開鞋(xie)店(dian)注意(yi)事項有哪些?創業經營(ying)一家(jia)鞋(xie)店(dian),是(shi)一個非(fei)常不錯的選擇,那么(me)(me)怎(zen)么(me)(me)才(cai)能(neng)讓(rang)鞋(xie)店(dian)處于不敗(bai)之地呢?這其中有很多(duo)學問,創業者一定要注意(yi)了(le)解對于開鞋(xie)店(dian)的注意(yi)事項,開好鞋(xie)店(dian)的經營(ying)技巧。本(ben)文為(wei)您(nin)整理如下,希望能(neng)夠幫助到您(nin)!
大多數鞋店都高呼尊重(zhong)(zhong)顧客(ke)的(de)口號,但真正做到的(de)鞋店屈指可數。要知道,無(wu)禮的(de)銷售(shou)方式(shi)不(bu)只(zhi)表現為員(yuan)工無(wu)精打(da)采(cai)、態度粗野和毫無(wu)積極(ji)性(xing)。商(shang)品(pin)凌亂,擺放(fang)不(bu)合理(li)(li),沒有標志,價格混亂等等都是對(dui)顧客(ke)的(de)不(bu)尊重(zhong)(zhong)。優秀的(de)鞋店會(hui)把尊重(zhong)(zhong)這個基(ji)本的(de)理(li)(li)念轉化成一系列(lie)圍(wei)繞著人(ren)、政策(ce)和環(huan)境的(de)具(ju)體操作。
比如,作為鞋店主,只是保證銷售的(de)(de)鞋質量良好是不夠的(de)(de)。你要雇傭(yong)知道怎樣幫助(zhu)顧客找(zhao)到合(he)腳、得體衣服(fu)的(de)(de)銷售人員,為顧客提供(gong)送(song)貨上(shang)門服(fu)務,并且樂于接受特殊的(de)(de)訂單。
制定(ding)公平合(he)理的(de)(de)(de)(de)價(jia)格,而不(bu)是(shi)最低的(de)(de)(de)(de)價(jia)格。許多鞋店通過虛假降價(jia)來刺(ci)激顧(gu)客(ke)消費,結果只會失去顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)信任。優秀的(de)(de)(de)(de)鞋店懂得價(jia)值等于顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)全方位體(ti)驗。他們(men)實施公平定(ding)價(jia)的(de)(de)(de)(de)原則,適當開展促銷,不(bu)會在需(xu)求突然(ran)增加的(de)(de)(de)(de)情況下哄抬價(jia)格,而且對銷售的(de)(de)(de)(de)產品提供保障。
大(da)多(duo)數鞋(xie)(xie)店都忽(hu)略了與顧(gu)客(ke)進行情感交流的(de)(de)(de)(de)機(ji)會,而(er)把過多(duo)的(de)(de)(de)(de)注(zhu)意力集中在價格上。然(ran)而(er)低價的(de)(de)(de)(de)承諾也許能迎合(he)顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)理(li)性要(yao)求(qiu),卻不能激發他們(men)的(de)(de)(de)(de)感性需(xu)求(qiu)。許多(duo)鞋(xie)(xie)店都犯(fan)了忽(hu)視顧(gu)客(ke)情感的(de)(de)(de)(de)錯(cuo)誤。他們(men)只注(zhu)重以價格吸(xi)引顧(gu)客(ke),一(yi)味強調節省成(cheng)本,全然(ran)不提煥然(ran)一(yi)新(xin)的(de)(de)(de)(de)鞋(xie)(xie)店環境帶來的(de)(de)(de)(de)愉悅感受。相反,出色的(de)(de)(de)(de)鞋(xie)(xie)店力求(qiu)與顧(gu)客(ke)建立起親近、喜歡和信(xin)任的(de)(de)(de)(de)感覺(jue)。例如Journeys連鎖(suo)鞋(xie)(xie)店努力營造符(fu)合(he)青少年特(te)點的(de)(de)(de)(de)文化氛圍。
