創立于2007年,國內智慧云客服解決方案服務商,國內客服領域的先行者和倡領者,為開創未來的企業提供客服解決方案
小能成立于(yu)2007年,隸屬于(yu)北京能通(tong)天下網絡(luo)技術有限公司。作(zuo)(zuo)為(wei)智慧云客(ke)服(fu)解決方(fang)案服(fu)務商,一(yi)直是客(ke)服(fu)領域的(de)先(xian)行者(zhe)和倡領者(zhe)。自2011年7月(yue)正(zheng)式(shi)發布小能智慧客(ke)服(fu)平臺(tai)以來,先(xian)后牽手各行業TOP知名企業,發布了9大行業解決方(fang)案,成為(wei)這些企業的(de)長期戰略(lve)合作(zuo)(zuo)伙伴(ban)。不僅如此,小能還聯合華(hua)為(wei)、中國電信,發布了互聯網呼(hu)叫中心,為(wei)企業用戶提供(gong)更加完善、快捷(jie)的(de)服(fu)務。
歷時6年,小(xiao)能堅持初心(xin),一(yi)直在(zai)引(yin)領客服行業(ye)的(de)發展,擁有行業(ye)良(liang)好的(de)服務口碑。在(zai)小(xiao)能的(de)客服平臺上(shang),每天響應超過300萬次的(de)在(zai)線咨詢、電話(hua)呼叫、工單、留(liu)言(yan),成為了全(quan)新一(yi)代(dai)連接企(qi)業(ye)與用戶的(de)智(zhi)能客服軟件,賦(fu)能企(qi)業(ye)構(gou)建(jian)真正以用戶為中心(xin)的(de)核心(xin)競(jing)爭(zheng)力。