2021年，家(jia)電行(xing)業仍備受關(guan)注(zhu)。2021年以來(lai)，多部門發文強調鼓勵家(jia)電大宗消(xiao)費(fei)，支持開展家(jia)電以舊換新活動，推動家(jia)電消(xiao)費(fei)更新升級。

2021年(nian)4月8日，以“寧聚商(shang)勢力(li)，共贏新場景”為主(zhu)題的(de)2021蘇寧易購(gou)云網(wang)萬店集團大(da)家電(dian)(dian)春季(ji)商(shang)家大(da)會(hui)在廣東(dong)佛(fo)山(shan)舉辦，會(hui)議共同(tong)探討家電(dian)(dian)行業(ye)未來走向，共同(tong)實現經(jing)營效益(yi)提升(sheng)，推進家電(dian)(dian)消費“內循環”。

云網萬店布局明確 多元化打造核心競爭力

2020年(nian)疫情(qing)過后，雙(shuang)線聯動互(hu)補(bu)的(de)零(ling)售(shou)模(mo)式成為常態(tai)，加(jia)速了家(jia)電(dian)零(ling)售(shou)商的(de)數字化轉型。目前我國家(jia)電(dian)普(pu)及率(lv)較(jiao)高，但存(cun)量市場競爭激烈，流量獲取(qu)困難(nan)、資金鏈短缺、庫存(cun)效率(lv)低(di)下等，是(shi)品牌廠商和零(ling)售(shou)商的(de)普(pu)遍難(nan)題(ti)。

作為蘇(su)寧易購自主孵(fu)化的智(zhi)慧零(ling)售魔方，云(yun)網萬(wan)店集團憑借開(kai)放、自營并存(cun)的平臺(tai)模式備受商家青(qing)睞，并且(qie)在場景(jing)零(ling)售和賦能(neng)方面(mian)展現出了極大的優勢。

云網(wang)(wang)萬(wan)店(dian)(dian)集團總(zong)裁助理何(he)曉(xiao)偉認(ren)為(wei)，云網(wang)(wang)萬(wan)店(dian)(dian)現(xian)階段的核心是要(yao)做(zuo)好科技(ji)賦(fu)能(neng)和(he)電商能(neng)力(li)(li)(li)輸出。一方(fang)面(mian)，蘇寧(ning)要(yao)整合(he)(he)供應鏈、渠道運營、物流、技(ji)術能(neng)力(li)(li)(li)，輸出整合(he)(he)零售解(jie)決方(fang)案，打造作為(wei)零售能(neng)力(li)(li)(li)中臺的“云網(wang)(wang)”；另一方(fang)面(mian)，通(tong)過供應鏈賦(fu)能(neng)集聚線(xian)上線(xian)下的“萬(wan)店(dian)(dian)”力(li)(li)(li)量，進一步(bu)實現(xian)蘇寧(ning)零售業務(wu)本地(di)化(hua)、社交(jiao)化(hua)的發展(zhan)，提(ti)升(sheng)面(mian)向用戶精準服務(wu)的能(neng)力(li)(li)(li)，實現(xian)線(xian)下中小微(wei)零售商、線(xian)上平臺商戶經(jing)營能(neng)力(li)(li)(li)的全面(mian)提(ti)升(sheng)。

2021年，蘇寧(ning)云網(wang)萬店正式啟(qi)動(dong)與平臺商戶的合作(zuo)模式升(sheng)(sheng)級，蘇寧(ning)有貨和(he)北京右(you)來了啟(qi)動(dong)戰略合作(zuo)共(gong)同(tong)布(bu)局b端市場(chang)，提供供應(ying)鏈 saas 運營(ying) 售后服(fu)務一整套解決方案。同(tong)時蘇寧(ning)有貨、零售云等(deng)全(quan)渠(qu)道將全(quan)部打通，通過便捷(jie)一站式入(ru)駐(zhu)提升(sheng)(sheng)入(ru)駐(zhu)效率，補(bu)充平臺商品豐(feng)富度，進一步實現合作(zuo)場(chang)景的雙重升(sheng)(sheng)級。

值得一提的是，2021年Q1季度大(da)家電商戶銷售(shou)同比增長(chang)140%，其(qi)中創維電視官(guan)方(fang)旗(qi)(qi)艦(jian)店(dian)(dian)、小天(tian)鵝洗衣機(ji)旗(qi)(qi)艦(jian)店(dian)(dian)、海(hai)爾(er)琦龍專(zhuan)營(ying)店(dian)(dian)等核(he)心店(dian)(dian)鋪(pu)增長(chang)率分別(bie)達到(dao)339%、533%和741%，較2020年增速明(ming)顯加快。“云網萬(wan)店(dian)(dian)平臺將(jiang)是未來三年各商戶伙伴(ban)業績成長(chang)最快的渠(qu)道。”談及云網萬(wan)店(dian)(dian)集團的未來，何(he)曉偉充滿信心。

五大政策賦能商戶 持續深化本地化能力建設

作為中國零售業(ye)領(ling)軍企(qi)業(ye)，蘇寧(ning)易購經過十年時間的互聯網轉(zhuan)(zhuan)型變(bian)(bian)革，已經構(gou)建了行業(ye)領(ling)先(xian)的全場(chang)景零售生態、專業(ye)的供應(ying)鏈服務能力以(yi)及高效的物(wu)流服務網絡。在全場(chang)景、全渠道、全客群的整體(ti)布局(ju)之下，蘇寧(ning)家電零售業(ye)創新將進一步向縱深(shen)發展，創新重點向“提(ti)升體(ti)驗”轉(zhuan)(zhuan)變(bian)(bian)。

