人物生平
1909年11月(yue)19日,彼(bi)得·德(de)魯(lu)克(ke)出(chu)生于(yu)奧匈(xiong)帝國(guo)統(tong)治下的(de)維也(ye)納,祖籍荷蘭。其家族(zu)在(zai)17世紀時(shi)就從(cong)事(shi)書籍出(chu)版工作。父親是奧國(guo)負(fu)責文(wen)化事(shi)務的(de)官員,曾創辦薩爾斯堡音(yin)樂節;他(ta)的(de)母親是奧國(guo)率先學習(xi)醫科的(de)婦女(nv)之一(yi)。德(de)魯(lu)克(ke)從(cong)小生長在(zai)富裕文(wen)化的(de)環境(jing)之中。
德魯克先后(hou)在奧地利和(he)德國(guo)(guo)受教育,1929年后(hou)在倫敦任新聞記(ji)者和(he)國(guo)(guo)際銀行的經濟學(xue)家。于1931年獲法(fa)蘭克福大學(xue)法(fa)學(xue)博(bo)士。
1937年(nian)移民(min)美國(guo),曾(ceng)在一(yi)(yi)些銀(yin)行、保險公司和跨國(guo)公司任經(jing)濟學(xue)家與(yu)管(guan)理顧問,1943年(nian)加入美國(guo)籍。德魯克(ke)曾(ceng)在貝(bei)寧頓學(xue)院任哲(zhe)學(xue)教(jiao)授和政治學(xue)教(jiao)授,并在紐約大學(xue)研究(jiu)生院擔(dan)任了20多年(nian)的(de)管(guan)理學(xue)教(jiao)授。盡管(guan)被稱(cheng)為“現代管(guan)理學(xue)之父”,但(dan)德魯克(ke)一(yi)(yi)直認為自己首先是一(yi)(yi)名作家和老(lao)師。
1942年,受聘為當時世界最大企業(ye)——通(tong)用(yong)汽車(che)公司(si)的(de)顧問,對公司(si)的(de)內部管理結(jie)構進(jin)行研究。
1946年,將(jiang)心(xin)得寫成(cheng)《公(gong)司概念》,“講述(shu)擁有不(bu)同技能和知識的人在(zai)一個大型組織里怎樣分(fen)工合作”。該書(shu)的重要貢獻還在(zai)于,德魯(lu)克首次提出“組織”的概念,并且奠定了組織學的基礎(chu)。
1954年,出(chu)版《管理(li)的(de)實(shi)踐》,提出(chu)了(le)一(yi)個(ge)具(ju)有劃(hua)時(shi)代意義(yi)的(de)概念——目標管理(li)。從(cong)此將管理(li)學(xue)開(kai)創成為(wei)一(yi)門學(xue)科,從(cong)而(er)奠定管理(li)大師的(de)地位(wei)。
1966年,出(chu)版《卓有(you)(you)(you)成(cheng)效(xiao)的(de)管(guan)理者(zhe)(zhe)》,告知(zhi)讀(du)者(zhe)(zhe):不(bu)是(shi)(shi)只(zhi)有(you)(you)(you)管(guan)理別人的(de)人才稱得上是(shi)(shi)管(guan)理者(zhe)(zhe),在當(dang)今知(zhi)識社會(hui)中,知(zhi)識工作者(zhe)(zhe)即為管(guan)理者(zhe)(zhe),管(guan)理者(zhe)(zhe)的(de)工作必須卓有(you)(you)(you)成(cheng)效(xiao)。成(cheng)為高級管(guan)理者(zhe)(zhe)必讀(du)的(de)經(jing)典(dian)之作。
1973年,出版巨(ju)著《管(guan)(guan)理(li)(li):任務,責任,實踐(jian)》,是一本給企業(ye)經(jing)營者的(de)系統化管(guan)(guan)理(li)(li)手冊,為學習管(guan)(guan)理(li)(li)學的(de)學生提(ti)供(gong)的(de)系統化教科書,告訴(su)管(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)員付諸實踐(jian)的(de)是管(guan)(guan)理(li)(li)學而不(bu)是經(jing)濟學,不(bu)是計量(liang)方法(fa),不(bu)是行(xing)為科學。該(gai)書被譽為“管(guan)(guan)理(li)(li)學”的(de)“圣(sheng)經(jing)”。
