一、雇主與保姆相處禁忌

1、把保姆當(dang)親人(ren)，閑來無事話家常

跟保姆(mu)(mu)適當(dang)的交流(liu)沒(mei)(mei)問(wen)題，人(ren)與人(ren)之(zhi)間本來也需(xu)要交流(liu)，但(dan)切(qie)忌聊(liao)得高興就(jiu)說(shuo)個(ge)(ge)沒(mei)(mei)完，對保姆(mu)(mu)推心置腹(fu)無所不(bu)談。聊(liao)多(duo)了(le)，一(yi)(yi)來是耽誤工(gong)作(zuo)（沒(mei)(mei)有(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)單位允許員工(gong)上班(ban)沒(mei)(mei)完沒(mei)(mei)了(le)的聊(liao)天(tian)吧？）二(er)來距(ju)離過近就(jiu)不(bu)利于管理了(le)。套(tao)用為愛心泛濫人(ren)士的一(yi)(yi)句話(hua)“將心比(bi)心”，您這邊廂跟保姆(mu)(mu)剛說(shuo)完家長里(li)短做(zuo)親人(ren)狀，那邊廂就(jiu)說(shuo)人(ren)家衛生沒(mei)(mei)打(da)掃干凈，換了(le)誰心里(li)平衡啊(a)？

2、不敢對保姆正(zheng)面提出要求

在職場混太久的(de)(de)(de)我們，說(shuo)話婉轉慣了(le)，不(bu)由得(de)對(dui)(dui)(dui)保姆講話也字斟句(ju)酌，小心翼翼。其實(shi)對(dui)(dui)(dui)保姆提要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)只要(yao)(yao)簡單明確就好(hao)，特別是(shi)剛來的(de)(de)(de)時(shi)候，把所有的(de)(de)(de)要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)一定(ding)要(yao)(yao)說(shuo)的(de)(de)(de)清清楚楚，實(shi)在(zai)不(bu)行寫在(zai)紙上。做的(de)(de)(de)不(bu)對(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)地方(fang)，一定(ding)要(yao)(yao)明確的(de)(de)(de)說(shuo)不(bu)行，這樣才能(neng)讓(rang)保姆意識到你的(de)(de)(de)真(zhen)正意圖。

3、盲目相信溝通的力量
俗(su)話說得好(hao)，響(xiang)鼓不用重錘敲(qiao)。合(he)格(ge)阿姨(yi)第一(yi)要(yao)(yao)求就是(shi)容易溝通(tong)。在(zai)遇到真(zhen)正的問題以前，很多(duo)人總(zong)以為自(zi)己(ji)有(you)(you)超強的溝通(tong)能(neng)力，一(yi)定能(neng)感化出優秀敬(jing)業的好(hao)保姆。別人家保姆不合(he)適，都是(shi)因(yin)為人家不擅(shan)長溝通(tong)，不會管理，沒有(you)(you)“將心比心”。好(hao)像只要(yao)(yao)自(zi)己(ji)足夠圣(sheng)明，就能(neng)換來保姆的涌泉相報(bao)。

其實有(you)的(de)問(wen)題可(ke)以通(tong)(tong)過溝通(tong)(tong)來(lai)解決(jue)，有(you)的(de)問(wen)題則(ze)不(bu)可(ke)以。比如(ru)做飯做的(de)不(bu)合口味(wei)，電器不(bu)會用，可(ke)以用溝通(tong)(tong)來(lai)解決(jue)。只要有(you)足夠的(de)耐心，一(yi)般都能改善。而擦完地板上面還一(yi)堆大腳印(yin)，一(yi)天到(dao)晚念叨別的(de)保姆如(ru)何高工資，不(bu)會做的(de)不(bu)肯(ken)學，會做的(de)不(bu)肯(ken)做，這就是(shi)基本職(zhi)業態度(du)問(wen)題了。

4、怕(pa)換保姆(mu)，覺得找保姆(mu)不容易

說來說去，最(zui)重要的(de)(de)(de)一(yi)點(dian)，就(jiu)是只要不(bu)合(he)(he)適就(jiu)換。別怕(pa)麻煩，保(bao)(bao)姆市場(chang)就(jiu)是被我(wo)們這(zhe)些(xie)無(wu)限忍耐的(de)(de)(de)雇主(zhu)給慣壞(huai)了(le)。保(bao)(bao)姆分(fen)為兩種，可改(gai)造的(de)(de)(de)和(he)不(bu)可改(gai)造的(de)(de)(de)。以上諸多禁忌都適合(he)(he)于可改(gai)造的(de)(de)(de)保(bao)(bao)姆，對于那(nei)(nei)些(xie)基本素質太低，毫無(wu)責任心，只想(xiang)不(bu)勞而獲的(de)(de)(de)保(bao)(bao)姆，一(yi)定要讓她走人。很多家庭都有這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)經歷，送神一(yi)樣(yang)送走了(le)家里那(nei)(nei)可怕(pa)的(de)(de)(de)保(bao)(bao)姆后，保(bao)(bao)姆一(yi)直想(xiang)再回來做，因(yin)為她再也找(zhao)不(bu)到工作了(le)。

