很多身體有(you)障礙(ai)的朋友要坐飛機，卻不(bu)知(zhi)道輪椅(yi)車能不(bu)能上(shang)飛機，現在為大家介(jie)紹一下(xia)。

飛機上沒有殘(can)(can)疾(ji)(ji)人座(zuo)位，而(er)且殘(can)(can)疾(ji)(ji)乘客不能坐自己的(de)輪椅上飛機。

乘坐輪椅的乘客，在購票時要(yao)提出申請，在換(huan)登機牌的時候會有(you)(you)人用(yong)航空(kong)專用(yong)輪椅（外形(xing)尺寸(cun)適合機上使用(yong)，并且有(you)(you)固(gu)定裝置，還帶有(you)(you)飛行使用(yong)的安全帶）來(lai)換(huan)乘客的輪椅，乘客的輪椅必須辦理免費(fei)托運手續(xu)；安檢時有(you)(you)專門的輪椅通道(dao)。

上飛機后，有專門(men)的(de)位置(zhi)供(gong)輪椅(yi)(yi)停(ting)靠，輪椅(yi)(yi)在這里可以(yi)被固定。

需注意的的是(shi)，具(ju)備乘機條件(jian)的殘疾人需要航(hang)(hang)空公司(si)提供(gong)在飛(fei)機上使用(yong)的醫用(yong)氧氣、托運電動輪椅(yi)、機上專用(yong)窄型輪椅(yi)等設施或服務時(shi)，應在訂票時(shi)提出，最遲不能晚于航(hang)(hang)班起飛(fei)前(qian)72小時(shi)。

所(suo)以殘疾人乘(cheng)(cheng)機需要(yao)注(zhu)意，在購票(piao)訂座前(qian)(qian)要(yao)盡可能(neng)早(zao)地(di)向(xiang)航空公司進行(xing)咨詢，以便航空公司進行(xing)協調和準備(bei)。殘疾人在乘(cheng)(cheng)機當天應(ying)提前(qian)(qian)3小時以上到機(ji)場(chang)，這樣有更(geng)充(chong)裕(yu)的(de)時間(jian)辦(ban)理登機(ji)牌、行李托運、安檢、登機(ji)，同時在(zai)遇到航班時刻變更(geng)等特殊情況時也可以從容應(ying)變。

機上輪椅旅客辦(ban)理須知

服務對(dui)象：

身體適宜乘機完(wan)全不能走動，需要他人協(xie)助才(cai)能進入(ru)客艙就坐的傷病和(he)殘疾人旅客。

旅(lv)客可借助機上(shang)輪椅(yi)（WCHC）在客(ke)艙內移動，如機艙門口到座位(wei)，座位(wei)到洗手間等。

殘疾證明或醫療證明:

殘疾旅(lv)客乘機(ji)并申請機(ji)上輪椅服務(wu)須提(ti)供殘疾證。

傷病(bing)旅客乘機并(bing)申請機上(shang)輪椅服務須提供縣級或二(er)類(lei)甲等(deng)及以上(shang)醫院出(chu)具的，說明旅客可以在沒有醫療(liao)協助的情況下安全完成其航空(kong)旅行的書(shu)面證明。醫療(liao)證明的開具日(ri)(ri)期(qi)應不早(zao)于最早(zao)乘機日(ri)(ri)期(qi)前10天（不含(han)起(qi)飛當日）。

申(shen)請(qing)時限：遲于(yu)航(hang)班(ban)起飛72小時（含，北京時間）之前，申請辦理。

機場(chang)辦理方(fang)式(shi)：請(qing)您攜(xie)帶(dai)打印好的一份《機上(shang)輪椅旅客乘機申請(qing)書》，有效身(shen)份證件及醫療/殘疾證明(ming)，于航班(ban)起飛前(qian)120分鐘到達各始(shi)發航站機場值(zhi)機柜(ju)臺(tai)辦理(li)乘(cheng)機登記手續。

1、在咨(zi)詢臺或者服務人員那里，詢問特殊乘客登機在哪個柜臺辦(ban)理。有專(zhuan)門的柜臺辦(ban)理這種手(shou)續，這樣可避免排長隊等待。

2、辦(ban)登(deng)機牌(pai)時，可(ke)協商座(zuo)位位置，可(ke)以要求(qiu)靠(kao)前，靠(kao)近洗手間，靠(kao)過道或(huo)者靠(kao)窗。通常會(hui)給(gei)調整，如(ru)果來得晚就(jiu)比較難了(le)。但是(shi)現(xian)在(zai)可(ke)以在(zai)線選(xuan)座(zuo)，網站(zhan)下單出票后，留(liu)意(yi)是(shi)否(fou)有該提示(shi)。

