樣,他(ta)們注重人才的(de)(de)培養和運用(yong),能夠(gou)帶領(ling)團隊在(zai)戰(zhan)斗中成(cheng)長;他(ta)們時刻了解自(zi)己的(de)(de)市場和目(mu)標(biao),并(bing)通過一(yi)系(xi)列可行(xing)措施來達成(cheng)自(zi)己設(she)立的(de)(de)目(mu)標(biao);他(ta)們不僅能隨時應對渠道(dao)(dao)扁(bian)平(ping)化浪潮與新(xin)生渠道(dao)(dao)力量(liang)的(de)(de)考驗,在(zai)業(ye)務發展戰(zhan)略上及時做(zuo)出調整;還能保持冷靜思(si)考,以獨(du)特的(de)(de)視角觀(guan)察(cha)行(xing)業(ye);他(ta)們用(yong)飽(bao)滿的(de)(de)熱情面對工作(zuo),用(yong)嚴格的(de)(de)要(yao)求約束自(zi)身;他(ta)們一(yi)旦做(zuo)了選擇就不會輕(qing)言(yan)放棄(qi),和企業(ye)同舟共濟,一(yi)起努力奔赴夢想。他(ta)們就是行(xing)業(ye)的(de)(de)榜(bang)樣,更是品牌的(de)(de)力量(liang)。
作為中國窗(chuang)簾品牌,如(ru)(ru)魚得(de)水(shui)深刻(ke)把(ba)握行(xing)業(ye)脈搏(bo),不(bu)斷打(da)破傳統,在原有積累的口(kou)碑“27年專注精品窗(chuang)簾、西裝工藝、環保品質”的勢(shi)能上,創(chuang)造性地(di)提出(chu)“成品窗(chuang)簾試掛,30天內(nei)不(bu)滿意可(ke)退換”和“客戶買窗(chuang)簾十怕如(ru)(ru)魚得(de)水(shui)十諾(nuo)”,發(fa)自內(nei)心愛客戶,勇于承諾(nuo)客戶,幫助他們解決(jue)購買窗(chuang)簾的“痛”。憑借實力,如(ru)(ru)魚得(de)水(shui)再一次站在了行(xing)業(ye)最前列,也再一次引(yin)領(ling)行(xing)業(ye)發(fa)展。
兩大真誠機制
客戶與經銷商同受益
《榜(bang)樣力量》走訪的(de)(de)(de)門店(dian)雖(sui)然遍(bian)布全(quan)國各(ge)地,距離甚遠,但記者聽到的(de)(de)(de)消費者評價卻(que)大(da)多相似:“成品(pin)試掛(gua)政(zheng)策很好,可以(yi)幫助我(wo)(wo)們(men)(men)選到最合適的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)”;“試掛(gua)對我(wo)(wo)們(men)(men)來說是(shi)非(fei)常利好的(de)(de)(de)一(yi)項政(zheng)策”;“十(shi)怕(pa)十(shi)諾能打消我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)顧(gu)慮,在(zai)購(gou)買時(shi)更(geng)(geng)放心了(le)”;“這兩項政(zheng)策非(fei)常人性(xing)化,也(ye)給了(le)我(wo)(wo)們(men)(men)更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)選擇(ze)空間”……消費者對于(yu)如(ru)魚得水(shui)的(de)(de)(de)兩項政(zheng)策均給出了(le)高(gao)度評價。免去客(ke)戶選購(gou)的(de)(de)(de)后顧(gu)之憂同時(shi),如(ru)魚得水(shui)經(jing)銷商(shang)也(ye)從(cong)中受惠良多,“同樣,這也(ye)極大(da)地減輕了(le)我(wo)(wo)們(men)(men)經(jing)銷商(shang)的(de)(de)(de)負擔。以(yi)往(wang)單(dan)個門店(dian)往(wang)往(wang)只能承(cheng)諾7天無(wu)(wu)理(li)由退換,因為一(yi)旦大(da)面積換貨,經(jing)銷商(shang)是(shi)無(wu)(wu)法承(cheng)擔這筆巨額款項的(de)(de)(de)。如(ru)今如(ru)魚得水(shui)總部(bu)給了(le)我(wo)(wo)們(men)(men)底氣(qi),讓我(wo)(wo)們(men)(men)能夠更(geng)(geng)加真誠地去服(fu)務每一(yi)位客(ke)戶。”
在與(yu)消費者的(de)(de)交流中,記者還了(le)解到,如魚(yu)得(de)水窗簾(lian)的(de)(de)工藝(yi)品(pin)(pin)質(zhi)以及(ji)售后(hou)服(fu)務(wu)都十分值得(de)信任,因而經(jing)(jing)銷(xiao)商往往都能收獲很好的(de)(de)轉(zhuan)介(jie)紹率。“成(cheng)品(pin)(pin)窗簾(lian)試掛”政策推出之(zhi)后(hou),如魚(yu)得(de)水各地門(men)店業績均(jun)實現了(le)不同程度的(de)(de)提升,《榜樣力量(liang)》到訪的(de)(de)門(men)店更(geng)是“一(yi)炮而紅”。說(shuo)起自己的(de)(de)成(cheng)功秘訣,多位榜樣經(jing)(jing)銷(xiao)商的(de)(de)回答幾(ji)乎(hu)一(yi)致:服(fu)務(wu)至關重要(yao),好產品(pin)(pin)加上(shang)卓越服(fu)務(wu),才能成(cheng)功留住客戶,取得(de)客戶的(de)(de)信賴。
