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移動400業務是中國移動專為集團客戶搭建的綜合通信門戶，滿足企業產品營銷推廣和客戶服務的綜合業務產品，以統一語音接入為主，短彩信為輔的客戶服務營銷綜合信息化解決方案，通過語音、短信、彩信等綜合信息化手段，面向客戶進行營銷及服務

移動400業務移動400是中國移動專為集團(tuan)客(ke)(ke)戶(hu)搭(da)建的綜(zong)合通信(xin)門戶(hu)，滿足企(qi)業產(chan)品營(ying)(ying)銷推(tui)廣和客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務的綜(zong)合業務產(chan)品，以統(tong)一語音接入為主，短(duan)彩信(xin)為輔的客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務營(ying)(ying)銷綜(zong)合信(xin)息化解決(jue)方(fang)案，語音通信(xin)費由主叫方(fang)與被(bei)叫方(fang)共同承擔(dan)。集團(tuan)客(ke)(ke)戶(hu)可申請全(quan)國統(tong)一的4001號(hao)碼，通過語音、短(duan)信(xin)、彩信(xin)等綜(zong)合信(xin)息化手段，面向客(ke)(ke)戶(hu)進行營(ying)(ying)銷及服(fu)(fu)務，樹立(li)統(tong)一的企(qi)業形象，提升(sheng)客(ke)(ke)戶(hu)滿意度，在競(jing)爭中一馬(ma)當先。

從原(yuan)來的(de)(de)信(xin)件、普通(tong)電話、800電話到今(jin)日的(de)(de)主被叫分攤付(fu)費的(de)(de)電話服(fu)(fu)務(wu)模式，400業(ye)務(wu)完(wan)善了集團客(ke)戶與用(yong)戶的(de)(de)溝通(tong)模式。客(ke)戶需(xu)求決定市場，移動400更(geng)精(jing)準契合當今(jin)企(qi)業(ye)對400服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)新需(xu)求，是集現(xian)代服(fu)(fu)務(wu)理念、綜合服(fu)(fu)務(wu)平臺、多元服(fu)(fu)務(wu)手段為一(yi)體的(de)(de)綜合語(yu)音呼叫管(guan)理專家。

移(yi)動400致力(li)于成為(wei)集團客(ke)(ke)戶(hu)營(ying)(ying)銷(xiao)推廣和客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)的(de)綜(zong)合語(yu)音門戶(hu)，為(wei)集團客(ke)(ke)戶(hu)提(ti)供以語(yu)音接入為(wei)主，短彩信為(wei)輔的(de)客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)營(ying)(ying)銷(xiao)綜(zong)合信息化解(jie)決方(fang)案，成為(wei)企(qi)業(ye)拓(tuo)寬市場渠道(dao)的(de)行業(ye)利器，搭(da)建企(qi)業(ye)和客(ke)(ke)戶(hu)之間(jian)無縫溝通的(de)橋梁。企(qi)業(ye)通過(guo)移(yi)動400業(ye)務(wu)，為(wei)客(ke)(ke)戶(hu)提(ti)供產品宣傳、售(shou)前咨詢、技(ji)術(shu)支持、售(shou)后服(fu)務(wu)、銷(xiao)售(shou)訂購(gou)的(de)一站式服(fu)務(wu)，提(ti)高營(ying)(ying)銷(xiao)效(xiao)率，優(you)化資源配置，改善客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)質量(liang)，進而提(ti)升企(qi)業(ye)形(xing)象(xiang)。