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約(yue)翰(han)·科(ke)特(te)(te)的(de)(de)寫作(zuo)生涯始于上世(shi)紀七十(shi)年代,代表作(zuo)有《Template:Search/doc》(The Heart of Change,2002)、《領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)應(ying)該做(zuo)什么》(What Leaders Really Do,1999)、《松下領(ling)(ling)導(dao)學》(Matsushita Leadership,1997)、《領(ling)(ling)導(dao)變(bian)(bian)革》 (Leading Change,1996)、《新(xin)規則》(The New Rules,1995)、《芒果(guo)视频下载和(he)經(jing)(jing)營(ying)業(ye)績》(Corporate Culture and Performance,1992)及《Template:Search/doc》(A Force for Change,1990)等等。行銷(xiao)全(quan)球的(de)(de)《領(ling)(ling)導(dao)變(bian)(bian)革》勾勒(le)出成功(gong)變(bian)(bian)革的(de)(de)八個步(bu)驟(zou),具有極強的(de)(de)可(ke)操(cao)作(zuo)性,已(yi)經(jing)(jing)成為全(quan)世(shi)界經(jing)(jing)理人(ren)的(de)(de)變(bian)(bian)革指(zhi)南。科(ke)特(te)(te)的(de)(de)最近新(xin)書是《冰(bing)山(shan)在(zai)融化》(Our Iceberg is Melting,2006),作(zuo)者(zhe)在(zai)書中告訴(su)我們,無論是企業(ye)還(huan)是個人(ren),當(dang)生活(huo)空間日益逼仄(ze),市場空間日漸(jian)萎縮(suo)的(de)(de)時(shi)候,唯一的(de)(de)出路在(zai)于摒(bing)棄舊觀(guan)念,尋找新(xin)視角,以不懈(xie)的(de)(de)變(bian)(bian)革來開拓新(xin)的(de)(de)生存(cun)空間。《Template:Search/doc》一書的(de)(de)作(zuo)者(zhe)為此書作(zuo)序,他說:"借助《冰(bing)山(shan)在(zai)融化》這(zhe)本書,人(ren)們可(ke)以在(zai)如(ru)今(jin)飛(fei)速發展的(de)(de)時(shi)代收(shou)獲(huo)更多的(de)(de)成功(gong)。"科(ke)特(te)(te)的(de)(de)著作(zuo)曾經(jing)(jing)被翻譯成50多種文字,銷(xiao)量過千萬(wan)冊(ce)。
約翰·科特還(huan)是(shi)蜚(fei)聲全球的(de)演(yan)(yan)(yan)(yan)講(jiang)家,他曾經為數十(shi)家企業提供(gong)過演(yan)(yan)(yan)(yan)講(jiang)和咨詢服務,其中包括(kuo)了花(hua)旗(qi)集(ji)團、百事可樂(le)、通用電氣(qi)等世界頂級公司。進(jin)入(ru)新世紀,科特也將(jiang)他廣受歡(huan)迎的(de)講(jiang)座(zuo)開到了中國。科特的(de)演(yan)(yan)(yan)(yan)講(jiang)聲情并(bing)茂,極(ji)(ji)富(fu)感(gan)染力,他的(de)目標(biao)是(shi)激(ji)發(fa)聽(ting)眾的(de)積極(ji)(ji)性,所(suo)以在(zai)個人(ren)演(yan)(yan)(yan)(yan)講(jiang)之外(wai)鼓勵以互(hu)動的(de)方式參(can)與(yu)討論,錄像(xiang)、幻(huan)燈片、案(an)例研究(jiu),當然還(huan)有幽默和戲(xi)劇化的(de)效果(guo)組成了科特式演(yan)(yan)(yan)(yan)講(jiang)的(de)成功因素(su)。
教學、寫作和演(yan)講(jiang)是科(ke)(ke)特事業(ye)(ye)上(shang)的三駕馬車,它們不僅奠(dian)定了(le)他(ta)在領(ling)導(dao)和變(bian)革方面不可取代(dai)的地位,也帶給了(le)他(ta)無上(shang)的榮(rong)譽。他(ta)曾經因(yin)(yin)為(wei)改革哈(ha)(ha)佛商(shang)(shang)學院(yuan)研究生課程設計而獲(huo)得"埃克森獎",因(yin)(yin)提出企業(ye)(ye)領(ling)導(dao)的新觀(guan)點而獲(huo)"JSK獎",因(yin)(yin)撰寫最佳《哈(ha)(ha)佛商(shang)(shang)業(ye)(ye)評(ping)(ping)論》文(wen)(wen)章(zhang)而兩次獲(huo)"麥肯錫獎",因(yin)(yin)著作《松下領(ling)導(dao)學》而獲(huo)《財(cai)經時(shi)代(dai)》的"全球(qiu)商(shang)(shang)務書籍(ji)獎",等等。《商(shang)(shang)業(ye)(ye)周刊》在2001年將科(ke)(ke)特評(ping)(ping)選為(wei)"領(ling)導(dao)大(da)師第一(yi)人"。他(ta)發表于(yu)《哈(ha)(ha)佛商(shang)(shang)業(ye)(ye)評(ping)(ping)論》上(shang)的《領(ling)導(dao)者(zhe)應該(gai)做(zuo)什么》一(yi)文(wen)(wen),被2004年1月(yue)號《Template:Search/doc》中文(wen)(wen)版評(ping)(ping)選為(wei)"管理史(shi)上(shang)的奠(dian)基之作"中八篇文(wen)(wen)章(zhang)之首,與"競爭戰略(lve)之父(fu)(fu)"邁克爾·波特、"現代(dai)管理之父(fu)(fu)"彼得·德魯克等管理大(da)師并駕齊驅(qu)。
