電(dian)話邀(yao)約(yue)不(bu)同于電(dian)話聊天，它是通過(guo)電(dian)話達到(dao)面試(shi)邀(yao)約(yue)的目的。要(yao)想成功達到(dao)邀(yao)約(yue)的目的，HR除了(le)需要(yao)掌(zhang)握一定(ding)的技巧和(he)方(fang)法外，還應(ying)該注意以下的十大事項(xiang)。

1、做好邀約前的準備

在進行電話(hua)邀約(yue)前，要(yao)(yao)提前做好(hao)準(zhun)備，根據求職者的差異制定不(bu)同的邀約(yue)方(fang)案，因此要(yao)(yao)準(zhun)備好(hao)候選(xuan)人的基本信(xin)息資料(liao)（如姓名、聯系方(fang)式、工作、學歷等(deng)(deng)相關資料(liao)）以及(ji)記(ji)錄必備的紙和筆(bi)等(deng)(deng)。充分的準(zhun)備不(bu)是(shi)成(cheng)功(gong)的全部(bu)，但卻(que)是(shi)成(cheng)功(gong)的基礎。

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2、全面了解求職者的基本情況

如行業(ye)，之(zhi)前(qian)的(de)工作內容，目(mu)前(qian)自己(ji)是(shi)想找個什么樣的(de)單位(wei)，對距(ju)離(li)的(de)要求(qiu)，距(ju)離(li)遠的(de)是(shi)否會介(jie)意;目(mu)前(qian)的(de)家(jia)庭狀況，尤其(qi)是(shi)做銷售的(de)，經常(chang)要出差，家(jia)庭情況是(shi)很關鍵的(de)。

3、要選擇適當的時間

不要在對方的休息時間打電話，晚(wan)上六(liu)點(dian)以后或者(zhe)早晨九點(dian)以前的時間段，不宜給候選人打電話;另外盡量(liang)避開對方開例(li)會(hui)的時間，比如早上的晨會(hui)時間等。

4、禮貌詢問對方是否有時間聽電話

在確(que)保應(ying)聘(pin)者(zhe)有時(shi)間聽電話的(de)(de)情況下(xia)(xia)再談打電話的(de)(de)目的(de)(de)，這是對應(ying)聘(pin)者(zhe)最起碼的(de)(de)尊重，也是給對方留(liu)下(xia)(xia)良好印象的(de)(de)有效方法。

5、清楚地介紹自己的身份

向候(hou)選人問好后(hou)，要介(jie)紹(shao)自己的身份(fen)，讓對(dui)方知道給他打電話的是(shi)什(shen)么人。介(jie)紹(shao)時，語速要放慢，以便應(ying)聘者(zhe)能夠聽清楚(chu)。

6、邀約時要注意語音、語調、語速、語氣

堅定(ding)而熱(re)(re)情(qing)(qing)(qing)的(de)(de)(de)聲音是(shi)一種(zhong)信心(xin)的(de)(de)(de)傳遞，也是(shi)一種(zhong)正面情(qing)(qing)(qing)緒(xu)的(de)(de)(de)體現，所以邀約時一定(ding)要有激情(qing)(qing)(qing)。要做到(dao)語音清晰(xi)、語調柔(rou)和、語速適中、語氣堅定(ding)，用(yong)愉(yu)悅(yue)的(de)(de)(de)、具有熱(re)(re)情(qing)(qing)(qing)和活力(li)的(de)(de)(de)聲音邀約。

7、邀約要保持良好的心態并面帶微笑

心態(tai)和表情不能通過電話被對(dui)方(fang)看到(dao)(dao)，但是卻能夠(gou)通過聲(sheng)音和語氣被對(dui)方(fang)感覺到(dao)(dao)。邀(yao)約時，切(qie)忌心中存(cun)有負(fu)面想法，以免影響(xiang)對(dui)方(fang)對(dui)你(ni)的第一印(yin)象。

8、盡量激發求職者的聆聽興趣

用簡短精練、禮(li)貌(mao)的語言(yan)介(jie)紹公司和(he)自己，巧(qiao)妙闡述該崗位(wei)能夠給求(qiu)職者帶來(lai)的好處，激發(fa)求(qiu)職者興趣。

9、積極推銷公司和職位

對(dui)于自己滿意的(de)人(ren)員，一定要對(dui)公(gong)司做詳細的(de)介紹，在行(xing)業中的(de)位置(zhi)，公(gong)司的(de)實力(li)等，要做充分的(de)宣傳，形成公(gong)司的(de)吸引力(li)。

10、不要怕被拒絕

優秀的求職者通常可能會因為接(jie)到(dao)(dao)太多招(zhao)(zhao)聘人員(yuan)的邀約(yue)電話而(er)產(chan)生(sheng)反感，甚(shen)至會不禮(li)貌(mao)地拒(ju)絕。如(ru)果被拒(ju)絕次數太多，招(zhao)(zhao)聘人員(yuan)的積極性就(jiu)會受到(dao)(dao)打擊，所以我們(men)要做好被拒(ju)絕的心(xin)理準備(bei)，保持(chi)平穩的情緒。