2022年3月15日(ri)，國家市場(chang)監督管理(li)總局與(yu)中央(yang)廣(guang)播電視(shi)總臺聯合發出倡議(yi)，倡議(yi)廣(guang)大實體店經(jing)營者(zhe)自(zi)愿參與(yu)“七日(ri)線下購物無理(li)由退貨承(cheng)諾”活動(dong)，積(ji)極完善(shan)售后(hou)服務體系，營造安全(quan)放心的消費環境。

柳(liu)州(zhou)市(shi)市(shi)場(chang)(chang)監(jian)管局為響應倡議(yi)，通過(guo)媒體(ti)公布了該市(shi)第一(yi)批已實行(xing)(xing)“線下購物(wu)無理(li)由退(tui)貨”承諾實體(ti)店(dian)(dian)名(ming)單(dan)。從名(ming)單(dan)中(zhong)可以(yi)看出，這(zhe)(zhe)些實體(ti)店(dian)(dian)分布于6個城區、2個縣城，數量高達56家，涉(she)及電器、裝修(xiu)、百貨、服裝等(deng)行(xing)(xing)業，還有螺(luo)螄粉店(dian)(dian)，無理(li)由退(tui)貨承諾時間為7到90天不等(deng)。據(ju)悉，柳(liu)州(zhou)市(shi)市(shi)場(chang)(chang)監(jian)管局對這(zhe)(zhe)些店(dian)(dian)實行(xing)(xing)動態管理(li)，如果(guo)市(shi)民在購物(wu)中(zhong)，發現這(zhe)(zhe)些商家不信守承諾，可以(yi)撥(bo)打(da)監(jian)督電話(hua)投訴。