社(she)區經(jing)濟(ji)(ji),一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)新(xin)經(jing)濟(ji)(ji)時代的全(quan)新(xin)概(gai)念如今(jin)越(yue)來越(yue)熱。社(she)區團購(gou)一(yi)(yi)(yi)片火(huo)熱,更便捷(jie)的購(gou)物(wu)體(ti)驗、更快的響應速(su)度(du)、更方便的配送與取貨方式,讓品牌方、商(shang)家和消(xiao)(xiao)費(fei)者在線上(shang)下(xia)供銷融合、個(ge)(ge)性化(hua)消(xiao)(xiao)費(fei)需求、供應鏈建(jian)(jian)設等方面,建(jian)(jian)立更加精確和緊密的購(gou)銷關系。甚至,社(she)區社(she)群經(jing)濟(ji)(ji)被定位為“下(xia)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)消(xiao)(xiao)費(fei)金礦的入口(kou)”。
窗簾行業下半場破局重點——社區贏才能大贏
2021年8月(yue)3日(ri),“一(yi)往(wang)無(wu)前(qian)(qian)”如魚(yu)得水(shui)(shui)(shui)2021(秋)雙品牌(pai)新品發布會于(yu)杭州盛大(da)舉辦,并取得圓滿成(cheng)功(gong)。在大(da)會上(shang),“社區(qu)”成(cheng)為頻繁被提(ti)及的(de)(de)重點詞(ci)匯,這也成(cheng)為如魚(yu)得水(shui)(shui)(shui)對外(wai)界釋放的(de)(de)一(yi)個信(xin)號。窗簾品牌(pai)布局(ju)下半(ban)場的(de)(de)方(fang)向很(hen)多,異業、設(she)計師、聯(lian)盟、整裝、房(fang)地產……,但在如魚(yu)得水(shui)(shui)(shui)看來,“社區(qu)贏才(cai)能(neng)大(da)贏”。當(dang)前(qian)(qian)城鎮化發展(zhan)十(shi)分快速(su),小區(qu)人口密集度逐漸攀(pan)高(gao),社區(qu)經濟(ji)的(de)(de)生長擁有(you)非常肥沃(wo)的(de)(de)土壤;另一(yi)方(fang)面,當(dang)前(qian)(qian)的(de)(de)窗簾行業正處于(yu)“大(da)行業,小企業,小商家”的(de)(de)狀(zhuang)態,市(shi)場規(gui)模極大(da),總份額有(you)千億之(zhi)多,而如魚(yu)得水(shui)(shui)(shui)作為業內龍頭品牌(pai),市(shi)場占有(you)率不足0.5%,仍(reng)有(you)很(hen)大(da)發展(zhan)空間(jian)。
如魚得(de)水的破局關鍵(jian)就(jiu)在于采用“1+N+新零(ling)售”和(he)(he)(he)“社(she)區贏才能(neng)大贏”模(mo)式。“1”個大商(shang),“N”個小店(dian),業(ye)務數據化(hua)+線(xian)上(shang)線(xian)下融(rong)合(he)(he)的“新零(ling)售”,在這片(pian)廣闊的市場空(kong)間里共(gong)同發(fa)揮作(zuo)用,讓體驗和(he)(he)(he)效率都實(shi)現大幅度提升(sheng)。傳統服(fu)務行業(ye)和(he)(he)(he)線(xian)下門店(dian)為貼合(he)(he)消費者(zhe)的使(shi)用需(xu)求,積極調整(zheng)各業(ye)態的門店(dian)布局、經營模(mo)式、銷售渠道和(he)(he)(he)運營方法,保(bao)證在消費者(zhe)需(xu)要(yao)之時,能(neng)夠提供線(xian)上(shang)下融(rong)合(he)(he)的產品服(fu)務方式。社(she)區經濟將重塑(su)軟裝行業(ye)模(mo)式和(he)(he)(he)格局。
窗簾行業從未有過的全新模式——社區專供
對于經銷商來說,經營門店最頭疼(teng)的就是(shi)缺(que)客戶(hu)和缺(que)團(tuan)隊,企業的打(da)法決(jue)定客戶(hu)量(liang),客戶(hu)量(liang)決(jue)定團(tuan)隊數(shu)量(liang),從(cong)門店為中心(xin)升(sheng)級(ji)到以(yi)授權(quan)區(qu)(qu)域為中心(xin),社(she)(she)(she)區(qu)(qu)贏是(shi)解決(jue)“缺(que)客戶(hu)缺(que)團(tuan)隊”的最優打(da)法,因(yin)此社(she)(she)(she)區(qu)(qu)始(shi)終(zhong)是(shi)如魚得水接下來關注的重點,為此如魚得水特別推(tui)出窗簾行(xing)業從(cong)未有過(guo)的全(quan)新(xin)(xin)模式——社(she)(she)(she)區(qu)(qu)專供(A新(xin)(xin)成品(pin)(pin)(pin)+B新(xin)(xin)非成品(pin)(pin)(pin)特供+成品(pin)(pin)(pin)窗簾試掛30天不滿意可退換+好(hao)產品(pin)(pin)(pin)見證箱(xiang)),助力(li)終(zhong)端(duan)門店快速打(da)開社(she)(she)(she)區(qu)(qu)經濟市場。
