切斯特·巴納德（Chester I. Barnard,1886-1961）：系統組織(zhi)理(li)論創始(shi)人，現(xian)代管(guan)理(li)理(li)論之(zhi)父。
在現(xian)代(dai)(dai)管(guan)(guan)理學(xue)(xue)(xue)領域，巴納德(de)可(ke)以說是(shi)首屈一(yi)(yi)指的(de)(de)(de)(de)大(da)師級人(ren)(ren)物。他(ta)(ta)對(dui)(dui)現(xian)代(dai)(dai)管(guan)(guan)理學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)貢(gong)獻，猶如法約(yue)爾和泰勒對(dui)(dui)古典管(guan)(guan)理學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)貢(gong)獻。巴納德(de)是(shi)個(ge)罕見(jian)的(de)(de)(de)(de)天才——他(ta)(ta)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)管(guan)(guan)理理論(lun)(lun)(lun)(lun)家，同時又是(shi)一(yi)(yi)個(ge)成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)商業人(ren)(ren)士。美國(guo)《財富》雜志盛(sheng)贊(zan)他(ta)(ta)為“可(ke)能是(shi)美國(guo)適合任何企(qi)業管(guan)(guan)理者(zhe)職位的(de)(de)(de)(de)具有最大(da)智(zhi)慧(hui)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)”。對(dui)(dui)于這(zhe)位西(xi)方(fang)現(xian)代(dai)(dai)管(guan)(guan)理理論(lun)(lun)(lun)(lun)中社會系統學(xue)(xue)(xue)派的(de)(de)(de)(de)創始人(ren)(ren)，管(guan)(guan)理學(xue)(xue)(xue)界(jie)(jie)幾(ji)乎(hu)一(yi)(yi)致認為：巴納德(de)關于組織(zhi)理論(lun)(lun)(lun)(lun)的(de)(de)(de)(de)探討，至今幾(ji)乎(hu)沒(mei)有人(ren)(ren)能超越，西(xi)方(fang)管(guan)(guan)理學(xue)(xue)(xue)界(jie)(jie)稱他(ta)(ta)是(shi)現(xian)代(dai)(dai)管(guan)(guan)理理論(lun)(lun)(lun)(lun)的(de)(de)(de)(de)奠基人(ren)(ren)。德(de)魯克、孔茨、明茨伯(bo)格、西(xi)蒙、馬奇、利(li)克特等人(ren)(ren)都大(da)大(da)受(shou)益(yi)于巴納德(de)。對(dui)(dui)于一(yi)(yi)個(ge)希望將(jiang)傳統組織(zhi)改造(zao)為現(xian)代(dai)(dai)組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)經理人(ren)(ren)來說，巴納德(de)的(de)(de)(de)(de)書不(bu)可(ke)不(bu)讀。同時，巴納德(de)也是(shi)第一(yi)(yi)位將(jiang)決(jue)策(ce)提升為管(guan)(guan)理核心的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)，這(zhe)一(yi)(yi)觀點此后得到(dao)西(xi)蒙、馬奇等人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)發展，衍生出(chu)決(jue)策(ce)學(xue)(xue)(xue)派。
切(qie)斯特(te)·巴(ba)納(na)德(de)（Chester Barnard,1886～1961）出(chu)生于美國一個貧窮的家庭(ting)。1906～1909年(nian)期間(jian)在哈佛大(da)學(xue)(xue)攻讀經(jing)(jing)濟學(xue)(xue)。由于拿(na)不到(dao)一項實(shi)驗(yan)學(xue)(xue)科(ke)的學(xue)(xue)分，1909年(nian)未(wei)拿(na)到(dao)學(xue)(xue)位(wei)(wei)的巴(ba)納(na)德(de)離開(kai)哈佛大(da)學(xue)(xue)，進入(ru)美國電話(hua)電報公司開(kai)始了他的職業生涯。巴(ba)納(na)德(de)不僅(jin)是一位(wei)(wei)優秀(xiu)的企業管理(li)者，他還(huan)是一位(wei)(wei)出(chu)色的鋼琴演奏家和(he)社會(hui)活(huo)動家。