2015年(nian)(nian)我(wo)國網絡(luo)購物(wu)市(shi)(shi)(shi)場規模達3.8萬億,2007-2015年(nian)(nian),中(zhong)國網絡(luo)零售市(shi)(shi)(shi)場交易規模增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)長近70倍,網購需求(qiu)(qiu)的(de)爆發式(shi)增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)長給快(kuai)(kuai)遞(di)行(xing)業(ye)(ye)(ye)帶(dai)來了新(xin)的(de)增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)長動(dong)力,催生出(chu)巨大的(de)國內快(kuai)(kuai)遞(di)服(fu)務需求(qiu)(qiu),民營快(kuai)(kuai)遞(di)企業(ye)(ye)(ye)借此高速成(cheng)長,不斷壯大,在國內快(kuai)(kuai)遞(di)市(shi)(shi)(shi)場中(zhong)逐步(bu)占據(ju)優勢(shi)地位。2015年(nian)(nian)是中(zhong)國經濟(ji)增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)速明顯放緩的(de)一年(nian)(nian),但快(kuai)(kuai)遞(di)行(xing)業(ye)(ye)(ye)依(yi)舊維持(chi)了30%以上(shang)的(de)高增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)速。2014年(nian)(nian),我(wo)國快(kuai)(kuai)遞(di)行(xing)業(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)務量(liang)約(yue)140億件(jian),超越(yue)美國成(cheng)為世界第(di)一。而2015年(nian)(nian)全年(nian)(nian)業(ye)(ye)(ye)務量(liang)達205億件(jian),繼(ji)續維持(chi)了40%以上(shang)的(de)高增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)速。據(ju)業(ye)(ye)(ye)內人士預(yu)計,2018年(nian)(nian)快(kuai)(kuai)遞(di)業(ye)(ye)(ye)收(shou)(shou)入(ru)規模達5000億元(yuan)。預(yu)計到2018年(nian)(nian),我(wo)國網絡(luo)購物(wu)規模將(jiang)達到約(yue)7.8萬億元(yuan),2015-2018年(nian)(nian)仍(reng)將(jiang)保持(chi)27%的(de)復合增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)速,預(yu)計到2018年(nian)(nian)快(kuai)(kuai)遞(di)業(ye)(ye)(ye)收(shou)(shou)入(ru)約(yue)5000億元(yuan),2015-2018年(nian)(nian)復合增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)速為22%。由此就、可見,我(wo)國快(kuai)(kuai)遞(di)業(ye)(ye)(ye)發展是不錯的(de)。
國(guo)家(jia)(jia)郵政局提出了要建設誠(cheng)(cheng)信快(kuai)遞(di)企業(ye),建立企業(ye)誠(cheng)(cheng)信評(ping)價(jia)體(ti)系,推(tui)動(dong)信用(yong)等級(ji)評(ping)定工作。推(tui)動(dong)企業(ye)建立和(he)(he)完善對加(jia)盟企業(ye)、員工和(he)(he)消費者的誠(cheng)(cheng)信記錄和(he)(he)評(ping)價(jia)。目前,占有(you)一半快(kuai)遞(di)業(ye)務量市場份額的“三通(tong)一達”四家(jia)(jia)快(kuai)遞(di)企業(ye),利用(yong)所設立的蜂(feng)網公共平(ping)臺已經完成了《快(kuai)遞(di)員失信管(guan)理(li)辦法》和(he)(he)《快(kuai)遞(di)客戶(hu)失信管(guan)理(li)辦法》,它(ta)對快(kuai)遞(di)業(ye)全面(mian)推(tui)行誠(cheng)(cheng)信體(ti)系建設起(qi)到積(ji)極地推(tui)動(dong)作用(yong)
快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)的(de)專業化(hua)的(de)特(te)征是快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)細分市(shi)(shi)場的(de)專業化(hua)。快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)業市(shi)(shi)場細分是快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)業發(fa)展(zhan)成(cheng)熟的(de)重要標(biao)志之一。它將按照商(shang)(shang)品(pin)的(de)屬性和特(te)性、按照個性化(hua)需求不斷細分。在這些細分快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)市(shi)(shi)場,將會(hui)涌現很多中小型(xing)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)企(qi)業和專業化(hua)的(de)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)企(qi)業,這也是快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)業務新的(de)增長點。像跨境電商(shang)(shang)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)、冷鏈宅配(pei)、酒類宅配(pei)、藥物宅配(pei)、化(hua)妝品(pin)宅配(pei)、即時配(pei)送、高鐵(tie)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)等快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)市(shi)(shi)場
基于(yu)我國(guo)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)業(ye)發(fa)展歷程和發(fa)展路徑,借鑒“歐(ou)美”和日本等發(fa)達國(guo)家快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)業(ye)的(de)發(fa)展軌跡,我國(guo)大(da)型(xing)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)企(qi)業(ye)將向綜合物(wu)流轉型(xing),中(zhong)型(xing)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)企(qi)業(ye)將向專業(ye)化(hua)轉型(xing),小型(xing)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)企(qi)業(ye)將向個性化(hua)轉型(xing)。如果民營(ying)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)企(qi)業(ye)沒有精(jing)準的(de)轉型(xing)方向定位(wei),其(qi)經營(ying)風險加(jia)大(da)。特別是中(zhong)型(xing)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)企(qi)業(ye)繼(ji)續(xu)在快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)產品單一的(de)同(tong)質化(hua)“網購”快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)市場競(jing)爭,其(qi)風險較大(da)
在傳統(tong)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)“門(men)到門(men)”的(de)基礎上,便(bian)利店代理快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)、社(she)(she)區物業(ye)(ye)代理快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)、快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)智(zhi)(zhi)能(neng)自助(zhu)(zhu)柜(ju)等都將成(cheng)為(wei)消費者(zhe)新的(de)收寄快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)新的(de)選擇。在快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)“最后100米”多元(yuan)化的(de)業(ye)(ye)態中(zhong)(zhong),作為(wei)智(zhi)(zhi)慧快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)標志之(zhi)一的(de)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)智(zhi)(zhi)能(neng)自助(zhu)(zhu)柜(ju)將會加速進入社(she)(she)區和(he)(he)校區,這主(zhu)要(yao)(yao)是基于它(ta)收寄快(kuai)(kuai)(kuai)件智(zhi)(zhi)能(neng)化程(cheng)度高(gao)、便(bian)利、運營成(cheng)本低,安(an)全性高(gao),是智(zhi)(zhi)慧城市、物聯網和(he)(he)民生工程(cheng)的(de)重要(yao)(yao)組成(cheng)部分,也是社(she)(she)區和(he)(he)校區一道(dao)亮麗的(de)風景(jing)線。鑒于我(wo)國快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)業(ye)(ye)務結構(gou)中(zhong)(zhong),“網購(gou)”快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)的(de)業(ye)(ye)務比(bi)重較高(gao)的(de)特點,快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)智(zhi)(zhi)能(neng)自助(zhu)(zhu)柜(ju)承載“最后100米的(de)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)業(ye)(ye)務量將會迅猛(meng)增長