ATM吞卡的原因
因操作不當,多次輸錯密碼,超過操作倒計時,忘記拿卡等情況,都會出現ATM吞卡現象,這(zhe)(zhe)時ATM暫時保管被吞銀行卡,這(zhe)(zhe)也是(shi)對(dui)銀行卡所有(you)人的保護。
ATM機吞卡現象
全國40多(duo)萬臺ATM機,平均(jun)每(mei)天有(you)(you)2.5萬張(zhang)左(zuo)右的卡(ka)(ka)片(pian)因(yin)超(chao)時未取等(deng)原(yuan)因(yin)被遺忘在ATM機上。在銀行提升(sheng)服務之(zhi)前,銀行卡(ka)(ka)在ATM自助(zhu)機上被吞真是一件煩心事。另外,取卡(ka)(ka)手(shou)續也(ye)相對煩瑣,持(chi)卡(ka)(ka)人一般需要1至7個工作日后持(chi)有(you)(you)效證件去指定網點取回卡(ka)(ka)片(pian),如果是跨行吞卡(ka)(ka)則(ze)更(geng)加(jia)麻(ma)煩。若超(chao)過銀行規(gui)定的認領期限,只能辦理掛失、補辦新(xin)卡(ka)(ka)手(shou)續,費時又費錢。
ATM機吞卡怎么辦
方法一:當客戶銀行(xing)卡(ka)(ka)因(yin)操(cao)作問題不慎吞(tun)卡(ka)(ka),客戶可(ke)當場90秒內憑密(mi)碼直接取回銀行(xing)卡(ka)(ka)。只需在ATM機上選擇“取回吞(tun)卡(ka)(ka)”功能,按照操(cao)作即可(ke)取回被吞(tun)卡(ka)(ka)片。
有(you)幾點需要注意的(de)是:
1、自助取卡功能支(zhi)持本(ben)行卡、他行卡。
2、僅支持輸入一次密碼。
3、若卡(ka)片狀態正常,可以進行超時(shi)取回;但是(shi)(shi)如果是(shi)(shi)銀行后臺授(shou)權吞卡(ka)(如掛失卡(ka)、冒名開卡(ka)等(deng)),是(shi)(shi)不(bu)支(zhi)持取回的(de)。
方法二:有(you)的(de)地方采(cai)用(yong)了新的(de)ATM機,這種新的(de)ATM機有(you)自動取卡的(de)功能,但是前(qian)提(ti)是用(yong)戶必(bi)須記住自己的(de)銀行(xing)卡號或者(zhe)卡號后(hou)四位數字,否則ATM機也不(bu)能從被吞的(de)卡里(li)找到(dao)你自己剛被吞的(de)卡。
方法三:如果是白天銀行上班的期間,可以直接聯系銀行的人,他們就會派維修人員過來協助取卡。但大部分的銀行,并不會專門派專人解決,一般都會讓儲戶第二天才來取卡。
方法四:如果不能(neng)在(zai)吞卡網(wang)點取(qu)卡,首(shou)先撥打(da)銀(yin)(yin)行卡所屬(shu)銀(yin)(yin)行客服電話(hua)(hua)申請臨時掛失,再撥打(da)ATM機的(de)客服電話(hua)(hua)告知吞卡的(de)網(wang)點信息,再攜帶身份證到(dao)卡所屬(shu)銀(yin)(yin)行去辦(ban)理掛失手續,領取(qu)補辦(ban)卡。