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堅守初心,擁抱成長 | 專訪德諾特湖北孝感經銷商舒慧麗

本文章由注冊用戶 萬嘉WANJIA 上傳提供 2023-04-29 評論 0
摘要:眾所周知,經銷商作為終端門店的團隊領頭人,對門店經營和市場運營起著至關重要的作用。在市場環境多變的情況下,萬嘉集團德諾特湖北孝感專賣店始終在銷售額和市占率上取得了亮眼的成績。本期獨家專訪了湖北孝感經銷商舒慧麗,來了解她是如何帶領團隊在行業的激烈競爭中站穩腳跟、乘勢而上的呢?接下來,讓我們一起來走近她吧!

您為什么選擇了德諾特品牌?

舒總(zong):我從事門(men)(men)(men)類行業(ye)已(yi)經10多年,08年經營(ying)(ying)木門(men)(men)(men),18年簽約德諾特開始經營(ying)(ying)高端安全(quan)門(men)(men)(men),到2022年已(yi)經4年多了。

最開(kai)始是通過同行朋(peng)友朋(peng)友介紹,了解(jie)到德諾特這個品(pin)牌(pai)。

對比之下(xia),德(de)諾特的品牌實力、產品生產線各方面(mian)優勢都比較明顯,專利技術(shu)、定制優勢還有(you)產品研發更新的速度都具有(you)很強(qiang)的競爭(zheng)力,綜合(he)考(kao)慮之下(xia)選擇了加盟。

該圖片由注冊用戶"萬嘉WANJIA"提供,版權聲明反饋

舒總:德諾特的專利防爆栓(shuan)、三(san)維鉸鏈這些(xie)都是(shi)顧客們特別喜歡(huan)的功能。

但是(shi)她們(men)進入門店時,首先看到的是(shi)產品的外觀,產品的款式和顏值決定了顧客(ke)心里的第一(yi)印象。

德諾特(te)的(de)(de)外觀時尚(shang)漂亮,款式多(duo)樣化,新(xin)中式、歐式、現代簡約各種風格齊全,可以滿足不同(tong)客戶的(de)(de)需求(qiu)。顧客的(de)(de)眼緣到了,才(cai)會對產品的(de)(de)品質(zhi)以及安(an)全性能做深入了解。

服務方面您有哪些經驗可以分享?

舒(shu)總(zong):我們始終(zhong)強調要(yao)做(zuo)好顧客的(de)“全周期”服務。

比如說,安(an)裝(zhuang)完成后及時做(zuo)好保護(hu)門(men)衣,以免客(ke)戶的(de)(de)入(ru)戶門(men)被(bei)裝(zhuang)修時的(de)(de)灰塵、油(you)漆、刮痕等(deng)傷害,同時做(zuo)好電話(hua)回(hui)訪、講解指導專利防爆栓的(de)(de)使用(yong)方法……從安(an)裝(zhuang)到使用(yong),負責一貫(guan)到底,有始有終。

該圖片由注冊用戶"萬嘉WANJIA"提供,版權聲明反饋

分享一下您的團隊管理技巧?

舒總:平時,我(wo)比較重(zhong)視團隊的活動(dong)策劃、外圍(wei)和異業(ye)渠道開拓能力,更重(zhong)要的是(shi)團隊成員的自身(shen)成長。

除了強調要保持持續、專注的(de)(de)努力(li)之外(wai),我還會要求(qiu)團隊里每個人(ren)(ren)做好目標任務、過(guo)程(cheng)管理、獎懲總結,以此來提高團隊和(he)個人(ren)(ren)的(de)(de)能力(li)。

利用戰隊模(mo)式,3人一組,一個(ge)組長(chang)(chang)管(guan)2人,店(dian)長(chang)(chang)管(guan)3個(ge)組長(chang)(chang),獨立的(de)行政、財務、售(shou)后主(zhu)管(guan)人員(yuan),以及設(she)計師。通過老員(yuan)工(gong)帶領新員(yuan)工(gong)的(de)成長(chang)(chang)模(mo)式,互相幫扶(fu)。

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▲舒慧(hui)麗與(yu)團隊(dui)成員

對于門店下一步的經營和成長規劃?

舒總:門(men)店(dian)作為連接品(pin)牌和(he)消費者(zhe)的重要窗(chuang)口,門(men)店(dian)形象(xiang)(xiang)影響了(le)顧客對我們品(pin)牌的第一印象(xiang)(xiang)。

接下來,我(wo)們準備升級目前的店面(mian)形(xing)象。同時,也(ye)希望在工廠總部(bu)的帶領(ling)下,做(zuo)好品牌推廣、營銷(xiao),提升團隊小區作戰的能力與經驗(yan),讓德諾特孝(xiao)感(gan)店業(ye)績再上一(yi)個臺階。

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