曾服務過的(de)客戶包括(kuo):高(gao)級微型設備公司(AMD)、美國運通(American Express)、ARCO、雅芳(Avon)、通用電(dian)氣(General Electric)、IBM、摩托(tuo)羅拉(Motorola)、殼(ke)牌石油(Shell Oil)、索尼(Sony)等等。出版過 《領(ling)(ling)導究竟應該做什么》、《領(ling)(ling)導變革》、《松(song)下領(ling)(ling)導學》、《新規則》、《芒(mang)果视(shi)频下载(zai)與經營業(ye)(ye)(ye)績》、《變革的(de)力(li)量:領(ling)(ling)導與管理的(de)差異》、《現代企業(ye)(ye)(ye)的(de)領(ling)(ling)導藝(yi)術》、《總經理》、《權力(li)與影響》、《組織(zhi)動態學》、《企業(ye)(ye)(ye)成功轉型8步(bu)驟》、《廢墟中站起(qi)的(de)巨人》、《哈佛74年畢業(ye)(ye)(ye)生》等等。因(yin)改革哈佛商(shang)學院研究生課程設計而(er)(er)受(shou)到埃(ai)克森獎(jiang)(jiang);因(yin)提出企業(ye)(ye)(ye)領(ling)(ling)導的(de)新觀點而(er)(er)獲JSK獎(jiang)(jiang);因(yin)撰寫最佳哈佛商(shang)業(ye)(ye)(ye)評論文(wen)章而(er)(er)兩次獲麥肯(ken)錫(xi)獎(jiang)(jiang);因(yin)著作(zuo)《松(song)下領(ling)(ling)導學》而(er)(er)獲《財經時代》的(de)全球商(shang)務書(shu)籍獎(jiang)(jiang)。
約(yue)翰(han)·科(ke)特(te)的(de)(de)(de)寫(xie)作生(sheng)涯始于上世紀七十(shi)年(nian)代,代表作有《Template:Search/doc》(The Heart of Change,2002)、《領導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)應該做什么》(What Leaders Really Do,1999)、《松下(xia)領導(dao)(dao)學》(Matsushita Leadership,1997)、《領導(dao)(dao)變(bian)(bian)革》 (Leading Change,1996)、《新規則》(The New Rules,1995)、《芒果(guo)视(shi)频下(xia)载和(he)經營業(ye)績》(Corporate Culture and Performance,1992)及《Template:Search/doc》(A Force for Change,1990)等(deng)等(deng)。行銷全球的(de)(de)(de)《領導(dao)(dao)變(bian)(bian)革》勾勒出成(cheng)功變(bian)(bian)革的(de)(de)(de)八(ba)個(ge)步驟,具有極強(qiang)的(de)(de)(de)可操作性,已經成(cheng)為全世界經理人的(de)(de)(de)變(bian)(bian)革指南。科(ke)特(te)的(de)(de)(de)最近新書是(shi)(shi)《冰山在(zai)(zai)融化》(Our Iceberg is Melting,2006),作者(zhe)(zhe)在(zai)(zai)書中告訴我們,無論是(shi)(shi)企業(ye)還(huan)是(shi)(shi)個(ge)人,當生(sheng)活空(kong)間日益逼仄(ze),市場(chang)空(kong)間日漸(jian)萎縮(suo)的(de)(de)(de)時(shi)候,唯一(yi)的(de)(de)(de)出路在(zai)(zai)于摒棄舊觀念(nian),尋找(zhao)新視角(jiao),以(yi)不懈的(de)(de)(de)變(bian)(bian)革來開拓新的(de)(de)(de)生(sheng)存空(kong)間。《Template:Search/doc》一(yi)書的(de)(de)(de)作者(zhe)(zhe)為此書作序,他說:"借(jie)助(zhu)《冰山在(zai)(zai)融化》這(zhe)本書,人們可以(yi)在(zai)(zai)如(ru)今飛(fei)速發(fa)展的(de)(de)(de)時(shi)代收獲更(geng)多的(de)(de)(de)成(cheng)功。"科(ke)特(te)的(de)(de)(de)著作曾經被翻(fan)譯成(cheng)50多種文字,銷量過千萬(wan)冊。
