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重塑窗簾行業模式和格局,如魚得水為何堅信“社區贏才能大贏”?

本文章由注冊用戶 如魚得水 上傳提供 2022-09-07 評論 發布 反饋 0
摘要:隨著消費習慣的個性化、就近化、碎片化和場景化,有著清晰消費客群,能夠與顧客無縫對接的社區經濟,無疑擁有很大發展空間。而當社區經濟滲透到家居市場時,作為傳統服務行業,窗簾軟裝如何更好、更快實現社區發展模式?窗簾行業龍頭企業如魚得水給出了自己的答案。

該圖片由注冊用戶"如魚得水"提供,版權聲明反饋

社區經(jing)(jing)濟,一(yi)(yi)個(ge)(ge)新經(jing)(jing)濟時(shi)代(dai)的全(quan)新概念(nian)如(ru)今越(yue)來(lai)越(yue)熱(re)(re)。社區團購(gou)(gou)一(yi)(yi)片火熱(re)(re),更(geng)便(bian)捷的購(gou)(gou)物體驗(yan)、更(geng)快的響(xiang)應速度、更(geng)方便(bian)的配(pei)送與取(qu)貨方式,讓品(pin)牌(pai)方、商家和(he)消費(fei)者(zhe)在(zai)線上下供銷(xiao)(xiao)融合、個(ge)(ge)性化消費(fei)需求、供應鏈建設等(deng)方面(mian),建立(li)更(geng)加精確和(he)緊(jin)密的購(gou)(gou)銷(xiao)(xiao)關系。甚(shen)至,社區社群經(jing)(jing)濟被定(ding)位為“下一(yi)(yi)個(ge)(ge)消費(fei)金礦的入口”。

窗簾行業下半場破局重點——社區贏才能大贏

2021年8月(yue)3日,“一(yi)往無前(qian)(qian)”如魚(yu)(yu)得(de)(de)水(shui)2021(秋)雙品(pin)(pin)牌新品(pin)(pin)發(fa)布(bu)(bu)會于杭州盛大(da)(da)(da)(da)舉辦,并取得(de)(de)圓滿(man)成(cheng)功。在(zai)(zai)大(da)(da)(da)(da)會上(shang),“社區(qu)(qu)”成(cheng)為頻(pin)繁被提及的重點詞匯,這(zhe)也成(cheng)為如魚(yu)(yu)得(de)(de)水(shui)對外界釋放的一(yi)個信號。窗(chuang)簾品(pin)(pin)牌布(bu)(bu)局下半場(chang)的方向很(hen)多,異業(ye)、設(she)計師、聯盟、整裝、房地產……,但在(zai)(zai)如魚(yu)(yu)得(de)(de)水(shui)看來,“社區(qu)(qu)贏才能大(da)(da)(da)(da)贏”。當前(qian)(qian)城(cheng)鎮化發(fa)展(zhan)十分快速,小(xiao)區(qu)(qu)人(ren)口密集度逐漸攀(pan)高(gao),社區(qu)(qu)經(jing)濟的生長擁(yong)有非常肥沃的土壤;另(ling)一(yi)方面,當前(qian)(qian)的窗(chuang)簾行業(ye)正處于“大(da)(da)(da)(da)行業(ye),小(xiao)企業(ye),小(xiao)商家”的狀態,市場(chang)規模極大(da)(da)(da)(da),總份額有千(qian)億之多,而如魚(yu)(yu)得(de)(de)水(shui)作為業(ye)內龍(long)頭品(pin)(pin)牌,市場(chang)占有率不(bu)足0.5%,仍(reng)有很(hen)大(da)(da)(da)(da)發(fa)展(zhan)空間。

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如魚(yu)得水(shui)的破局(ju)關鍵就在(zai)于采(cai)用“1+N+新零售”和(he)(he)(he)“社區贏(ying)(ying)才(cai)能(neng)大贏(ying)(ying)”模(mo)式。“1”個大商,“N”個小(xiao)店(dian),業(ye)務數據化+線(xian)上線(xian)下融合的“新零售”,在(zai)這片廣闊(kuo)的市場空間里共同(tong)發揮作用,讓體驗(yan)和(he)(he)(he)效率都實現大幅(fu)度提升。傳統服務行(xing)業(ye)和(he)(he)(he)線(xian)下門店(dian)為貼合消費(fei)者的使(shi)用需(xu)求,積極調整各業(ye)態的門店(dian)布局(ju)、經(jing)營模(mo)式、銷售渠道和(he)(he)(he)運營方法(fa),保證(zheng)在(zai)消費(fei)者需(xu)要(yao)之(zhi)時,能(neng)夠(gou)提供線(xian)上下融合的產品服務方式。社區經(jing)濟將(jiang)重塑軟裝行(xing)業(ye)模(mo)式和(he)(he)(he)格局(ju)。

