2022年3月15日，國家市場監督管理(li)總(zong)局(ju)與中央(yang)廣播電(dian)視總(zong)臺聯合發(fa)出倡議，倡議廣大實(shi)體(ti)店(dian)經營(ying)者自愿參(can)與“七日線下購(gou)物無理(li)由退貨承諾(nuo)”活動(dong)，積極完善售后服務(wu)體(ti)系，營(ying)造安全放心的(de)消費環境(jing)。

柳州(zhou)市(shi)市(shi)場監管局(ju)為響(xiang)應倡議，通過媒(mei)體(ti)公布了(le)該(gai)市(shi)第一批已實行(xing)“線下購物無(wu)理由(you)退貨”承諾實體(ti)店名(ming)單。從(cong)名(ming)單中可以(yi)(yi)看出，這些(xie)實體(ti)店分布于6個城(cheng)區、2個縣城(cheng)，數量高(gao)達(da)56家，涉及電器、裝修、百貨、服裝等行(xing)業，還有(you)螺螄粉(fen)店，無(wu)理由(you)退貨承諾時(shi)間(jian)為7到90天(tian)不等。據悉(xi)，柳州(zhou)市(shi)市(shi)場監管局(ju)對這些(xie)店實行(xing)動(dong)態(tai)管理，如(ru)果市(shi)民在(zai)購物中，發現這些(xie)商家不信守(shou)承諾，可以(yi)(yi)撥打監督電話投訴。