成立于2010年,專業的客戶體驗數字化管理公司,幫助企業實施客戶旅程和體驗設計,客戶體驗監測、分析和改善,客戶價值管理及體驗分發
北京卓思天成數據咨詢股份有(you)限公(gong)(gong)司(卓思數據)成立于2010年,是一(yi)家(jia)專業的客戶體驗(yan)數字化(hua)管(guan)理公(gong)(gong)司。我們以認(ren)知智能為驅動,幫(bang)助企業實(shi)施客戶旅程和(he)體驗(yan)設計(ji),客戶體驗(yan)監測、分析(xi)和(he)改善(shan),客戶價(jia)值管(guan)理及(ji)體驗(yan)分發(fa)。
自2016年以來,卓思數(shu)據在技術研發(fa)、智能硬(ying)件架(jia)設、SaaS產品開發(fa)等(deng)數(shu)字(zi)(zi)化工作(zuo)上持(chi)續投入,逐步(bu)完成了(le)具有廣泛覆蓋(gai)和(he)實時反饋特性(xing)的(de)(de)客(ke)(ke)戶體(ti)驗(yan)(yan)觸點(dian)網絡建(jian)設。同時,我(wo)們基于海量的(de)(de)客(ke)(ke)戶體(ti)驗(yan)(yan)數(shu)據資(zi)源,先進的(de)(de)自然語(yu)意分析(xi)技術和(he)行業(ye)經驗(yan)(yan)完成了(le)客(ke)(ke)戶體(ti)驗(yan)(yan)數(shu)據管(guan)理中臺的(de)(de)搭建(jian)。現在,我(wo)們結合行業(ye)應用(yong)場景,為客(ke)(ke)戶提供“體(ti)驗(yan)(yan)設計 — 體(ti)驗(yan)(yan)監測(ce)、分析(xi)、改(gai)善 — 體(ti)驗(yan)(yan)分發(fa)”的(de)(de)全棧式數(shu)字(zi)(zi)化客(ke)(ke)戶體(ti)驗(yan)(yan)管(guan)理。