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中(zhong)通(tong)天鴻創立(li)于2010年，是全場(chang)景智能(neng)呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)解決方案(an)提供商。公(gong)司聚(ju)焦于企(qi)業與用戶的連(lian)接交互，通(tong)過將自身積(ji)累的通(tong)信(xin)技術與ABC技術融合，為企(qi)業提供覆蓋售(shou)(shou)前、售(shou)(shou)中(zhong)和(he)售(shou)(shou)后(hou)全場(chang)景的解決方案(an)，推動企(qi)業呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)數字(zi)化，實現智慧服務、智能(neng)營銷(xiao)和(he)科學(xue)管理(li)，激發(fa)服務的商業價值(zhi)，幫助(zhu)企(qi)業降本(ben)、增收、提效，讓呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)從成本(ben)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)走向利潤中(zhong)心(xin)(xin)(xin)和(he)價值(zhi)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)。

中通(tong)天鴻聚焦于(yu)企業(ye)客戶(hu)服務(wu)領域，秉承(cheng)“讓客戶(hu)服務(wu)便(bian)捷高效”的(de)理(li)念，堅(jian)持自主(zhu)創新(xin)、開放(fang)合(he)作，為5000+企業(ye)提供客服系統(tong)平臺服務(wu)。合(he)作客戶(hu)包含近百家全(quan)球500強(qiang)企業(ye)，業(ye)務(wu)領域涉及互(hu)聯(lian)網、金(jin)融保險、電子商(shang)務(wu)、IT電子、傳(chuan)統(tong)制造、物流運輸、O2O服務(wu)、汽車出(chu)行、教(jiao)育培訓等行業(ye)。