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【智能卡自動終端】自動柜員機怎么用 自動柜員機安全規范

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自動柜員機俗稱ATM機,使用銀行的ATM機辦理存取款、匯款轉賬等,相信已經成了許多人的習慣,這樣既省去了去銀行排長龍的麻煩,也可以在銀行柜臺的非營業時間自助辦理相關業務,實在是方便快捷。但是帶來方便的同時也有著安全隱患,有很多人會遇到吞卡、吞錢、假鈔,甚至是詐騙現象,給市民帶來了不小的經濟損失,所以如何合理謹慎使用ATM機,注意安全規范,就是本文要著重為大家介紹的內容,希望大家都能有效避免,保護好自身的財產。
自動柜員機功能

ATM機是什么自動柜員機(ji)(ji),即ATM,是指銀(yin)行在(zai)不同(tong)地(di)點設(she)置一(yi)種小(xiao)型機(ji)(ji)器(qi),利用一(yi)張信(xin)用卡(ka)大(da)小(xiao)的膠(jiao)卡(ka)上(shang)的磁帶(dai)記(ji)錄客戶(hu)(hu)的基本戶(hu)(hu)口資料(通常就是銀(yin)行卡(ka)),讓客戶(hu)(hu)可以通過機(ji)(ji)器(qi)進行提(ti)款、存款、轉賬等銀(yin)行柜臺服務(wu),大(da)多數客戶(hu)(hu)都把這種自助機(ji)(ji)器(qi)稱(cheng)為自動提(ti)款機(ji)(ji)。

余額(e)查詢(xun)任意銀行的(de)ATM機(ji)都可(ke)以(yi)進行這項(xiang)操作,將卡(ka)(ka)按(an)照卡(ka)(ka)上(shang)箭(jian)頭的(de)方向將卡(ka)(ka)插入(ru)自動取款(kuan)機(ji)中。輸入(ru)密碼(ma)——選擇查詢余(yu)額——顯示余(yu)額后取卡(ka)(ka)即可(ke)。

取款功能(neng) 將卡按照(zhao)卡上箭(jian)頭的方向將卡插(cha)入自動取款機中(zhong)。輸入密碼(ma)——選擇取款——選擇金(jin)額(e)。金(jin)額(e)一般都是以(yi)一百為單(dan)位的,必須為100的整數被(bei)。

轉賬(zhang)功能(neng) 各個(ge)銀行的轉(zhuan)賬方法插卡(ka)—輸入(ru)(ru)(ru)卡(ka)密(mi)碼—選擇轉(zhuan)賬交易—輸入(ru)(ru)(ru)卡(ka)密(mi)碼—輸入(ru)(ru)(ru)轉(zhuan)入(ru)(ru)(ru)卡(ka)卡(ka)號(hao)—輸入(ru)(ru)(ru)轉(zhuan)賬金(jin)額—顯(xian)示轉(zhuan)入(ru)(ru)(ru)卡(ka)號(hao)、轉(zhuan)入(ru)(ru)(ru)戶(hu)名、轉(zhuan)入(ru)(ru)(ru)金(jin)額并要求確(que)認—交易完(wan)成(cheng)。

修(xiu)改密碼(ma)通(tong)過(guo)自動取款機進行密碼(ma)的修改。插卡(ka)—輸入卡(ka)密碼(ma)—選(xuan)擇改密交易(yi)—輸入新密碼(ma)(2次(ci))。修改成功(gong)后取卡(ka)完成操(cao)作。

存款功能ATM機(ji)怎(zen)么(me)存(cun)錢?插(cha)入(ru)(ru)銀(yin)行(xing)卡——輸(shu)入(ru)(ru)密碼——存(cun)款(kuan)——放入(ru)(ru)鈔(chao)票(以一百位(wei)(wei)單位(wei)(wei))。放入(ru)(ru)后等待驗鈔(chao),退回的錢整(zheng)(zheng)理平整(zheng)(zheng)再次(ci)放入(ru)(ru)即可(ke)。

無(wu)卡存(cun)款在開始是(shi)選擇無卡(ka)存款——輸入(ru)銀行(xing)卡(ka)號(hao)——放入(ru)錢(一(yi)定要放平整)——確定戶名和(he)賬號(hao)——確定——如(ru)果(guo)有(you)(you)手續(xu)費會顯示(shi)手續(xu)費,如(ru)果(guo)沒(mei)有(you)(you)手續(xu)費就顯示(shi)是(shi)否(fou)繼續(xu)或取卡(ka)。

