2021年9月7日(ri)，工信部發(fa)布了(le)針對用戶反映的“虛擬(ni)運(yun)營商倒閉(bi)后，手機號(hao)碼(ma)如(ru)何(he)處理，是否能正(zheng)常(chang)使用”問題(ti)的回(hui)應。工信部表示：因為相應移動轉(zhuan)售業(ye)務專用號(hao)段的使用權歸屬于基礎(chu)電(dian)信企(qi)業(ye)，所以當(dang)與基礎(chu)電(dian)信企(qi)業(ye)合作的轉(zhuan)售企(qi)業(ye)（即(ji)虛擬(ni)運(yun)營商）倒閉(bi)后，相關業(ye)務可(ke)由該(gai)基礎(chu)電(dian)信企(qi)業(ye)或該(gai)基礎(chu)電(dian)信企(qi)業(ye)接(jie)入的其他轉(zhuan)售企(qi)業(ye)承(cheng)接(jie)，相應碼(ma)號(hao)資(zi)源可(ke)正(zheng)常(chang)使用。

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據了解，運營商(shang)指的是移動、電(dian)信和聯通(tong)等負責搭設(she)(she)基站、進(jin)行網絡基礎設(she)(she)施建(jian)設(she)(she)，同時也發展用(yong)戶、推廣業(ye)務的網絡服務供應商(shang)。

虛擬(ni)運營(ying)商則依(yi)靠租用、承包移(yi)動、聯通、電信(xin)等運營(ying)商的(de)(de)一部分(fen)通訊網絡的(de)(de)使用權，然后通過自身主營(ying)業務優勢對(dui)通信(xin)服務進(jin)行深度加工，建立自己的(de)(de)計費(fei)系(xi)統、營(ying)銷和管(guan)理(li)(li)體系(xi)等，隨后將相應的(de)(de)通信(xin)服務售賣(mai)給消費(fei)者，扮演的(de)(de)是“代(dai)理(li)(li)商”的(de)(de)角色。

根(gen)據(ju)工信部的(de)(de)回應，當一(yi)家虛(xu)擬(ni)(ni)運營商倒閉之后(hou)，他(ta)們售賣出去(qu)的(de)(de)手機(ji)號(hao)碼還是可(ke)以正(zheng)常使(shi)用的(de)(de)，只不過承接其相(xiang)關(guan)通信服務的(de)(de)會換成移動(dong)、電(dian)信和聯通等業(ye)務基(ji)礎(chu)電(dian)信企業(ye)，又或者是變(bian)成另外一(yi)家虛(xu)擬(ni)(ni)運營商。