一、雇主與保姆相處禁忌

1、把保姆當親人，閑來無(wu)事話家常(chang)

跟(gen)保姆(mu)適當的交(jiao)流(liu)沒(mei)問題，人(ren)(ren)(ren)與人(ren)(ren)(ren)之間本來(lai)也(ye)需要交(jiao)流(liu)，但切忌(ji)聊得(de)高興就(jiu)說個(ge)沒(mei)完(wan)，對保姆(mu)推心(xin)(xin)置腹無所不談。聊多了(le)，一(yi)來(lai)是耽誤(wu)工作（沒(mei)有一(yi)個(ge)單(dan)位允許員(yuan)工上班沒(mei)完(wan)沒(mei)了(le)的聊天吧？）二來(lai)距離(li)過(guo)近就(jiu)不利(li)于(yu)管理了(le)。套用為(wei)愛(ai)心(xin)(xin)泛濫人(ren)(ren)(ren)士(shi)的一(yi)句話“將(jiang)心(xin)(xin)比心(xin)(xin)”，您這邊(bian)廂跟(gen)保姆(mu)剛說完(wan)家長里短做(zuo)親人(ren)(ren)(ren)狀，那邊(bian)廂就(jiu)說人(ren)(ren)(ren)家衛生沒(mei)打(da)掃干凈，換了(le)誰心(xin)(xin)里平衡啊(a)？

2、不敢(gan)對保(bao)姆正面提出要(yao)求

在職場混太久的我們，說話(hua)婉轉(zhuan)慣了，不由得(de)對保(bao)姆(mu)講話(hua)也字斟句酌，小心翼翼。其實(shi)對保(bao)姆(mu)提(ti)要求只(zhi)要簡單明確(que)就好(hao)，特別是剛來的時候，把所有(you)的要求一定要說的清(qing)清(qing)楚楚，實(shi)在(zai)不行(xing)寫在(zai)紙上。做的不對的地方，一定要明確(que)的說不行(xing)，這樣才能(neng)讓保(bao)姆(mu)意(yi)識到(dao)你的真正意(yi)圖(tu)。

3、盲目相信溝通的力量
俗話說得好，響鼓不(bu)(bu)用(yong)重錘敲。合格阿姨第一要(yao)求就是(shi)(shi)容易溝通(tong)(tong)。在(zai)遇到真正的問題以前(qian)，很多人總以為自(zi)己有(you)超強的溝通(tong)(tong)能力(li)，一定能感化出優秀敬業的好保(bao)姆(mu)。別人家(jia)保(bao)姆(mu)不(bu)(bu)合適，都(dou)是(shi)(shi)因(yin)為人家(jia)不(bu)(bu)擅長溝通(tong)(tong)，不(bu)(bu)會管(guan)理，沒有(you)“將心比心”。好像只要(yao)自(zi)己足(zu)夠圣明，就能換來保(bao)姆(mu)的涌泉相報(bao)。

其(qi)實有(you)的(de)問題可(ke)以(yi)通(tong)過溝(gou)通(tong)來解決(jue)，有(you)的(de)問題則不(bu)(bu)可(ke)以(yi)。比如做(zuo)(zuo)飯做(zuo)(zuo)的(de)不(bu)(bu)合口味(wei)，電器不(bu)(bu)會用，可(ke)以(yi)用溝(gou)通(tong)來解決(jue)。只要有(you)足(zu)夠的(de)耐心，一般都能改善。而擦完地板上面還一堆大腳(jiao)印，一天到晚(wan)念(nian)叨別的(de)保姆(mu)如何高(gao)工資，不(bu)(bu)會做(zuo)(zuo)的(de)不(bu)(bu)肯學，會做(zuo)(zuo)的(de)不(bu)(bu)肯做(zuo)(zuo)，這(zhe)就(jiu)是基本職業態度(du)問題了(le)。

4、怕換保姆，覺得找保姆不容易

說來(lai)說去，最重要(yao)(yao)的(de)(de)一(yi)點(dian)，就是只要(yao)(yao)不(bu)合(he)適(shi)就換(huan)。別怕麻煩，保(bao)姆(mu)市場就是被我們這(zhe)些無限忍耐(nai)的(de)(de)雇主給(gei)慣(guan)壞了。保(bao)姆(mu)分為(wei)兩種，可(ke)(ke)改(gai)造的(de)(de)和(he)不(bu)可(ke)(ke)改(gai)造的(de)(de)。以上(shang)諸多禁忌都適(shi)合(he)于可(ke)(ke)改(gai)造的(de)(de)保(bao)姆(mu)，對于那些基(ji)本素質(zhi)太(tai)低，毫無責任心，只想不(bu)勞(lao)而(er)獲的(de)(de)保(bao)姆(mu)，一(yi)定(ding)要(yao)(yao)讓(rang)她(ta)走人。很多家(jia)庭都有這(zhe)樣的(de)(de)經歷，送神一(yi)樣送走了家(jia)里那可(ke)(ke)怕的(de)(de)保(bao)姆(mu)后，保(bao)姆(mu)一(yi)直(zhi)想再(zai)回來(lai)做(zuo)，因為(wei)她(ta)再(zai)也找不(bu)到工作(zuo)了。