吞(tun)卡(ka)自(zi)取客戶(hu)在ATM上發生超時(shi)未取(qu)卡(ka)(ka)(ka)(ka)等非指示(shi)性吞卡(ka)(ka)(ka)(ka)時(shi),卡(ka)(ka)(ka)(ka)片將被(bei)暫(zan)存(cun)至讀(du)卡(ka)(ka)(ka)(ka)器(qi)內,并提示(shi)客戶(hu)卡(ka)(ka)(ka)(ka)片被(bei)暫(zan)存(cun),輸入(ru)正確密碼便可(ke)以取(qu)回(hui)卡(ka)(ka)(ka)(ka)片。如(ru)果未操作或在密碼鍵盤上按(an)了取(qu)消鍵,設備則將作吞卡(ka)(ka)(ka)(ka)處(chu)理。

預約取現/無卡取款

(1)無卡取款:客戶須(xu)先登錄手機銀行,點擊“無卡(ka)取(qu)(qu)現”業務(wu),并對金(jin)額、期限(xian)等進行預(yu)(yu)約,然后在約定時(shi)間內到ATM取(qu)(qu)款(kuan)。客戶憑預(yu)(yu)約手機號碼(ma)、預(yu)(yu)約號、預(yu)(yu)約金(jin)額及(ji)預(yu)(yu)約銀行卡(ka)的取(qu)(qu)款(kuan)密碼(ma)就可實現無卡(ka)取(qu)(qu)款(kuan)。

(2)無卡掃碼取款:下載銀行(xing)(xing)手機(ji)(ji)銀行(xing)(xing),并(bing)成功(gong)綁定(ding)銀行(xing)(xing)卡。在銀行(xing)(xing)ATM機(ji)(ji)上選(xuan)擇掃(sao)(sao)碼(ma)取款,然后(hou)打開(kai)銀行(xing)(xing)APP,用掃(sao)(sao)一掃(sao)(sao)功(gong)能掃(sao)(sao)描ATM機(ji)(ji)上自動(dong)出現生(sheng)成的二維碼(ma),輸入(ru)取現金額和(he)取款密碼(ma),即可在銀行(xing)(xing)ATM機(ji)(ji)上等待吐鈔。

(3)無卡刷臉取款:選(xuan)擇刷(shua)臉取款,按照ATM機(ji)提示做好(hao)準備后(hou)看相(xiang)鏡(jing)頭,點(dian)擊確認。系統對比現場(chang)照片與身份證(zheng)照片的(de)一致性,對比通過后(hou),顯示客戶名下的(de)銀行(xing)卡提供客戶選(xuan)擇通。再(zai)輸入手機(ji)號(hao)碼(ma)或者身份證(zheng)號(hao)碼(ma)進行(xing)驗證(zheng),最后(hou)輸入取款金(jin)額(e)和交易密(mi)碼(ma)即可(ke)完成。

自動柜員機怎么用

1、將銀行卡的(de)磁條向(xiang)下(xia)(xia)、有磁條的(de)一邊向(xiang)右插入(ru)ATM機,進入(ru)頁面后按一下(xia)(xia)"確認"才(cai)可以(yi).

2、輸入(ru)卡密碼,輸入(ru)后(hou)有(you)的(de)可(ke)直接進入(ru)取款(kuan)畫面,有(you)的(de)還需按確認4鍵(jian)或8鍵(jian)。

3、在屏幕(mu)上(shang)可看(kan)到“查(cha)詢”、“取款”、“轉賬”、“退卡”等,選擇相對應(ying)的按鍵(jian)。一定(ding)不要著急(ji),看(kan)清(qing)了再按選項(xiang)旁邊(bian)對應(ying)的按鍵(jian)。

4、按下"取款"后要輸(shu)入(ru)取款金(jin)額,如果(guo)屏幕上有(you)便捷提示,比如:1000元(yuan)、800元(yuan)、500元(yuan)等,直接(jie)可以(yi)按相(xiang)對應的按鍵(jian)(jian)。如果(guo)沒有(you),找"其他金(jin)額"鍵(jian)(jian),之后自(zi)由輸(shu)入(ru)想取款金(jin)額,輸(shu)入(ru)金(jin)額之后按“確認”鍵(jian)(jian)。

