國(guo)家對游(you)戲(xi)(xi)行業(ye)的(de)扶(fu)持力度(du)越來越大,政策上(shang)(shang)給(gei)予行業(ye)很大支持;隨(sui)著(zhu)人們生活水(shui)平的(de)提高,消費發展不(bu)斷升級(ji),更多人喜歡到電玩城消費;當前游(you)戲(xi)(xi)機技(ji)術含量越來越高,科(ke)(ke)技(ji)成分讓它逐漸與高科(ke)(ke)技(ji)企(qi)業(ye)相(xiang)融(rong)合;去年,中國(guo)游(you)戲(xi)(xi)市場實現(xian)銷(xiao)售(shou)收入831.7億(yi)元,同比(bi)增長(chang)38%。其中,客戶端網(wang)絡游(you)戲(xi)(xi)市場占有率高達64.5%。而游(you)戲(xi)(xi)主機的(de)市場份額根本沒(mei)有記錄。不(bu)過(guo),在水(shui)貨(huo)市場上(shang)(shang),游(you)戲(xi)(xi)主機仍然(ran)熱銷(xiao)。在某(mou)寶上(shang)(shang),“游(you)戲(xi)(xi)機”相(xiang)關店鋪就有24484家,索尼PSP系(xi)(xi)列、微(wei)軟Xbox系(xi)(xi)列都是熱賣(mai)款。其中,銷(xiao)售(shou)量排名(ming)靠前的(de)某(mou)寶店鋪,三巨頭旗下(xia)游(you)戲(xi)(xi)機的(de)月(yue)(yue)銷(xiao)售(shou)量都超(chao)百(bai)臺。以微(wei)軟最新(xin)款游(you)戲(xi)(xi)主機Xboxone為例,銷(xiao)量最高的(de)賣(mai)家每(mei)月(yue)(yue)能銷(xiao)售(shou)212臺,而索尼最新(xin)游(you)戲(xi)(xi)主機PS4則每(mei)月(yue)(yue)能銷(xiao)售(shou)774臺。
其實在全球游(you)戲市(shi)(shi)場(chang)上,主(zhu)機游(you)戲長年(nian)穩坐第一(yi)。雖(sui)然主(zhu)機游(you)戲市(shi)(shi)場(chang)份額不斷減少,但仍以40%的占(zhan)比居首,網絡游(you)戲和移動游(you)戲則是瓜分剩下的份額。
保證游戲機(ji)品(pin)質(zhi)的(de)穩定,不能讓玩(wan)家在玩(wan)的(de)過程中(zhong)出(chu)故障(zhang),定期對機(ji)臺進行檢測,看機(ji)臺是(shi)否(fou)正常(chang)運行,機(ji)臺外觀是(shi)否(fou)受損,以及(ji)是(shi)否(fou)安全等;變化(hua)(hua)則表現為場地(di)的(de)裝飾布局要(yao)有變化(hua)(hua),每隔(ge)一段時間進行調整,不能讓玩(wan)家產(chan)生(sheng)審美(mei)疲勞。
服(fu)(fu)務(wu)(wu)分為四個層次,首先是(shi)(shi)基本(ben)(ben)服(fu)(fu)務(wu)(wu),即對(dui)顧客微笑相(xiang)迎,辦事效率高;其次是(shi)(shi)保證店內服(fu)(fu)務(wu)(wu)水平穩定,服(fu)(fu)務(wu)(wu)員不(bu)能因自己(ji)的喜好影響對(dui)客人的服(fu)(fu)務(wu)(wu);再次是(shi)(shi)提(ti)供超出玩家想(xiang)象的服(fu)(fu)務(wu)(wu),讓他有驚喜;最后是(shi)(shi)感動式服(fu)(fu)務(wu)(wu),讓玩家成為本(ben)(ben)店的忠實(shi)粉(fen)絲,不(bu)會(hui)輕易棄你(ni)而去。
從玩(wan)(wan)家的(de)(de)感(gan)受(shou)出發,根據他們(men)的(de)(de)審美(mei)去設計和裝飾電玩(wan)(wan)城,從天花板到店(dian)內的(de)(de)宣(xuan)傳(chuan)海報(bao),從機臺的(de)(de)擺放風(feng)格到座椅的(de)(de)舒(shu)適度(du)等都要按他們(men)的(de)(de)思維來做,讓(rang)他們(men)感(gan)覺到環境很舒(shu)適。營(ying)銷手段。每個店(dian)都需要想方設法(fa)營(ying)銷,誰的(de)(de)營(ying)銷手段更強,就更容易在市場(chang)競爭(zheng)中獲(huo)勝。
游戲機行業未來(lai)將(jiang)向著品(pin)牌化、連鎖經(jing)營(ying)、管(guan)理精細化、經(jing)營(ying)新(xin)思維、技術新(xin)應用、利潤多(duo)元(yuan)化的(de)方向發(fa)展。品(pin) 牌化發(fa)展需(xu)要企業做(zuo)大,而(er)且要有自己的(de)特色。在同樣的(de)大環境下,能夠比(bi)對手跑得更快一(yi)點(dian),就可以(yi)讓(rang)自己立于不敗之地(di)。