3、正常的(de)手續是：辦理登機牌時(shi)(shi)申請(qing)輪(lun)椅(yi)，輪(lun)椅(yi)有兩(liang)種，普通輪(lun)椅(yi)和機艙內輪(lun)椅(yi)。拿到登機牌后會知道(dao)工作人(ren)(ren)員來接你的(de)時(shi)(shi)間(jian)，在附近等待就好。如果坐(zuo)輪(lun)椅(yi)人(ren)(ren)員較多，要(yao)多留意。可以提(ti)示不需(xu)要(yao)艙內輪(lun)椅(yi)，這樣工作人(ren)(ren)員省(sheng)一些(xie)麻煩。工作人(ren)(ren)員是按照單子處理，人(ren)(ren)員交(jiao)接較頻繁(fan)，所(suo)以要(yao)多溝通，保證效(xiao)率。我見過工作人(ren)(ren)員名單和乘客不對(dui)應的(de)情況(kuang)，其實浪費很多口舌(she)和時(shi)(shi)間(jian)。

4、但是，也(ye)可以(yi)申請艙門口托運(yun)，如果可以(yi)，工作人員就不(bu)用推機場輪椅，直接(jie)(jie)用我(wo)們自(zi)帶(dai)輪椅送我(wo)們到艙門口了(le)(le)。提示：托運(yun)行(xing)李要打包(bao)，是要收打包(bao)費的。我(wo)們可以(yi)自(zi)帶(dai)一些繩(sheng)子（我(wo)帶(dai)了(le)(le)幾根長的鞋帶(dai)），把輪椅自(zi)行(xing)捆好(hao)，接(jie)(jie)你的人可以(yi)直接(jie)(jie)送去(qu)托運(yun)了(le)(le)。嘿嘿。

5、通過安檢后(hou)，會在一個(ge)指定(ding)的地點等(deng)待工作人員(yuan)來送我(wo)(wo)們登(deng)機(ji)。如果是遠機(ji)位，辦理登(deng)機(ji)牌時可以申請升(sheng)降梯，但是那(nei)樣即繁瑣，又浪費時間，還可能造成(cheng)延誤(wu)，首(shou)都機(ji)場好(hao)像(xiang)就(jiu)2臺升(sheng)降機(ji)，我(wo)(wo)們這好(hao)像(xiang)就(jiu)沒有。在登(deng)機(ji)時，提前和送上機(ji)的人員(yuan)溝通好(hao)，避免(mian)磕碰等(deng)情(qing)況(kuang)。

6、飛行(xing)途中，如果有不適，可(ke)(ke)以和空乘協(xie)商，一是給對方準備(bei)時間，二是緩解緊(jin)張情緒。千萬(wan)不要不舒服還不說。比如：可(ke)(ke)以多要幾個墊(dian)子或(huo)者枕頭墊(dian)腰(yao)。

7、飛行中一定(ding)要時刻系(xi)好(hao)安全帶。下機時注意別人從頭頂(ding)拿行李時，會突然掉下東西，或(huo)者磕(ke)碰。

8、輪椅(yi)一般是和普通行李分開取(qu)的，也(ye)有混著(zhu)取(qu)的。機場提供(gong)的輪椅(yi)不見得安全牢(lao)固，大家使用前最好檢(jian)查下。

9、工作人(ren)員(yuan)接送完之后，記得(de)感謝他(ta)(ta)們，因為(wei)他(ta)(ta)們真(zhen)的很辛(xin)苦。這種(zhong)體(ti)力工作不(bu)分男女(nv)，我了(le)解過(guo)很多(duo)女(nv)生要(yao)推很重(zhong)的輪(lun)椅(yi)，有(you)的一天要(yao)推幾十次(ci)，像首都機(ji)場(chang)，浦東機(ji)場(chang)那種(zhong)大型(xing)機(ji)場(chang)，走兩趟都很累，如果再推上幾次(ci)輪(lun)椅(yi)，（偶爾再聽(ting)聽(ting)抱怨），真(zhen)的很辛(xin)苦。而(er)且他(ta)(ta)們工資不(bu)高。

小(xiao)提示：和(he)(he)機場或者車(che)站的(de)工(gong)(gong)作人(ren)員(yuan)溝通下(xia)，他們可以送你去打出租(zu)車(che)，一般就(jiu)不(bu)用排隊了(le)。不(bu)過請(qing)慎(shen)重使(shi)用，這(zhe)不(bu)屬于正常操(cao)作。我(wo)們帶著輪椅(yi)出行，的(de)確非(fei)常麻(ma)煩、繁瑣。現在機場會把(ba)輪椅(yi)當做(zuo)貴(gui)重物品(pin)對(dui)待，損壞的(de)事情很少了(le)。工(gong)(gong)作人(ren)員(yuan)也有專門的(de)培(pei)訓，所(suo)以大家和(he)(he)接待你的(de)工(gong)(gong)作人(ren)員(yuan)做(zuo)好溝通，才能省心的(de)完成這(zhe)趟旅程。