他曾經(jing)(jing)擔(dan)任(ren)(ren)過巴(ba)赫音樂學(xue)(xue)會(hui)的主席(xi)；幫(bang)助美國原子(zi)能(neng)委(wei)員會(hui)制定(ding)政策；在20世紀30年(nian)代大(da)蕭(xiao)條時期擔(dan)任(ren)(ren)新澤西州(zhou)減災委(wei)員會(hui)總監；1942年(nian)巴(ba)納(na)德(de)創立了聯(lian)合服務組織公司并出(chu)任(ren)(ren)總裁；1948～1952年(nian)擔(dan)任(ren)(ren)美國洛克菲勒基(ji)金會(hui)董事長(chang)。巴(ba)納(na)德(de)在漫長(chang)的工作實(shi)踐中，不僅(jin)積累了豐富的經(jing)(jing)營管理(li)經(jing)(jing)驗(yan)，而且還(huan)廣泛地(di)學(xue)(xue)習了社會(hui)科(ke)學(xue)(xue)的各個分支。
1938年，巴(ba)(ba)納(na)(na)德(de)出(chu)版了(le)(le)著名(ming)的(de)(de)《經理(li)人(ren)員的(de)(de)職能》一(yi)書(shu)，此書(shu)被譽(yu)為(wei)美(mei)國現(xian)代管(guan)理(li)科學(xue)的(de)(de)經典之作。1948年，巴(ba)(ba)納(na)(na)德(de)又出(chu)版了(le)(le)另一(yi)重要的(de)(de)管(guan)理(li)學(xue)著作《組(zu)織與管(guan)理(li)》。巴(ba)(ba)納(na)(na)德(de)的(de)(de)這些著作為(wei)建立和(he)發展現(xian)代管(guan)理(li)學(xue)做出(chu)了(le)(le)重要貢獻，也使巴(ba)(ba)納(na)(na)德(de)成為(wei)社(she)會系(xi)統學(xue)派的(de)(de)創始人(ren)。除了(le)(le)以上兩(liang)本經典著作外，巴(ba)(ba)納(na)(na)德(de)還寫過(guo)許多(duo)論文(wen)和(he)報(bao)告，如《經理(li)人(ren)員能力的(de)(de)培(pei)養(yang)》、《人(ren)事(shi)關系(xi)中(zhong)的(de)(de)某些原則(ze)和(he)基(ji)本考察(cha)》、《工業關系(xi)中(zhong)高層經理(li)人(ren)員的(de)(de)責任(ren)》、《集(ji)體協作》、《領導和(he)法律》等等。由(you)于巴(ba)(ba)納(na)(na)德(de)在組(zu)織理(li)論方(fang)面的(de)(de)杰出(chu)貢獻，他被授予(yu)了(le)(le)七個(ge)榮(rong)譽(yu)博士學(xue)位。
1886年11月(yue)7日，巴納德生于美(mei)國馬薩(sa)諸塞州(zhou)的一個平民家庭。
1891年，巴納德五歲(sui)，母親因病去世。
1904年，進(jin)入蒙特赫蒙學校學習(xi)。
1906～1909年，在哈(ha)佛(fo)大學(xue)(xue)讀完了全部經(jing)濟(ji)學(xue)(xue)課(ke)程，但因缺少(shao)自然科(ke)學(xue)(xue)學(xue)(xue)分未能得到(dao)學(xue)(xue)位。
1909年，進入美(mei)國電(dian)話電(dian)報(bao)公司(si)（AT&T）統計(ji)部(bu)工作。
1915年(nian)，被晉升為(wei)AT&T商業工程師(shi)。
1922年(nian)，擔任AT&T所屬賓西法尼亞貝爾(er)電(dian)話公司副總裁助理。
1926年，擔(dan)任賓(bin)西法尼亞貝(bei)爾電(dian)話公司總裁。
1927年，擔任(ren)新澤西貝爾電(dian)話公(gong)司總裁，這(zhe)時他41歲。巴納德(de)擔任(ren)這(zhe)個職位長(chang)達20年，直到退休。
1938年，代(dai)表(biao)作(zuo)《經理人員的職(zhi)能》由(you)哈佛大(da)學出版(ban)。
1942年，創立聯合(he)服務(wu)組織(zhi)（USO），并出任總裁。
1952～1954年，擔(dan)任美國的(de)國家(jia)科(ke)學基金(jin)會主(zhu)席。
1948～1952年，擔任洛克菲勒基金會董事(shi)長。
1961年(nian)，巴納(na)德去世(shi)。
《經理(li)人員的(de)職能》（The Functions of the Executive）——被譽為管理(li)思想的(de)豐碑。
作者：切斯特·巴納(na)德（Chester I. Barnard,1886-1961）：系統組織(zhi)理(li)論創(chuang)始人，現代管理(li)理(li)論之父。
首次出版：1938年。
全(quan)書名：《經理人(ren)員(yuan)的職能》（The Functions of the Executive）又譯(yi)為(wei)：《經理的職能》。
被(bei)譽為：美國現代管理(li)科(ke)學的經典著作、管理(li)思想的豐(feng)碑。
