社(she)區(qu)(qu)經(jing)濟,一(yi)個新(xin)經(jing)濟時(shi)代的(de)(de)全新(xin)概(gai)念(nian)如今(jin)越來(lai)越熱。社(she)區(qu)(qu)團購(gou)一(yi)片火熱,更(geng)便捷的(de)(de)購(gou)物體(ti)驗(yan)、更(geng)快的(de)(de)響應速(su)度、更(geng)方便的(de)(de)配送與取貨方式(shi),讓品牌方、商家和消(xiao)費(fei)者在線上(shang)下供銷融合、個性(xing)化消(xiao)費(fei)需求、供應鏈建(jian)設等方面,建(jian)立更(geng)加精確(que)和緊(jin)密(mi)的(de)(de)購(gou)銷關系。甚至,社(she)區(qu)(qu)社(she)群經(jing)濟被定位為(wei)“下一(yi)個消(xiao)費(fei)金(jin)礦的(de)(de)入(ru)口”。
窗簾行業下半場破局重點——社區贏才能大贏
2021年8月(yue)3日,“一(yi)往無前”如魚得(de)(de)水(shui)2021(秋(qiu))雙(shuang)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)新品(pin)(pin)(pin)發(fa)布(bu)會于杭州盛大舉辦,并取(qu)得(de)(de)圓滿(man)成(cheng)功。在大會上,“社(she)(she)區”成(cheng)為頻繁被提及的重點詞(ci)匯,這也成(cheng)為如魚得(de)(de)水(shui)對外(wai)界釋放的一(yi)個信號。窗(chuang)簾品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)布(bu)局下(xia)半場的方向很(hen)(hen)多,異業(ye)、設計(ji)師、聯盟(meng)、整裝、房(fang)地產……,但在如魚得(de)(de)水(shui)看來,“社(she)(she)區贏才能(neng)大贏”。當前城鎮化發(fa)展(zhan)十分快速,小區人(ren)口密集(ji)度逐漸攀(pan)高,社(she)(she)區經濟的生長擁有(you)非常肥(fei)沃(wo)的土壤;另一(yi)方面,當前的窗(chuang)簾行(xing)業(ye)正(zheng)處于“大行(xing)業(ye),小企業(ye),小商家”的狀態,市場規模極大,總份額有(you)千億之多,而如魚得(de)(de)水(shui)作為業(ye)內龍頭品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai),市場占有(you)率不足0.5%,仍有(you)很(hen)(hen)大發(fa)展(zhan)空間。
如魚得(de)水的(de)破局(ju)關鍵(jian)就(jiu)在于采用(yong)“1+N+新零(ling)售(shou)(shou)”和(he)“社區贏才(cai)能大(da)(da)贏”模式(shi)。“1”個(ge)大(da)(da)商(shang),“N”個(ge)小店(dian),業(ye)務數(shu)據(ju)化(hua)+線上線下(xia)(xia)(xia)融(rong)合的(de)“新零(ling)售(shou)(shou)”,在這片廣闊的(de)市(shi)場空間(jian)里共同發揮作(zuo)用(yong),讓體驗和(he)效(xiao)率(lv)都(dou)實(shi)現(xian)大(da)(da)幅度提升。傳統服務行業(ye)和(he)線下(xia)(xia)(xia)門(men)店(dian)為貼(tie)合消費者的(de)使(shi)用(yong)需求,積極調整各(ge)業(ye)態(tai)的(de)門(men)店(dian)布局(ju)、經營模式(shi)、銷(xiao)售(shou)(shou)渠道和(he)運營方法(fa),保證在消費者需要之(zhi)時,能夠(gou)提供線上下(xia)(xia)(xia)融(rong)合的(de)產品服務方式(shi)。社區經濟將(jiang)重塑軟裝行業(ye)模式(shi)和(he)格局(ju)。
窗簾行業從未有過的全新模式——社區專供
對于經(jing)銷商來說(shuo),經(jing)營門(men)(men)店最頭疼的(de)(de)就是(shi)缺(que)客(ke)戶和缺(que)團(tuan)隊,企(qi)業的(de)(de)打法(fa)決定(ding)(ding)客(ke)戶量,客(ke)戶量決定(ding)(ding)團(tuan)隊數量,從(cong)(cong)門(men)(men)店為中(zhong)心(xin)(xin)升級到以授權區(qu)(qu)域為中(zhong)心(xin)(xin),社區(qu)(qu)贏是(shi)解決“缺(que)客(ke)戶缺(que)團(tuan)隊”的(de)(de)最優(you)打法(fa),因(yin)此(ci)社區(qu)(qu)始終是(shi)如(ru)魚得水(shui)接下來關注的(de)(de)重點,為此(ci)如(ru)魚得水(shui)特(te)別推出(chu)窗簾(lian)行(xing)業從(cong)(cong)未(wei)有過(guo)的(de)(de)全(quan)新模式——社區(qu)(qu)專(zhuan)供(A新成(cheng)(cheng)(cheng)品(pin)+B新非成(cheng)(cheng)(cheng)品(pin)特(te)供+成(cheng)(cheng)(cheng)品(pin)窗簾(lian)試掛30天不滿意(yi)可退換+好產品(pin)見證箱),助力終端門(men)(men)店快速打開社區(qu)(qu)經(jing)濟市場(chang)。