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窗簾行業從未有過的全新模式——社區專供

對于經(jing)(jing)銷(xiao)商來(lai)說,經(jing)(jing)營(ying)門(men)(men)店最(zui)頭疼的(de)就是(shi)缺(que)客(ke)(ke)戶和(he)缺(que)團(tuan)(tuan)隊,企業的(de)打(da)法(fa)決定(ding)客(ke)(ke)戶量(liang),客(ke)(ke)戶量(liang)決定(ding)團(tuan)(tuan)隊數量(liang),從門(men)(men)店為(wei)中心升級到以授(shou)權區域為(wei)中心,社區贏(ying)是(shi)解(jie)決“缺(que)客(ke)(ke)戶缺(que)團(tuan)(tuan)隊”的(de)最(zui)優打(da)法(fa),因此(ci)社區始終(zhong)(zhong)是(shi)如魚得水接下來(lai)關注(zhu)的(de)重(zhong)點(dian),為(wei)此(ci)如魚得水特別(bie)推(tui)出窗(chuang)(chuang)簾行(xing)業從未有過的(de)全新(xin)模式——社區專(zhuan)供(A新(xin)成(cheng)(cheng)品(pin)+B新(xin)非成(cheng)(cheng)品(pin)特供+成(cheng)(cheng)品(pin)窗(chuang)(chuang)簾試掛30天不滿(man)意(yi)可(ke)退換(huan)+好產品(pin)見證箱),助力終(zhong)(zhong)端門(men)(men)店快(kuai)速打(da)開社區經(jing)(jing)濟市場。

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如魚(yu)得(de)水還給出(chu)了社(she)區(qu)的主(zhu)流打法:拎(lin)包(bao)入(ru)住(zhu),越(yue)來(lai)越(yue)多的業(ye)主(zhu)希望(wang)擁有一站式的家居服(fu)務,獲客成本增加要(yao)求(qiu)多品(pin)類合作共贏,通過實現拎(lin)包(bao)入(ru)住(zhu)便可快速打開社(she)區(qu)贏通道(dao)。另一方面,鋪網(wang)點也是如魚(yu)得(de)水針對(dui)布局(ju)社(she)區(qu)提出(chu)的新理(li)念,隨(sui)著(zhu)中國窗(chuang)簾(lian)行業(ye)的競爭日益激烈,網(wang)點數(shu)量成為重點,如魚(yu)得(de)水加快網(wang)點鋪設,促成熟人(ren)多轉介紹,為布局(ju)社(she)區(qu)戰(zhan)略奠定堅實基礎。

服務加持——成品窗簾試掛30天不滿意可退換

如今的(de)(de)(de)消費(fei)已經由傳(chuan)統模式轉變為消費(fei)者體(ti)驗(yan)(yan)為中心的(de)(de)(de)模式,更好的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)與體(ti)驗(yan)(yan),是新零售(shou)下社(she)區(qu)經濟(ji)發展之道,越能(neng)(neng)夠提供更好服(fu)務(wu)(wu)和(he)體(ti)驗(yan)(yan)的(de)(de)(de)企(qi)業,就越有(you)未來(lai)。如魚(yu)得水(shui)將專注“差異化+成(cheng)品+快(kuai)配+深度定制”,持續輸出“社(she)區(qu)專供”,同(tong)時(shi)強化“成(cheng)品窗(chuang)簾(lian)試掛30天不滿意可退換”,“客戶買窗(chuang)簾(lian)十(shi)怕,如魚(yu)得水(shui)十(shi)諾”的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)政策,進一步打(da)開如魚(yu)得水(shui)、溢彩雙(shuang)品牌社(she)區(qu)市場。依據如魚(yu)得水(shui)一系(xi)列營銷工具和(he)真(zhen)誠服(fu)務(wu)(wu)機(ji)制,能(neng)(neng)夠實現社(she)區(qu)訂(ding)單大(da)收割——目標30%以上(shang)成(cheng)交。

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基于(yu)社(she)區(qu)消費(fei)客(ke)層的(de)(de)穩定(ding)性(xing),社(she)區(qu)商業(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)態逐漸呈現專業(ye)(ye)(ye)化和(he)細分(fen)化趨勢(shi)。如魚得水始終(zhong)秉承“專心、專注、專業(ye)(ye)(ye)”的(de)(de)態度做產品(pin),不僅擁有精(jing)品(pin)窗(chuang)簾(lian)和(he)墻布的(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)設計,同(tong)時針對時下(xia)潮流家居理念搭配軟(ruan)裝,通過(guo)超(chao)強產品(pin)力對經(jing)銷商的(de)(de)銷售起(qi)到有力保(bao)障(zhang),從而進一步擴大社(she)區(qu)發(fa)展優勢(shi)。

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滿足(zu)社區(qu)住(zhu)戶多(duo)元化軟裝需求(qiu),提升家居生活(huo)品質,依靠交互(hu)式(shi)(shi)的(de)營銷和精準化的(de)流量,如(ru)魚得(de)水讓(rang)社區(qu)真正實現快速便捷地購買窗簾(lian)和墻布,這(zhe)也意味(wei)著社區(qu)經(jing)濟已經(jing)成(cheng)為家居軟裝行業新的(de)發展方(fang)向。過度依賴傳統打法(fa)的(de)銷售模式(shi)(shi)終將消(xiao)失,深(shen)入挖掘社區(qu)運營的(de)多(duo)樣(yang)化方(fang)式(shi)(shi)方(fang)法(fa),堅持成(cheng)品窗簾(lian)試(shi)掛(gua)干社區(qu)模式(shi)(shi),才是(shi)活(huo)下(xia)來、活(huo)得(de)好的(de)唯一(yi)(yi)出(chu)路。目前(qian),社區(qu)經(jing)濟還(huan)是(shi)一(yi)(yi)片剛剛興起(qi)的(de)藍海領(ling)域(yu),其商業模式(shi)(shi)也在摸索與完善當(dang)中,如(ru)魚得(de)水相信,在這(zhe)片藍海中,誰(shui)能抓住(zhu)機遇,搶(qiang)占社區(qu)市場,誰(shui)就有可能脫穎而出(chu),重塑市場格(ge)局。

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