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ServiceGo
聯系電話(hua):400-0063-789,400-6307-588
  • 企業名稱: 北京沃豐時代數據科技有限公司(si)
  • 發源地: 北京市
  • 創立時間: 2014年
  • 企業領導: *

ServiceGo是沃(wo)豐科技旗下一體(ti)化智能售后服務平臺(tai),提供(gong)領先的(de)(de)市場、銷(xiao)售、服務管(guan)理解決方(fang)案。借助低代碼PaaS平臺(tai)的(de)(de)底層架構,靈活的(de)(de)功能模塊,可視化配(pei)置(zhi)的(de)(de)設計(ji)理念(nian),及沉淀下的(de)(de)多個行業優質解決方(fang)案,輕松滿足各(ge)類管(guan)理需求,實現全流程數(shu)字化管(guan)理,提升管(guan)理效率,提高客戶滿意(yi)度。

作為沃豐(feng)科技(ji)一(yi)(yi)體化(hua)(hua)智能(neng)售后服(fu)務平臺,ServiceGo根據企業(ye)的客戶服(fu)務模式(shi)和流程(cheng),將企業(ye)資源管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(產(chan)品管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、合同(tong)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、備件管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、服(fu)務商管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、項目管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、派(pai)(pai)單管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、CRM客戶管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li))和服(fu)務管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(工程(cheng)師、客服(fu))結合起來(lai),同(tong)一(yi)(yi)平臺統一(yi)(yi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)。全(quan)部實現數字化(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)與呈現,全(quan)面(mian)(mian)打(da)通線上線下,實現工程(cheng)師能(neng)力精確化(hua)(hua)、行(xing)為軌跡可視(shi)化(hua)(hua)、交付過程(cheng)數字化(hua)(hua)、派(pai)(pai)單規(gui)則自(zi)動(dong)化(hua)(hua)等(deng)目標,在諸多(duo)方面(mian)(mian)幫助(zhu)A機器(qi)人創造了巨(ju)大的數字化(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)與服(fu)務價值。

借(jie)助ServiceGo售后服(fu)務(wu)(wu)全流程解決方案,AI機器人(ren)在內部(bu)搭建了(le)(le)服(fu)務(wu)(wu)中(zhong)臺(tai)(tai),實(shi)現了(le)(le)全業(ye)務(wu)(wu)流程自動化,并針對各(ge)部(bu)門的(de)業(ye)務(wu)(wu)特(te)性(xing)進行差異化處理。同(tong)時(shi),將各(ge)部(bu)門的(de)系統統一(yi)與中(zhong)臺(tai)(tai)打(da)通,保證(zheng)數據一(yi)致性(xing)。中(zhong)臺(tai)(tai)也(ye)需(xu)要包含(han)大數據處理和分(fen)析的(de)模塊(kuai),并將中(zhong)臺(tai)(tai)的(de)數據作為(wei)BI功能的(de)數據源,為(wei)企業(ye)下一(yi)步的(de)數字化服(fu)務(wu)(wu)與管(guan)理升(sheng)級打(da)下了(le)(le)良好的(de)基礎。

目(mu)前,沃豐科(ke)技(ji)在全國(guo)擁有(you)10家(jia)(jia)分(fen)公司,形成(cheng)“北(bei)京+武漢”雙研發中心,“北(bei)京+大連”雙服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)中心的(de)布局,面向全國(guo)各地客(ke)戶提(ti)供高質量服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。沃豐科(ke)技(ji)已服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)超(chao)過70家(jia)(jia)世界500強(qiang)、200家(jia)(jia)中國(guo)500強(qiang)在內的(de)數萬家(jia)(jia)企業(ye),全面助力全行業(ye)實現營銷服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)數字化轉(zhuan)型升(sheng)級(ji)。其(qi)中不乏伊利(li)(li)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、泰康集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、星(xing)巴克(ke)、聯合利(li)(li)華、美的(de)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、河鋼(gang)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、海(hai)爾集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、施(shi)耐德(de)電氣、明德(de)生物、藥明康德(de)、新華三、大金空(kong)調、北(bei)京地鐵等知名(ming)企業(ye)。

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商標專利信息

商標信息(2)

商標名稱 商標注冊號 類號 申請人 商標詳情
ServiceGo 28146372 第38類 北京沃豐時代數據科技有限公司 詳情
UDESK 37429030 第9類 北京沃豐時代數據科技有限公司 詳情
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專利信息(6)

專利號/專利申請號 專利名稱 專利詳情
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ZL 2021 1 06887766.3 閑聊識別方法、裝置、電子設備及存儲介質 詳情
ZL 2022 1 0321384.1 客服消息管理系統及方法 詳情
ZL 2002 1 0392664.1 一種文本匹配方法及裝置 詳情
ZL 2022 1 0483699.6 流式語音的響應方法、裝置及其語音呼叫機器人 詳情
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工商/經營信息

基本信息

企業名稱
北(bei)京沃豐時(shi)代數據科技有限公(gong)司
企業官網
企業電話
400-0063-789,400-6307-588
企業地址
北京市 豐臺區 汽車(che)博物館東(dong)路(lu)6號3號樓(lou)1單元2層201
品牌官網

工商信息

統一社會信用代碼
911101060741434189
注冊資本
10000萬元
成立日期
2014-07-24
登記狀態
在營企業
發證機關
北京市(shi)豐臺區市(shi)場監督管理(li)局
核準日期
2023-08-31
企業類型
有限責任(ren)公司(自然人投資或控股)
企業高管/名人
于 * 然
經營范圍
許可(ke)項(xiang)(xiang)目:第(di)二類增值電信業務。(依法須經(jing)(jing)(jing)(jing)批準(zhun)的項(xiang)(xiang)目,經(jing)(jing)(jing)(jing)相關(guan)部門批準(zhun)后(hou)方可(ke)開(kai)展經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)活動(dong),具體經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)項(xiang)(xiang)目以相關(guan)部門批準(zhun)文件(jian)或(huo)許可(ke)證件(jian)為準(zhun))一般(ban)項(xiang)(xiang)目:技(ji)(ji)(ji)術服務、技(ji)(ji)(ji)術開(kai)發、技(ji)(ji)(ji)術咨詢(xun)、技(ji)(ji)(ji)術交流、技(ji)(ji)(ji)術轉讓、技(ji)(ji)(ji)術推廣;計算機系統服務;計算機軟硬件(jian)及輔助設備(bei)零售(shou)(shou);電子產(chan)品銷(xiao)售(shou)(shou);辦公設備(bei)銷(xiao)售(shou)(shou);人工智能基礎軟件(jian)開(kai)發;人工智能應用軟件(jian)開(kai)發;軟件(jian)開(kai)發;軟件(jian)銷(xiao)售(shou)(shou);軟件(jian)外包服務。(除依法須經(jing)(jing)(jing)(jing)批準(zhun)的項(xiang)(xiang)目外,憑營(ying)業執照依法自主開(kai)展經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)活動(dong))(不(bu)得從事國(guo)家和本市產(chan)業政策禁止和限制類項(xiang)(xiang)目的經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)活動(dong)。)
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