5、這時盯著"出(chu)(chu)鈔(chao)口(kou)",出(chu)(chu)鈔(chao)后2~5秒(miao)(miao),如果無人取鈔(chao)ATM會把吐鈔(chao)吞(tun)回,取款時一(yi)定清(qing)點發(fa)現有可疑(yi)的(de)(de)紙(zhi)幣,把紙(zhi)幣冠(guan)字(zi)編號對(dui)準ATM攝像(xiang)頭(tou)(tou),多停留幾秒(miao)(miao),之后慢(man)慢(man)來回移(yi)動(dong)。這樣可以讓攝像(xiang)頭(tou)(tou)錄制到一(yi)個最(zui)佳(jia)的(de)(de)距離之后,拿紙(zhi)幣去(qu)銀行(xing)鑒別。如果是(shi)假(jia)幣應(ying)當立(li)即向(xiang)銀行(xing)投(tou)訴(su)并保留取款時打印的(de)(de)冠(guan)字(zi)號。

6、取(qu)(qu)款之(zhi)后可再取(qu)(qu)款,也(ye)可以查詢。如果不想繼(ji)續操作,點擊屏幕(mu)上提示(shi)的(de)"退(tui)卡",退(tui)出銀行(xing)卡。

TIPS:ATM機一天最多取多少錢

根據規定,銀行ATM取款機每個銀行卡對應的賬戶每天最多取款2萬元,也就是說每張卡每天最多取款2萬元。如果你有三張卡那么就可以取6萬元。【查看詳細>>

自動柜員機安全指南
ATM使用常識

ATM機吞卡怎么(me)辦(ban)

1、有(you)的(de)ATM機優化(hua)過,有(you)90秒內可以憑密碼取回銀行卡的(de)服務(wu),但如果吞卡的(de)時(shi)間過長就無法取回。

2、如果不能在吞卡網點取卡,首先撥打銀行卡所屬銀行客服電話申請臨時掛失,再撥打ATM機的客服電話告知吞卡的網點信息,再攜帶身份證到卡所屬銀行去辦理掛失手續,領取補辦卡。【詳細>>

ATM機吞錢怎么辦

1、在(zai)ATM機上(shang)立(li)即打印存(cun)款記(ji)錄憑條,然后立(li)即電話聯系(xi)銀(yin)行(xing)的(de)客服電話反映(ying)故(gu)障情況,同時聯系(xi)銀(yin)行(xing)當地的(de)分理處(chu)業務(wu)人員(yuan)要求處(chu)理。

2、記(ji)錄ATM編號和(he)存款日期、時(shi)間。可借助手(shou)機(ji)的照相(xiang)功能,拍攝記(ji)錄當時(shi)所處ATM機(ji)的位置、時(shi)間及編號等(deng)信息。

3、在(zai)經過故(gu)障(zhang)(zhang)當時的(de)(de)電話聯系和(he)憑條保存后,通過銀(yin)行方面的(de)(de)確(que)認后,就(jiu)要立即帶上銀(yin)行卡(ka)和(he)身(shen)份證,去柜臺辦(ban)理故(gu)障(zhang)(zhang)數目的(de)(de)現金入(ru)帳手續。

4、那些容(rong)易發生(sheng)ATM自動存(cun)款故障的(de),大(da)多是使(shi)用年份(fen)已久,機(ji)(ji)(ji)器性能老舊(jiu)的(de)ATM機(ji)(ji)(ji)。所以,要學會吃一墊長一智,下次存(cun)款時要避開這些老舊(jiu)的(de)ATM機(ji)(ji)(ji)。

ATM機取到假(jia)幣怎么辦

1、攝像頭取證。發現假鈔(chao),把(ba)鈔(chao)票(piao)貼在取款機的屏(ping)幕上或對著(zhu)探頭照一下(xia),讓監控探頭將鈔(chao)票(piao)的正、反兩面(mian)及編(bian)號、編(bian)碼(ma)等(deng)都(dou)照得清(qing)清(qing)楚楚,可留下(xia)憑證和銀行交涉(she)

2、電話(hua)聯(lian)系銀(yin)行(xing)(xing)工(gong)作人員。如果持(chi)卡人有時間等(deng)(deng)待,可以等(deng)(deng)到(dao)銀(yin)行(xing)(xing)工(gong)作人員趕(gan)到(dao)現(xian)場(chang)進行(xing)(xing)甄別。部分銀(yin)行(xing)(xing)正常工(gong)作日(ri),就會有工(gong)作人員趕(gan)到(dao)現(xian)場(chang)處(chu)理問題(ti)。

3、找好心人做證(zheng)人。如果有好心的后(hou)面排隊的人,請他(ta)進(jin)來ATM攝(she)像頭視線內,來看一下(xia),并留下(xia)對方電話,幫(bang)你做個證(zheng)人以(yi)備后(hou)續(xu)需要聯(lian)系。

