成立于2010年,專業的客戶體驗數字化管理公司,幫助企業實施客戶旅程和體驗設計,客戶體驗監測、分析和改善,客戶價值管理及體驗分發
北京卓思天成數(shu)據(ju)咨詢股份有(you)限公(gong)司(si)(si)(卓思數(shu)據(ju))成立于2010年,是一家(jia)專業的客(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan)數(shu)字化管理公(gong)司(si)(si)。我們以認知智能為驅動(dong),幫(bang)助企業實施客(ke)(ke)戶(hu)旅程和體(ti)驗(yan)設(she)計,客(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan)監測、分析(xi)和改(gai)善,客(ke)(ke)戶(hu)價值管理及體(ti)驗(yan)分發(fa)。
自2016年以來,卓思數(shu)據(ju)(ju)在技術研發、智能硬件架設(she)、SaaS產品(pin)開發等數(shu)字(zi)化工作上持續投入,逐步完成(cheng)(cheng)了具有廣(guang)泛(fan)覆蓋和(he)實時反饋(kui)特(te)性的客戶(hu)(hu)(hu)體驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)觸點網絡(luo)建設(she)。同(tong)時,我們基(ji)于海量(liang)的客戶(hu)(hu)(hu)體驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)數(shu)據(ju)(ju)資(zi)源,先進(jin)的自然語(yu)意分析技術和(he)行業經驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)完成(cheng)(cheng)了客戶(hu)(hu)(hu)體驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)數(shu)據(ju)(ju)管理中臺(tai)的搭(da)建。現在,我們結合行業應用場景,為客戶(hu)(hu)(hu)提(ti)供“體驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)設(she)計 — 體驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)監(jian)測、分析、改善 — 體驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)分發”的全棧(zhan)式數(shu)字(zi)化客戶(hu)(hu)(hu)體驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)管理。