二、雇主與保姆如何相處

1、尊重保姆(mu)人格

保(bao)(bao)姆(mu)與所有職業(ye)一(yi)樣(yang)，沒有高低(di)貴(gui)賤之分(fen)。雇主(zhu)(zhu)在與保(bao)(bao)姆(mu)交流時，要(yao)注(zhu)意態度(du)，切(qie)忌使用指使、命令的(de)語氣(qi)。抱著平等友善的(de)心去對待(dai)保(bao)(bao)姆(mu)，讓保(bao)(bao)姆(mu)感到被尊(zun)重(zhong)，她(ta)才能更好地幫助(zhu)雇主(zhu)(zhu)照顧家庭。另(ling)外，寬容保(bao)(bao)姆(mu)的(de)不完美，當(dang)保(bao)(bao)姆(mu)哪里做得不夠時，可以(yi)及時溝(gou)通(tong)，切(qie)忌求全(quan)責備。

2、與保姆界(jie)限分明

有(you)的(de)保(bao)姆負責照(zhao)看雇(gu)主(zhu)家里的(de)老(lao)人和小孩(hai)，實際上承擔(dan)了一部分其(qi)他家庭成員的(de)責任(ren)。這時(shi)候(hou)，雇(gu)主(zhu)與保(bao)姆形(xing)成了一種共生關系，保(bao)姆很容易(yi)產(chan)生“你的(de)就是我(wo)的(de)”的(de)幻覺。

心理咨詢(xun)師武志紅說，保(bao)持(chi)界限的(de)意思是，明確雇(gu)主(zhu)(zhu)和保(bao)姆(mu)的(de)關系(xi)，不要當(dang)親人對待。如(ru)果當(dang)親人對待，對方就會想，我(wo)們應該(gai)共享資源，包括(kuo)財富。雇(gu)主(zhu)(zhu)應該(gai)明確雇(gu)主(zhu)(zhu)與雇(gu)員(yuan)只是工作關系(xi)，對保(bao)姆(mu)的(de)獎懲都應該(gai)以保(bao)姆(mu)工作質(zhi)量(liang)的(de)好壞為標準。

3、給保(bao)姆一些空間

保姆離開家(jia)人(ren)(ren)，只身一(yi)(yi)人(ren)(ren)來到一(yi)(yi)個陌生的家(jia)庭，難免會(hui)孤單苦(ku)悶，日復(fu)一(yi)(yi)日的家(jia)務工作(zuo)，缺(que)乏與(yu)他人(ren)(ren)、與(yu)外(wai)界(jie)接觸的機會(hui)。當出(chu)現負面情(qing)緒時(shi)，沒(mei)有發(fa)泄的出(chu)口，這樣對保(bao)姆(mu)的身心健康不利，也(ye)容(rong)易激(ji)發(fa)矛(mao)盾。雇(gu)主可以適當多(duo)給保(bao)姆(mu)一(yi)(yi)些個人(ren)(ren)空間，比(bi)如(ru)每(mei)個月(yue)給保(bao)姆(mu)幾天假期，鼓(gu)勵她在買菜時(shi)與(yu)其他人(ren)(ren)交流，鼓(gu)勵她與(yu)家(jia)人(ren)(ren)和朋友聯絡。

4、保(bao)姆情緒異常需注意

保(bao)姆(mu)市場供不應求，很多(duo)家政公司的(de)待(dai)聘保(bao)姆(mu)多(duo)來自農村，70%的(de)保(bao)姆(mu)沒有經過培訓或(huo)短期(qi)培訓就匆匆上崗。最讓人(ren)擔心的(de)是，她(ta)們(men)當中有許多(duo)人(ren)，來自破裂的(de)家庭(ting)，她(ta)們(men)大多(duo)數(shu)經濟(ji)拮據，有的(de)甚(shen)至(zhi)負債累(lei)累(lei)。

部分偷盜(dao)事件發生在保姆家里出現(xian)較(jiao)大變(bian)動(dong)時(shi)，這(zhe)個時(shi)期保姆的(de)(de)經(jing)濟狀況(kuang)變(bian)化和情緒的(de)(de)波動(dong)較(jiao)大，雇主要留心觀察(cha)，不(bu)要等到事情發生了才追悔莫及。

雇(gu)主在選擇保(bao)(bao)姆(mu)(mu)前先了(le)解其家庭狀況，平時(shi)(shi)接觸(chu)時(shi)(shi)多與保(bao)(bao)姆(mu)(mu)進(jin)行(xing)一些溝通，增進(jin)了(le)解。注意觀察保(bao)(bao)姆(mu)(mu)的(de)(de)情(qing)(qing)緒(xu)，當(dang)保(bao)(bao)姆(mu)(mu)的(de)(de)情(qing)(qing)緒(xu)、行(xing)為出現明顯的(de)(de)異常時(shi)(shi)，雇(gu)主需特別注意。徐東提示(shi)，保(bao)(bao)姆(mu)(mu)的(de)(de)從業人員(yuan)多是女性，女性特有的(de)(de)生(sheng)理階段（如更年期）和生(sheng)理期也會帶來保(bao)(bao)姆(mu)(mu)情(qing)(qing)緒(xu)上(shang)的(de)(de)波動。