ATM吞卡的原因
因操作不當,多次輸錯密碼,超過操作倒計時,忘記拿卡等情況,都會出現ATM吞卡現象,這時ATM暫(zan)時保管被吞銀行卡,這也是(shi)對銀行卡所(suo)有(you)人的保護。
ATM機吞卡現象
全國40多萬(wan)臺(tai)ATM機,平均每天有2.5萬(wan)張(zhang)左右的卡(ka)(ka)(ka)片因(yin)超(chao)(chao)時(shi)未取等原因(yin)被遺忘在ATM機上(shang)。在銀(yin)行(xing)提(ti)升(sheng)服務之前(qian),銀(yin)行(xing)卡(ka)(ka)(ka)在ATM自助機上(shang)被吞真(zhen)是一(yi)件煩心事(shi)。另外,取卡(ka)(ka)(ka)手(shou)(shou)續也相對煩瑣(suo),持卡(ka)(ka)(ka)人一(yi)般(ban)需(xu)要1至7個工(gong)作(zuo)日后持有效(xiao)證件去指定網點取回卡(ka)(ka)(ka)片,如果是跨行(xing)吞卡(ka)(ka)(ka)則更(geng)加(jia)麻煩。若超(chao)(chao)過銀(yin)行(xing)規定的認領(ling)期限,只能(neng)辦理掛失、補辦新卡(ka)(ka)(ka)手(shou)(shou)續,費(fei)時(shi)又費(fei)錢。
ATM機吞卡怎么辦
方法一:當客(ke)戶銀行卡(ka)(ka)因操(cao)作(zuo)問題不慎吞(tun)(tun)卡(ka)(ka),客(ke)戶可當場90秒內憑密碼直接取(qu)回銀行卡(ka)(ka)。只(zhi)需在ATM機上選擇“取(qu)回吞(tun)(tun)卡(ka)(ka)”功能,按照操(cao)作(zuo)即可取(qu)回被吞(tun)(tun)卡(ka)(ka)片(pian)。
有幾點需要注意的是:
1、自助取卡(ka)功能(neng)支持本行(xing)卡(ka)、他行(xing)卡(ka)。
2、僅支持輸入一次密碼。
3、若卡(ka)片狀態(tai)正常,可以進行(xing)超(chao)時(shi)取回;但是如果是銀行(xing)后臺授權吞卡(ka)(如掛失卡(ka)、冒名(ming)開卡(ka)等(deng)),是不支持取回的。
方法二:有的(de)(de)地(di)方采(cai)用了新(xin)的(de)(de)ATM機,這種新(xin)的(de)(de)ATM機有自動取卡的(de)(de)功能(neng),但是前提是用戶必須(xu)記住(zhu)自己(ji)的(de)(de)銀(yin)行卡號或者卡號后四位數字(zi),否則ATM機也不能(neng)從被(bei)吞的(de)(de)卡里找到你自己(ji)剛被(bei)吞的(de)(de)卡。
方法三:如果是白天銀行上班的期間,可以直接聯系銀行的人,他們就會派維修人員過來協助取卡。但大部分的銀行,并不會專門派專人解決,一般都會讓儲戶第二天才來取卡。
方法四:如果不能在吞卡(ka)網點取卡(ka),首先撥(bo)打(da)銀(yin)(yin)行卡(ka)所屬(shu)銀(yin)(yin)行客(ke)(ke)服(fu)電話(hua)申請臨(lin)時掛(gua)(gua)失,再撥(bo)打(da)ATM機的(de)客(ke)(ke)服(fu)電話(hua)告知(zhi)吞卡(ka)的(de)網點信息,再攜(xie)帶身(shen)份證到卡(ka)所屬(shu)銀(yin)(yin)行去辦理掛(gua)(gua)失手續(xu),領取補辦卡(ka)。