1982年,出版《巨變時代的(de)管(guan)(guan)理》,探討(tao)了有關(guan)管(guan)(guan)理者的(de)一(yi)些問題(ti),管(guan)(guan)理者角色內涵的(de)變化(hua),他們(men)的(de)任務和使命(ming),面臨的(de)問題(ti)和機(ji)遇,以及他們(men)的(de)發(fa)展趨勢。
1985年(nian),出(chu)版《創新與(yu)企業家(jia)精神》,被譽為《管理的(de)實踐》推出(chu)后德魯克最重要的(de)著(zhu)作之一(yi),全(quan)書強調當前的(de)經(jing)濟(ji)已(yi)由“管理的(de)經(jing)濟(ji)”轉變為“創新的(de)經(jing)濟(ji)”。
1999年,出版《21世紀(ji)的管理挑戰》,德魯克(ke)將“新經濟”的挑戰清楚地(di)定義為:提(ti)高知(zhi)識(shi)工作的生產力。
在(zai)歐洲(zhou)(zhou)經(jing)歷(li)(li)了(le)二(er)戰的(de)(de)殘(can)酷(ku),并(bing)目睹(du)了(le)美國在(zai)兩次(ci)世(shi)界大戰中的(de)(de)作用,德(de)魯克感到那些(xie)優秀的(de)(de)領(ling)導者才(cai)是那個(ge)(ge)世(shi)紀的(de)(de)英(ying)雄(xiong)。德(de)魯克在(zai)他(ta)那本發(fa)人深省的(de)(de)自傳《旁觀者的(de)(de)冒險(xian)》中寫道:“我(wo)和其他(ta)維(wei)也納的(de)(de)小孩一樣,都(dou)是胡佛總統救活(huo)(huo)的(de)(de)。他(ta)推動(dong)成立的(de)(de)救濟組(zu)織,提(ti)供學校每(mei)天一頓午(wu)餐(can)(can)。這(zhe)(zhe)頓午(wu)餐(can)(can)的(de)(de)菜式,清一色是麥片粥與(yu)可可粉(fen)沖泡(pao)的(de)(de)飲料,直到今天我(wo)仍(reng)然對這(zhe)(zhe)兩樣東西(xi)倒胃(wei)口。不(bu)過整個(ge)(ge)歐洲(zhou)(zhou)大陸,當(dang)然也包括我(wo)在(zai)內的(de)(de)數百萬饑(ji)餓(e)孩童的(de)(de)性命,都(dou)是這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)組(zu)織救活(huo)(huo)的(de)(de)。”一個(ge)(ge)“組(zu)織”居然能發(fa)揮這(zhe)(zhe)么大的(de)(de)功(gong)用!從德(de)魯克活(huo)(huo)生(sheng)生(sheng)的(de)(de)經(jing)歷(li)(li)中,我(wo)們(men)不(bu)難發(fa)現,德(de)魯克強調“透過組(zu)織這(zhe)(zhe)種工具,盡(jin)量(liang)發(fa)揮人類創造力(li)”觀念的(de)(de)根源。
此外,德魯(lu)(lu)克在預(yu)測商業(ye)和經濟的變化趨(qu)勢方(fang)面(mian)顯(xian)示出了驚人的天賦。例如,早(zao)在1969年德魯(lu)(lu)克就預(yu)言(yan)將(jiang)有一種新(xin)的類型的勞動者出現———知(zhi)識員工,他們的職業(ye)將(jiang)由自己所學的知(zhi)識來(lai)決定,不(bu)再依靠出賣(mai)體(ti)力來(lai)養家(jia)糊口。1987年10月,美國股(gu)市大崩盤。僅10月19日一天,美國全國損失股(gu)票市值5000億(yi)美元。對此,德魯(lu)(lu)克說(shuo),他早(zao)就預(yu)料到(dao)了,“不(bu)是(shi)因為(wei)經濟上的原因,而是(shi)基于審美和道德。”德魯(lu)(lu)克將(jiang)當時的華爾街股(gu)票經紀人稱(cheng)為(wei)“完全不(bu)具有生產力的一群,但(dan)又能很(hen)輕易地(di)大把撈錢(qian)。”
作為第一個(ge)提(ti)(ti)出“管理學”概念的人,當今世界,很難找(zhao)到一個(ge)比德魯(lu)克更能引領時(shi)代(dai)的思考者:1950年代(dai)初(chu),指出計算機終將徹底改變商業;1961年,提(ti)(ti)醒美國應關注日本工業的崛起(qi);20年后(hou),又(you)是(shi)他(ta)首先(xian)警告這個(ge)東亞國家可能陷入經(jing)濟(ji)滯脹(zhang);1990年代(dai),率先(xian)對(dui)“知(zhi)識經(jing)濟(ji)”進行了闡釋。
