ATM吞卡的原因
因操作不當,多次輸錯密碼,超過操作倒計時,忘記拿卡等情況,都會出現ATM吞卡現(xian)象,這時(shi)ATM暫時(shi)保(bao)管(guan)被吞銀行(xing)卡,這也是(shi)對銀行(xing)卡所有人的保(bao)護。
ATM機吞卡現象
全國40多萬(wan)臺ATM機(ji)(ji),平均每天有2.5萬(wan)張左(zuo)右的(de)卡(ka)(ka)片(pian)因(yin)超(chao)時未取等原(yuan)因(yin)被(bei)遺忘在ATM機(ji)(ji)上。在銀行提升服務(wu)之前(qian),銀行卡(ka)(ka)在ATM自助機(ji)(ji)上被(bei)吞真是一件煩心事。另(ling)外,取卡(ka)(ka)手續(xu)也相(xiang)對煩瑣,持(chi)卡(ka)(ka)人(ren)一般需要1至7個(ge)工作日(ri)后(hou)持(chi)有效證(zheng)件去指定網點取回卡(ka)(ka)片(pian),如果是跨行吞卡(ka)(ka)則更加麻煩。若(ruo)超(chao)過銀行規定的(de)認(ren)領期限,只能(neng)辦理掛失(shi)、補辦新卡(ka)(ka)手續(xu),費時又費錢。
ATM機吞卡怎么辦
方法一:當客(ke)戶(hu)銀(yin)行(xing)卡(ka)因操(cao)作問題不慎吞(tun)(tun)卡(ka),客(ke)戶(hu)可當場90秒內憑(ping)密碼直(zhi)接(jie)取(qu)回(hui)銀(yin)行(xing)卡(ka)。只需在ATM機上(shang)選擇“取(qu)回(hui)吞(tun)(tun)卡(ka)”功能,按照操(cao)作即可取(qu)回(hui)被吞(tun)(tun)卡(ka)片。
有(you)幾點需要注(zhu)意的是:
1、自助(zhu)取卡功能支持本行卡、他行卡。
2、僅支持輸入一次(ci)密碼。
3、若卡片狀態(tai)正常,可以進行(xing)超時取回(hui);但(dan)是(shi)如(ru)果是(shi)銀行(xing)后臺授權(quan)吞卡(如(ru)掛失卡、冒(mao)名開卡等),是(shi)不支(zhi)持(chi)取回(hui)的。
方法二:有(you)的地方采用了新(xin)的ATM機,這種新(xin)的ATM機有(you)自(zi)動取卡的功能,但是前(qian)提(ti)是用戶(hu)必(bi)須(xu)記住自(zi)己的銀行卡號或者(zhe)卡號后(hou)四位(wei)數字,否(fou)則(ze)ATM機也不能從被吞(tun)(tun)的卡里找到你自(zi)己剛(gang)被吞(tun)(tun)的卡。
方法三:如果是白天銀行上班的期間,可以直接聯系銀行的人,他們就會派維修人員過來協助取卡。但大部分的銀行,并不會專門派專人解決,一般都會讓儲戶第二天才來取卡。
方法四:如果(guo)不(bu)能在吞卡(ka)(ka)(ka)網點(dian)取卡(ka)(ka)(ka),首先撥打(da)銀行卡(ka)(ka)(ka)所屬銀行客服(fu)電話(hua)申請臨時掛失,再(zai)撥打(da)ATM機的客服(fu)電話(hua)告知吞卡(ka)(ka)(ka)的網點(dian)信息,再(zai)攜帶身份證到卡(ka)(ka)(ka)所屬銀行去辦(ban)理掛失手續,領取補辦(ban)卡(ka)(ka)(ka)。