曾服務過的(de)客戶(hu)包(bao)括:高級微型設(she)備公(gong)司(AMD)、美國運通(tong)(American Express)、ARCO、雅(ya)芳(Avon)、通(tong)用(yong)電氣(General Electric)、IBM、摩托羅拉(Motorola)、殼牌石油(Shell Oil)、索(suo)尼(ni)(Sony)等等。出版過 《領導究竟應該做(zuo)什么》、《領導變(bian)革(ge)(ge)》、《松(song)下領導學》、《新規則》、《芒(mang)果视频下载與(yu)經(jing)營業績》、《變(bian)革(ge)(ge)的(de)力量(liang):領導與(yu)管理的(de)差異》、《現代(dai)企(qi)業的(de)領導藝術》、《總(zong)經(jing)理》、《權力與(yu)影響》、《組織動態學》、《企(qi)業成功轉型8步驟》、《廢(fei)墟中站起的(de)巨人》、《哈佛(fo)74年畢業生》等等。因(yin)改革(ge)(ge)哈佛(fo)商學院研究生課程設(she)計而(er)(er)受到埃(ai)克森獎(jiang);因(yin)提出企(qi)業領導的(de)新觀點(dian)而(er)(er)獲JSK獎(jiang);因(yin)撰寫最佳哈佛(fo)商業評論文章而(er)(er)兩次(ci)獲麥肯錫(xi)獎(jiang);因(yin)著作《松(song)下領導學》而(er)(er)獲《財經(jing)時代(dai)》的(de)全球商務書籍獎(jiang)。
約翰(han)·科特(te)的(de)(de)(de)寫(xie)作(zuo)生(sheng)涯始于上世(shi)紀七十(shi)年代,代表作(zuo)有《Template:Search/doc》(The Heart of Change,2002)、《領導者(zhe)應(ying)該做什(shen)么》(What Leaders Really Do,1999)、《松(song)下領導學》(Matsushita Leadership,1997)、《領導變(bian)(bian)革》 (Leading Change,1996)、《新(xin)(xin)規則》(The New Rules,1995)、《芒(mang)果(guo)视频下载和經(jing)營業(ye)績》(Corporate Culture and Performance,1992)及(ji)《Template:Search/doc》(A Force for Change,1990)等等。行銷全(quan)球的(de)(de)(de)《領導變(bian)(bian)革》勾勒出成功變(bian)(bian)革的(de)(de)(de)八(ba)個步驟(zou),具有極強的(de)(de)(de)可(ke)操作(zuo)性(xing),已經(jing)成為(wei)全(quan)世(shi)界(jie)經(jing)理人的(de)(de)(de)變(bian)(bian)革指南(nan)。科特(te)的(de)(de)(de)最近新(xin)(xin)書(shu)是(shi)《冰山(shan)在融(rong)化》(Our Iceberg is Melting,2006),作(zuo)者(zhe)在書(shu)中(zhong)告訴我們,無論是(shi)企業(ye)還是(shi)個人,當生(sheng)活空(kong)間日益(yi)逼(bi)仄,市場空(kong)間日漸萎縮的(de)(de)(de)時(shi)候,唯一的(de)(de)(de)出路在于摒(bing)棄舊觀念,尋找新(xin)(xin)視角(jiao),以不(bu)懈的(de)(de)(de)變(bian)(bian)革來(lai)開拓新(xin)(xin)的(de)(de)(de)生(sheng)存空(kong)間。《Template:Search/doc》一書(shu)的(de)(de)(de)作(zuo)者(zhe)為(wei)此書(shu)作(zuo)序,他(ta)說:"借助《冰山(shan)在融(rong)化》這本書(shu),人們可(ke)以在如(ru)今飛(fei)速發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)時(shi)代收獲更多的(de)(de)(de)成功。"科特(te)的(de)(de)(de)著作(zuo)曾(ceng)經(jing)被翻譯成50多種文字,銷量(liang)過千萬冊。
