材(cai)(cai)連鎖超市(shi)在開創(chuang)之初(chu)就(jiu)要形成(cheng)一套(tao)完(wan)(wan)整的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)制度和(he)(he)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)體(ti)系。應吸取、借鑒國內(nei)外連鎖經(jing)營(ying)的(de)經(jing)驗和(he)(he)教(jiao)訓，結(jie)合建材(cai)(cai)業的(de)特點，以制度創(chuang)新和(he)(he)經(jing)營(ying)創(chuang)新為指(zhi)導思想，以知識管(guan)(guan)理(li)(li)(li)為核心，形成(cheng)包括連鎖店(dian)選(xuan)址和(he)(he)建設、商品(pin)配(pei)套(tao)、商品(pin)采購、物流配(pei)送、店(dian)面(mian)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、信息流管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、人員培(pei)訓、質(zhi)量管(guan)(guan)理(li)(li)(li)等在內(nei)的(de)一套(tao)完(wan)(wan)善的(de)制度。

要建立完(wan)整(zheng)的培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)體系和(he)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)機制，對(dui)店(dian)員進行(xing)業務(wu)素質（對(dui)所(suo)售(shou)商品性能(neng)的了解、安裝程序(xu)、使(shi)用(yong)方法等）和(he)服務(wu)素質進行(xing)全過程培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)：上崗前培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)，了解公司基本情況，學習商店(dian)基本知識，接受(shou)公司文化和(he)觀念(nian)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)；試用(yong)期(qi)由(you)資(zi)深員工進行(xing)產品知識、專業知識、標準操作流程、操作技巧等方面的業務(wu)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)；上崗后(hou)定期(qi)進行(xing)業務(wu)再培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)和(he)交流，定期(qi)考評，針對(dui)個別員工進行(xing)重復培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)。

要建立完善、高效的電子商務網絡體系(xi)，使各連(lian)(lian)(lian)鎖門(men)店(dian)(dian)(dian)和(he)總部實現(xian)連(lian)(lian)(lian)接，使商品管理系(xi)統(tong)、信息(xi)控(kong)制(zhi)系(xi)統(tong)、財務管理系(xi)統(tong)實現(xian)連(lian)(lian)(lian)接，實現(xian)真正意義上的物(wu)流、信息(xi)流、資金流的融合，實現(xian)總店(dian)(dian)(dian)、各連(lian)(lian)(lian)鎖店(dian)(dian)(dian)和(he)供(gong)應商之間及(ji)(ji)時的信息(xi)溝通和(he)互動，從而有效控(kong)制(zhi)商品庫存和(he)周(zhou)轉頻率，大大降低成(cheng)本，同(tong)時為連(lian)(lian)(lian)鎖企(qi)業(ye)和(he)供(gong)應商及(ji)(ji)時了解市場動態、進行經營決(jue)策(ce)提供(gong)科學(xue)依據。

雖然目前攤位市場(chang)仍在國內(nei)建材市場(chang)占據(ju)著統治地位，但外資建材商(shang)的(de)涌(yong)入已(yi)經(jing)給國內(nei)建材商(shang)敲響了警鐘(zhong)，我國本土企業也已(yi)經(jing)進行了有益(yi)的(de)嘗試(shi)，規(gui)模經(jing)營、規(gui)范管理(li)、優(you)質服務、信(xin)息(xi)快(kuai)速溝通(tong)已(yi)勢在必行。相信(xin)，建材連鎖超市的(de)明天會(hui)很美(mei)。