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ServiceGo是沃豐科技(ji)旗下(xia)一體化(hua)智能售后(hou)服務平臺，提(ti)供領(ling)先的市(shi)場、銷售、服務管(guan)理解決(jue)方案。借助低代(dai)碼PaaS平臺的底層架構，靈(ling)活的功能模塊，可視(shi)化(hua)配置的設(she)計理念，及沉(chen)淀下(xia)的多個行(xing)業優質解決(jue)方案，輕松滿(man)足各(ge)類(lei)管(guan)理需求(qiu)，實現全流程數字(zi)化(hua)管(guan)理，提(ti)升管(guan)理效率，提(ti)高客戶滿(man)意度。

作為沃豐(feng)科技一(yi)體化(hua)智能售后服(fu)(fu)務(wu)平臺(tai)(tai)，ServiceGo根據企業的客(ke)(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)模式和流程，將企業資源管(guan)理(li)（產品管(guan)理(li)、合(he)同管(guan)理(li)、備件管(guan)理(li)、服(fu)(fu)務(wu)商(shang)管(guan)理(li)、項目管(guan)理(li)、派單管(guan)理(li)、CRM客(ke)(ke)戶管(guan)理(li)）和服(fu)(fu)務(wu)管(guan)理(li)（工(gong)程師、客(ke)(ke)服(fu)(fu)）結合(he)起(qi)來，同一(yi)平臺(tai)(tai)統一(yi)管(guan)理(li)。全(quan)部(bu)實(shi)現數(shu)字化(hua)管(guan)理(li)與呈(cheng)現，全(quan)面(mian)打(da)通線上(shang)線下，實(shi)現工(gong)程師能力精確化(hua)、行為軌(gui)跡可(ke)視化(hua)、交付過程數(shu)字化(hua)、派單規則(ze)自動(dong)化(hua)等目標，在諸(zhu)多(duo)方面(mian)幫助A機(ji)器(qi)人創造了巨大的數(shu)字化(hua)管(guan)理(li)與服(fu)(fu)務(wu)價值(zhi)。

借助(zhu)ServiceGo售后服務(wu)全流程(cheng)解決方案，AI機器(qi)人在內部(bu)搭(da)建(jian)了服務(wu)中臺(tai)(tai)(tai)，實現了全業務(wu)流程(cheng)自動(dong)化，并(bing)針對各部(bu)門(men)的(de)(de)(de)業務(wu)特性(xing)進行(xing)差異化處(chu)理(li)。同時，將(jiang)各部(bu)門(men)的(de)(de)(de)系統統一(yi)與中臺(tai)(tai)(tai)打通，保證數(shu)據(ju)一(yi)致性(xing)。中臺(tai)(tai)(tai)也需(xu)要(yao)包含大數(shu)據(ju)處(chu)理(li)和分析的(de)(de)(de)模塊，并(bing)將(jiang)中臺(tai)(tai)(tai)的(de)(de)(de)數(shu)據(ju)作(zuo)為BI功能的(de)(de)(de)數(shu)據(ju)源，為企業下一(yi)步的(de)(de)(de)數(shu)字化服務(wu)與管理(li)升級打下了良好的(de)(de)(de)基(ji)礎。

目(mu)前(qian)，沃豐科(ke)技在全(quan)國(guo)擁(yong)有(you)10家分公(gong)司，形(xing)成“北京(jing)(jing)+武漢(han)”雙研發(fa)中(zhong)心(xin)，“北京(jing)(jing)+大(da)連”雙服(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)的(de)布(bu)局，面向全(quan)國(guo)各(ge)地(di)客戶提供高(gao)質量(liang)服(fu)務(wu)。沃豐科(ke)技已服(fu)務(wu)超過70家世界(jie)500強(qiang)、200家中(zhong)國(guo)500強(qiang)在內的(de)數萬(wan)家企業，全(quan)面助力(li)全(quan)行業實現營銷(xiao)服(fu)務(wu)的(de)數字化轉型升級。其中(zhong)不乏伊利集(ji)(ji)團、泰康集(ji)(ji)團、星巴克、聯合利華、美的(de)集(ji)(ji)團、河鋼(gang)集(ji)(ji)團、海(hai)爾集(ji)(ji)團、施耐德電氣、明(ming)德生物、藥明(ming)康德、新華三、大(da)金空調、北京(jing)(jing)地(di)鐵等(deng)知名企業。