德(de)魯(lu)克(ke)(ke)著(zhu)書和(he)授(shou)課未曾間斷,自(zi)1971年起,一直任教于克(ke)(ke)萊(lai)蒙(meng)特大(da)學的(de)(de)彼(bi)德(de)·德(de)魯(lu)克(ke)(ke)管(guan)(guan)理(li)研(yan)究生院。為紀(ji)念其在管(guan)(guan)理(li)領域的(de)(de)杰(jie)出(chu)貢獻,克(ke)(ke)萊(lai)蒙(meng)特大(da)學的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)研(yan)究院以他的(de)(de)名字命名。1990年,為提高(gao)非營利組(zu)織的(de)(de)績效(xiao),由弗朗(lang)西斯·赫(he)塞爾本等人發起,以德(de)魯(lu)克(ke)(ke)的(de)(de)聲(sheng)望(wang),在美國(guo)成立了“德(de)魯(lu)克(ke)(ke)非營利基(ji)金(jin)(jin)會(hui)”。該基(ji)金(jin)(jin)會(hui)十余(yu)年來選拔(ba)優秀(xiu)的(de)(de)非營利組(zu)織,舉辦研(yan)討會(hui)、出(chu)版教材、書籍及刊物多種,對社會(hui)造(zao)成巨(ju)大(da)影響。
德魯克至(zhi)今已(yi)出版超過30本書籍,被翻譯成(cheng)(cheng)30多種文(wen)字,傳播及130多個國(guo)家,甚(shen)至(zhi)在前蘇聯、波蘭、南斯拉(la)夫、捷克等國(guo)也極(ji)為暢銷(xiao)。其中最受推崇的(de)是他的(de)原則概念及發明,包括:“將管理學開創(chuang)成(cheng)(cheng)為一門學科、目標管理與自我控制是管理哲(zhe)學、組(zu)織(zhi)的(de)目的(de)是為了(le)創(chuang)造和滿足顧客、企業的(de)基本功能是行銷(xiao)與創(chuang)新、高層(ceng)管理者在企業策略中的(de)角(jiao)色、成(cheng)(cheng)效比效率更重要、分權化(hua)、民營化(hua)、知(zhi)識工作者的(de)興起、以知(zhi)識和資訊為基礎的(de)社會。”至(zhi)2004年(nian),德魯克還有(you)新書問(wen)世。
2002年(nian)6月(yue)20日,美(mei)國總統(tong)喬治·W·布(bu)什宣布(bu)彼得·德魯(lu)克成為(wei)當年(nian)的“總統(tong)自由勛(xun)章”的獲得者,這是美(mei)國公民(min)所能(neng)獲得的最高榮譽。
無論是(shi)英特爾公司(si)創始人安迪·格魯(lu)(lu)夫,微軟董(dong)事(shi)長比爾·蓋茨,還是(shi)通(tong)用電氣(qi)公司(si)前CEO杰克·韋爾奇(qi),他們在管理思想和管理實(shi)踐方面都受(shou)到了德魯(lu)(lu)克的啟發和影響。“假如世界上果真有所謂大師中(zhong)的大師,那個人的名字,必定是(shi)彼得·德魯(lu)(lu)克”——這是(shi)著(zhu)名財經(jing)雜志《經(jing)濟學(xue)人》對彼得·德魯(lu)(lu)克的評價。
2005年11月11日,德魯克在美國(guo)加州克萊蒙特(te)家中逝世,享(xiang)年95歲(sui)。
1954年(nian),德魯克提出了一個具有(you)(you)劃時代(dai)(dai)意(yi)義的概念——目標管理(Management By Objectives,簡(jian)稱為MBO),它是(shi)德魯克所發明的最重要(yao)、最有(you)(you)影(ying)響的概念,并已成(cheng)為當代(dai)(dai)管理學的重要(yao)組成(cheng)部分。
目標管(guan)理(li)的最大(da)優點也許是(shi)它(ta)使得一位經理(li)人(ren)能控制(zhi)(zhi)自(zi)己的成就。自(zi)我控制(zhi)(zhi)意(yi)味著(zhu)更強的激勵:一種要(yao)做得最好而不(bu)是(shi)敷衍了事的愿望。它(ta)意(yi)味著(zhu)更高的成就目標和更廣闊(kuo)的眼界。目標管(guan)理(li)的主(zhu)要(yao)貢獻之一就是(shi)它(ta)使得我們能用自(zi)我控制(zhi)(zhi)的管(guan)理(li)來代替由別人(ren)統(tong)治的管(guan)理(li)。
