2015年(nian)(nian)我國(guo)(guo)網絡(luo)(luo)購(gou)物(wu)市場規(gui)模達3.8萬(wan)億,2007-2015年(nian)(nian),中國(guo)(guo)網絡(luo)(luo)零售(shou)市場交易(yi)規(gui)模增長近70倍,網購(gou)需(xu)求的(de)(de)爆發式增長給快(kuai)(kuai)遞(di)(di)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)帶來了新的(de)(de)增長動(dong)力(li),催生出(chu)巨大的(de)(de)國(guo)(guo)內快(kuai)(kuai)遞(di)(di)服務(wu)需(xu)求,民(min)營快(kuai)(kuai)遞(di)(di)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)借此(ci)高速成(cheng)長,不斷壯大,在國(guo)(guo)內快(kuai)(kuai)遞(di)(di)市場中逐步占據優勢地位(wei)。2015年(nian)(nian)是中國(guo)(guo)經濟增速明顯放(fang)緩的(de)(de)一年(nian)(nian),但快(kuai)(kuai)遞(di)(di)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)依舊(jiu)維持(chi)了30%以上的(de)(de)高增速。2014年(nian)(nian),我國(guo)(guo)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)量約140億件(jian),超越美國(guo)(guo)成(cheng)為(wei)世界第一。而2015年(nian)(nian)全年(nian)(nian)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)量達205億件(jian),繼續維持(chi)了40%以上的(de)(de)高增速。據業(ye)(ye)(ye)(ye)內人士預(yu)計,2018年(nian)(nian)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)業(ye)(ye)(ye)(ye)收入規(gui)模達5000億元(yuan)。預(yu)計到2018年(nian)(nian),我國(guo)(guo)網絡(luo)(luo)購(gou)物(wu)規(gui)模將(jiang)達到約7.8萬(wan)億元(yuan),2015-2018年(nian)(nian)仍將(jiang)保持(chi)27%的(de)(de)復(fu)(fu)合增速,預(yu)計到2018年(nian)(nian)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)業(ye)(ye)(ye)(ye)收入約5000億元(yuan),2015-2018年(nian)(nian)復(fu)(fu)合增速為(wei)22%。由此(ci)就(jiu)、可見,我國(guo)(guo)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)業(ye)(ye)(ye)(ye)發展是不錯的(de)(de)。
國家郵(you)政局提出了(le)要建設誠信(xin)(xin)快(kuai)遞(di)企(qi)(qi)業(ye)(ye),建立企(qi)(qi)業(ye)(ye)誠信(xin)(xin)評價體(ti)系(xi),推(tui)(tui)動信(xin)(xin)用(yong)等級評定工(gong)作。推(tui)(tui)動企(qi)(qi)業(ye)(ye)建立和完善對加盟企(qi)(qi)業(ye)(ye)、員工(gong)和消費者(zhe)的(de)誠信(xin)(xin)記錄和評價。目前,占(zhan)有一半快(kuai)遞(di)業(ye)(ye)務量市(shi)場份額(e)的(de)“三通(tong)一達”四家快(kuai)遞(di)企(qi)(qi)業(ye)(ye),利用(yong)所設立的(de)蜂網公(gong)共平臺已經完成了(le)《快(kuai)遞(di)員失信(xin)(xin)管理辦(ban)法》和《快(kuai)遞(di)客戶失信(xin)(xin)管理辦(ban)法》,它對快(kuai)遞(di)業(ye)(ye)全面推(tui)(tui)行誠信(xin)(xin)體(ti)系(xi)建設起到(dao)積極(ji)地推(tui)(tui)動作用(yong)
快(kuai)(kuai)遞(di)(di)的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)化的(de)(de)(de)特(te)征是快(kuai)(kuai)遞(di)(di)細分市(shi)場的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)化。快(kuai)(kuai)遞(di)(di)業(ye)市(shi)場細分是快(kuai)(kuai)遞(di)(di)業(ye)發(fa)展成熟的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)標志之一。它將按照商品的(de)(de)(de)屬性(xing)和特(te)性(xing)、按照個性(xing)化需求不斷細分。在這些細分快(kuai)(kuai)遞(di)(di)市(shi)場,將會涌現很多中小型快(kuai)(kuai)遞(di)(di)企業(ye)和專(zhuan)業(ye)化的(de)(de)(de)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)企業(ye),這也(ye)是快(kuai)(kuai)遞(di)(di)業(ye)務(wu)新的(de)(de)(de)增(zeng)長點。像跨(kua)境電商快(kuai)(kuai)遞(di)(di)、冷鏈宅配(pei)、酒類宅配(pei)、藥物宅配(pei)、化妝品宅配(pei)、即時配(pei)送、高鐵快(kuai)(kuai)遞(di)(di)等快(kuai)(kuai)遞(di)(di)市(shi)場
基于我(wo)國(guo)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)業(ye)發展歷程和發展路徑(jing),借鑒“歐美”和日本(ben)等發達(da)國(guo)家(jia)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)業(ye)的發展軌跡,我(wo)國(guo)大(da)型(xing)(xing)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)企(qi)業(ye)將(jiang)(jiang)向(xiang)綜(zong)合物(wu)流轉型(xing)(xing),中型(xing)(xing)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)企(qi)業(ye)將(jiang)(jiang)向(xiang)專(zhuan)業(ye)化轉型(xing)(xing),小型(xing)(xing)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)企(qi)業(ye)將(jiang)(jiang)向(xiang)個性化轉型(xing)(xing)。如果民(min)營快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)企(qi)業(ye)沒有(you)精準的轉型(xing)(xing)方向(xiang)定位,其經營風(feng)險加大(da)。特別是中型(xing)(xing)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)企(qi)業(ye)繼續在快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)產品單一的同質化“網購”快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)市場競爭,其風(feng)險較大(da)
在傳統快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)“門(men)到門(men)”的(de)(de)基礎(chu)上,便(bian)利(li)店代理快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)、社區物業代理快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)、快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)智(zhi)能(neng)自助柜(ju)等都將(jiang)成(cheng)為消費者新的(de)(de)收(shou)寄快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)新的(de)(de)選(xuan)擇。在快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)“最(zui)后100米(mi)”多(duo)元化(hua)的(de)(de)業態中(zhong),作為智(zhi)慧快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)標(biao)志(zhi)之一的(de)(de)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)智(zhi)能(neng)自助柜(ju)將(jiang)會(hui)加速進(jin)入社區和校(xiao)(xiao)區,這主要(yao)是基于它收(shou)寄快(kuai)(kuai)(kuai)件智(zhi)能(neng)化(hua)程(cheng)度(du)高、便(bian)利(li)、運營成(cheng)本低,安全性高,是智(zhi)慧城市(shi)、物聯網和民生工(gong)程(cheng)的(de)(de)重要(yao)組(zu)成(cheng)部(bu)分,也是社區和校(xiao)(xiao)區一道(dao)亮麗的(de)(de)風(feng)景線。鑒于我國快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)業務結構中(zhong),“網購”快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)的(de)(de)業務比(bi)重較高的(de)(de)特點,快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)智(zhi)能(neng)自助柜(ju)承載“最(zui)后100米(mi)的(de)(de)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)業務量將(jiang)會(hui)迅猛增(zeng)長