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常見的銀行自助終端有哪幾種?自助柜臺機使用溫馨提示

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摘要:隨著科技的進步,銀行也變得更加自動化和智能化了。現在的銀行,只需要很少的人員就能實現正常的運轉,因為各種類型的自助終端機大大減輕了人工負擔。我們常見的自助終端機有ATM、CDM、CRS等,這些機器基本上都具有取款的功能,有的還能實現轉賬、存取款一體、購票、生活繳費等功能。那么使用這些自助終端需要注意些什么問題呢?下面就和小編一起來了解下相關知識吧。

常見的銀行自助終端有哪幾種

一、ATM

是(shi)Automatic Teller Machine的(de)縮寫,意(yi)思是(shi)自動(dong)(dong)柜(ju)員機,因大部(bu)分用于取款(kuan)(kuan),又稱(cheng)自動(dong)(dong)取款(kuan)(kuan)機。可(ke)提取現(xian)金、查(cha)詢(xun)存款(kuan)(kuan)余(yu)額、進行賬戶之間資金劃撥、余(yu)額查(cha)詢(xun)等(deng)工作(zuo);還可(ke)以(yi)進行現(xian)金存款(kuan)(kuan)(實(shi)時入賬)、支(zhi)票(piao)存款(kuan)(kuan)(國(guo)內(nei)無(wu))、存折補登、中間業務等(deng)工作(zuo)。 在國(guo)外(wai),一般的(de)ATM可(ke)以(yi)提供(gong)現(xian)金存取款(kuan)(kuan)、查(cha)詢(xun)、轉(zhuan)賬、購票(piao)等(deng)一系列業務,而(er)國(guo)內(nei)ATM專指自動(dong)(dong)取款(kuan)(kuan)機 。

二、CDM

是(shi)Cash Deposit Machine的(de)縮(suo)寫,意思是(shi)自動存款(kuan)機。可(ke)(ke)辦(ban)理查詢(xun)余額和(he)存款(kuan)等業(ye)務(wu)。 目前許多銀行的(de)CDM兼具ATM功能,既可(ke)(ke)取(qu)款(kuan)也可(ke)(ke)存款(kuan),還可(ke)(ke)以轉賬,交納話費等修改化服務(wu),總之,CDM比ATM功能要(yao)多。

三、CRS

存取款一體機(ji)是銀行所(suo)用(yong)自動柜(ju)員機(ji)其中的一種(zhong),英文名為:Cash Recycling System,業內人(ren)士一般直接(jie)使用(yong)縮寫,即(ji):CRS。

存取(qu)款(kuan)(kuan)一(yi)體機可(ke)(ke)進行自動(dong)(dong)取(qu)款(kuan)(kuan)和(he)自動(dong)(dong)存款(kuan)(kuan),而且(qie)可(ke)(ke)以(yi)實現存取(qu)款(kuan)(kuan)現金的(de)自動(dong)(dong)循(xun)環功能:即把(ba)客(ke)戶(hu)存進來(lai)的(de)錢(qian),即時作為剛要取(qu)款(kuan)(kuan)客(ke)戶(hu)的(de)取(qu)款(kuan)(kuan)現金。

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自助柜臺機使用溫馨提示

一、取現會扣(kou)錢?

有些客戶在柜員(yuan)機上取(qu)錢(qian)后會來柜臺詢問,我取(qu)完錢(qian),余額(e)怎(zen)么少了好幾塊?在當地本行(xing)柜員(yuan)機取(qu)款是不收取(qu)手續費的,但跨(kua)行(xing)取(qu)款是要扣取(qu)手續費的,按筆數計算,金(jin)額(e)根(gen)據(ju)銀行(xing)不同(tong)略有差異。

二、吞卡怎么辦?

不要用破損、彎曲、變形的銀行卡在ATM上辦(ban)(ban)理業務,以免吞(tun)卡(ka)。吞(tun)卡(ka)后留意操作(zuo)界面變化,待畫面退至(zhi)主頁面時(shi),確認銀行卡(ka)已(yi)被柜(ju)員機安全回收(shou),可離(li)開柜(ju)員機去營業柜(ju)臺(tai)辦(ban)(ban)理取卡(ka)事宜。現在(zai)流通的芯片(pian)卡(ka)已(yi)無需(xu)插卡(ka)操作(zuo),將銀行卡(ka)放(fang)置(zhi)感應(ying)區,點擊(ji)屏幕非接觸(chu)操作(zuo)按鍵,即可進行業務辦(ban)(ban)理。

三、柜員機(ji)吞錢了找誰?

在(zai)柜員機上進行(xing)(xing)的(de)每(mei)步操作都會有(you)時間(jian)限制,盡量(liang)不(bu)(bu)要在(zai)操作柜員機時撥打電話或(huo)進行(xing)(xing)其他干(gan)擾注(zhu)意力的(de)活動(dong),以(yi)免造成吞鈔或(huo)吞卡。完(wan)成存取款時盡量(liang)查詢余額以(yi)確(que)保交易正確(que)。如(ru)果銀(yin)行(xing)(xing)卡余額不(bu)(bu)正確(que),不(bu)(bu)要慌(huang)張(zhang),柜員機有(you)交易延遲或(huo)沖正現象(xiang),可等(deng)待(dai)幾(ji)分鐘(zhong)再進行(xing)(xing)查詢,如(ru)果所顯示余額依然不(bu)(bu)正確(que),可聯系(xi)銀(yin)行(xing)(xing)。

四、錢轉出去了,對(dui)方(fang)沒收(shou)到(dao),錢去哪兒了?

為了避免客(ke)戶遭受電(dian)信(xin)詐(zha)騙,現在已經將柜員機(ji)(ji)轉賬款項延遲至(zhi)24小時之后(hou)到(dao)(dao)達,如(ru)果需(xu)及時到(dao)(dao)賬,可(ke)選項柜員機(ji)(ji)現金存入交易(yi),或到(dao)(dao)柜臺進(jin)(jin)行辦理,也可(ke)選擇其他(ta)電(dian)子產品進(jin)(jin)行轉賬交易(yi)。

五、安全倉有啥用?

現(xian)在大(da)部分(fen)柜員(yuan)(yuan)機(ji)外部都安(an)(an)(an)裝了安(an)(an)(an)全(quan)倉(cang),客(ke)戶(hu)反(fan)映(ying):進(jin)出(chu)怪不方(fang)便的。有些客(ke)戶(hu)甚至在辦理業務時(shi)打開(kai)倉(cang)門,失去了安(an)(an)(an)全(quan)倉(cang)的應有作用。正(zheng)確(que)的運用安(an)(an)(an)全(quan)倉(cang)可確(que)保人身財產免(mian)受損害。進(jin)入安(an)(an)(an)全(quan)倉(cang)內,可避免(mian)可疑人員(yuan)(yuan)尾(wei)隨竊取密碼,支取現(xian)金之后(hou)妥善收好(hao),在倉(cang)內看清外部環境確(que)保安(an)(an)(an)全(quan)后(hou)方(fang)可開(kai)倉(cang)離開(kai)。

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