約翰·科(ke)特(te)還是蜚聲全球的(de)演(yan)(yan)講(jiang)家,他(ta)曾(ceng)經為數十(shi)家企(qi)業提供過演(yan)(yan)講(jiang)和咨詢服務,其中(zhong)包括了(le)花旗集團、百事可樂、通用電(dian)氣等世界頂級公司。進入新世紀(ji),科(ke)特(te)也將他(ta)廣(guang)受歡迎的(de)講(jiang)座開到(dao)了(le)中(zhong)國(guo)。科(ke)特(te)的(de)演(yan)(yan)講(jiang)聲情并茂,極富感染(ran)力,他(ta)的(de)目標是激發聽眾的(de)積極性(xing),所(suo)以(yi)在個人演(yan)(yan)講(jiang)之外鼓勵以(yi)互動的(de)方式參(can)與討論,錄像(xiang)、幻燈片(pian)、案例研究(jiu),當然還有幽默(mo)和戲劇化的(de)效果(guo)組成了(le)科(ke)特(te)式演(yan)(yan)講(jiang)的(de)成功(gong)因素。
教(jiao)學、寫(xie)作(zuo)和演講是科特事業上(shang)的(de)(de)三駕(jia)馬車,它(ta)們不僅奠定了他在(zai)領(ling)(ling)導和變革方面不可取代的(de)(de)地位,也帶給了他無上(shang)的(de)(de)榮(rong)譽。他曾(ceng)經因(yin)為(wei)改革哈(ha)佛商(shang)(shang)學院研究(jiu)生(sheng)課程設計而獲得"埃克森獎(jiang)",因(yin)提(ti)出企業領(ling)(ling)導的(de)(de)新(xin)觀點而獲"JSK獎(jiang)",因(yin)撰寫(xie)最佳《哈(ha)佛商(shang)(shang)業評(ping)論》文章而兩次(ci)獲"麥(mai)肯錫(xi)獎(jiang)",因(yin)著作(zuo)《松下領(ling)(ling)導學》而獲《財經時代》的(de)(de)"全球商(shang)(shang)務書籍(ji)獎(jiang)",等等。《商(shang)(shang)業周刊(kan)》在(zai)2001年將科特評(ping)選為(wei)"領(ling)(ling)導大(da)師第一(yi)人"。他發表于《哈(ha)佛商(shang)(shang)業評(ping)論》上(shang)的(de)(de)《領(ling)(ling)導者應該做什么》一(yi)文,被(bei)2004年1月(yue)號《Template:Search/doc》中(zhong)文版評(ping)選為(wei)"管(guan)理史上(shang)的(de)(de)奠基之(zhi)(zhi)作(zuo)"中(zhong)八篇文章之(zhi)(zhi)首,與"競爭戰略之(zhi)(zhi)父(fu)"邁(mai)克爾(er)·波特、"現(xian)代管(guan)理之(zhi)(zhi)父(fu)"彼得·德魯克等管(guan)理大(da)師并駕(jia)齊(qi)驅(qu)。
科特事(shi)業生涯的起點是研究(jiu)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)的行為,在(zai)轉向對領導藝術的研究(jiu)之前,科特寫了大量有關綜合管(guan)(guan)理(li)學的文章。他認為,管(guan)(guan)理(li)者(zhe)能(neng)否進行有效管(guan)(guan)理(li),很大程度上取決于他們能(neng)否與他人建(jian)立某種聯系。
