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移動400業務是中國移動專為集團客戶搭建的綜合通信門戶，滿足企業產品營銷推廣和客戶服務的綜合業務產品，以統一語音接入為主，短彩信為輔的客戶服務營銷綜合信息化解決方案，通過語音、短信、彩信等綜合信息化手段，面向客戶進行營銷及服務

移(yi)動400業務(wu)移(yi)動400是中(zhong)(zhong)國移(yi)動專為(wei)集團客(ke)戶(hu)(hu)搭(da)建的綜合(he)通信(xin)(xin)門戶(hu)(hu)，滿足企業產品(pin)營(ying)(ying)銷推廣和客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)的綜合(he)業務(wu)產品(pin)，以統一(yi)語(yu)音接(jie)入為(wei)主，短彩信(xin)(xin)為(wei)輔的客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)營(ying)(ying)銷綜合(he)信(xin)(xin)息(xi)化解決方(fang)(fang)案，語(yu)音通信(xin)(xin)費(fei)由主叫方(fang)(fang)與被叫方(fang)(fang)共(gong)同承擔。集團客(ke)戶(hu)(hu)可申(shen)請全國統一(yi)的4001號碼，通過語(yu)音、短信(xin)(xin)、彩信(xin)(xin)等(deng)綜合(he)信(xin)(xin)息(xi)化手(shou)段，面向客(ke)戶(hu)(hu)進行(xing)營(ying)(ying)銷及服務(wu)，樹(shu)立統一(yi)的企業形象，提升客(ke)戶(hu)(hu)滿意度，在(zai)競爭中(zhong)(zhong)一(yi)馬(ma)當(dang)先(xian)。

從原來的信件、普通電(dian)(dian)話、800電(dian)(dian)話到今(jin)日的主被(bei)叫(jiao)分攤(tan)付費的電(dian)(dian)話服務(wu)模式，400業(ye)務(wu)完(wan)善了集團客(ke)戶與用戶的溝通模式。客(ke)戶需求決定(ding)市(shi)場，移(yi)動400更精準契合當今(jin)企業(ye)對400服務(wu)的新需求，是集現代服務(wu)理(li)念、綜合服務(wu)平(ping)臺、多(duo)元(yuan)服務(wu)手段為一(yi)體的綜合語音(yin)呼叫(jiao)管理(li)專家。

移動400致力于成(cheng)為(wei)集團(tuan)客(ke)戶(hu)營(ying)(ying)銷(xiao)推(tui)廣和客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)綜(zong)(zong)合語(yu)音門戶(hu)，為(wei)集團(tuan)客(ke)戶(hu)提(ti)(ti)供以(yi)語(yu)音接入為(wei)主，短彩(cai)信為(wei)輔的(de)(de)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)營(ying)(ying)銷(xiao)綜(zong)(zong)合信息化解決方案，成(cheng)為(wei)企(qi)業(ye)拓寬市場渠道的(de)(de)行業(ye)利器(qi)，搭建企(qi)業(ye)和客(ke)戶(hu)之間無縫溝(gou)通(tong)的(de)(de)橋梁(liang)。企(qi)業(ye)通(tong)過移動400業(ye)務(wu)(wu)，為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)(ti)供產品宣(xuan)傳、售前咨詢、技術支持(chi)、售后服(fu)務(wu)(wu)、銷(xiao)售訂購(gou)的(de)(de)一站式服(fu)務(wu)(wu)，提(ti)(ti)高營(ying)(ying)銷(xiao)效率，優化資源配置，改善客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)質量，進(jin)而提(ti)(ti)升企(qi)業(ye)形象(xiang)。