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堅守初心,擁抱成長 | 專訪德諾特湖北孝感經銷商舒慧麗

本文章由注冊用戶 萬嘉WANJIA 上傳提供 2023-04-29 評論 0
摘要:眾所周知,經銷商作為終端門店的團隊領頭人,對門店經營和市場運營起著至關重要的作用。在市場環境多變的情況下,萬嘉集團德諾特湖北孝感專賣店始終在銷售額和市占率上取得了亮眼的成績。本期獨家專訪了湖北孝感經銷商舒慧麗,來了解她是如何帶領團隊在行業的激烈競爭中站穩腳跟、乘勢而上的呢?接下來,讓我們一起來走近她吧!

您為什么選擇了德諾特品牌?

舒總:我從(cong)事門(men)類行(xing)業已經(jing)10多年(nian)(nian),08年(nian)(nian)經(jing)營木門(men),18年(nian)(nian)簽約德(de)諾特開始經(jing)營高端安全門(men),到2022年(nian)(nian)已經(jing)4年(nian)(nian)多了。

最開始是通(tong)過同行朋友朋友介紹,了解到德諾特(te)這個(ge)品牌(pai)。

對比之下,德諾(nuo)特的品牌實(shi)力(li)、產(chan)品生產(chan)線各方面優勢都(dou)比較明(ming)顯,專利技術、定制優勢還有(you)產(chan)品研發更新的速度都(dou)具有(you)很強的競爭力(li),綜合(he)考慮之下選擇了加(jia)盟。

該圖片由注冊用戶"萬嘉WANJIA"提供,版權聲明反饋

舒總:德諾特(te)的(de)專利防爆(bao)栓、三(san)維鉸(jiao)鏈(lian)這(zhe)些(xie)都(dou)是顧客(ke)們特(te)別喜(xi)歡(huan)的(de)功能。

但是她(ta)們進入(ru)門店時,首(shou)先看到的(de)是產品(pin)的(de)外觀(guan),產品(pin)的(de)款式和顏值決定(ding)了顧客心里的(de)第一印象。

德諾特(te)的(de)外(wai)觀時尚(shang)漂亮,款(kuan)式(shi)多樣化,新中式(shi)、歐式(shi)、現代簡約各種風格(ge)齊全,可以滿足不同客(ke)戶的(de)需求。顧客(ke)的(de)眼緣到(dao)了,才(cai)會對產(chan)品的(de)品質以及安(an)全性能做深入了解(jie)。

服務方面您有哪些經驗可以分享?

舒(shu)總:我們始(shi)終強調要做好顧(gu)客的“全周期”服(fu)務(wu)。

比如說,安(an)裝完成后及(ji)時(shi)做好保護(hu)門衣(yi),以免客戶的入戶門被裝修(xiu)時(shi)的灰塵、油漆、刮痕等(deng)傷害,同時(shi)做好電話(hua)回訪、講(jiang)解指導專利防爆栓(shuan)的使用方法……從(cong)安(an)裝到使用,負(fu)責一貫到底,有始有終。

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分享一下您的團隊管理技巧?

舒總:平時(shi),我比(bi)較重視團隊的(de)活動策劃(hua)、外圍和異業(ye)渠道開拓能(neng)力,更重要(yao)的(de)是(shi)團隊成員的(de)自身(shen)成長。

除了(le)強(qiang)調要(yao)保持持續、專注的(de)努力之外,我還(huan)會(hui)要(yao)求團隊里每個人做好目標任務(wu)、過程管理、獎懲總結,以此來提高團隊和個人的(de)能力。

利用戰隊模式(shi),3人(ren)一(yi)組,一(yi)個組長(chang)管2人(ren),店長(chang)管3個組長(chang),獨立的行政、財務、售后主管人(ren)員,以及設(she)計師。通過老員工帶(dai)領新員工的成長(chang)模式(shi),互相幫(bang)扶。

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▲舒慧麗與團隊(dui)成員(yuan)

對于門店下一步的經營和成長規劃?

舒總:門店作為連(lian)接品(pin)牌和消(xiao)費者的(de)重要窗口,門店形(xing)象影響了顧(gu)客對我們品(pin)牌的(de)第(di)一印象。

接下(xia)來,我們(men)準備升級目前的(de)店面(mian)形象。同時,也希望在工廠總(zong)部的(de)帶領下(xia),做好(hao)品牌推廣、營銷,提升團(tuan)隊小區作戰(zhan)的(de)能力與經驗,讓德諾特孝感店業績再上一(yi)個臺(tai)階(jie)。

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