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【智能卡自動終端】自動柜員機怎么用 自動柜員機安全規范

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自動柜員機俗稱ATM機,使用銀行的ATM機辦理存取款、匯款轉賬等,相信已經成了許多人的習慣,這樣既省去了去銀行排長龍的麻煩,也可以在銀行柜臺的非營業時間自助辦理相關業務,實在是方便快捷。但是帶來方便的同時也有著安全隱患,有很多人會遇到吞卡、吞錢、假鈔,甚至是詐騙現象,給市民帶來了不小的經濟損失,所以如何合理謹慎使用ATM機,注意安全規范,就是本文要著重為大家介紹的內容,希望大家都能有效避免,保護好自身的財產。
自動柜員機功能

ATM機是什么自(zi)動柜員機(ji),即ATM,是指銀行在不同地點設置一(yi)種(zhong)小型機(ji)器(qi),利用(yong)一(yi)張信用(yong)卡(ka)大小的膠卡(ka)上的磁帶記錄客戶的基本戶口資(zi)料(liao)(通常(chang)就(jiu)是銀行卡(ka)),讓(rang)客戶可以通過機(ji)器(qi)進行提款、存款、轉(zhuan)賬等銀行柜臺(tai)服務,大多數客戶都(dou)把這種(zhong)自(zi)助機(ji)器(qi)稱為(wei)自(zi)動提款機(ji)。

余額查(cha)詢任意銀行的ATM機(ji)都可以(yi)進行這(zhe)項(xiang)操作,將卡(ka)按(an)照卡(ka)上箭頭(tou)的方(fang)向將卡(ka)插入(ru)自動取款機(ji)中。輸入(ru)密(mi)碼——選擇查詢余額——顯示余額后(hou)取卡(ka)即可。

取款功能 將卡按(an)照卡上箭頭的(de)方向將卡插入自動取款機(ji)中(zhong)。輸(shu)入密(mi)碼——選擇取款——選擇金額(e)(e)。金額(e)(e)一(yi)般都是(shi)以(yi)一(yi)百為單位(wei)的(de),必(bi)須為100的(de)整數被。

轉(zhuan)賬功能 各個銀行的轉(zhuan)(zhuan)賬方法插卡(ka)(ka)—輸(shu)入(ru)卡(ka)(ka)密(mi)碼(ma)—選擇轉(zhuan)(zhuan)賬交易(yi)—輸(shu)入(ru)卡(ka)(ka)密(mi)碼(ma)—輸(shu)入(ru)轉(zhuan)(zhuan)入(ru)卡(ka)(ka)卡(ka)(ka)號(hao)—輸(shu)入(ru)轉(zhuan)(zhuan)賬金(jin)(jin)額(e)(e)—顯示轉(zhuan)(zhuan)入(ru)卡(ka)(ka)號(hao)、轉(zhuan)(zhuan)入(ru)戶名(ming)、轉(zhuan)(zhuan)入(ru)金(jin)(jin)額(e)(e)并(bing)要求確認(ren)—交易(yi)完成。

修改密碼通過自動取款機進行(xing)密(mi)(mi)碼的(de)修改(gai)。插卡(ka)—輸(shu)入(ru)卡(ka)密(mi)(mi)碼—選擇改(gai)密(mi)(mi)交(jiao)易—輸(shu)入(ru)新密(mi)(mi)碼(2次)。修改(gai)成功后取卡(ka)完成操(cao)作(zuo)。

存(cun)款功能ATM機怎(zen)么存錢?插入(ru)銀(yin)行卡——輸入(ru)密碼——存款——放入(ru)鈔(chao)票(以一(yi)百位單位)。放入(ru)后等待驗(yan)鈔(chao),退回的錢整(zheng)理平整(zheng)再(zai)次放入(ru)即(ji)可。

無(wu)卡存款(kuan)在開(kai)始是(shi)選擇無卡存款——輸入銀(yin)行(xing)卡號——放(fang)入錢(一定要放(fang)平整)——確(que)定戶名和(he)賬號——確(que)定——如果(guo)有手(shou)續(xu)(xu)費(fei)會顯(xian)示手(shou)續(xu)(xu)費(fei),如果(guo)沒有手(shou)續(xu)(xu)費(fei)就顯(xian)示是(shi)否繼續(xu)(xu)或取卡。