4、迅(xun)速撥打110。人仍然不要(yao)(yao)離(li)開攝像頭,等110來(lai)了后,在攝像頭監控(kong)范圍內(nei),將假(jia)鈔交給110,保留證據,記得要(yao)(yao)警(jing)察將鈔票號(hao)碼抄寫清楚交于你。

ATM使用安全

騙(pian)子窺(kui)號+偽卡不法分子(zi)利用持(chi)卡(ka)人(ren)隨手丟(diu)棄的(de)ATM回執單,盜取銀行卡(ka)等信息制(zhi)作偽卡(ka),然后用偷窺竊取的(de)銀行卡(ka)密(mi)碼在ATM取款。

防范技巧:ATM取款(kuan),查詢業(ye)務回執單要妥善保(bao)管或及時處理、銷毀、千萬不(bu)要隨手丟棄(qi),以防不(bu)法分子撿(jian)到后(hou)根據上(shang)面的相關(guan)信息制作假卡。

ATM機旁虛假(jia)提(ti)示不法分子(zi)在ATM旁張貼(tie)假(jia)的銀(yin)行公(gong)告(gao),以(yi)“銀(yin)行程(cheng)序調(diao)試”等理由,要求持(chi)卡人在限(xian)定時間將自己銀(yin)行卡的資(zi)金通過ATM轉賬到指定賬戶上,盜取持(chi)卡人資(zi)金。

防范技巧:不要相信ATM旁邊張貼的(de)要求客戶轉賬的(de)“銀行(xing)公告(gao)(gao)”,只要是要求客戶將錢(qian)轉到(dao)指定賬戶,該公告(gao)(gao)或(huo)通知(zhi)一定是個陷阱(jing)。發現此(ci)類公告(gao)(gao)應盡快打電話向銀行(xing)舉報。

騙子窺號+掉(diao)包(bao)不法分子趁持(chi)卡人(ren)在ATM上取款時,窺(kui)視(shi)密碼,然后故意(yi)將錢丟在地上,“提醒”持(chi)卡人(ren)去撿錢,引開(kai)持(chi)卡人(ren)注意(yi)力,其同伙(huo)快速將持(chi)卡人(ren)ATM上的銀行(xing)卡掉包(bao),并利用窺(kui)視(shi)的密碼盜取銀行(xing)卡資金。

防范技巧:不要(yao)隨便接受(shou)“熱(re)心人”的幫助,被(bei)其他人引開注意力時(shi),應(ying)用手捂住插卡(ka)口,防范卡(ka)被(bei)掉包(bao)。

騙子(zi)吞卡+窺號不法(fa)分子(zi)(zi)在ATM插卡(ka)(ka)(ka)(ka)口(kou)處安(an)裝吞(tun)卡(ka)(ka)(ka)(ka)裝置造成吞(tun)卡(ka)(ka)(ka)(ka)故(gu)障(zhang),在持卡(ka)(ka)(ka)(ka)人(ren)背后或在遠處用望(wang)遠鏡窺(kui)視密(mi)碼。等持卡(ka)(ka)(ka)(ka)人(ren)因ATM故(gu)障(zhang)而離(li)開后,不法(fa)分子(zi)(zi)取出銀行卡(ka)(ka)(ka)(ka),用窺(kui)視竊得的密(mi)碼取款。

防范技巧:使用ATM時(shi)要(yao)留意周圍是否有(you)可疑的人,有(you)必要(yao)提醒他人與您保持一定距離,防止有(you)人偷竊密碼。輸入密碼時(shi)應快(kuai)速并且(qie)采用非常(chang)規指法輸入。

手機(ji)虛假短信不法分(fen)子假冒銀行名義(yi),利用手(shou)機短信(xin)或電(dian)話的方式(shi),假稱持卡人(ren)的銀行卡在某處消費(fei)或銀行卡的信(xin)息資料(liao)被泄露,誘騙持卡人(ren)在ATM上將卡內資金(jin)轉入不法分(fen)子提供(gong)的賬(zhang)戶內。

防范技巧:正規的短信內容一般包括發生交易的銀行卡卡號。由于發送虛假短信的不法分子并不知道持卡人的真正卡號,因此虛假短信中不會包含發生交易的銀行卡卡號信息。如有疑問,可以親自致電客服熱線和到銀行柜臺辦理。【更多防范技巧>>

ATM機直接涉及用戶的銀行卡資金安全,因此圍繞ATM機發生的犯罪數量也很多,類型多樣,因此作為普通用戶我們在使用ATM機時要小心注意。如果ATM機出現以上故障和現象,不要輕信任何虛假信息,一定要致電銀行客服熱線或者報警,擦亮眼睛,保障自己的人身財產安全!
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