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移動400業務是中國移動專為集團客戶搭建的綜合通信門戶，滿足企業產品營銷推廣和客戶服務的綜合業務產品，以統一語音接入為主，短彩信為輔的客戶服務營銷綜合信息化解決方案，通過語音、短信、彩信等綜合信息化手段，面向客戶進行營銷及服務

移(yi)動400業務移(yi)動400是中(zhong)國移(yi)動專(zhuan)為集(ji)團(tuan)客(ke)(ke)(ke)戶搭建的綜合(he)通(tong)信(xin)門戶，滿足企業產品(pin)營銷推廣和客(ke)(ke)(ke)戶服務的綜合(he)業務產品(pin)，以統一語音接(jie)入為主(zhu)，短(duan)彩信(xin)為輔的客(ke)(ke)(ke)戶服務營銷綜合(he)信(xin)息化解決方案，語音通(tong)信(xin)費由主(zhu)叫方與被叫方共同承(cheng)擔。集(ji)團(tuan)客(ke)(ke)(ke)戶可申請全國統一的4001號碼，通(tong)過(guo)語音、短(duan)信(xin)、彩信(xin)等綜合(he)信(xin)息化手段，面向客(ke)(ke)(ke)戶進行營銷及服務，樹立統一的企業形象，提(ti)升客(ke)(ke)(ke)戶滿意(yi)度(du)，在競爭中(zhong)一馬當先(xian)。

從原(yuan)來的(de)(de)(de)信件、普通電話(hua)(hua)、800電話(hua)(hua)到今日的(de)(de)(de)主(zhu)被叫(jiao)分(fen)攤付費的(de)(de)(de)電話(hua)(hua)服務(wu)(wu)模式(shi)，400業(ye)務(wu)(wu)完(wan)善了集團客戶與用戶的(de)(de)(de)溝通模式(shi)。客戶需求決定市場，移動400更精(jing)準(zhun)契合(he)當今企業(ye)對400服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)新需求，是集現代服務(wu)(wu)理念(nian)、綜合(he)服務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)、多元服務(wu)(wu)手(shou)段為(wei)一體的(de)(de)(de)綜合(he)語音呼叫(jiao)管理專家。

移(yi)動400致力于成(cheng)為(wei)(wei)(wei)集(ji)團(tuan)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)營銷(xiao)(xiao)推(tui)廣和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)綜合(he)語音門戶(hu)(hu)，為(wei)(wei)(wei)集(ji)團(tuan)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)提(ti)(ti)供以語音接(jie)入為(wei)(wei)(wei)主，短(duan)彩信(xin)為(wei)(wei)(wei)輔的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)營銷(xiao)(xiao)綜合(he)信(xin)息(xi)化解(jie)決方案，成(cheng)為(wei)(wei)(wei)企(qi)(qi)(qi)業拓寬市(shi)場渠道(dao)的(de)(de)行業利(li)器，搭建企(qi)(qi)(qi)業和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)之間(jian)無縫溝通的(de)(de)橋梁。企(qi)(qi)(qi)業通過移(yi)動400業務(wu)(wu)，為(wei)(wei)(wei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)提(ti)(ti)供產品(pin)宣傳、售前(qian)咨詢(xun)、技術支持、售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)、銷(xiao)(xiao)售訂購(gou)的(de)(de)一站式服(fu)務(wu)(wu)，提(ti)(ti)高(gao)營銷(xiao)(xiao)效(xiao)率，優化資源配置，改善客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)質量，進(jin)而提(ti)(ti)升企(qi)(qi)(qi)業形(xing)象。