“管(guan)(guan)理(li)(li)是(shi)(shi)一(yi)門學(xue)(xue)(xue)(xue)科(ke)(ke),這首先就意(yi)味著(zhu),管(guan)(guan)理(li)(li)人員(yuan)(yuan)(yuan)付(fu)(fu)(fu)(fu)諸(zhu)(zhu)(zhu)實(shi)踐(jian)(jian)(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)而(er)不(bu)(bu)是(shi)(shi)經濟學(xue)(xue)(xue)(xue),不(bu)(bu)是(shi)(shi)計量方法,不(bu)(bu)是(shi)(shi)行(xing)為(wei)科(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue)。無論是(shi)(shi)經濟學(xue)(xue)(xue)(xue)、計量方法還是(shi)(shi)行(xing)為(wei)科(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue)都(dou)只是(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)人員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)工具。但是(shi)(shi),管(guan)(guan)理(li)(li)人員(yuan)(yuan)(yuan)付(fu)(fu)(fu)(fu)諸(zhu)(zhu)(zhu)實(shi)踐(jian)(jian)(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)并不(bu)(bu)是(shi)(shi)經濟學(xue)(xue)(xue)(xue),正好像一(yi)個醫生(sheng)付(fu)(fu)(fu)(fu)諸(zhu)(zhu)(zhu)實(shi)踐(jian)(jian)(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)并不(bu)(bu)是(shi)(shi)驗(yan)血那(nei)(nei)(nei)樣。管(guan)(guan)理(li)(li)人員(yuan)(yuan)(yuan)付(fu)(fu)(fu)(fu)諸(zhu)(zhu)(zhu)實(shi)踐(jian)(jian)(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)并不(bu)(bu)是(shi)(shi)行(xing)為(wei)科(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue),正好像一(yi)位(wei)生(sheng)物學(xue)(xue)(xue)(xue)家付(fu)(fu)(fu)(fu)諸(zhu)(zhu)(zhu)實(shi)踐(jian)(jian)(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)并不(bu)(bu)是(shi)(shi)顯微鏡(jing)那(nei)(nei)(nei)樣。管(guan)(guan)理(li)(li)人員(yuan)(yuan)(yuan)付(fu)(fu)(fu)(fu)諸(zhu)(zhu)(zhu)實(shi)踐(jian)(jian)(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)并不(bu)(bu)是(shi)(shi)計量方法,正好像一(yi)位(wei)律師付(fu)(fu)(fu)(fu)諸(zhu)(zhu)(zhu)實(shi)踐(jian)(jian)(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)并不(bu)(bu)是(shi)(shi)判例那(nei)(nei)(nei)樣。管(guan)(guan)理(li)(li)人員(yuan)(yuan)(yuan)付(fu)(fu)(fu)(fu)諸(zhu)(zhu)(zhu)實(shi)踐(jian)(jian)(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)。”
