2022年3月15日，國家(jia)市場監督管理(li)總局與(yu)中央廣播(bo)電視總臺聯(lian)合(he)發出倡議，倡議廣大實體店(dian)經營(ying)者(zhe)自愿(yuan)參與(yu)“七日線下購物(wu)無理(li)由退(tui)貨承諾”活動(dong)，積極完善售后服(fu)務體系，營(ying)造安(an)全放(fang)心的(de)消費環(huan)境。

柳州市市場監(jian)(jian)管局為(wei)響應倡議，通過媒體公布了該市第一批已實(shi)(shi)(shi)行(xing)“線下購(gou)物無理由退貨(huo)”承諾實(shi)(shi)(shi)體店(dian)名單(dan)。從名單(dan)中可(ke)以看出，這(zhe)些實(shi)(shi)(shi)體店(dian)分布于6個城區(qu)、2個縣城，數量(liang)高達56家(jia)，涉(she)及(ji)電器、裝修、百(bai)貨(huo)、服裝等(deng)行(xing)業，還有螺螄粉店(dian)，無理由退貨(huo)承諾時間為(wei)7到90天不等(deng)。據悉，柳州市市場監(jian)(jian)管局對(dui)這(zhe)些店(dian)實(shi)(shi)(shi)行(xing)動(dong)態管理，如果市民在購(gou)物中，發現這(zhe)些商家(jia)不信守承諾，可(ke)以撥打監(jian)(jian)督電話(hua)投(tou)訴。