2015年(nian)(nian)我(wo)國(guo)(guo)(guo)網(wang)絡(luo)購(gou)物市(shi)場(chang)規(gui)(gui)(gui)模(mo)達3.8萬億,2007-2015年(nian)(nian),中(zhong)國(guo)(guo)(guo)網(wang)絡(luo)零售(shou)市(shi)場(chang)交(jiao)易規(gui)(gui)(gui)模(mo)增(zeng)長近(jin)70倍,網(wang)購(gou)需(xu)求的(de)爆發式增(zeng)長給快(kuai)遞(di)(di)行(xing)(xing)業帶來(lai)了新的(de)增(zeng)長動力,催(cui)生出巨大的(de)國(guo)(guo)(guo)內快(kuai)遞(di)(di)服務(wu)需(xu)求,民營快(kuai)遞(di)(di)企業借此(ci)(ci)高速成(cheng)長,不斷(duan)壯大,在國(guo)(guo)(guo)內快(kuai)遞(di)(di)市(shi)場(chang)中(zhong)逐步(bu)占據優勢地位。2015年(nian)(nian)是中(zhong)國(guo)(guo)(guo)經濟增(zeng)速明顯(xian)放緩的(de)一年(nian)(nian),但快(kuai)遞(di)(di)行(xing)(xing)業依舊維持(chi)了30%以上(shang)(shang)的(de)高增(zeng)速。2014年(nian)(nian),我(wo)國(guo)(guo)(guo)快(kuai)遞(di)(di)行(xing)(xing)業業務(wu)量約(yue)(yue)140億件,超越美國(guo)(guo)(guo)成(cheng)為(wei)世(shi)界第一。而2015年(nian)(nian)全年(nian)(nian)業務(wu)量達205億件,繼續維持(chi)了40%以上(shang)(shang)的(de)高增(zeng)速。據業內人士(shi)預(yu)計(ji),2018年(nian)(nian)快(kuai)遞(di)(di)業收入(ru)規(gui)(gui)(gui)模(mo)達5000億元。預(yu)計(ji)到(dao)2018年(nian)(nian),我(wo)國(guo)(guo)(guo)網(wang)絡(luo)購(gou)物規(gui)(gui)(gui)模(mo)將(jiang)(jiang)達到(dao)約(yue)(yue)7.8萬億元,2015-2018年(nian)(nian)仍將(jiang)(jiang)保持(chi)27%的(de)復(fu)合增(zeng)速,預(yu)計(ji)到(dao)2018年(nian)(nian)快(kuai)遞(di)(di)業收入(ru)約(yue)(yue)5000億元,2015-2018年(nian)(nian)復(fu)合增(zeng)速為(wei)22%。由(you)此(ci)(ci)就、可見(jian),我(wo)國(guo)(guo)(guo)快(kuai)遞(di)(di)業發展是不錯的(de)。
國家郵政(zheng)局提出了要建(jian)設誠(cheng)(cheng)信(xin)(xin)(xin)(xin)快(kuai)(kuai)遞(di)企(qi)業(ye),建(jian)立企(qi)業(ye)誠(cheng)(cheng)信(xin)(xin)(xin)(xin)評價體系,推動信(xin)(xin)(xin)(xin)用等級評定工(gong)作。推動企(qi)業(ye)建(jian)立和(he)(he)完善對加盟企(qi)業(ye)、員工(gong)和(he)(he)消(xiao)費(fei)者的(de)誠(cheng)(cheng)信(xin)(xin)(xin)(xin)記錄和(he)(he)評價。目前,占有一(yi)半(ban)快(kuai)(kuai)遞(di)業(ye)務(wu)量市場份額(e)的(de)“三(san)通(tong)一(yi)達”四家快(kuai)(kuai)遞(di)企(qi)業(ye),利(li)用所設立的(de)蜂網公(gong)共平(ping)臺已(yi)經完成了《快(kuai)(kuai)遞(di)員失信(xin)(xin)(xin)(xin)管理辦法》和(he)(he)《快(kuai)(kuai)遞(di)客戶失信(xin)(xin)(xin)(xin)管理辦法》,它(ta)對快(kuai)(kuai)遞(di)業(ye)全面推行(xing)誠(cheng)(cheng)信(xin)(xin)(xin)(xin)體系建(jian)設起(qi)到積極地(di)推動作用
