窗口、代售點訂票優缺點

優點：方便問詢(xun)、立即取票。

缺點：排隊(dui)時間長(chang)、預售(shou)期(qi)短。

窗口、代售點購票流程

乘客到售票(piao)(piao)窗(chuang)口、代售點憑借有效(xiao)證件購票(piao)(piao)。如果不(bu)能(neng)提供，也可以到車站去辦理臨時的(de)身份證明(ming)。

窗口、代售點購票注意事項

窗(chuang)口、代售(shou)點預售(shou)期(qi)一般(ban)為10天，也就是說，在(zai)網絡、電(dian)話訂票(piao)2天后，剩(sheng)下的(de)票(piao)才(cai)在(zai)窗(chuang)口、代售(shou)點發售(shou)。

一張有(you)效身份證件同一乘(cheng)車(che)(che)的日期、同一車(che)(che)次只能(neng)購買(mai)一張實(shi)名車(che)(che)票。驗票期間(jian)，人、證、車(che)(che)票信息(xi)一致才能(neng)進站(zhan)乘(cheng)車(che)(che)。

如需幫人代買火車票，需出示自己的身(shen)(shen)份證(zheng)明(ming)和購(gou)票(piao)人(ren)的身(shen)(shen)份證(zheng)明(ming)，若使用身(shen)(shen)份證(zheng)購(gou)票(piao)，原件復印(yin)件都可以(yi)。但購(gou)票(piao)人(ren)檢票(piao)時(shi)必須出示購(gou)票(piao)時(shi)的身(shen)(shen)份證(zheng)明(ming)，如果票(piao)面信息(xi)與乘車(che)人(ren)的信息(xi)不(bu)符，不(bu)僅(jin)無法上車(che)，車(che)票(piao)還將作(zuo)廢。

如果實名制車票丟失，可以(yi)攜(xie)帶有效證件到火車站值班主任窗口注銷原來(lai)的購(gou)票信(xin)息，然后再花原價重新購(gou)買火車票。

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代售點買火車票的問題

1、代售點怎么買火車票?

在代售點(dian)買火(huo)車(che)票和(he)在火(huo)車(che)站(zhan)(zhan)窗口買票的(de)程序(xu)是(shi)一樣的(de)，帶上(shang)乘(cheng)車(che)人的(de)有效身(shen)份證件，報上(shang)乘(cheng)車(che)的(de)時間、始發(fa)(fa)站(zhan)(zhan)終點(dian)站(zhan)(zhan)等就可(ke)以了。代售點(dian)可(ke)以購買所(suo)有類型的(de)火(huo)車(che)票，包括動車(che)、高鐵等。在代售點(dian)買火(huo)車(che)票會(hui)收5元手續費，且會(hui)開具發(fa)(fa)票。

2、代售點可以提前多少天購買?

代售(shou)點的(de)預售(shou)期同火(huo)車站窗(chuang)口是也是一樣的(de)，包括購票當天。具體查詢：鐵路12306官網：

3、代售點可以退票嗎?

不(bu)(bu)可以。不(bu)(bu)論(lun)是在代售點、火(huo)車站(zhan)或(huo)是網(wang)上(shang)購買的火(huo)車票，都只能(neng)(neng)到(dao)火(huo)車站(zhan)退票窗(chuang)口辦理(li)退票，代售點不(bu)(bu)能(neng)(neng)退票。

4、網上購買火車票可以在代售點換紙質車票嗎?

當然可(ke)以，帶上乘車(che)人(ren)的有效身份證(zheng)件即可(ke)，但是代(dai)售點(dian)會收取5元手(shou)續費。

5、代售點可以買學生票嗎?

可(ke)(ke)以，并(bing)且(qie)購買學生(sheng)(sheng)票(piao)是不(bu)收(shou)手續費(fei)的(de)。不(bu)少代售點不(bu)出售學生(sheng)(sheng)票(piao)或收(shou)取(qu)手續費(fei)，學生(sheng)(sheng)乘客遇到這種問題時可(ke)(ke)以向鐵路部門投訴，以維(wei)護(hu)自身的(de)權益。