云網萬店集團大家(jia)電行業線負(fu)責人張亞(ya)鵬表(biao)示，蘇寧將進一步(bu)擴(kuo)大專屬渠道傭(yong)金、流(liu)量、代運營、物流(liu)和(he)金融五大賦能(neng)政策。針對POP商家(jia)在社群運營、直播、微(wei)信小程序(xu)等渠道的傭(yong)金進行扣降，緩解商戶(hu)的資(zi)金壓力，另外(wai)為平臺頭(tou)部商戶(hu)提(ti)供專人對接、活動(dong)資(zi)源、專屬流(liu)量、運營培(pei)訓等支持(chi)。

而在(zai)物流和金(jin)(jin)(jin)融服(fu)務(wu)領(ling)域(yu)，蘇(su)寧的(de)(de)多(duo)元化(hua)產業為商(shang)戶提供了(le)便捷的(de)(de)服(fu)務(wu)選項。蘇(su)寧旗下金(jin)(jin)(jin)融服(fu)務(wu)平臺面(mian)向云臺商(shang)戶推出(chu)兩(liang)款金(jin)(jin)(jin)融服(fu)務(wu)產品，旨在(zai)幫助開放平臺商(shang)戶解決經(jing)營中融資(zi)困難、貨款回(hui)速較(jiao)慢的(de)(de)問題(ti)，助力商(shang)戶穩(wen)定經(jing)營。同時針對滿足條件的(de)(de)商(shang)戶，可享受(shou)倉儲優惠和配(pei)送單量對應的(de)(de)折扣政策。

蘇寧(ning)持續深化(hua)(hua)大區(qu)本(ben)(ben)地化(hua)(hua)能力(li)建(jian)設(she)，并(bing)且在本(ben)(ben)地服(fu)(fu)務(wu)(wu)能力(li)建(jian)設(she)、本(ben)(ben)地化(hua)(hua)互聯網(wang)(wang)能力(li)構建(jian)方面探索出了一條(tiao)差異(yi)化(hua)(hua)競爭道路(lu)。蘇寧(ning)易(yi)(yi)購廣(guang)州(zhou)地區(qu)管理中(zhong)心總經理嚴春永表示，“通過“線(xian)上 線(xian)下”兩(liang)條(tiao)腿走(zou)路(lu)、“全品類經營(ying) 本(ben)(ben)地化(hua)(hua)服(fu)(fu)務(wu)(wu)”的經營(ying)模式(shi)，蘇寧(ning)易(yi)(yi)購進一步強化(hua)(hua)智慧零(ling)售到店、到家、到人的本(ben)(ben)地化(hua)(hua)場景(jing)互聯網(wang)(wang)零(ling)售服(fu)(fu)務(wu)(wu)商功能。”

成立家電新場景商業聯盟 共謀萬億藍海市場

2021年(nian)，作(zuo)為(wei)家(jia)電(dian)第一(yi)渠道的蘇寧易購，舉辦以舊(jiu)(jiu)換新(xin)行(xing)業會議，發布包括“拖舊(jiu)(jiu)送新(xin)一(yi)步到位”、“一(yi)鍵估值差價付款”、“跨(kua)品(pin)類以舊(jiu)(jiu)換新(xin)”等(deng)(deng)服(fu)務產品(pin)，并(bing)推出家(jia)電(dian)保養(yang)免費上門檢測、價值5億的家(jia)電(dian)3C煥新(xin)基金等(deng)(deng)重(zhong)磅福利。

同時，迎合品質消費(fei)升級的趨勢，蘇寧易購推出線上(shang)輕奢家電頻道，基(ji)于多元化的生活場景搭建(jian)，滿足心動(dong)顏值、高性價比、超高能效等消費(fei)者(zhe)對(dui)于品質家電的差異(yi)化需(xu)求，為消費(fei)者(zhe)打造極致體驗。

2021年(nian)(nian)，是蘇寧新(xin)十年(nian)(nian)創業(ye)的開端，蘇寧將進(jin)一步聚焦(jiao)零售(shou)主業(ye)，全面(mian)升(sheng)級為(wei)“零售(shou)服務商(shang)”。在家電行業(ye)供(gong)給側發(fa)生巨變的今(jin)天，蘇寧率先開啟了全新(xin)時代家電消費(fei)的新(xin)趨(qu)勢，聯合(he)行業(ye)合(he)作伙伴(ban)成立“家電新(xin)場(chang)景商(shang)業(ye)聯盟(meng)”。

為進一步強(qiang)化零售服(fu)務(wu)能(neng)力(li)輸出，蘇寧(ning)大家電將通過(guo)開放平(ping)臺(tai)實現(xian)全場(chang)景連接賦能(neng)，打造更加高效的(de)流量分配機(ji)制，堅持開放與自營協同發展，推動供(gong)應鏈模式變革，強(qiang)化對開放平(ping)臺(tai)商(shang)戶的(de)服(fu)務(wu)和政策賦能(neng)。