一、雇主與保姆相處禁忌

1、把保姆當親(qin)人，閑(xian)來無事話家常

跟保姆適(shi)當的交流(liu)(liu)沒問題(ti)，人與人之間本來(lai)也(ye)需要(yao)交流(liu)(liu)，但切忌聊得高(gao)興就說(shuo)(shuo)個沒完，對(dui)保姆推心置腹(fu)無(wu)所不談(tan)。聊多了(le)(le)，一(yi)來(lai)是耽誤工(gong)作（沒有一(yi)個單位(wei)允(yun)許員工(gong)上班沒完沒了(le)(le)的聊天吧(ba)？）二來(lai)距離過近就不利于管理了(le)(le)。套(tao)用為愛心泛濫人士的一(yi)句話“將心比心”，您這邊(bian)(bian)廂跟保姆剛說(shuo)(shuo)完家(jia)長(chang)里短做親人狀，那(nei)邊(bian)(bian)廂就說(shuo)(shuo)人家(jia)衛生(sheng)沒打(da)掃(sao)干凈，換了(le)(le)誰心里平衡啊？

2、不敢對保姆正面提出要求

在職場混太(tai)久的我們(men)，說話(hua)(hua)婉轉慣(guan)了，不(bu)由得對保姆(mu)講話(hua)(hua)也字斟句酌，小(xiao)心翼(yi)(yi)翼(yi)(yi)。其實對保姆(mu)提要(yao)求只要(yao)簡單明(ming)確就好，特別是剛來(lai)的時(shi)候，把所有(you)的要(yao)求一(yi)定(ding)要(yao)說的清(qing)(qing)清(qing)(qing)楚楚，實在(zai)(zai)不(bu)行(xing)寫在(zai)(zai)紙上(shang)。做的不(bu)對的地方，一(yi)定(ding)要(yao)明(ming)確的說不(bu)行(xing)，這(zhe)樣才能讓(rang)保姆(mu)意識到(dao)你的真正意圖。

3、盲目相信溝通的力量
俗話說得好(hao)，響鼓不(bu)用重錘敲。合格阿(a)姨第一(yi)要(yao)求(qiu)就是(shi)容(rong)易溝通(tong)(tong)。在遇到真正(zheng)的問題以前(qian)，很多人(ren)總以為自己有(you)超強的溝通(tong)(tong)能力，一(yi)定能感化出優秀敬業(ye)的好(hao)保(bao)姆(mu)。別人(ren)家保(bao)姆(mu)不(bu)合適，都是(shi)因(yin)為人(ren)家不(bu)擅長溝通(tong)(tong)，不(bu)會管理，沒有(you)“將心(xin)比心(xin)”。好(hao)像只要(yao)自己足夠圣明，就能換來保(bao)姆(mu)的涌泉相(xiang)報。

其實有(you)的(de)(de)(de)問題(ti)可以(yi)通過溝(gou)通來(lai)解決，有(you)的(de)(de)(de)問題(ti)則(ze)不(bu)可以(yi)。比如做飯做的(de)(de)(de)不(bu)合口味，電器(qi)不(bu)會(hui)用(yong)(yong)，可以(yi)用(yong)(yong)溝(gou)通來(lai)解決。只要有(you)足(zu)夠的(de)(de)(de)耐心，一般都能改善。而擦完地板上面還一堆大腳印，一天到(dao)晚念(nian)叨別的(de)(de)(de)保姆如何高(gao)工資，不(bu)會(hui)做的(de)(de)(de)不(bu)肯學，會(hui)做的(de)(de)(de)不(bu)肯做，這就是基本職業態度問題(ti)了。

4、怕換保姆，覺得找保姆不容易

說(shuo)來說(shuo)去，最(zui)重要的一點，就(jiu)是只(zhi)要不(bu)合適(shi)就(jiu)換。別怕(pa)麻(ma)煩(fan)，保(bao)(bao)姆(mu)(mu)市(shi)場(chang)就(jiu)是被我們這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)無限忍(ren)耐的雇主給慣(guan)壞了。保(bao)(bao)姆(mu)(mu)分(fen)為(wei)兩種，可改(gai)造(zao)(zao)的和不(bu)可改(gai)造(zao)(zao)的。以上諸多(duo)禁忌都適(shi)合于可改(gai)造(zao)(zao)的保(bao)(bao)姆(mu)(mu)，對于那(nei)些(xie)(xie)基本素質太低，毫(hao)無責任心，只(zhi)想不(bu)勞(lao)而(er)獲的保(bao)(bao)姆(mu)(mu)，一定(ding)要讓她走(zou)人。很多(duo)家庭都有這(zhe)(zhe)樣的經歷，送(song)神一樣送(song)走(zou)了家里那(nei)可怕(pa)的保(bao)(bao)姆(mu)(mu)后，保(bao)(bao)姆(mu)(mu)一直想再回來做，因為(wei)她再也找不(bu)到工作(zuo)了。