之后,科特(te)致力(li)(li)于領(ling)導(dao)與管理(li)的(de)界定(ding),他有一(yi)句耳熟能(neng)詳的(de)名言(yan)是(shi)(shi):"取(qu)得(de)成(cheng)(cheng)功的(de)方法是(shi)(shi)75%~80%靠領(ling)導(dao),其余20%~25%靠管理(li),而不能(neng)反(fan)過(guo)來。"這(zhe)句話道出(chu)(chu)了領(ling)導(dao)與管理(li)之間的(de)辯證(zheng)關系:領(ling)導(dao)和管理(li)是(shi)(shi)兩(liang)個(ge)互不相(xiang)同但又互為補充的(de)行為體(ti)系;在日趨(qu)復(fu)雜和變幻無常的(de)商業(ye)社會中,這(zhe)兩(liang)者缺一(yi)不可(ke)(ke),都是(shi)(shi)取(qu)得(de)成(cheng)(cheng)功的(de)必備條件(jian)。科特(te)通過(guo)一(yi)一(yi)列(lie)舉(ju)領(ling)導(dao)和管理(li)的(de)不同職能(neng),得(de)出(chu)(chu)了精辟的(de)結論:領(ling)導(dao)未(wei)必優于管理(li),也(ye)未(wei)必可(ke)(ke)以(yi)取(qu)代管理(li);要(yao)獲得(de)成(cheng)(cheng)功,真正的(de)挑(tiao)戰在于將(jiang)強有力(li)(li)的(de)領(ling)導(dao)能(neng)力(li)(li)和管理(li)能(neng)力(li)(li)結合(he)起(qi)來,并(bing)使兩(liang)者相(xiang)互制(zhi)衡。科特(te)的(de)觀點對我們是(shi)(shi)一(yi)種啟發,在中國,由于混淆了"領(ling)導(dao)"和"管理(li)"這(zhe)兩(liang)個(ge)概念及其目(mu)的(de),導(dao)致了對高層(ceng)領(ling)導(dao)的(de)過(guo)分倚重以(yi)及管理(li)上的(de)偏差。
科特(te)對芒果(guo)(guo)视(shi)频下载(zai)(zai)也頗有研究(jiu),上世紀80年(nian)代末,他(ta)開始對芒果(guo)(guo)视(shi)频下载(zai)(zai)和企(qi)業(ye)經(jing)營(ying)(ying)業(ye)績的(de)(de)關系問題進行(xing)研究(jiu),并和哈佛商學(xue)院(yuan)的(de)(de)另一位教授詹姆斯·赫(he)斯克特(te)合作(zuo)了(le)長(chang)(chang)(chang)達五年(nian)的(de)(de)時間,《芒果(guo)(guo)视(shi)频下载(zai)(zai)和經(jing)營(ying)(ying)業(ye)績》就是他(ta)們合作(zuo)的(de)(de)結晶。他(ta)認為,芒果(guo)(guo)视(shi)频下载(zai)(zai)(包括(kuo)內在(zai)的(de)(de)共享價(jia)值觀及外顯的(de)(de)行(xing)為規(gui)范)對長(chang)(chang)(chang)期經(jing)營(ying)(ying)績效有巨大的(de)(de)正相(xiang)關性,企(qi)業(ye)長(chang)(chang)(chang)期經(jing)營(ying)(ying)績效的(de)(de)好壞與芒果(guo)(guo)视(shi)频下载(zai)(zai)的(de)(de)強弱(ruo)無關,而(er)(er)與芒果(guo)(guo)视(shi)频下载(zai)(zai)是否適應外部環境變(bian)化(hua)有關。自然發展的(de)(de)芒果(guo)(guo)视(shi)频下载(zai)(zai)容易導(dao)致(zhi)不健康的(de)(de)文(wen)化(hua),而(er)(er)提升績效的(de)(de)文(wen)化(hua)需要(yao)管(guan)理層長(chang)(chang)(chang)期的(de)(de)努力。
科特(te)的研究與寫作針對的是(shi)(shi)(shi)管理界而不是(shi)(shi)(shi)學術界,其目的是(shi)(shi)(shi)為了(le)提(ti)高管理水平,而不是(shi)(shi)(shi)單純為了(le)積累和發展學術知識,所以,科特(te)不僅(jin)是(shi)(shi)(shi)一位(wei)學者,更重要的是(shi)(shi)(shi),他是(shi)(shi)(shi)一位(wei)務(wu)實(shi)的學者。