火車票電話訂票電話號碼：95105105

火車票電話訂票時間：7：00-23：00

火車票電話訂票取票時間：當日12：00前已(yi)訂車(che)票(piao)于(yu)第二(er)日12：00前取有效(xiao)；當日(ri)12：00后已(yi)訂車票于(yu)第二日24：00前取有(you)效。

火車票電話訂票流程：

首先撥通電話訂火車票電話95105105，然后根(gen)據語(yu)音提示：1為車(che)票預訂(ding)及取消(xiao)；2為列車時刻查詢(xun)；3為票價(jia)查詢；4為余票(piao)查詢；6為區號查詢(xun)；8為(wei)一線通卡(ka)；9為訂票投(tou)訴。

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1、車票預訂及取消：

1為訂票須(xu)知，2為動車(che)組訂票，3為(wei)普通訂(ding)票，4為(wei)簡易訂票，7為取消訂單(dan)，8為(wei)查詢(xun)訂(ding)單信(xin)息。

（1）訂票須知：

1為動車組訂票(piao)須知(zhi)，2為普通訂票(piao)須知，3為簡易訂票(piao)須知，6為取消(xiao)訂票須知(zhi)，7為(wei)查(cha)詢訂單(dan)須知。

（2）動車組訂票：

首先需(xu)輸入一張有效身(shen)份證號(hao)碼，然后分2種(zhong)方(fang)式(shi)：1為按發到站訂票，2為按(an)車次訂票。

①按發到站訂票：獲取乘車站獲取到站輸入四位乘車日期獲取發車時間范圍要求選擇席別（1為一(yi)等座，2為二(er)等座，3為軟臥）輸入訂票張(zhang)數輸入小孩票張(zhang)數（無小孩票請按0）選擇車次復述(shu)訂票信(xin)息確認(ren)訂票信(xin)息請按1處理訂(ding)單(dan)語音(yin)播報訂(ding)單(dan)號(hao)碼(ma)、票價、取票期(qi)限和取票地點（更換訂(ding)票信息(xi)請按1）

②按車次訂票：輸入四位乘車日(ri)期根據數字車次獲(huo)取車次

選擇乘車站選擇到站選擇席別（1為一等(deng)座，2為二等(deng)座，3為軟臥(wo)）輸(shu)(shu)入(ru)訂票張(zhang)數輸(shu)(shu)入(ru)小孩票張(zhang)數（沒(mei)有請按0）復述訂(ding)票信息確(que)認訂(ding)票信息請按1處理(li)訂(ding)單(dan)語音播報訂(ding)單(dan)號碼、票價、取票期限和取票地點（更換訂(ding)票信(xin)息請按1）

（3）普通訂票：

首先需輸入一張有效(xiao)身份證號碼，然后(hou)分2種方(fang)式：1為按發到站訂票，2為按車次(ci)訂票。

①按發到站訂票：獲取乘車站獲取到站輸入四位乘車日期獲取發車時間范圍要求選擇席別（1為硬座，2為軟座(zuo)，3為(wei)硬臥，4為軟臥，5為一等座，6為二等座(zuo)）輸入(ru)(ru)訂票張(zhang)數輸入(ru)(ru)小(xiao)孩(hai)票張(zhang)數（無小(xiao)孩(hai)票請按0）選擇(ze)車次復述訂票信(xin)息(xi)確認訂票信(xin)息(xi)請按1處理(li)訂單(dan)語音(yin)播報訂單(dan)號碼、票(piao)(piao)(piao)價、取票(piao)(piao)(piao)期限(xian)和(he)取票(piao)(piao)(piao)地點（更換訂票(piao)(piao)(piao)信息請按1）

②按車次(ci)訂票：輸入四(si)位乘車日(ri)期根據數字車次(ci)獲取車次(ci)

選擇乘車站選擇到站選擇席別（1為硬座，2為軟座，3為硬(ying)臥，4為軟臥，5為一等座，6為二等座）輸(shu)入(ru)訂(ding)票張數輸(shu)入(ru)小孩(hai)票張數（沒有(you)請按0）復述(shu)訂(ding)票信息確認訂(ding)票信息請按1

處理訂單語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點（更換訂票信息請按1）

（4）簡易訂票：

輸入一張有(you)效身份證號碼獲取(qu)乘車(che)站獲取(qu)到站輸入四位乘車(che)日期(qi)獲取(qu)發車(che)時間(jian)范圍要求固定席別：硬(ying)座

輸入訂票張數輸入小孩票張數（無小孩票請按0）系統確定車次(ci)復(fu)述訂(ding)票信息確認(ren)訂(ding)票信息請按1處理訂單(dan)

語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點（更換訂票信息請按1）

（5）電話訂火車票取消訂單：

輸入訂單號碼，按#結(jie)束輸入訂票所用證件號(hao)碼，字母以*代替，按#結束語(yu)音播(bo)報取消結果。

（6）電話訂火車票號碼查詢訂單：

輸入訂單號碼，按#結束輸入(ru)訂票用(yong)證件號碼，字(zi)母(mu)以*代替(ti)，按#結束(shu)語音播報訂單信息(xi)。

2、電話訂火車票列車時刻查詢（請按2）：

1為按發到站查詢，2為(wei)按車次(ci)查詢(xun)。

（1）按發到站查詢：

輸入乘(cheng)車(che)(che)站輸入到站輸入四位乘(cheng)車(che)(che)日期選擇(ze)發車(che)(che)時(shi)間段語音播(bo)報列(lie)車(che)(che)時(shi)刻信息(xi)車(che)(che)票預訂請按1，余票查詢請(qing)按2，返(fan)回請按(an)0。