科(ke)(ke)特(te)事業生涯(ya)的(de)(de)起(qi)點是研究管(guan)(guan)理者(zhe)的(de)(de)行為(wei),在(zai)轉向對(dui)領導(dao)藝術的(de)(de)研究之前,科(ke)(ke)特(te)寫了(le)大量有關綜合(he)管(guan)(guan)理學(xue)的(de)(de)文章。他認為(wei),管(guan)(guan)理者(zhe)能否進(jin)行有效(xiao)管(guan)(guan)理,很大程(cheng)度上(shang)取(qu)決于(yu)他們能否與他人建(jian)立(li)某種聯系。
之(zhi)后,科特致力于領(ling)導(dao)(dao)(dao)與管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)界定,他有一(yi)句耳熟(shu)能(neng)(neng)詳的(de)(de)名言是(shi):"取(qu)(qu)得成功的(de)(de)方法(fa)是(shi)75%~80%靠領(ling)導(dao)(dao)(dao),其(qi)余20%~25%靠管(guan)(guan)理(li),而不(bu)能(neng)(neng)反過(guo)(guo)來。"這句話道(dao)出了領(ling)導(dao)(dao)(dao)與管(guan)(guan)理(li)之(zhi)間(jian)的(de)(de)辯證關系:領(ling)導(dao)(dao)(dao)和(he)管(guan)(guan)理(li)是(shi)兩(liang)個(ge)互(hu)不(bu)相同但又互(hu)為(wei)補充的(de)(de)行為(wei)體系;在日趨復雜和(he)變幻無常的(de)(de)商業社會中,這兩(liang)者(zhe)缺一(yi)不(bu)可,都是(shi)取(qu)(qu)得成功的(de)(de)必(bi)(bi)備條(tiao)件。科特通過(guo)(guo)一(yi)一(yi)列舉領(ling)導(dao)(dao)(dao)和(he)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)不(bu)同職(zhi)能(neng)(neng),得出了精辟的(de)(de)結(jie)論(lun):領(ling)導(dao)(dao)(dao)未必(bi)(bi)優于管(guan)(guan)理(li),也未必(bi)(bi)可以取(qu)(qu)代管(guan)(guan)理(li);要獲得成功,真正(zheng)的(de)(de)挑戰(zhan)在于將強有力的(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)(dao)能(neng)(neng)力和(he)管(guan)(guan)理(li)能(neng)(neng)力結(jie)合起來,并使兩(liang)者(zhe)相互(hu)制衡。科特的(de)(de)觀(guan)點對我們(men)是(shi)一(yi)種(zhong)啟發,在中國,由于混淆了"領(ling)導(dao)(dao)(dao)"和(he)"管(guan)(guan)理(li)"這兩(liang)個(ge)概念及其(qi)目的(de)(de),導(dao)(dao)(dao)致了對高層領(ling)導(dao)(dao)(dao)的(de)(de)過(guo)(guo)分倚重以及管(guan)(guan)理(li)上的(de)(de)偏差。
科(ke)特(te)對芒(mang)(mang)果(guo)视(shi)(shi)频(pin)下载也頗(po)有研究,上世紀(ji)80年代末(mo),他開始對芒(mang)(mang)果(guo)视(shi)(shi)频(pin)下载和(he)企(qi)業(ye)經(jing)(jing)營業(ye)績(ji)的(de)關系問題進行研究,并(bing)和(he)哈佛(fo)商學(xue)院(yuan)的(de)另一位教授詹姆斯·赫斯克(ke)特(te)合作了長達五年的(de)時間(jian),《芒(mang)(mang)果(guo)视(shi)(shi)频(pin)下载和(he)經(jing)(jing)營業(ye)績(ji)》就是他們合作的(de)結晶。他認為(wei),芒(mang)(mang)果(guo)视(shi)(shi)频(pin)下载(包括內在的(de)共享價值觀及外(wai)顯(xian)的(de)行為(wei)規范(fan))對長期經(jing)(jing)營績(ji)效有巨大的(de)正(zheng)相關性,企(qi)業(ye)長期經(jing)(jing)營績(ji)效的(de)好(hao)壞與芒(mang)(mang)果(guo)视(shi)(shi)频(pin)下载的(de)強弱無關,而(er)與芒(mang)(mang)果(guo)视(shi)(shi)频(pin)下载是否適(shi)應外(wai)部環境變化有關。自然發(fa)展(zhan)的(de)芒(mang)(mang)果(guo)视(shi)(shi)频(pin)下载容易(yi)導致不健康的(de)文(wen)化,而(er)提升績(ji)效的(de)文(wen)化需要管(guan)理層(ceng)長期的(de)努力(li)。
科特的(de)研究與(yu)寫作(zuo)針對的(de)是管(guan)理(li)界(jie)而不(bu)是學(xue)(xue)(xue)術界(jie),其目的(de)是為了提(ti)高(gao)管(guan)理(li)水平,而不(bu)是單純為了積(ji)累和發展學(xue)(xue)(xue)術知(zhi)識,所以(yi),科特不(bu)僅是一(yi)位(wei)學(xue)(xue)(xue)者(zhe)(zhe),更重要(yao)的(de)是,他(ta)是一(yi)位(wei)務實(shi)的(de)學(xue)(xue)(xue)者(zhe)(zhe)。