作為現代管理(li)理(li)論(lun)中社(she)會系統學派的(de)創(chuang)始人(ren)，巴納德關于組(zu)織理(li)論(lun)的(de)探討至(zhi)今(jin)幾乎(hu)沒(mei)有(you)人(ren)能超越，他的(de)《經理(li)人(ren)員的(de)職能》一書被譽為管理(li)思(si)想(xiang)的(de)豐碑。
《經(jing)(jing)理(li)人員(yuan)的(de)(de)職能》是巴納德畢生從事(shi)企業(ye)管理(li)工作(zuo)的(de)(de)經(jing)(jing)驗總結，他將社會(hui)學(xue)概念用于分析經(jing)(jing)理(li)人員(yuan)的(de)(de)職能和(he)工作(zuo)過(guo)程，提出了(le)一套組(zu)織(zhi)的(de)(de)理(li)論(lun)，建立了(le)現代(dai)組(zu)織(zhi)理(li)論(lun)的(de)(de)基本框(kuang)架(jia)。巴納德認為(wei)所(suo)有的(de)(de)組(zu)織(zhi)都(dou)包含三(san)個要素：合作(zuo)的(de)(de)意(yi)愿、共同的(de)(de)目標(biao)和(he)溝通(tong)。他的(de)(de)貢獻(xian)就在于，從最簡單的(de)(de)人類協作(zuo)入手，揭示了(le)組(zu)織(zhi)的(de)(de)本質及其最普遍(bian)的(de)(de)規(gui)律。
這(zhe)(zhe)本書博大精深、內容豐(feng)富，被視為管理的一座(zuo)豐(feng)碑，它在出版后的半(ban)個(ge)多世紀重印了18次，其影(ying)響和發行量不斷地增(zeng)加，所(suo)有論及組(zu)織方面的問題都繞不開這(zhe)(zhe)座(zuo)豐(feng)碑。
很多西方(fang)學者(zhe)認為(wei)巴納德(de)的核心貢獻(xian)是(shi)關(guan)于(yu)經理人員的職能的論述。
在(zai)《經(jing)理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)職能》的(de)第四部分，巴納(na)德提出了經(jing)理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)職能。他認為，在(zai)一個(ge)企(qi)業中(zhong)，經(jing)理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)作用就是(shi)作為一個(ge)信息相互聯(lian)系(xi)的(de)中(zhong)心，并對(dui)組織(zhi)中(zhong)的(de)各個(ge)成(cheng)員(yuan)(yuan)的(de)活動進行協調，以便(bian)使組織(zhi)正常(chang)運轉，實現組織(zhi)的(de)目標。他提出了經(jing)理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)需具有三項基本職能，分別是(shi)：
（1）建立和維持信(xin)息交流系統
巴納德認為，正式組(zu)(zu)(zu)織的(de)(de)(de)復雜(za)性(xing)使得有(you)必要(yao)建立一個(ge)信息(xi)交流系(xi)統。這是(shi)因(yin)為組(zu)(zu)(zu)織中的(de)(de)(de)各個(ge)部分(fen)和(he)要(yao)素必須聯結(jie)為一個(ge)整體(ti)，共同的(de)(de)(de)目標(biao)必須有(you)明(ming)確(que)的(de)(de)(de)規定(ding)，并且讓(rang)組(zu)(zu)(zu)織的(de)(de)(de)成員都接受，使活動的(de)(de)(de)進展維(wei)持正常(chang)的(de)(de)(de)順序(xu)，這些要(yao)求離開信息(xi)交流系(xi)統是(shi)不能(neng)很好(hao)地實現的(de)(de)(de)。即使有(you)溝通渠(qu)道，也(ye)應該是(shi)方便和(he)直接的(de)(de)(de)。這樣的(de)(de)(de)信息(xi)系(xi)統也(ye)就是(shi)經(jing)理人(ren)員組(zu)(zu)(zu)織。經(jing)理人(ren)員組(zu)(zu)(zu)織的(de)(de)(de)建立包含確(que)定(ding)經(jing)理人(ren)員的(de)(de)(de)職務，以及找到(dao)合(he)適(shi)的(de)(de)(de)人(ren)來擔(dan)任這些職務，讓(rang)他(ta)們充分(fen)發(fa)揮(hui)他(ta)們的(de)(de)(de)才能(neng)。
這樣的(de)(de)經理人員應(ying)該具(ju)備一定(ding)的(de)(de)素質，他(ta)們要(yao)善于領會組織的(de)(de)整體性和復雜性，使組織中的(de)(de)各(ge)個部分協調(diao)地工作，這是(shi)經理人員最(zui)重要(yao)的(de)(de)品質；他(ta)們還必須領會到(dao)與組織有關的(de)(de)整個形勢(shi)和組織所承擔的(de)(de)責任，他(ta)們要(yao)忠于組織，要(yao)有勇氣、有判斷(duan)力，受到(dao)過專門的(de)(de)學習和訓練(lian)。由此可見(jian)，建立一個這樣的(de)(de)信息系統(tong)是(shi)需要(yao)技(ji)巧的(de)(de)。