（2）按車次查詢：

輸入四位乘車日期輸入字(zi)母以外的(de)車次(ci)選擇要查詢(xun)的(de)車次(ci)語音播報列車時刻(ke)信息(xi)重聽請按*，車票(piao)預(yu)訂請按1，余票查(cha)詢請按2，返回請(qing)按0。

3、電話訂火車票流程之票價查詢（請按3）：

1為按發到站查詢，2為按車次查詢。

（1）按發到站查詢：

輸入(ru)乘(cheng)車站(zhan)輸入(ru)到站(zhan)輸入(ru)四位乘(cheng)車日期選(xuan)擇發(fa)車時(shi)間段語音(yin)播(bo)報列車時(shi)刻(ke)信息車票預訂請按1，余票查詢請按2，返回請按0。

（2）按車次查詢：

輸入(ru)(ru)四(si)位乘(cheng)車(che)(che)日期輸入(ru)(ru)字母以(yi)外的車(che)(che)次選擇要查詢的車(che)(che)次選擇乘(cheng)車(che)(che)站(zhan)選擇到(dao)站(zhan)語音播(bo)報票價信息。

車票預訂請按1，余票查詢請按(an)2，返(fan)回請(qing)按0。

4、電話訂火車票余票查詢（請按4）：

1為按發到站查詢，2為按車次(ci)查詢。

（1）按發到站查詢：

輸入乘(cheng)車站輸入到站輸入四位乘(cheng)車日期選擇發(fa)車時間段語音播(bo)報余票信息車票預訂請按1，票價查詢請按2，返回請按0。

（2）按車次查詢：

輸入(ru)四位乘車(che)日期輸入(ru)字母(mu)以外的(de)車(che)次選擇(ze)(ze)(ze)要查詢的(de)車(che)次選擇(ze)(ze)(ze)乘車(che)站選擇(ze)(ze)(ze)到(dao)站語音播報余票信息。

車票預訂請按1，票價查(cha)詢請按2，返回請按0。

溫馨提示：以(yi)(yi)上信息僅供參考，詳情以(yi)(yi)車站(zhan)的為準(zhun)。

火車票電話訂票注意事項

1、電話訂(ding)票(piao)只可(ke)訂(ding)訂(ding)票(piao)地所(suo)在鐵(tie)路局管內各站(zhan)出(chu)發的車票(piao)，外局車站(zhan)出(chu)發的車票(piao)不可(ke)訂(ding)。

2、訂票前請查(cha)詢好發到站(zhan)區號、車次(ci)，備選車次(ci)、到站(zhan)、席位，以及筆和紙；注(zhu)意每次(ci)限購的座、臥數量規定。

3、電話(hua)訂(ding)票成功后，一定要記下(xia)9位訂(ding)(ding)單(dan)號(hao)和取票(piao)(piao)截止時(shi)間，以免(mian)訂(ding)(ding)單(dan)失效而無法取票(piao)(piao)。取票(piao)(piao)時(shi)須將訂(ding)(ding)單(dan)號(hao)和訂(ding)(ding)票(piao)(piao)所使用(yong)證(zheng)件號(hao)碼一同報給(gei)售(shou)票(piao)(piao)員(yuan)，一證(zheng)一票(piao)(piao)。

4、建議(yi)在訂票(piao)前進行幾次(ci)模擬操作，熟悉訂票(piao)系統(tong)流程，以便在正式訂票(piao)時，順利、準確訂到(dao)車(che)票(piao)。

火車票電話訂票技巧

1、電話預定(ding)(ding)火車票最好(hao)用座機打(da)，手機信號不穩定(ding)(ding)且(qie)重(zhong)撥響應慢；也(ye)可以多個人一起打(da)，增(zeng)加接通概率。

2、放票時間準(zhun)時撥(bo)入：如(ru)8：00放票可在7：58撥進電話等待。

3、全局通(tong)撥：訂票電話(hua)若撥不通(tong)，可(ke)在號碼前加撥所在鐵(tie)路局管(guan)內(nei)各車站所在城市的區號。以廣(guang)東省為例，假如(ru)您在深圳，但是95105105撥不進去，那么可以加撥廣(guang)東(dong)省其他城市區(qu)號：0756 珠海(hai)，0769 東莞等(deng)，相對容易撥(bo)通。

4、電話訂購異地票：如(ru)買不到(dao)北京-佳木斯的車(che)票(piao)，可利用天津進行一(yi)次中轉，按照(zhao)中轉站預售期撥打電話(hua)訂票(piao)，分別取票(piao)。

5、巧用(yong)證件+電話(hua)接票(piao)：鐵道部規定(ding)“每個(ge)有效證(zheng)件只可購(gou)買一(yi)張車(che)(che)票(piao)”，若(ruo)持有多個(ge)有效證(zheng)件，則可購(gou)買多張車(che)(che)票(piao)。若(ruo)一(yi)位乘客在兩(liang)次訂(ding)票(piao)時分別輸入護(hu)照(zhao)號(hao)、身(shen)份證(zheng)號(hao)，則可購(gou)買兩(liang)張票(piao)，分別拿(na)護(hu)照(zhao)+訂單號A、身份證+訂單號B取票(piao)，持身(shen)份(fen)證上車即可

6、最好買始發站(zhan)的(de)列車票，因為始發站(zhan)的(de)票額最充足，沿(yan)途站(zhan)預留的(de)票額少。

7、小孩票可以上車再補(bu)，也可以到售票處憑大人票單獨買小孩票。

8、電話(hua)訂票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)成功后，持(chi)訂票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)單號和(he)訂票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)時(shi)所用有效身份證件原件，到(dao)鐵(tie)路客票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)代售(shou)處(chu)或車站取(qu)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)窗口取(qu)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)。請注意當地取(qu)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)點工作時(shi)間(jian)，以免(mian)延誤。