智齒科技為一體化「客戶聯絡」解決方案提供商,提供智能客服機器人、人工在線客服系統、云呼叫中心、工單系統、智能外呼機器人等全渠道、全功能、全流程產品
智齒科(ke)技(ji),一體化「客戶聯絡」解決方案(an)提供(gong)商。
智齒(chi)科技(ji)為(wei)企業(ye)提(ti)(ti)(ti)供基于「客戶聯絡」領(ling)域(yu)的「三維(wei)一(yi)體(ti)化(hua)」解(jie)決(jue)方案,即「公域(yu)+私域(yu)」范(fan)圍一(yi)體(ti)化(hua)、「營銷+服務(wu)」場景一(yi)體(ti)化(hua)、「軟件+BPO」業(ye)務(wu)一(yi)體(ti)化(hua)。最終,幫助企業(ye)降低(di)成本(ben)、增進效率、提(ti)(ti)(ti)升銷售額、提(ti)(ti)(ti)升用(yong)戶滿意度。
智齒科技不斷整合前(qian)沿(yan)的(de)人(ren)工(gong)智能及大數(shu)據技術,已(yi)經構(gou)建形成呼叫中心、機(ji)器人(ren)「在線(xian)+呼入+呼出」、人(ren)工(gong)在線(xian)客(ke)服、工(gong)單、企微智客(ke)等多個軟(ruan)件產品、并提供BPO外(wai)包服務。
截至目(mu)前,智(zhi)齒已在多(duo)個(ge)行業合作眾多(duo)企(qi)業,包(bao)括陽光保險、滴滴出行、每日優鮮(xian)、新東方、學而思、惠普、oppo、海(hai)底撈、融創、廣州市政(zheng)府等多(duo)家知名政(zheng)企(qi)。
2022年2月,智(zhi)(zhi)齒科(ke)技(ji)完成1億美(mei)金D輪融資(zi),本輪融資(zi)由軟銀愿(yuan)景(jing)基金領投(tou)、高瓴創投(tou)、云啟資(zi)本、未(wei)來資(zi)產(chan)跟投(tou)。在此之前(qian),智(zhi)(zhi)齒科(ke)技(ji)還曾(ceng)獲得真格、IDG、用友等多家投(tou)資(zi)機構(gou)青睞。截至目前(qian),智(zhi)(zhi)齒科(ke)技(ji)已(yi)獲得共計7輪融資(zi)。