（2）獲取(qu)必要的服(fu)務(wu)
這項職能(neng)主要指的(de)是以下(xia)內容(rong)：招募和選拔(ba)能(neng)力(li)(li)最好的(de)、做出貢(gong)獻并協調地進行工作的(de)人(ren)員；采用巴納德所說(shuo)的(de)維(wei)持組織(zhi)的(de)各種方法和手(shou)段。比如(ru)說(shuo)士氣的(de)維(wei)持，誘(you)因的(de)維(wei)持，監督、監察、控制等的(de)維(wei)持，通過這么多的(de)維(wei)持，來保持組織(zhi)系統的(de)生(sheng)命力(li)(li)。如(ru)果這些因素(su)維(wei)持得不(bu)好的(de)話，對(dui)組織(zhi)的(de)正(zheng)常(chang)(chang)運(yun)轉(zhuan)非(fei)常(chang)(chang)不(bu)利。
（3）提(ti)出和制定目標
巴納德認為，規(gui)定(ding)(ding)組織(zhi)的(de)目標的(de)職能由(you)單個(ge)經理人(ren)員(yuan)是不可能完成(cheng)的(de)，這樣(yang)即(ji)使制定(ding)(ding)出來也是不會被(bei)成(cheng)員(yuan)所接受的(de)，只有被(bei)接受的(de)才能實現。
組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)整(zheng)(zheng)體(ti)的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)要(yao)由各(ge)(ge)個(ge)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)單獨的(de)(de)(de)(de)具(ju)體(ti)的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)來整(zheng)(zheng)合(he)，這(zhe)其(qi)(qi)實就是(shi)(shi)把組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)權(quan)力交給(gei)各(ge)(ge)個(ge)部(bu)門(men)，讓所有的(de)(de)(de)(de)部(bu)門(men)都接(jie)受組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)，相互(hu)聯系起來協調地(di)實現組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)。這(zhe)其(qi)(qi)實是(shi)(shi)“目(mu)(mu)標(biao)(biao)管理(li)”思想(xiang)的(de)(de)(de)(de)萌(meng)芽。上面列出了(le)經理(li)人員的(de)(de)(de)(de)三項職(zhi)能，顯然這(zhe)些職(zhi)能并(bing)不(bu)(bu)是(shi)(shi)孤立的(de)(de)(de)(de)，而是(shi)(shi)整(zheng)(zheng)個(ge)組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)成要(yao)素。與其(qi)(qi)說這(zhe)是(shi)(shi)一種科學，倒不(bu)(bu)如說這(zhe)是(shi)(shi)一種藝術，他們不(bu)(bu)僅要(yao)決(jue)定(ding)各(ge)(ge)個(ge)部(bu)門(men)采取(qu)的(de)(de)(de)(de)措施，還要(yao)從(cong)整(zheng)(zheng)體(ti)上來領會和平衡(heng)，來合(he)理(li)安排(pai)，在做一項決(jue)定(ding)時，要(yao)綜合(he)考(kao)慮對多個(ge)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)影(ying)響，考(kao)慮到(dao)決(jue)定(ding)的(de)(de)(de)(de)好處(chu)(chu)，也要(yao)考(kao)慮到(dao)它的(de)(de)(de)(de)壞(huai)處(chu)(chu)。所以(yi)高層的(de)(de)(de)(de)經理(li)們要(yao)有整(zheng)(zheng)體(ti)的(de)(de)(de)(de)系統的(de)(de)(de)(de)觀念，要(yao)在各(ge)(ge)個(ge)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)利益(yi)之間(jian)找到(dao)最佳的(de)(de)(de)(de)平衡(heng)。