現(xian)代(dai)人(ren)惜(xi)時如金,因此(ci)鞋店必須能讓(rang)顧客(ke)方便(bian)地找到他(ta)們想(xiang)要的商品,快速地結賬和離開(kai)。折扣連鎖店ShopKo深諳其中之道,通(tong)過整潔有(you)序的店鋪陳列(lie)、靈(ling)活的結賬通(tong)道設(she)置等各種手段,給顧客(ke)帶來實實在在的便(bian)利。
開(kai)店掙錢,最(zui)重要(yao)的(de)(de)一步,即是(shi)商(shang)(shang)場定(ding)位(wei)(wei)了(le)。要(yao)調查方針(zhen)商(shang)(shang)場的(de)(de)花(hua)費(fei)(fei)水(shui)平和花(hua)費(fei)(fei)習慣,認(ren)真總(zong)結(jie),仔細剖(pou)析,須知開(kai)鞋店不是(shi)一件粗糙的(de)(de)事(shi)情。對于方針(zhen)商(shang)(shang)場的(de)(de)花(hua)費(fei)(fei)情況,制定(ding)出(chu)(chu)適宜(yi)自(zi)個的(de)(de)定(ding)位(wei)(wei),比方方針(zhen)商(shang)(shang)場時(shi)裝鞋的(de)(de)需求大(da),可是(shi)供給(gei)少(shao),那么你就應該定(ding)位(wei)(wei)在時(shi)裝鞋上(shang)來(lai)。再是(shi)開(kai)鞋店的(de)(de)地址挑選(xuan),好的(de)(de)方位(wei)(wei)能夠(gou)事(shi)半功(gong)倍,較(jiao)邊緣的(de)(de)方位(wei)(wei)能夠(gou)要(yao)花(hua)費(fei)(fei)很大(da)的(de)(de)精力來(lai)做出(chu)(chu)你的(de)(de)知名度,當(dang)然挑選(xuan)地址還要(yao)聯系轉讓費(fei)(fei)和房錢等要(yao)素(su),還要(yao)思考本身的(de)(de)資金約束等,總(zong)歸要(yao)從本身實習出(chu)(chu)發。
鞋店定位(wei)結束,選好方位(wei),接下來(lai)就(jiu)要(yao)(yao)裝飾了。依據(ju)自(zi)(zi)個(ge)(ge)(ge)(ge)的(de)定位(wei)個(ge)(ge)(ge)(ge)性(xing),要(yao)(yao)規劃相應的(de)裝飾個(ge)(ge)(ge)(ge)性(xing),賣品牌的(de)要(yao)(yao)大氣(qi),賣時裝鞋的(de)要(yao)(yao)前(qian)衛時髦,賣休閑(xian)(xian)鞋的(de)要(yao)(yao)滿足休閑(xian)(xian)浪漫。裝飾不能仿制(zhi),要(yao)(yao)有(you)自(zi)(zi)個(ge)(ge)(ge)(ge)的(de)構(gou)思,能夠diy一下,又節省本錢,又包括(kuo)自(zi)(zi)個(ge)(ge)(ge)(ge)的(de)運(yun)營理念,很有(you)意思的(de)。記取一點:開鞋店要(yao)(yao)節省每分錢,克勤克儉才是(shi)合格的(de)賣鞋人。
鞋(xie)店在裝(zhuang)飾了,該尋覓貨(huo)(huo)源了。鞋(xie)店進(jin)(jin)貨(huo)(huo)通常(chang)挑選在省會城市的2極批發商場。本人不提倡菜鳥(niao)開鞋(xie)店到(dao)鞋(xie)產(chan)地比(bi)方(fang)廣州(zhou)、溫州(zhou)等(deng)當地進(jin)(jin)貨(huo)(huo),由(you)于會發生運費(fei)價(jia)值(zhi)太大,經濟上不劃(hua)算。進(jin)(jin)貨(huo)(huo)時,要“看(kan)、問、比(bi)、動、試、還、跟”,多調查產(chan)品(pin),要每家每家仔細的看(kan),問報價(jia),看(kan)哪家更(geng)廉價(jia),看(kan)質量哪家更(geng)扎實(shi),著手撇(pie)撇(pie)鞋(xie)根子,穿上腳試試,還要還他個幾塊錢(qian)。要知(zhi)道(dao)你(ni)(ni)花錢(qian)進(jin)(jin)的貨(huo)(huo),有任何疑問滯(zhi)銷的話(hua),那(nei)么你(ni)(ni)的錢(qian)就(jiu)壓(ya)在那(nei)里了。