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移動400業務是中國移動專為集團客戶搭建的綜合通信門戶，滿足企業產品營銷推廣和客戶服務的綜合業務產品，以統一語音接入為主，短彩信為輔的客戶服務營銷綜合信息化解決方案，通過語音、短信、彩信等綜合信息化手段，面向客戶進行營銷及服務

移(yi)動400業(ye)務移(yi)動400是中(zhong)國移(yi)動專為(wei)集團(tuan)客戶(hu)(hu)(hu)搭建的(de)綜(zong)合通(tong)信門戶(hu)(hu)(hu)，滿(man)足企(qi)(qi)業(ye)產品營銷推廣和客戶(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)務的(de)綜(zong)合業(ye)務產品，以統一語(yu)音(yin)接入為(wei)主，短(duan)(duan)彩(cai)信為(wei)輔的(de)客戶(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)務營銷綜(zong)合信息化解決方案，語(yu)音(yin)通(tong)信費由主叫方與被(bei)叫方共同承擔(dan)。集團(tuan)客戶(hu)(hu)(hu)可申(shen)請全國統一的(de)4001號碼，通(tong)過語(yu)音(yin)、短(duan)(duan)信、彩(cai)信等綜(zong)合信息化手段，面向客戶(hu)(hu)(hu)進行營銷及服(fu)(fu)務，樹(shu)立(li)統一的(de)企(qi)(qi)業(ye)形象(xiang)，提升客戶(hu)(hu)(hu)滿(man)意(yi)度，在(zai)競爭中(zhong)一馬當先。

從原來的信件(jian)、普通電話、800電話到今日的主被叫分攤付(fu)費的電話服務模式，400業務完善(shan)了集團客戶與用(yong)戶的溝通模式。客戶需(xu)求決定市(shi)場(chang)，移動400更精準契合當今企(qi)業對400服務的新需(xu)求，是集現代服務理念、綜(zong)合服務平臺、多元服務手段為一體的綜(zong)合語音呼叫管理專家。

移(yi)動400致力于(yu)成為集團(tuan)客(ke)戶(hu)營(ying)銷(xiao)推廣和客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)的綜合(he)語(yu)音(yin)門(men)戶(hu)，為集團(tuan)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)以語(yu)音(yin)接(jie)入為主，短(duan)彩信為輔的客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)營(ying)銷(xiao)綜合(he)信息化解決(jue)方案(an)，成為企(qi)(qi)業拓(tuo)寬市場渠道的行業利器，搭(da)建企(qi)(qi)業和客(ke)戶(hu)之(zhi)間(jian)無縫(feng)溝(gou)通的橋梁。企(qi)(qi)業通過(guo)移(yi)動400業務(wu)(wu)，為客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)產(chan)品宣傳、售(shou)前咨詢、技(ji)術支持、售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)、銷(xiao)售(shou)訂購的一站式(shi)服(fu)務(wu)(wu)，提(ti)高(gao)營(ying)銷(xiao)效率(lv)，優化資(zi)源配置，改善客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)質量，進而提(ti)升企(qi)(qi)業形象。