巴納(na)(na)德除了研(yan)究經(jing)理(li)職能的(de)(de)(de)理(li)論外，還深(shen)入研(yan)究了經(jing)理(li)人(ren)(ren)(ren)員的(de)(de)(de)權(quan)(quan)(quan)(quan)威問題。以往的(de)(de)(de)權(quan)(quan)(quan)(quan)威概念(nian)(nian)是(shi)建立在(zai)(zai)某種(zhong)等級序列或組(zu)織(zhi)地位基礎之上(shang)的(de)(de)(de)。巴納(na)(na)德則強(qiang)調權(quan)(quan)(quan)(quan)威由作為下(xia)級的(de)(de)(de)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)來(lai)決(jue)定，給予了一(yi)(yi)(yi)種(zhong)自下(xia)而上(shang)的(de)(de)(de)解釋。如(ru)果經(jing)理(li)人(ren)(ren)(ren)員的(de)(de)(de)指示得到執行(xing)(xing)，則執行(xing)(xing)人(ren)(ren)(ren)身上(shang)就體現了權(quan)(quan)(quan)(quan)威的(de)(de)(de)建立，如(ru)果沒有執行(xing)(xing)則說(shuo)明他(ta)否(fou)定了這(zhe)種(zhong)權(quan)(quan)(quan)(quan)威。巴納(na)(na)德提出(chu)了一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)“無差別(bie)區”的(de)(de)(de)概念(nian)(nian)來(lai)解釋一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)組(zu)織(zhi)怎(zen)么才能夠在(zai)(zai)這(zhe)種(zhong)獨特的(de)(de)(de)權(quan)(quan)(quan)(quan)威概念(nian)(nian)下(xia)進行(xing)(xing)工作。在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)(ge)無差別(bie)區中，每(mei)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)不允許(xu)提出(chu)有關權(quan)(quan)(quan)(quan)威的(de)(de)(de)問題而必須接受命令。這(zhe)個(ge)(ge)無差別(bie)區可大(da)可小，這(zhe)取決(jue)于(yu)組(zu)織(zhi)對個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)提供的(de)(de)(de)誘因超過其負擔或犧牲的(de)(de)(de)程度。
“地(di)位權威(wei)(wei)”指的(de)(de)是，命(ming)(ming)令(ling)之所(suo)以被接受(shou)就(jiu)因為上(shang)級具有權威(wei)(wei)，而不管上(shang)級的(de)(de)個人(ren)能(neng)力(li)如何；在另一種(zhong)情況下，命(ming)(ming)令(ling)之所(suo)以被接受(shou)是由于下級對某(mou)個人(ren)的(de)(de)個人(ren)能(neng)力(li)的(de)(de)尊重和信任，而并不是因為他的(de)(de)級別或地(di)位，巴納(na)德把這叫做(zuo)“領袖權威(wei)(wei)”。當(dang)地(di)位權威(wei)(wei)與領袖權威(wei)(wei)結合在一起時，無差別區就(jiu)無比的(de)(de)寬(kuan)廣。
巴納德(de)反復強調使個人參加協作的重要(yao)性，認為(wei)只有(you)在(zai)符合以下四項(xiang)條件(jian)時個人才會認為(wei)上級(ji)的命令是有(you)權威并可(ke)以接受(shou)的：
個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)能(neng)夠并確(que)實理解所傳(chuan)達的(de)命(ming)(ming)(ming)令(ling)。他(ta)們認(ren)為這個(ge)(ge)(ge)(ge)命(ming)(ming)(ming)令(ling)與組織目標(biao)是一致的(de)。他(ta)們認(ren)為從整體(ti)說來這個(ge)(ge)(ge)(ge)命(ming)(ming)(ming)令(ling)同(tong)他(ta)們的(de)個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)利益(yi)是一致。他(ta)們在(zai)精神上(shang)和體(ti)力上(shang)能(neng)遵守這個(ge)(ge)(ge)(ge)命(ming)(ming)(ming)令(ling)。
