2022年3月(yue)15日，國家市(shi)場(chang)監督管(guan)理(li)總局與中央廣播電(dian)視總臺聯合發出倡議，倡議廣大實體(ti)店經營(ying)者自愿參與“七日線(xian)下購物無理(li)由退貨承諾”活(huo)動，積(ji)極(ji)完(wan)善售后服務體(ti)系(xi)，營(ying)造安(an)全放心的消費環境。

柳州市(shi)市(shi)場(chang)監(jian)管(guan)(guan)局(ju)為響(xiang)應倡議，通(tong)過媒體(ti)公布(bu)了該市(shi)第一批已實行“線下(xia)購物無理由退貨(huo)”承諾(nuo)實體(ti)店名(ming)單。從名(ming)單中(zhong)可(ke)(ke)以(yi)看出，這(zhe)(zhe)些(xie)實體(ti)店分布(bu)于6個(ge)城區、2個(ge)縣城，數量高達(da)56家，涉及電器(qi)、裝(zhuang)修、百貨(huo)、服(fu)裝(zhuang)等行業(ye)，還有螺螄粉店，無理由退貨(huo)承諾(nuo)時間(jian)為7到90天不等。據悉(xi)，柳州市(shi)市(shi)場(chang)監(jian)管(guan)(guan)局(ju)對這(zhe)(zhe)些(xie)店實行動態管(guan)(guan)理，如(ru)果(guo)市(shi)民(min)在購物中(zhong)，發現這(zhe)(zhe)些(xie)商家不信守承諾(nuo)，可(ke)(ke)以(yi)撥(bo)打(da)監(jian)督電話投訴。