百術不如一誠
如魚得水始終以誠立天下
回顧2020年《榜樣力量》,“真誠(cheng)”是(shi)(shi)(shi)其中最(zui)醒目的(de)字(zi)眼,是(shi)(shi)(shi)如(ru)魚(yu)得(de)水在(zai)激(ji)烈競爭(zheng)中立于不(bu)敗之地(di)的(de)根本。“百術不(bu)如(ru)一誠(cheng)”,如(ru)魚(yu)得(de)水董事長(chang)陳道(dao)賢始終(zhong)強調,“十怕十諾(nuo)”不(bu)是(shi)(shi)(shi)口號,是(shi)(shi)(shi)所有如(ru)魚(yu)得(de)水人(ren)深愛(ai)客戶的(de)實際行動和莊嚴承諾(nuo)。從《榜樣力量》中我(wo)們(men)也可以看出,“以誠(cheng)經營,用心(xin)服(fu)務”才(cai)是(shi)(shi)(shi)終(zhong)端門店最(zui)佳的(de)營銷(xiao)方式,也是(shi)(shi)(shi)品牌面(mian)向消費端最(zui)好(hao)(hao)(hao)的(de)形象展示。如(ru)魚(yu)得(de)水始終(zhong)堅持“讓(rang)天下人(ren)更(geng)愛(ai)回家”的(de)初衷,堅信做好(hao)(hao)(hao)人(ren)才(cai)能做好(hao)(hao)(hao)窗簾(lian),深愛(ai)客戶,立志讓(rang)更(geng)多國人(ren)用上“西裝(zhuang)工藝 環保品質”真正的(de)好(hao)(hao)(hao)窗簾(lian)。
《如魚得水·榜樣力量》2.0即將上線
3大亮點全新視角
即將(jiang)與(yu)大家見面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)2021年《如(ru)魚得(de)水(shui)·榜(bang)樣力量(liang)》,在一(yi)(yi)(yi)如(ru)既往的(de)(de)(de)(de)(de)(de)真誠基礎(chu)上,欄目還將(jiang)進(jin)一(yi)(yi)(yi)步升級和(he)完善。更真實——記者(zhe)將(jiang)跟(gen)隨門店(dian)深入業(ye)(ye)主家中,進(jin)行(xing)實景(jing)案例拍攝,以最真實直接的(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度,實地展(zhan)(zhan)現(xian)出(chu)窗(chuang)簾的(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)場陳列(lie)效果;更專業(ye)(ye)——轉變思路,聚焦C端,真實呈現(xian)經(jing)銷商及門店(dian)對(dui)消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)環節(jie),通過(guo)(guo)拍攝窗(chuang)簾的(de)(de)(de)(de)(de)(de)安裝、調試(shi)、清潔(jie)、熨燙過(guo)(guo)程(cheng),突出(chu)如(ru)魚得(de)水(shui)窗(chuang)簾的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)可(ke)靠程(cheng)度、細致與(yu)貼心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu);更直觀(guan)——將(jiang)以第一(yi)(yi)(yi)視(shi)角,給予“品牌賦能”這(zhe)一(yi)(yi)(yi)中心主題更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關注(zhu)點,實拍如(ru)魚得(de)水(shui)總部對(dui)經(jing)銷商的(de)(de)(de)(de)(de)(de)扶持(chi)幫助(zhu)和(he)培訓(xun)過(guo)(guo)程(cheng),紀錄總部與(yu)經(jing)銷商的(de)(de)(de)(de)(de)(de)打磨配合,解決門店(dian)經(jing)營(ying)痛點難(nan)點,更好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)展(zhan)(zhan)現(xian)企業(ye)(ye)扶持(chi)力度,更直觀(guan)地展(zhan)(zhan)現(xian)出(chu)品牌方與(yu)經(jing)銷商的(de)(de)(de)(de)(de)(de)共同進(jin)步,合作共贏(ying)。
“樹榜(bang)樣,引領(ling)行業(ye)發展,勇(yong)承諾,服(fu)務終端消費”,優質經銷(xiao)商是無疑是行業(ye)的(de)(de)榜(bang)樣,也體現著(zhu)品(pin)牌的(de)(de)力量(liang)(liang);如(ru)魚得(de)水(shui)是窗簾行業(ye)的(de)(de)榜(bang)樣,必將(jiang)再次(ci)成為引領(ling)行業(ye)發展的(de)(de)力量(liang)(liang)。2021年《如(ru)魚得(de)水(shui)·榜(bang)樣力量(liang)(liang)》第二季即將(jiang)重磅來(lai)襲,精彩內容繼(ji)續上(shang)演,邀您再次(ci)見證品(pin)牌和行業(ye)新的(de)(de)里程碑。