移動400業務是中國移動專為集團客戶搭建的綜合通信門戶,滿足企業產品營銷推廣和客戶服務的綜合業務產品,以統一語音接入為主,短彩信為輔的客戶服務營銷綜合信息化解決方案,通過語音、短信、彩信等綜合信息化手段,面向客戶進行營銷及服務
移(yi)動(dong)400業(ye)(ye)(ye)務(wu)移(yi)動(dong)400是中(zhong)國移(yi)動(dong)專為集團客戶(hu)(hu)(hu)搭建的綜(zong)(zong)合通(tong)信(xin)門戶(hu)(hu)(hu),滿足企業(ye)(ye)(ye)產品營銷(xiao)推廣和客戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)的綜(zong)(zong)合業(ye)(ye)(ye)務(wu)產品,以(yi)統一語音接(jie)入為主(zhu),短彩信(xin)為輔(fu)的客戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)營銷(xiao)綜(zong)(zong)合信(xin)息化解決方案,語音通(tong)信(xin)費由主(zhu)叫方與被叫方共(gong)同(tong)承擔。集團客戶(hu)(hu)(hu)可申請全國統一的4001號碼,通(tong)過語音、短信(xin)、彩信(xin)等綜(zong)(zong)合信(xin)息化手(shou)段,面向客戶(hu)(hu)(hu)進行(xing)營銷(xiao)及服(fu)務(wu),樹(shu)立統一的企業(ye)(ye)(ye)形(xing)象,提(ti)升(sheng)客戶(hu)(hu)(hu)滿意度,在競爭中(zhong)一馬當先。
從原來(lai)的(de)信(xin)件、普通電話、800電話到今日的(de)主(zhu)被叫(jiao)分(fen)攤(tan)付費的(de)電話服(fu)務(wu)模式(shi),400業(ye)務(wu)完善了集(ji)團(tuan)客戶(hu)(hu)與用戶(hu)(hu)的(de)溝通模式(shi)。客戶(hu)(hu)需求決定市場,移動400更精準契合(he)當今企業(ye)對400服(fu)務(wu)的(de)新(xin)需求,是(shi)集(ji)現(xian)代服(fu)務(wu)理念、綜合(he)服(fu)務(wu)平臺、多(duo)元(yuan)服(fu)務(wu)手段為一體的(de)綜合(he)語(yu)音呼叫(jiao)管理專(zhuan)家。
移動(dong)400致力(li)于(yu)成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)(wei)集團客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)營(ying)銷(xiao)推(tui)廣和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)綜合語(yu)音門戶(hu)(hu)(hu),為(wei)(wei)(wei)集團客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)提(ti)供以語(yu)音接入為(wei)(wei)(wei)主,短彩信為(wei)(wei)(wei)輔的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)營(ying)銷(xiao)綜合信息化解決方案,成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)拓寬市場渠道的(de)(de)(de)(de)行業(ye)利器,搭建(jian)企(qi)(qi)(qi)業(ye)和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)之間無縫溝(gou)通的(de)(de)(de)(de)橋梁。企(qi)(qi)(qi)業(ye)通過移動(dong)400業(ye)務(wu),為(wei)(wei)(wei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)提(ti)供產(chan)品宣(xuan)傳、售(shou)前咨詢、技(ji)術支(zhi)持、售(shou)后服(fu)務(wu)、銷(xiao)售(shou)訂(ding)購(gou)的(de)(de)(de)(de)一站式(shi)服(fu)務(wu),提(ti)高營(ying)銷(xiao)效率,優化資(zi)源配置,改善客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)質量,進而提(ti)升企(qi)(qi)(qi)業(ye)形象(xiang)。
專利號/專利申請號 | 專利名稱 | 專利詳情 |
200510102744.5 | 數據業務控制系統及控制網絡以及業務控制方法 | 第十四屆中國專利優秀獎(2012年) |
ZL200810223287.9 | 用戶上行數據調度方法及用戶設備 | 第十九屆中國專利優秀獎(2017年) |
200710176503.4 | 一種承載信息的方法及裝置 | 第十五屆中國專利優秀獎(2013年) |
ZL201010538995.9 | 移動通信系統的時間同步方法和同步設備 | 第二十一屆中國專利銀獎(2019年) |
200810105422.X | 一種信道質量指示的發送資源確定方法與裝置 | 第十五屆中國專利優秀獎(2013年) |
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標準號 | 標準名稱 | 發布日期 | 實施日期 | 標準詳情 |
GB/T 40420.3-2021 | 基于公用電信網的寬帶客戶網關虛擬化 第3部分:實體家庭網關技術要求 | 2022-10-11 | 2023-05-01 | |
GB/T 40420.4-2021 | 基于公用電信網的寬帶客戶網關虛擬化 第4部分:實體企業網關技術要求 | 2022-10-11 | 2023-05-01 | |
GB/T 38624.2-2021 | 物聯網 網關 第2部分:面向公用電信網接入的網關技術要求 | 2022-10-11 | 2023-05-01 | |
GB/T 40420.5-2021 | 基于公用電信網的寬帶客戶網關虛擬化 第5部分:虛擬家庭網關功能技術要求 | 2022-10-11 | 2023-02-01 | |
GB/T 40420.6-2021 | 基于公用電信網的寬帶客戶網關虛擬化 第6部分:虛擬企業網關功能技術要求 | 2022-10-11 | 2023-02-01 | |
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