約(yue)翰·科特(te)還(huan)是(shi)蜚聲全球的(de)(de)演講(jiang)家(jia),他(ta)曾(ceng)經為數(shu)十家(jia)企(qi)業提供(gong)過演講(jiang)和咨詢(xun)服務,其中(zhong)包括了花(hua)旗集(ji)團、百事可(ke)樂、通用電(dian)氣等世(shi)界頂級公(gong)司(si)。進入新世(shi)紀,科特(te)也將他(ta)廣受(shou)歡迎(ying)的(de)(de)講(jiang)座開到了中(zhong)國。科特(te)的(de)(de)演講(jiang)聲情并茂,極(ji)富感(gan)染力,他(ta)的(de)(de)目(mu)標是(shi)激發聽(ting)眾的(de)(de)積極(ji)性,所以在個(ge)人演講(jiang)之外鼓(gu)勵以互動(dong)的(de)(de)方式參與(yu)討論,錄像、幻燈片、案例研究,當然還(huan)有幽默和戲劇化(hua)的(de)(de)效果組成了科特(te)式演講(jiang)的(de)(de)成功因素。
教(jiao)學、寫(xie)作(zuo)和演講是科特事業(ye)上的(de)三(san)駕(jia)馬車(che),它們不僅奠定了(le)他在領(ling)(ling)導(dao)和變革方(fang)面(mian)不可取代的(de)地位,也(ye)帶給了(le)他無(wu)上的(de)榮(rong)譽。他曾經(jing)(jing)因(yin)為(wei)改革哈佛商(shang)學院研(yan)究(jiu)生課(ke)程設計而獲(huo)得"埃克森獎",因(yin)提出(chu)企業(ye)領(ling)(ling)導(dao)的(de)新觀點(dian)而獲(huo)"JSK獎",因(yin)撰寫(xie)最佳(jia)《哈佛商(shang)業(ye)評論》文(wen)章而兩次獲(huo)"麥肯錫獎",因(yin)著(zhu)作(zuo)《松下領(ling)(ling)導(dao)學》而獲(huo)《財經(jing)(jing)時代》的(de)"全球(qiu)商(shang)務書籍獎",等(deng)等(deng)。《商(shang)業(ye)周(zhou)刊》在2001年將科特評選為(wei)"領(ling)(ling)導(dao)大師(shi)第一(yi)人"。他發表于《哈佛商(shang)業(ye)評論》上的(de)《領(ling)(ling)導(dao)者應該做什么》一(yi)文(wen),被2004年1月(yue)號(hao)《Template:Search/doc》中(zhong)(zhong)文(wen)版評選為(wei)"管理(li)史上的(de)奠基之(zhi)(zhi)作(zuo)"中(zhong)(zhong)八(ba)篇文(wen)章之(zhi)(zhi)首,與"競(jing)爭戰略(lve)之(zhi)(zhi)父"邁(mai)克爾·波特、"現代管理(li)之(zhi)(zhi)父"彼得·德魯克等(deng)管理(li)大師(shi)并駕(jia)齊驅。
科特(te)(te)事業生涯的(de)起點是研究管理者的(de)行(xing)為,在轉向對領導藝(yi)術的(de)研究之前,科特(te)(te)寫了大量有(you)關(guan)綜合管理學的(de)文章。他(ta)認為,管理者能(neng)(neng)否進行(xing)有(you)效管理,很大程度(du)上取決于他(ta)們能(neng)(neng)否與他(ta)人建立某種聯系。
之(zhi)(zhi)后,科(ke)(ke)特致(zhi)(zhi)力(li)于(yu)(yu)領(ling)(ling)導(dao)與管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)界(jie)定,他有(you)一句(ju)耳熟能(neng)詳(xiang)的(de)(de)名(ming)言是(shi):"取(qu)(qu)得(de)成(cheng)(cheng)功的(de)(de)方(fang)法是(shi)75%~80%靠領(ling)(ling)導(dao),其余20%~25%靠管(guan)理(li)(li)(li),而不(bu)能(neng)反過來(lai)。"這句(ju)話(hua)道出(chu)了(le)(le)領(ling)(ling)導(dao)與管(guan)理(li)(li)(li)之(zhi)(zhi)間(jian)的(de)(de)辯(bian)證關系(xi):領(ling)(ling)導(dao)和(he)管(guan)理(li)(li)(li)是(shi)兩個互不(bu)相(xiang)同(tong)但又互為(wei)補充的(de)(de)行為(wei)體系(xi);在日(ri)趨復雜和(he)變幻無常的(de)(de)商(shang)業(ye)社會中,這兩者(zhe)缺一不(bu)可,都是(shi)取(qu)(qu)得(de)成(cheng)(cheng)功的(de)(de)必(bi)備(bei)條件(jian)。