德魯克認為(wei):管理(li)在(zai)不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)里會有(you)一些差(cha)異(yi)。因(yin)為(wei)使命決(jue)定遠景,遠景決(jue)定結構(gou)。管理(li)沃(wo)爾瑪(Wal-Mart)和管理(li)羅(luo)馬天(tian)主教堂當然有(you)所(suo)不同(tong),其差(cha)異(yi)在(zai)于,各組(zu)(zu)織(zhi)所(suo)使用的(de)(de)(de)(de)(de)名詞(語言(yan))有(you)所(suo)不同(tong)。其他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)異(yi)主要(yao)是在(zai)應(ying)用上而(er)不是在(zai)原則上。所(suo)有(you)組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)者(zhe),都要(yao)面(mian)對(dui)決(jue)策(ce),要(yao)做人事決(jue)策(ce),而(er)人的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)幾乎是一樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)。所(suo)有(you)組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)者(zhe)都面(mian)對(dui)溝通問(wen)題(ti),管理(li)者(zhe)要(yao)花大量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)時間與上司和下屬(shu)進行溝通。在(zai)所(suo)有(you)組(zu)(zu)織(zhi)中,90%左右的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)是共同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de),不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)只有(you)10%。只有(you)這10%需要(yao)適應(ying)這個(ge)組(zu)(zu)織(zhi)特(te)定的(de)(de)(de)(de)(de)使命、特(te)定的(de)(de)(de)(de)(de)文化和特(te)定語言(yan)。換言(yan)之(zhi),一個(ge)成功的(de)(de)(de)(de)(de)企業領導人同(tong)樣(yang)能(neng)領導好(hao)一家非營(ying)利機構(gou),反之(zhi)亦然。
德(de)魯克認為:經(jing)理(li)人(ren)是(shi)企業(ye)中最昂貴的(de)(de)(de)(de)資(zi)源,而且也是(shi)折舊最快、最需要經(jing)常補充(chong)的(de)(de)(de)(de)一種資(zi)源。建立(li)一支管理(li)隊伍需要多年的(de)(de)(de)(de)時間和極(ji)大的(de)(de)(de)(de)投入,但徹底搞(gao)垮它(ta)可能不用費(fei)多大勁(jing)兒。21世紀(ji),經(jing)理(li)人(ren)的(de)(de)(de)(de)人(ren)數(shu)必將不斷增(zeng)加;培養一位經(jing)理(li)人(ren)所需的(de)(de)(de)(de)投資(zi)也必將不斷增(zeng)加。與此同時,企業(ye)對其(qi)經(jing)理(li)人(ren)的(de)(de)(de)(de)要求也將不斷提高。
企業(ye)的(de)(de)(de)目標能否(fou)達(da)到,取(qu)(qu)(qu)決于(yu)(yu)經(jing)理(li)(li)(li)人管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)好(hao)壞,也取(qu)(qu)(qu)決于(yu)(yu)如(ru)何(he)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)經(jing)理(li)(li)(li)人。