生活中(zhong)我們(men)經常發現這樣的(de)現象(xiang)：同樣是領(ling)導，有的(de)人(ren)在員(yuan)工中(zhong)的(de)威信很高，他頒布的(de)命令下屬(shu)會(hui)很盡(jin)心地去(qu)完成；有的(de)領(ling)導則不(bu)然，員(yuan)工們(men)雖(sui)然在表面上不(bu)敢說什么，但背后卻不(bu)執行他的(de)指(zhi)令。
這樣(yang)的(de)(de)差別就是(shi)由權(quan)(quan)(quan)(quan)威(wei)造成的(de)(de)。權(quan)(quan)(quan)(quan)威(wei)高的(de)(de)領導(dao)(dao)者員(yuan)工(gong)(gong)從內心佩服他(ta)，愿意(yi)為他(ta)工(gong)(gong)作，沒(mei)有權(quan)(quan)(quan)(quan)威(wei)的(de)(de)領導(dao)(dao)者員(yuan)工(gong)(gong)則背離他(ta)，對(dui)他(ta)產生厭惡、反感(gan)的(de)(de)情緒。領導(dao)(dao)者要懂得建立權(quan)(quan)(quan)(quan)威(wei)的(de)(de)原(yuan)則，很重(zhong)要的(de)(de)一(yi)條就是(shi)不能發布無法執行或者不能執行的(de)(de)命(ming)(ming)令(ling)，這樣(yang)做(zuo)只(zhi)會削(xue)弱權(quan)(quan)(quan)(quan)威(wei)，影(ying)響(xiang)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)士氣(qi)。當有些命(ming)(ming)令(ling)難以執行卻(que)又(you)必(bi)須發布時，領導(dao)(dao)人員(yuan)要給與必(bi)要的(de)(de)教育和解釋(shi)，采(cai)用(yong)一(yi)些積極的(de)(de)激勵措施，確(que)保命(ming)(ming)令(ling)得到(dao)執行。
巴納德認為，領導者的領導行為包括(kuo)四(si)項內(nei)容：
制定行(xing)動(dong)目標(biao)(biao)。即依據(ju)組(zu)織(zhi)的宗旨(zhi)或任務制定自己的行(xing)動(dong)目標(biao)(biao)。在制定目標(biao)(biao)以前，他應該集思(si)廣益(yi)，善(shan)于聽取各個方(fang)面的意(yi)見。但是，一旦(dan)目標(biao)(biao)確定以后，就(jiu)應該堅決實現。
發揮(hui)(hui)組(zu)織(zhi)領導(dao)(dao)能(neng)力。技術和(he)專業知識固然重(zhong)要(yao)，但更應該(gai)注意發揮(hui)(hui)組(zu)織(zhi)領導(dao)(dao)和(he)人際(ji)關系方面的能(neng)力。
善于應(ying)用組織機構。領導者的重要職責是協調(diao)組織中(zhong)的各項活動，而不是從(cong)事具體的技術工(gong)作或(huo)專業工(gong)作。
積(ji)極發揮全體組(zu)織成員(yuan)的(de)(de)積(ji)極性。領(ling)導者(zhe)的(de)(de)成績(ji)主要不(bu)是表(biao)現在他(ta)個人干了(le)多(duo)少，而是表(biao)現在能否把全體成員(yuan)的(de)(de)積(ji)極性調動起來。
當一個(ge)人被提升為管(guan)理者時，他的(de)(de)權力就具有了，但權威的(de)(de)建立(li)，還(huan)是要靠他們自(zi)己。首先(xian)，他們要具有領導(dao)者的(de)(de)基本的(de)(de)品質。
巴納德認為(wei)主要(yao)有以(yi)下一些：
體力(li)(li)(li)。特(te)別是精神(shen)方面的(de)(de)(de)(de)活力(li)(li)(li)和(he)(he)堅持力(li)(li)(li)。這(zhe)當然要有(you)一定的(de)(de)(de)(de)身體健(jian)康為(wei)基礎，但兩者(zhe)(zhe)不能(neng)(neng)(neng)等同起來。主(zhu)要還(huan)在于(yu)領導(dao)者(zhe)(zhe)精神(shen)和(he)(he)心(xin)理(li)上的(de)(de)(de)(de)品質。領導(dao)者(zhe)(zhe)有(you)了(le)高(gao)度(du)的(de)(de)(de)(de)活力(li)(li)(li)和(he)(he)堅持力(li)(li)(li)，才(cai)能(neng)(neng)(neng)承擔繁重的(de)(de)(de)(de)領導(dao)工作，取(qu)得(de)豐富的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識和(he)(he)經驗(yan)，并(bing)表現出(chu)吸引(yin)群眾的(de)(de)(de)(de)個人(ren)魅力(li)(li)(li)。決斷力(li)(li)(li)。