成立于2010年,專業的客戶體驗數字化管理公司,幫助企業實施客戶旅程和體驗設計,客戶體驗監測、分析和改善,客戶價值管理及體驗分發
北京卓思天成數據咨(zi)詢(xun)股份有(you)限(xian)公(gong)司(卓思數據)成立于2010年,是一家專業(ye)的(de)客(ke)戶體(ti)驗(yan)(yan)數字化(hua)管理公(gong)司。我們以認知(zhi)智能(neng)為驅(qu)動,幫助(zhu)企業(ye)實施客(ke)戶旅程和體(ti)驗(yan)(yan)設(she)計,客(ke)戶體(ti)驗(yan)(yan)監測、分析和改(gai)善,客(ke)戶價值(zhi)管理及體(ti)驗(yan)(yan)分發。
自2016年以來(lai),卓思數據(ju)在(zai)技術(shu)研發、智(zhi)能(neng)硬件架設、SaaS產(chan)品開發等(deng)數字化(hua)工作上(shang)持(chi)續投(tou)入,逐步(bu)完成了具(ju)有廣泛覆蓋和實時(shi)反饋特性的客(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan)(yan)觸點網絡建設。同時(shi),我們基(ji)于(yu)海量的客(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan)(yan)數據(ju)資源,先進的自然語意分(fen)析技術(shu)和行(xing)業經驗(yan)(yan)完成了客(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan)(yan)數據(ju)管理中臺的搭建。現在(zai),我們結合行(xing)業應用場景,為客(ke)(ke)戶(hu)提供“體驗(yan)(yan)設計 — 體驗(yan)(yan)監(jian)測、分(fen)析、改善 — 體驗(yan)(yan)分(fen)發”的全棧(zhan)式數字化(hua)客(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan)(yan)管理。