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新奧集團王玉鎖:企業管不出來 是干出來的

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摘要:新奧集團董事局主席王玉鎖出席了2016(第十五屆)中國企業領袖年會,并在會上做了發言。他表示企業在逐漸用互聯網提升自己的傳統模式,但是舊式的管理對轉型有制約。現在的管理體系一般都是管理專家做管理設計,僅僅圍繞著一個管、管、管,其實企業真的不是管出來的,真的是干出來的,所以很多企業都有大企業病。

該圖片由注冊用戶"皮丘看熱點"提供,版權聲明反饋

以下為王玉鎖的部分發言實錄:

這幾年不管(guan)是(shi)(shi)政(zheng)策還(huan)是(shi)(shi)技術,還(huan)是(shi)(shi)商(shang)業模式探索(suo),都有(you)(you)了很大的提高。但(dan)是(shi)(shi)在做互(hu)聯(lian)網(wang)能源的戰(zhan)略整個(ge)的時間過程(cheng)當(dang)中(zhong),我又發現出現了一個(ge)問題,戰(zhan)略是(shi)(shi)互(hu)聯(lian)網(wang)化了,或(huo)者是(shi)(shi)在逐漸用(yong)互(hu)聯(lian)網(wang)提升(sheng)自己(ji)的傳統模式,但(dan)是(shi)(shi)在這個(ge)過程(cheng)當(dang)中(zhong)有(you)(you)一個(ge)很重要(yao)的因素對它有(you)(you)制約,就(jiu)是(shi)(shi)管(guan)理,管(guan)理一定要(yao)變革。

今天在座有(you)很多(duo)(duo)成功的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)家,也有(you)很多(duo)(duo)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)學家,在他們(men)面前我(wo)(wo)(wo)可(ke)能是(shi)(shi)(shi)班(ban)門弄斧,但是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)將近30年的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)經營也有(you)我(wo)(wo)(wo)自己的(de)(de)(de)(de)感受,就是(shi)(shi)(shi)在傳統(tong)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)當(dang)中首先是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個基于管(guan)(guan)控的(de)(de)(de)(de)職能化的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)模式(shi)。大家可(ke)能都(dou)知(zhi)道(dao),我(wo)(wo)(wo)們(men)整(zheng)個的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)體系一(yi)(yi)般都(dou)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)些(xie)所(suo)謂的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)專家在做管(guan)(guan)理(li)(li)(li)設計,僅僅圍繞著一(yi)(yi)個管(guan)(guan)、管(guan)(guan)、管(guan)(guan),其實(shi)企(qi)業(ye)(ye)真(zhen)的(de)(de)(de)(de)不是(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)出來的(de)(de)(de)(de),真(zhen)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)干出來的(de)(de)(de)(de)。所(suo)以,即使這么管(guan)(guan),我(wo)(wo)(wo)們(men)很多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)大家都(dou)常講一(yi)(yi)個大企(qi)業(ye)(ye)病,這個大企(qi)業(ye)(ye)病基本上我(wo)(wo)(wo)感覺(jue)有(you)三(san)點:

第一,效(xiao)率非常低(di)。我們(men)每年都在就管(guan)(guan)理(li)的問(wen)題進行討論,進行調(diao)整,今天(tian)(tian)分權(quan),明天(tian)(tian)集權(quan),今天(tian)(tian)是(shi)戰略管(guan)(guan)控中(zhong)(zhong)(zhong)心,明天(tian)(tian)是(shi)財(cai)務管(guan)(guan)控中(zhong)(zhong)(zhong)心,后(hou)天(tian)(tian)是(shi)運營管(guan)(guan)控中(zhong)(zhong)(zhong)心,調(diao)來調(diao)去,我們(men)的效(xiao)率是(shi)越調(diao)越低(di)。一個決策(ce)一兩個星期這是(shi)常事。所以(yi)大企(qi)業病已經開始制約一個企(qi)業。

第(di)二,傳統(tong)的(de)管理就是“跑(pao)冒(mao)滴(di)漏”,雖(sui)然我們(men)天天在(zai)講管控,其實我們(men)的(de)跑(pao)冒(mao)滴(di)漏很(hen)多,不管是在(zai)業務發展上還是采購方面,我相信每(mei)(mei)個企業在(zai)這(zhe)方面都(dou)是有很(hen)大的(de)感受的(de)。每(mei)(mei)年(nian)在(zai)這(zhe)方面,通過(guo)我們(men)事后的(de)審(shen)計,審(shen)計出(chu)來的(de)問題(ti)是很(hen)多的(de),每(mei)(mei)年(nian)都(dou)在(zai)審(shen)計。其實,在(zai)這(zhe)方面我們(men)也花(hua)了(le)大量的(de)運營成(cheng)本(ben)或者管理成(cheng)本(ben),付出(chu)了(le)很(hen)大的(de)管理成(cheng)本(ben)。