做(zuo)決策是領導(dao)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)要職能(neng)(neng)(neng)，做(zuo)決策必須看準(zhun)時機，當機立斷，不能(neng)(neng)(neng)猶(you)豫不決，耽誤時機，而且決策還(huan)要正(zheng)確(que)(que)。處理(li)人(ren)際關系的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)。領導(dao)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)要職能(neng)(neng)(neng)之一是同人(ren)打交道。這(zhe)首先(xian)就需要了(le)解人(ren)，理(li)解對方的(de)(de)(de)(de)思想、心(xin)理(li)和(he)(he)需求(qiu)，這(zhe)樣才(cai)能(neng)(neng)(neng)做(zuo)好(hao)說服工作，使人(ren)愿意參(can)加組織并(bing)發揮(hui)積(ji)極性(xing)。他們要善(shan)于(yu)同各種不同的(de)(de)(de)(de)人(ren)打交道，善(shan)于(yu)上下(xia)溝通。高(gao)度(du)的(de)(de)(de)(de)責(ze)任心(xin)。領導(dao)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)權力(li)(li)(li)很大，職責(ze)也很重，這(zhe)些(xie)都(dou)要求(qiu)領導(dao)者(zhe)(zhe)有(you)高(gao)度(du)的(de)(de)(de)(de)責(ze)任心(xin)，才(cai)能(neng)(neng)(neng)正(zheng)確(que)(que)地使用權力(li)(li)(li)，圓滿地完成(cheng)職責(ze)。高(gao)度(du)的(de)(de)(de)(de)智(zhi)力(li)(li)(li)。領導(dao)者(zhe)(zhe)要指引(yin)整個組織前進和(he)(he)處理(li)各種重大的(de)(de)(de)(de)事務，所以，必須有(you)高(gao)度(du)的(de)(de)(de)(de)智(zhi)力(li)(li)(li)才(cai)能(neng)(neng)(neng)勝任。
巴(ba)納(na)德把智力放在(zai)領(ling)導(dao)者基本品質的(de)最(zui)后，這是他在(zai)《經理(li)人員的(de)職能(neng)》一書中反復(fu)強(qiang)調的(de)重(zhong)視(shi)心(xin)理(li)活動過程的(de)必然表現(xian)。但放在(zai)最(zui)后，這并不(bu)意味著智力因素(su)不(bu)重(zhong)要(yao)，而是說首先(xian)要(yao)具備(bei)心(xin)理(li)上的(de)必要(yao)條件(jian)以(yi)后，再擁有高度的(de)智力，才能(neng)做好領(ling)導(dao)。
巴納德最(zui)有代(dai)表(biao)性(xing)的(de)著作是1938年(nian)出版的(de)《經理人員的(de)職能(neng)》，它被管理學界譽為經典。其他著作有：
1925年：《發展經理人員的能力》；
1929年：《組織實踐中的業務原則》；
1929年：《社會進步(bu)中企業利益》；
1930年(nian)：《為(wei)企業服務的(de)大學教(jiao)育》；
1936年(nian)：《雇主和職業指導》；
1938年：《關于經濟行(xing)為中的非(fei)理性》；
1939年：《工業關系中的高層管理(li)人(ren)員的職責(ze)》；
1940年：《集體協作(zuo)》；
1945年：《經(jing)理人員的教育》；
1945年：《倫理和現代組(zu)織》；
1947年：《工(gong)業研究組織的若干方面》；
1951年：《科學和組織》；
1955年(nian)：《企(qi)業首(shou)先的(de)基本條(tiao)件(jian)》。
加爾布雷思：
美(mei)國學者(zhe)、經濟學家J. K. 加爾布雷思在(zai)《新(xin)產(chan)業國家》（1967年）中認(ren)為：現代(dai)社(she)會已(yi)經成(cheng)為“組(zu)織的(de)時代(dai)”，社(she)會的(de)主宰，已(yi)經依次(ci)完成(cheng)了(le)由(you)支(zhi)配(pei)土地、到(dao)支(zhi)配(pei)資本、再到(dao)支(zhi)配(pei)人力資源的(de)變化(hua)。在(zai)組(zu)織的(de)時代(dai)里，巴納(na)德“給組(zu)織提(ti)出了(le)一個(ge)最(zui)有(you)名(ming)的(de)定(ding)義(yi)”。
占部都美：
日本(ben)學(xue)者占部都美認為：巴納德是“現(xian)代管理理論(lun)之父”。但關于現(xian)代組織理論(lun)，“巴納德只是開(kai)了個頭，并不(bu)是到(dao)此結束，他(ta)的理論(lun)已由西(xi)蒙(meng)加以修正和發展(zhan)。”