而且,企業(ye)對(dui)其員工(gong)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)如(ru)何(he),對(dui)其工(gong)作的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)如(ru)何(he),主(zhu)要也取(qu)(qu)(qu)決于(yu)(yu)經(jing)理(li)(li)(li)人的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)及如(ru)何(he)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)經(jing)理(li)(li)(li)人。企業(ye)員工(gong)的(de)(de)(de)態(tai)度所反映(ying)的(de)(de)(de),首先是(shi)其管(guan)(guan)理(li)(li)(li)層(ceng)的(de)(de)(de)態(tai)度。企業(ye)員工(gong)的(de)(de)(de)態(tai)度,正是(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)層(ceng)的(de)(de)(de)能力(li)與結(jie)構的(de)(de)(de)一(yi)面鏡子。員工(gong)的(de)(de)(de)工(gong)作是(shi)否(fou)有(you)成(cheng)效,在(zai)很大程度上(shang)取(qu)(qu)(qu)決于(yu)(yu)他被管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)方(fang)式。
組(zu)織的目的是使平凡(fan)(fan)的人做出不平凡(fan)(fan)的事
德魯克認為(wei):組織的(de)目的(de)是使平(ping)凡(fan)的(de)人做(zuo)出不平(ping)凡(fan)的(de)事。
組(zu)織(zhi)不能依賴于天才。因為天才稀少如鳳(feng)毛麟角。考察一個(ge)組(zu)織(zhi)是否優(you)秀,要看(kan)其(qi)(qi)能否使(shi)(shi)平常人取(qu)得(de)(de)(de)比他們看(kan)來所能取(qu)得(de)(de)(de)的(de)更好的(de)績(ji)效,能否使(shi)(shi)其(qi)(qi)成(cheng)員的(de)長(chang)處都(dou)發揮出來,并利用每(mei)個(ge)人的(de)長(chang)處來幫助其(qi)(qi)他人取(qu)得(de)(de)(de)績(ji)效。組(zu)織(zhi)的(de)任務還在(zai)于使(shi)(shi)其(qi)(qi)成(cheng)員的(de)缺點(dian)相抵消。
管理實質
1971年(nian)秋天,德魯克離(li)開了曾經任教20多(duo)年(nian)的(de)紐約大學(xue)商(shang)學(xue)院(yuan)研究(jiu)生(sheng)(sheng)院(yuan),到洛(luo)杉(shan)磯的(de)加(jia)州克萊(lai)爾蒙特研究(jiu)生(sheng)(sheng)院(yuan)為企業高層(ceng)管理人員培訓班授課。這所(suo)大學(xue)不僅在當時沒有什(shen)么影響力,即便是現在的(de)美國(guo)商(shang)學(xue)院(yuan)排(pai)行(xing)榜(bang)中,其排(pai)名也在50名之外。
這個選擇反映(ying)了他對當時(shi)的(de)(de)管理(li)(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)研究和教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)日益(yi)不滿。他相信(xin)管理(li)(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)應該是一門綜(zong)合的(de)(de)人(ren)文學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)科(ke)(ke),而不是一些細分學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)科(ke)(ke)的(de)(de)組合。克(ke)萊爾蒙(meng)特研究生院也(ye)遵從了他的(de)(de)管理(li)(li)哲學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue),在這里的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生不僅要學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習經(jing)濟和管理(li)(li),而且(qie)要學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習歷史、社會學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)、法律和自(zi)然科(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)。