第三,我們(men)的(de)知識沉淀,不能夠把它(ta)運(yun)用(yong)到(dao)我們(men)的(de)員工成長當中來。我們(men)企(qi)業(ye)有(you)很(hen)(hen)(hen)多的(de)管(guan)理(li)經驗(yan),也有(you)很(hen)(hen)(hen)多的(de)管(guan)理(li)教訓,過了(le)也就過了(le)。雖然有(you)很(hen)(hen)(hen)多企(qi)業(ye)有(you)大(da)學(xue),把自(zi)己的(de)案例(li)教給(gei)大(da)家,但是因(yin)為(wei)只是在學(xue)的(de)時候(hou)學(xue)了(le),用(yong)的(de)時候(hou)找(zhao)不到(dao)了(le)。所以(yi)這個傳統(tong)的(de)管(guan)理(li)使得我們(men)很(hen)(hen)(hen)多的(de)學(xue)費白教了(le)。

互聯(lian)網(wang)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)可以(yi)(yi)解決(jue)呢?我(wo)(wo)(wo)覺得給我(wo)(wo)(wo)們一(yi)個(ge)耳目一(yi)新的(de)(de)感覺。大(da)家都知道,互聯(lian)網(wang)一(yi)個(ge)很(hen)(hen)大(da)的(de)(de)特點(dian)就是(shi)(shi)透明,你(ni)做的(de)(de)所(suo)有的(de)(de)事在平臺上都能(neng)看得見。我(wo)(wo)(wo)們也能(neng)感覺到,互聯(lian)網(wang)一(yi)個(ge)很(hen)(hen)大(da)的(de)(de)特點(dian)就是(shi)(shi)分(fen)享(xiang),不管是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)們所(suo)有的(de)(de)經驗(yan)教訓,都能(neng)夠讓(rang)另外一(yi)個(ge)人分(fen)享(xiang),第一(yi)時(shi)間分(fen)享(xiang),并且(qie)在你(ni)使用(yong)的(de)(de)時(shi)候就可以(yi)(yi)出現。因為(wei)大(da)數(shu)據、互聯(lian)網(wang)的(de)(de)聯(lian)系,把很(hen)(hen)多的(de)(de)數(shu)據都沉淀(dian)在服(fu)務(wu)器里面,這些個(ge)數(shu)據就會很(hen)(hen)好的(de)(de)支撐(cheng)我(wo)(wo)(wo)們在風險管控方(fang)面的(de)(de)一(yi)些作(zuo)用(yong)。

我們做(zuo)的方(fang)法,其實講(jiang)起來我也(ye)按照這三點講(jiang):

首先在(zai)(zai)提高(gao)效率方面,可以把原來必須要整體(ti)管理(li)的(de)(de)一(yi)(yi)些企業,把它劃小劃算單位(wei)元,讓它成(cheng)為一(yi)(yi)個一(yi)(yi)個基(ji)于最(zui)小的(de)(de)運(yun)營單位(wei)的(de)(de)組(zu)織(zhi)。在(zai)(zai)這(zhe)方面大大的(de)(de)提高(gao)了(le)效率,減少了(le)人(ren)力成(cheng)本(ben)。第二,用大數據控風險。第三(san),很好的(de)(de)賦(fu)能力,員工會得到(dao)很好的(de)(de)經驗的(de)(de)知識的(de)(de)支持,使他們(men)都(dou)能夠順利(li)的(de)(de)完(wan)成(cheng)交給的(de)(de)任(ren)務。

總得來講(jiang),我(wo)們企業已經發(fa)展到互(hu)聯網時代,或者互(hu)聯時代,我(wo)們的(de)(de)管(guan)(guan)理,一定要跟上,這也(ye)是到了我(wo)們中國人顛覆所謂的(de)(de)我(wo)們經典(dian)的(de)(de)管(guan)(guan)理學的(de)(de)時候(hou)了。這其(qi)實(shi)扣今(jin)天會議的(de)(de)主題,也(ye)是到了一個(ge)主場(chang)中國的(de)(de)時候(hou)了。

謝謝。

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