貨(huo)(huo)品(pin)的擺放,即鋪貨(huo)(huo)。貨(huo)(huo)品(pin)上架,如何擺放更(geng)有神(shen)韻,更(geng)能(neng)表現你(ni)(ni)鞋(xie)子的層次層次呢?你(ni)(ni)能(neng)夠(gou)依據跟型(xing)、鞋(xie)型(xing)、面料、頭(tou)型(xing)等(deng)各方(fang)面,能(neng)夠(gou)正擺,側擺,順擺,倒擺,總歸(gui)要依據你(ni)(ni)的店子的全體個性來(lai)(lai)規劃(hua)出合適你(ni)(ni)的鋪貨(huo)(huo)來(lai)(lai)。
全部就(jiu)位了(le),放(fang)一(yi)(yi)(yi)串鞭炮吧,你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)鞋店開張(zhang)了(le)!接下來(lai)(lai),要(yao)(yao)(yao)(yao)談談出售竅門(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)疑問,通常菜鳥(niao)開鞋店,主張(zhang)不(bu)必(bi)請(qing)輔(fu)佐(zuo),要(yao)(yao)(yao)(yao)把自個(ge)先培養成一(yi)(yi)(yi)個(ge)合(he)格(ge)優(you)異的(de)(de)(de)(de)(de)(de)營業(ye)員(yuan)。出售時(shi)要(yao)(yao)(yao)(yao)留意(yi)啥(sha)呢?要(yao)(yao)(yao)(yao)言(yan)行(xing)友善。要(yao)(yao)(yao)(yao)熱心和藹。要(yao)(yao)(yao)(yao)留意(yi)調(diao)查,要(yao)(yao)(yao)(yao)學(xue)會(hui)夸(kua)贊,要(yao)(yao)(yao)(yao)學(xue)會(hui)察言(yan)觀(guan)色。顧(gu)客(ke)進門(men)(men),首要(yao)(yao)(yao)(yao)最起碼要(yao)(yao)(yao)(yao)有(you)一(yi)(yi)(yi)句“歡迎觀(guan)臨”。調(diao)查顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)穿(chuan)著(zhu)(zhu)打扮,調(diao)查顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)言(yan)行(xing)舉止(zhi),然(ran)后揣摩這(zhe)是個(ge)啥(sha)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)性情的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)客(ke),我該如何(he)(he)介紹引(yin)薦我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品,如何(he)(he)阿諛他(ta)(ta)(ta)又不(bu)露痕(hen)跡,總(zong)歸(gui)進來(lai)(lai)顧(gu)客(ke)了(le),不(bu)能讓他(ta)(ta)(ta)空著(zhu)(zhu)手出去,本(ben)是來(lai)(lai)逛的(de)(de)(de)(de)(de)(de),我要(yao)(yao)(yao)(yao)說得他(ta)(ta)(ta)買(mai)鞋,正本(ben)想(xiang)買(mai)一(yi)(yi)(yi)雙的(de)(de)(de)(de)(de)(de),我要(yao)(yao)(yao)(yao)說動他(ta)(ta)(ta)買(mai)2雙。在出售過程(cheng)中要(yao)(yao)(yao)(yao)把自個(ge)培養成一(yi)(yi)(yi)個(ge)見人就(jiu)說,一(yi)(yi)(yi)說不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。漸漸探索(suo)吧。