二、雇主與保姆如何相處

1、尊重保姆人格(ge)

保姆(mu)與(yu)所有(you)職(zhi)業一樣，沒(mei)有(you)高低貴賤之(zhi)分。雇主在與(yu)保姆(mu)交流時(shi)，要注意態度，切忌(ji)使(shi)用(yong)指使(shi)、命令的語(yu)氣。抱著平(ping)等友善(shan)的心去對待保姆(mu)，讓保姆(mu)感到被尊重，她才能(neng)更好地幫助雇主照顧家庭。另(ling)外，寬(kuan)容(rong)保姆(mu)的不完(wan)美，當保姆(mu)哪里做得不夠時(shi)，可以(yi)及時(shi)溝通，切忌(ji)求全責備。

2、與保姆界(jie)限分(fen)明

有的(de)(de)保(bao)姆負責(ze)(ze)照(zhao)看雇主家(jia)里的(de)(de)老人和小孩，實際上承擔了一部分其他家(jia)庭成員的(de)(de)責(ze)(ze)任。這時候(hou)，雇主與保(bao)姆形成了一種(zhong)共生關系，保(bao)姆很容(rong)易產生“你的(de)(de)就是我(wo)的(de)(de)”的(de)(de)幻覺。

心理(li)咨詢師武志(zhi)紅說(shuo)，保(bao)持界限的意(yi)思是(shi)(shi)，明確(que)雇(gu)主(zhu)和保(bao)姆(mu)(mu)的關(guan)系，不要當(dang)親人對待(dai)。如果當(dang)親人對待(dai)，對方就會想，我們應該共(gong)享資源，包括(kuo)財(cai)富。雇(gu)主(zhu)應該明確(que)雇(gu)主(zhu)與雇(gu)員只(zhi)是(shi)(shi)工(gong)作關(guan)系，對保(bao)姆(mu)(mu)的獎(jiang)懲都應該以(yi)保(bao)姆(mu)(mu)工(gong)作質量的好壞為標準。

3、給保(bao)姆一(yi)些空間

保姆離(li)開家人(ren)，只身一人(ren)來(lai)到一個(ge)陌生的(de)(de)(de)(de)家庭，難免會(hui)(hui)孤單苦悶(men)，日(ri)復(fu)一日(ri)的(de)(de)(de)(de)家務工作，缺(que)乏與(yu)他(ta)人(ren)、與(yu)外界接觸的(de)(de)(de)(de)機(ji)會(hui)(hui)。當出現負(fu)面情緒(xu)時，沒有發泄的(de)(de)(de)(de)出口，這樣對保姆的(de)(de)(de)(de)身心健康不利，也容(rong)易激發矛(mao)盾(dun)。雇主(zhu)可以適當多給保姆一些(xie)個(ge)人(ren)空間，比如每(mei)個(ge)月給保姆幾天(tian)假期，鼓(gu)勵她在買(mai)菜時與(yu)其(qi)他(ta)人(ren)交流，鼓(gu)勵她與(yu)家人(ren)和朋友聯絡(luo)。

4、保(bao)姆情緒(xu)異常需注意

保(bao)(bao)姆(mu)市場(chang)供不(bu)應(ying)求，很多(duo)家政公司的(de)待聘保(bao)(bao)姆(mu)多(duo)來自農(nong)村(cun)，70%的(de)保(bao)(bao)姆(mu)沒(mei)有經(jing)過培(pei)訓(xun)或短(duan)期培(pei)訓(xun)就匆匆上崗。最(zui)讓(rang)人擔心(xin)的(de)是，她(ta)們當(dang)中有許多(duo)人，來自破裂的(de)家庭，她(ta)們大多(duo)數經(jing)濟拮據，有的(de)甚至(zhi)負(fu)債累(lei)累(lei)。

部分偷盜事件發生(sheng)在保姆(mu)(mu)家里出現較(jiao)大變(bian)動時，這個時期保姆(mu)(mu)的經濟狀(zhuang)況變(bian)化和情(qing)緒的波(bo)動較(jiao)大，雇主要留心觀察(cha)，不要等到(dao)事情(qing)發生(sheng)了(le)才追悔莫及。

雇(gu)主在(zai)選擇保(bao)姆前先了解其家庭狀況，平時接觸時多與保(bao)姆進行(xing)(xing)一些(xie)溝通，增進了解。注意觀察保(bao)姆的(de)情緒(xu)，當保(bao)姆的(de)情緒(xu)、行(xing)(xing)為出現明顯的(de)異常時，雇(gu)主需特(te)別(bie)注意。徐東提示，保(bao)姆的(de)從(cong)業人員多是女性，女性特(te)有(you)的(de)生(sheng)理階(jie)段（如更年期(qi)）和生(sheng)理期(qi)也會帶(dai)來保(bao)姆情緒(xu)上(shang)的(de)波(bo)動。