二、雇主與保姆如何相處

1、尊重保(bao)姆人格

保(bao)(bao)(bao)姆(mu)與所(suo)有職業一樣，沒(mei)有高低貴賤之分。雇主(zhu)在與保(bao)(bao)(bao)姆(mu)交流時，要(yao)注意(yi)態度，切忌使(shi)用指使(shi)、命令(ling)的語(yu)氣。抱著平等友善的心去(qu)對待保(bao)(bao)(bao)姆(mu)，讓保(bao)(bao)(bao)姆(mu)感到(dao)被(bei)尊重，她(ta)才能更好地幫助雇主(zhu)照顧家庭。另外，寬容(rong)保(bao)(bao)(bao)姆(mu)的不(bu)完美(mei)，當保(bao)(bao)(bao)姆(mu)哪里做得(de)不(bu)夠時，可以及時溝通，切忌求全責備(bei)。

2、與保(bao)姆界限(xian)分明

有的(de)保(bao)姆負責(ze)照看雇主家里的(de)老人和小孩(hai)，實際上承擔了一部分其(qi)他家庭(ting)成員(yuan)的(de)責(ze)任。這時候，雇主與保(bao)姆形成了一種共生關系，保(bao)姆很容易(yi)產生“你的(de)就是我的(de)”的(de)幻覺。

心理(li)咨詢(xun)師武志(zhi)紅說，保(bao)(bao)持界限的意思(si)是，明(ming)確雇主(zhu)(zhu)和保(bao)(bao)姆(mu)的關(guan)系(xi)，不要當親人(ren)對待。如(ru)果當親人(ren)對待，對方(fang)就會想，我們(men)應該共(gong)享資源，包(bao)括(kuo)財富。雇主(zhu)(zhu)應該明(ming)確雇主(zhu)(zhu)與雇員只(zhi)是工作關(guan)系(xi)，對保(bao)(bao)姆(mu)的獎懲都應該以(yi)保(bao)(bao)姆(mu)工作質量的好壞為(wei)標(biao)準。

3、給保姆一些空間

保姆離開家(jia)人(ren)，只(zhi)身一(yi)(yi)人(ren)來到(dao)一(yi)(yi)個(ge)陌生的(de)(de)家(jia)庭，難免會孤單(dan)苦(ku)悶，日(ri)復一(yi)(yi)日(ri)的(de)(de)家(jia)務工(gong)作，缺乏與他(ta)(ta)人(ren)、與外(wai)界接(jie)觸的(de)(de)機會。當(dang)出(chu)現負面(mian)情緒時，沒有發泄的(de)(de)出(chu)口，這樣對保姆(mu)的(de)(de)身心健康不利(li)，也容易激發矛(mao)盾。雇主可以適(shi)當(dang)多給保姆(mu)一(yi)(yi)些個(ge)人(ren)空間，比如(ru)每個(ge)月給保姆(mu)幾(ji)天假期，鼓(gu)(gu)勵她在(zai)買(mai)菜時與其他(ta)(ta)人(ren)交流，鼓(gu)(gu)勵她與家(jia)人(ren)和朋友聯絡。

4、保(bao)姆情緒異(yi)常需注意(yi)

保(bao)姆市場供不應求，很多(duo)家政公司的(de)待聘保(bao)姆多(duo)來(lai)自農村(cun)，70%的(de)保(bao)姆沒有經過培(pei)訓(xun)或短(duan)期培(pei)訓(xun)就匆(cong)(cong)匆(cong)(cong)上崗。最讓(rang)人擔心的(de)是(shi)，她們(men)當(dang)中有許多(duo)人，來(lai)自破裂的(de)家庭，她們(men)大多(duo)數經濟拮據，有的(de)甚至負(fu)債累累。

部分偷(tou)盜事件(jian)發生在(zai)保姆(mu)家里出現較大(da)變動時，這個時期保姆(mu)的經濟狀(zhuang)況變化(hua)和情緒的波動較大(da)，雇主要(yao)留心觀察，不(bu)要(yao)等到事情發生了才(cai)追悔(hui)莫及。

雇(gu)主在(zai)選擇保姆(mu)前先(xian)了(le)解其家庭狀況(kuang)，平時接(jie)觸時多與保姆(mu)進行一些(xie)溝(gou)通，增進了(le)解。注意(yi)觀察(cha)保姆(mu)的情緒，當(dang)保姆(mu)的情緒、行為出現(xian)明(ming)顯(xian)的異常時，雇(gu)主需特別注意(yi)。徐東提示(shi)，保姆(mu)的從業人員多是女性，女性特有的生理階段（如更年期(qi)）和生理期(qi)也(ye)會帶(dai)來保姆(mu)情緒上(shang)的波動。