弗里茨·朱利斯(si)·羅特利斯(si)伯格：
人際關(guan)(guan)系學(xue)派管理學(xue)家F. J. 羅特利斯伯格說：“我的(de)關(guan)(guan)于組織的(de)想法受到(dao)了巴納德的(de)極(ji)大影(ying)響。”還說：“巴納德是一(yi)(yi)位(wei)而且也是惟一(yi)(yi)這樣的(de)一(yi)(yi)位(wei)經理（executive），他不(bu)僅能讓(rang)一(yi)(yi)個組織成功地運轉，而且還能明(ming)智地討論在進程中它(ta)將要達(da)到(dao)哪里。”
梅奧：
行為主義學(xue)派創始人，著(zhu)名(ming)的(de)(de)(de)管理學(xue)家愛(ai)爾(er)頓·梅奧在(zai)哈佛(fo)商學(xue)院的(de)(de)(de)課(ke)堂上，把巴納德作為一個(ge)有著(zhu)強(qiang)烈(lie)的(de)(de)(de)社會(hui)責任心的(de)(de)(de)管理者的(de)(de)(de)范例。
哈默爾：
戰略管理大師(shi)哈默爾對《經理人員的(de)(de)職能(neng)》評價說：“每一代人都曾錯誤地以為自己面對的(de)(de)問題(ti)是獨一無二的(de)(de)。只要(yao)重讀幾遍巴納(na)德(de)寫于(yu)60年(nian)前(qian)(qian)的(de)(de)具有里程(cheng)碑意義的(de)(de)著作，你很快就(jiu)可以認識到(dao)，管理上的(de)(de)文本含義的(de)(de)變化（作為內涵的(de)(de)）比‘經理的(de)(de)職能(neng)’要(yao)吝惜得多。在我們拜倒于(yu)新思想之(zhi)前(qian)(qian)，重溫舊時代的(de)(de)智慧成(cheng)果，有時的(de)(de)確是會有所助益(yi)的(de)(de)。”
彼得斯(si)和(he)沃特曼(man)：
1982年美國管理學家T. J. 彼(bi)得斯和(he)T. H. 沃(wo)特曼在他們的(de)暢銷書《追求卓(zhuo)越》中(zhong)對《經理人員的(de)職(zhi)能》評價說：“它(ta)的(de)思想(xiang)博大精深，一時難以理解；盡管如此，它(ta)仍(reng)是(shi)一座紀(ji)念碑。”
山本安次郎：
日本學者山本安(an)次郎認為，巴納(na)(na)德的(de)理(li)論(lun)(lun)包括協(xie)作系統(tong)論(lun)(lun)、組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)論(lun)(lun)、管(guan)理(li)論(lun)(lun)三重內(nei)涵，“是巴納(na)(na)德第(di)一次闡明了管(guan)理(li)和(he)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)的(de)區別及(ji)其兩(liang)者之間的(de)聯(lian)系。他開辟(pi)了不(bu)是把管(guan)理(li)詮釋為組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)，而是在管(guan)理(li)中理(li)解組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)，在管(guan)理(li)學中把握組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)論(lun)(lun)的(de)方法”。
海因斯和馬西：
海因斯(si)（W. W. Haynes）和馬西（J. L. Massie）在(zai)1961年合著的(de)(de)《管理：基礎·概念(nian)·分析》（Management：Analysis,Concept and Cases）中認為，巴納德結合了至今闡述過(guo)的(de)(de)已經發(fa)展了的(de)(de)所有的(de)(de)管理基本原理。
飯野春樹：
日本學(xue)者飯野(ye)春樹說：“經過了古(gu)典和新古(gu)典理(li)(li)論(lun)(lun)，巴(ba)納(na)德(de)將組(zu)織理(li)(li)論(lun)(lun)推進到了名(ming)副(fu)其實(shi)的(de)(de)現(xian)代(dai)理(li)(li)論(lun)(lun)階段。并從人(ren)類(lei)行為的(de)(de)觀點徹底地糾正了人(ren)們(men)對正規組(zu)織的(de)(de)傳統認(ren)識。他被譽為現(xian)代(dai)組(zu)織論(lun)(lun)的(de)(de)開創者，實(shi)現(xian)了對人(ren)性觀組(zu)織觀的(de)(de)劃(hua)時代(dai)轉換，并在管理(li)(li)學(xue)和組(zu)織論(lun)(lun)中掀起(qi)了‘巴(ba)納(na)德(de)革命’。”
文壇那(nei)些人
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