如(ru)魚(yu)得水(shui)還(huan)給出了社區的主(zhu)流打法(fa):拎包入住,越(yue)來越(yue)多(duo)的業(ye)主(zhu)希望擁有一站(zhan)式的家(jia)居服(fu)務,獲客成(cheng)本(ben)增加要求(qiu)多(duo)品類合作共(gong)贏,通過實(shi)現拎包入住便可快速打開社區贏通道。另一方面,鋪網(wang)(wang)點也是如(ru)魚(yu)得水(shui)針對布局(ju)社區提出的新理念,隨著中國窗簾行業(ye)的競爭日益激烈,網(wang)(wang)點數量成(cheng)為重點,如(ru)魚(yu)得水(shui)加快網(wang)(wang)點鋪設(she),促(cu)成(cheng)熟(shu)人多(duo)轉介紹,為布局(ju)社區戰略奠定堅實(shi)基礎。
服務加持——成品窗簾試掛30天不滿意可退換
如今的消費已(yi)經由傳(chuan)統模式轉變為消費者體驗(yan)(yan)為中心的模式,更好的服(fu)(fu)務(wu)與體驗(yan)(yan),是(shi)新零售下社(she)(she)區經濟發展之(zhi)道,越能夠(gou)提供更好服(fu)(fu)務(wu)和體驗(yan)(yan)的企業,就越有未(wei)來。如魚(yu)得(de)水(shui)將專注(zhu)“差異化(hua)+成品+快配+深(shen)度定制”,持(chi)續輸(shu)出“社(she)(she)區專供”,同(tong)時強(qiang)化(hua)“成品窗簾試掛30天不滿意可退換”,“客戶(hu)買(mai)窗簾十怕,如魚(yu)得(de)水(shui)十諾”的服(fu)(fu)務(wu)政(zheng)策,進一步打開如魚(yu)得(de)水(shui)、溢彩(cai)雙品牌社(she)(she)區市場。依據如魚(yu)得(de)水(shui)一系列營銷工(gong)具和真誠服(fu)(fu)務(wu)機(ji)制,能夠(gou)實(shi)現社(she)(she)區訂單大(da)收割——目標(biao)30%以上成交。
基(ji)于社(she)區(qu)消費(fei)客層的(de)穩定性,社(she)區(qu)商(shang)業(ye)業(ye)態逐漸(jian)呈現專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)化和(he)細分化趨(qu)勢。如(ru)魚得水(shui)始終(zhong)秉(bing)承(cheng)“專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)心、專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)注、專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)”的(de)態度做產(chan)品,不僅(jin)擁有(you)精品窗簾和(he)墻布(bu)的(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)設(she)計(ji),同時針對時下潮流家居理念搭配軟裝,通過超強產(chan)品力(li)對經(jing)銷商(shang)的(de)銷售起到有(you)力(li)保障,從而進一步擴大社(she)區(qu)發(fa)展優勢。
滿足社區(qu)住(zhu)戶多元化(hua)(hua)軟(ruan)裝需求,提升(sheng)家居生活(huo)品質,依靠交互式的(de)(de)營(ying)銷和精(jing)準化(hua)(hua)的(de)(de)流量,如魚(yu)(yu)得(de)水(shui)讓社區(qu)真正實(shi)現快速便捷(jie)地購買窗簾和墻布(bu),這(zhe)也意味著社區(qu)經濟已經成為家居軟(ruan)裝行業新的(de)(de)發展(zhan)方向。過度依賴傳統打法的(de)(de)銷售模式終將(jiang)消(xiao)失,深入挖掘社區(qu)運營(ying)的(de)(de)多樣(yang)化(hua)(hua)方式方法,堅持成品窗簾試掛干社區(qu)模式,才是活(huo)下來、活(huo)得(de)好(hao)的(de)(de)唯(wei)一(yi)出路。目前,社區(qu)經濟還是一(yi)片剛剛興(xing)起(qi)的(de)(de)藍海領域,其商業模式也在摸索與(yu)完善當中(zhong)(zhong),如魚(yu)(yu)得(de)水(shui)相信(xin),在這(zhe)片藍海中(zhong)(zhong),誰(shui)能抓住(zhu)機遇,搶占社區(qu)市場,誰(shui)就有可能脫穎而出,重塑市場格局(ju)。