如魚(yu)得水(shui)還給出了社(she)區(qu)(qu)的主流打(da)法:拎包(bao)入住,越(yue)來越(yue)多(duo)的業主希望擁有一站式的家(jia)居服(fu)務,獲客成本增加要求(qiu)多(duo)品類合作(zuo)共贏,通(tong)過(guo)實現拎包(bao)入住便可(ke)快(kuai)速(su)打(da)開社(she)區(qu)(qu)贏通(tong)道(dao)。另一方面,鋪網(wang)(wang)點(dian)也是如魚(yu)得水(shui)針對(dui)布局社(she)區(qu)(qu)提出的新理念,隨著中國窗(chuang)簾行業的競爭日益(yi)激烈,網(wang)(wang)點(dian)數量成為重點(dian),如魚(yu)得水(shui)加快(kuai)網(wang)(wang)點(dian)鋪設,促成熟人多(duo)轉介紹,為布局社(she)區(qu)(qu)戰略奠(dian)定堅實基礎。
服務加持——成品窗簾試掛30天不滿意可退換
如今的消費已經(jing)由傳統模式轉變為消費者(zhe)體(ti)驗為中(zhong)心(xin)的模式,更好(hao)的服(fu)務與體(ti)驗,是新零售下社(she)(she)區經(jing)濟(ji)發展之(zhi)道,越(yue)能(neng)夠提(ti)供更好(hao)服(fu)務和體(ti)驗的企業,就(jiu)越(yue)有未(wei)來(lai)。如魚(yu)得(de)水將專注“差異化(hua)+成(cheng)(cheng)品(pin)+快配+深度定制(zhi)”,持續輸出“社(she)(she)區專供”,同時強化(hua)“成(cheng)(cheng)品(pin)窗(chuang)簾(lian)試掛30天(tian)不滿意可退(tui)換”,“客戶買(mai)窗(chuang)簾(lian)十怕,如魚(yu)得(de)水十諾”的服(fu)務政(zheng)策,進一步打開如魚(yu)得(de)水、溢彩雙品(pin)牌(pai)社(she)(she)區市(shi)場(chang)。依據如魚(yu)得(de)水一系列(lie)營銷工(gong)具(ju)和真誠服(fu)務機制(zhi),能(neng)夠實現社(she)(she)區訂單大收割——目標30%以上成(cheng)(cheng)交(jiao)。
基于社區消(xiao)費客層的(de)穩定性,社區商(shang)業(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)態(tai)逐漸呈(cheng)現專業(ye)(ye)(ye)化和(he)細分化趨勢。如魚得水始(shi)終秉承(cheng)“專心、專注、專業(ye)(ye)(ye)”的(de)態(tai)度做產(chan)品,不僅擁有(you)精品窗簾和(he)墻布(bu)的(de)專業(ye)(ye)(ye)設計,同時針對時下(xia)潮流家居理(li)念搭配軟(ruan)裝(zhuang),通過超強產(chan)品力(li)對經銷商(shang)的(de)銷售起(qi)到有(you)力(li)保障,從而進一步擴大社區發(fa)展優勢。
滿(man)足社(she)區(qu)住戶多(duo)元化(hua)軟裝(zhuang)需(xu)求,提(ti)升(sheng)家居生活(huo)品質,依靠(kao)交互式(shi)的(de)(de)營銷和(he)精準化(hua)的(de)(de)流量(liang),如(ru)魚得水讓社(she)區(qu)真正實現(xian)快速便捷(jie)地購買窗(chuang)簾和(he)墻布,這也意味著(zhu)社(she)區(qu)經濟(ji)已經成(cheng)為家居軟裝(zhuang)行業新的(de)(de)發展(zhan)方向。過(guo)度依賴傳統打法的(de)(de)銷售模(mo)式(shi)終將消失,深(shen)入挖掘社(she)區(qu)運(yun)營的(de)(de)多(duo)樣(yang)化(hua)方式(shi)方法,堅持(chi)成(cheng)品窗(chuang)簾試掛(gua)干社(she)區(qu)模(mo)式(shi),才是(shi)活(huo)下(xia)來、活(huo)得好的(de)(de)唯一(yi)出(chu)路。目前,社(she)區(qu)經濟(ji)還是(shi)一(yi)片剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)興起的(de)(de)藍海領域,其商業模(mo)式(shi)也在(zai)摸索(suo)與完善當中,如(ru)魚得水相(xiang)信,在(zai)這片藍海中,誰(shui)能抓(zhua)住機遇,搶占社(she)區(qu)市場(chang),誰(shui)就有可(ke)能脫穎(ying)而出(chu),重塑市場(chang)格局。