這種學(xue)術訓(xun)練(lian)方式沿襲了歐(ou)洲(zhou)的(de)大(da)學(xue)傳統,也反映了管理的(de)本質要(yao)求。那(nei)就(jiu)是(shi)管理不應該(gai)只是(shi)一些技能的(de)訓(xun)練(lian),而(er)是(shi)一個(ge)對(dui)人類、社會和(he)企業的(de)整體認識。管理不應該(gai)只是(shi)一些理論和(he)學(xue)術研究,而(er)是(shi)應該(gai)用來解決(jue)(jue)社會和(he)企業所需要(yao)解決(jue)(jue)的(de)問題。
正因為(wei)這(zhe)個緣故,德(de)魯(lu)克的(de)作(zuo)品贏得了許多企業(ye)家的(de)高度評(ping)價。英(ying)特爾的(de)創(chuang)始人安迪(di)·格魯(lu)夫毫不掩(yan)飾對德(de)魯(lu)克的(de)崇拜(bai)之情。“彼(bi)得·德(de)魯(lu)克是我心中的(de)英(ying)雄。他(ta)的(de)著(zhu)作(zuo)和思想(xiang)如(ru)此(ci)清(qing)晰有力,在那些狂熱追求時髦(mao)思想(xiang)的(de)管(guan)理學(xue)術人群中獨樹(shu)一幟。”杰克·韋爾奇也將其(qi)重要的(de)企業(ye)決策歸(gui)功于德(de)魯(lu)克,他(ta)認為(wei)1981年整合通(tong)用電氣的(de)第(di)一個核心思想(xiang)——“第(di)一第(di)二”的(de)原則便(bian)來自彼(bi)得·德(de)魯(lu)克。
幸好有(you)像(xiang)安迪·格(ge)魯(lu)夫、比爾·蓋(gai)茨這(zhe)樣偉(wei)大的(de)企業家和杰克·韋(wei)爾奇、張瑞敏這(zhe)樣偉(wei)大的(de)經理(li)(li)人積(ji)極實踐(jian)他的(de)理(li)(li)論(lun),從(cong)而不容(rong)辯駁證明了他的(de)理(li)(li)論(lun)的(de)價值。而這(zhe)些成就也(ye)符合德魯(lu)克的(de)一(yi)貫看法:“管(guan)理(li)(li)是一(yi)種實踐(jian),其(qi)本質不在(zai)于(yu)(yu)(yu)(yu)知而在(zai)于(yu)(yu)(yu)(yu)行,其(qi)驗證不在(zai)于(yu)(yu)(yu)(yu)邏輯(ji)而在(zai)于(yu)(yu)(yu)(yu)成果。”
雖然(ran)是德魯克創(chuang)建了現代(dai)管理(li)學(xue),但恐怕連他自己當初也(ye)沒想到如今的管理(li)學(xue)已經走入了這種高(gao)度分工的學(xue)術研究之中(zhong)。一位不愿透(tou)露姓名(ming)的管理(li)學(xue)副教授告訴記(ji)者,當前的大多數(shu)管理(li)學(xue)學(xue)術論文(wen)雖然(ran)符合嚴格(ge)的學(xue)術規范,但其價值卻不為企業界所(suo)認同,沒有什么(me)實踐的價值。
追隨(sui)德(de)魯克的(de)(de)其他(ta)管理大師在管理學(xue)界也一直(zhi)沒有得(de)(de)到(dao)主流的(de)(de)認可,其中包括《基業長青》和(he)(he)《從優(you)秀到(dao)卓越(yue)》的(de)(de)作(zuo)(zuo)者吉姆·柯(ke)林斯、《追求卓越(yue)》的(de)(de)作(zuo)(zuo)者湯姆·彼(bi)得(de)(de)斯和(he)(he)《第五項(xiang)修煉》的(de)(de)作(zuo)(zuo)者彼(bi)得(de)(de)·圣(sheng)吉。以彼(bi)得(de)(de)·圣(sheng)吉為例(li),他(ta)現(xian)在只(zhi)是麻省理工學(xue)院的(de)(de)一個資(zi)深(shen)講(jiang)師!