快(kuai)遞(di)(di)(di)的(de)專業(ye)化(hua)的(de)特征是快(kuai)遞(di)(di)(di)細(xi)(xi)分(fen)市(shi)場的(de)專業(ye)化(hua)。快(kuai)遞(di)(di)(di)業(ye)市(shi)場細(xi)(xi)分(fen)是快(kuai)遞(di)(di)(di)業(ye)發展成(cheng)熟的(de)重要標(biao)志之(zhi)一。它(ta)將按照(zhao)商品的(de)屬性(xing)和特性(xing)、按照(zhao)個性(xing)化(hua)需(xu)求不(bu)斷細(xi)(xi)分(fen)。在這些細(xi)(xi)分(fen)快(kuai)遞(di)(di)(di)市(shi)場,將會(hui)涌(yong)現很多中(zhong)小型快(kuai)遞(di)(di)(di)企業(ye)和專業(ye)化(hua)的(de)快(kuai)遞(di)(di)(di)企業(ye),這也(ye)是快(kuai)遞(di)(di)(di)業(ye)務新的(de)增(zeng)長(chang)點(dian)。像跨境(jing)電商快(kuai)遞(di)(di)(di)、冷鏈宅(zhai)(zhai)配(pei)、酒類宅(zhai)(zhai)配(pei)、藥物宅(zhai)(zhai)配(pei)、化(hua)妝品宅(zhai)(zhai)配(pei)、即(ji)時配(pei)送、高鐵快(kuai)遞(di)(di)(di)等快(kuai)遞(di)(di)(di)市(shi)場
基于(yu)我(wo)國(guo)(guo)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)業發展(zhan)歷(li)程和(he)發展(zhan)路徑,借鑒“歐美”和(he)日本等發達國(guo)(guo)家快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)業的發展(zhan)軌跡,我(wo)國(guo)(guo)大(da)型(xing)(xing)(xing)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)企(qi)(qi)業將向(xiang)綜(zong)合物流轉型(xing)(xing)(xing),中(zhong)型(xing)(xing)(xing)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)企(qi)(qi)業將向(xiang)專(zhuan)業化轉型(xing)(xing)(xing),小型(xing)(xing)(xing)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)企(qi)(qi)業將向(xiang)個性化轉型(xing)(xing)(xing)。如果(guo)民營快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)企(qi)(qi)業沒(mei)有精準的轉型(xing)(xing)(xing)方向(xiang)定位,其(qi)經營風險(xian)(xian)加大(da)。特別是中(zhong)型(xing)(xing)(xing)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)企(qi)(qi)業繼續(xu)在快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)產(chan)品單一的同質化“網購”快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)市場競爭,其(qi)風險(xian)(xian)較(jiao)大(da)
在傳統快遞(di)“門到門”的(de)(de)(de)基(ji)礎上,便利店代理(li)快遞(di)、社(she)區(qu)物業(ye)(ye)代理(li)快遞(di)、快遞(di)智(zhi)能(neng)自(zi)助(zhu)(zhu)柜(ju)等(deng)都將成(cheng)為消費者(zhe)新(xin)的(de)(de)(de)收(shou)寄快遞(di)新(xin)的(de)(de)(de)選(xuan)擇。在快遞(di)“最后100米”多元化的(de)(de)(de)業(ye)(ye)態(tai)中,作為智(zhi)慧快遞(di)標志(zhi)之一(yi)的(de)(de)(de)快遞(di)智(zhi)能(neng)自(zi)助(zhu)(zhu)柜(ju)將會加速進入社(she)區(qu)和(he)校(xiao)區(qu),這主(zhu)要是基(ji)于它收(shou)寄快件(jian)智(zhi)能(neng)化程度高、便利、運營成(cheng)本低,安全性高,是智(zhi)慧城(cheng)市(shi)、物聯網(wang)和(he)民生工程的(de)(de)(de)重要組(zu)成(cheng)部分,也是社(she)區(qu)和(he)校(xiao)區(qu)一(yi)道亮(liang)麗(li)的(de)(de)(de)風景線。鑒于我(wo)國(guo)快遞(di)業(ye)(ye)務(wu)結構中,“網(wang)購(gou)”快遞(di)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)比重較高的(de)(de)(de)特點(dian),快遞(di)智(zhi)能(neng)自(zi)助(zhu)(zhu)柜(ju)承載“最后100米的(de)(de)(de)快遞(di)業(ye)(ye)務(wu)量將會迅猛增長(chang)