科(ke)(ke)特通過一一列舉領(ling)(ling)導(dao)和(he)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)不(bu)同(tong)職(zhi)能(neng),得(de)出(chu)了(le)(le)精辟的(de)(de)結論:領(ling)(ling)導(dao)未必(bi)優(you)于(yu)(yu)管(guan)理(li)(li)(li),也未必(bi)可以取(qu)(qu)代管(guan)理(li)(li)(li);要獲得(de)成(cheng)(cheng)功,真正(zheng)的(de)(de)挑戰(zhan)在于(yu)(yu)將(jiang)強有(you)力(li)的(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)能(neng)力(li)和(he)管(guan)理(li)(li)(li)能(neng)力(li)結合起來(lai),并使兩者(zhe)相(xiang)互制衡。科(ke)(ke)特的(de)(de)觀點(dian)對(dui)我們(men)是(shi)一種啟(qi)發,在中國(guo),由于(yu)(yu)混淆(xiao)了(le)(le)"領(ling)(ling)導(dao)"和(he)"管(guan)理(li)(li)(li)"這兩個概念及其目的(de)(de),導(dao)致(zhi)(zhi)了(le)(le)對(dui)高(gao)層(ceng)領(ling)(ling)導(dao)的(de)(de)過分倚重(zhong)以及管(guan)理(li)(li)(li)上的(de)(de)偏(pian)差。
科特對芒(mang)(mang)果(guo)(guo)(guo)视频(pin)(pin)下(xia)(xia)载(zai)(zai)也(ye)頗(po)有研(yan)究,上世(shi)紀80年代末(mo),他(ta)開始(shi)對芒(mang)(mang)果(guo)(guo)(guo)视频(pin)(pin)下(xia)(xia)载(zai)(zai)和企(qi)業經(jing)營(ying)業績的(de)(de)(de)(de)關(guan)系問題進行研(yan)究,并和哈佛商學院的(de)(de)(de)(de)另(ling)一位教授詹(zhan)姆(mu)斯·赫斯克特合(he)作(zuo)了長(chang)(chang)達五年的(de)(de)(de)(de)時間,《芒(mang)(mang)果(guo)(guo)(guo)视频(pin)(pin)下(xia)(xia)载(zai)(zai)和經(jing)營(ying)業績》就是他(ta)們合(he)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)結(jie)晶。他(ta)認(ren)為(wei),芒(mang)(mang)果(guo)(guo)(guo)视频(pin)(pin)下(xia)(xia)载(zai)(zai)(包括內在的(de)(de)(de)(de)共享價(jia)值觀(guan)及外顯的(de)(de)(de)(de)行為(wei)規范)對長(chang)(chang)期經(jing)營(ying)績效(xiao)有巨(ju)大的(de)(de)(de)(de)正(zheng)相(xiang)關(guan)性,企(qi)業長(chang)(chang)期經(jing)營(ying)績效(xiao)的(de)(de)(de)(de)好壞(huai)與芒(mang)(mang)果(guo)(guo)(guo)视频(pin)(pin)下(xia)(xia)载(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)強弱(ruo)無關(guan),而與芒(mang)(mang)果(guo)(guo)(guo)视频(pin)(pin)下(xia)(xia)载(zai)(zai)是否適應外部環境變化有關(guan)。自然發展的(de)(de)(de)(de)芒(mang)(mang)果(guo)(guo)(guo)视频(pin)(pin)下(xia)(xia)载(zai)(zai)容易導致不健康的(de)(de)(de)(de)文化,而提升績效(xiao)的(de)(de)(de)(de)文化需要管理層長(chang)(chang)期的(de)(de)(de)(de)努力。
科特的(de)研究與寫作(zuo)針對的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)理界而不是(shi)(shi)(shi)(shi)學術界,其目的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)為了提高管(guan)理水(shui)平(ping),而不是(shi)(shi)(shi)(shi)單(dan)純為了積(ji)累和發展學術知(zhi)識,所(suo)以,科特不僅是(shi)(shi)(shi)(shi)一位學者,更重要的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi),他(ta)是(shi)(shi)(shi)(shi)一位務實的(de)學者。