吞卡(ka)自取客(ke)(ke)戶(hu)(hu)在(zai)ATM上發(fa)生超時未(wei)(wei)取(qu)卡(ka)(ka)(ka)等(deng)非指(zhi)示(shi)性吞卡(ka)(ka)(ka)時,卡(ka)(ka)(ka)片(pian)將(jiang)被暫(zan)(zan)存至讀卡(ka)(ka)(ka)器(qi)內(nei),并提示(shi)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)卡(ka)(ka)(ka)片(pian)被暫(zan)(zan)存,輸入(ru)正(zheng)確密(mi)碼便可以取(qu)回(hui)卡(ka)(ka)(ka)片(pian)。如果未(wei)(wei)操作或在(zai)密(mi)碼鍵盤(pan)上按了取(qu)消(xiao)鍵,設備則將(jiang)作吞卡(ka)(ka)(ka)處(chu)理。

預約取現(xian)/無卡取款

(1)無卡取款:客(ke)戶須先(xian)登錄手機銀行,點(dian)擊(ji)“無(wu)卡(ka)取現”業務,并(bing)對金(jin)額(e)、期(qi)限等進行預(yu)(yu)(yu)約(yue),然后在約(yue)定時間內(nei)到ATM取款(kuan)(kuan)。客(ke)戶憑(ping)預(yu)(yu)(yu)約(yue)手機號(hao)碼、預(yu)(yu)(yu)約(yue)號(hao)、預(yu)(yu)(yu)約(yue)金(jin)額(e)及預(yu)(yu)(yu)約(yue)銀行卡(ka)的取款(kuan)(kuan)密(mi)碼就可實(shi)現無(wu)卡(ka)取款(kuan)(kuan)。

(2)無卡掃碼取款:下載銀(yin)(yin)行(xing)手(shou)機(ji)銀(yin)(yin)行(xing),并成(cheng)功綁定銀(yin)(yin)行(xing)卡。在銀(yin)(yin)行(xing)ATM機(ji)上選(xuan)擇掃碼(ma)取(qu)款(kuan),然后打開銀(yin)(yin)行(xing)APP,用掃一掃功能掃描ATM機(ji)上自動出現(xian)生成(cheng)的二維碼(ma),輸入(ru)取(qu)現(xian)金額和(he)取(qu)款(kuan)密碼(ma),即可在銀(yin)(yin)行(xing)ATM機(ji)上等(deng)待(dai)吐鈔(chao)。

(3)無卡刷臉取款:選(xuan)(xuan)擇刷臉取款,按照ATM機(ji)提示(shi)做好準(zhun)備(bei)后看(kan)相鏡頭,點擊確認。系統對比(bi)(bi)現場照片與身(shen)份證(zheng)照片的一致性,對比(bi)(bi)通(tong)(tong)過后,顯示(shi)客(ke)(ke)戶名(ming)下的銀行卡提供(gong)客(ke)(ke)戶選(xuan)(xuan)擇通(tong)(tong)。再(zai)輸(shu)入手機(ji)號碼或者身(shen)份證(zheng)號碼進行驗證(zheng),最后輸(shu)入取款金額(e)和交易密碼即可完成。

自動柜員機怎么用

1、將銀行卡的(de)(de)磁條向(xiang)下、有磁條的(de)(de)一(yi)(yi)邊向(xiang)右插入ATM機,進入頁面(mian)后(hou)按(an)一(yi)(yi)下"確認"才可(ke)以.

2、輸入卡密(mi)碼,輸入后有的可直接(jie)進(jin)入取(qu)款畫面,有的還需按確認4鍵或(huo)8鍵。

3、在(zai)屏幕上可看到“查(cha)詢(xun)”、“取款(kuan)”、“轉賬(zhang)”、“退卡”等(deng),選(xuan)(xuan)擇相對應(ying)的(de)按鍵。一定不要著急,看清了(le)再(zai)按選(xuan)(xuan)項旁(pang)邊對應(ying)的(de)按鍵。

4、按(an)下"取(qu)款(kuan)"后(hou)要輸入取(qu)款(kuan)金(jin)額(e),如(ru)(ru)果屏幕上有便捷提(ti)示,比(bi)如(ru)(ru):1000元、800元、500元等(deng),直接可以按(an)相對(dui)應的按(an)鍵。如(ru)(ru)果沒有,找"其他金(jin)額(e)"鍵,之(zhi)(zhi)后(hou)自由輸入想取(qu)款(kuan)金(jin)額(e),輸入金(jin)額(e)之(zhi)(zhi)后(hou)按(an)“確認”鍵。

5、這(zhe)時(shi)盯著(zhu)"出鈔口",出鈔后2~5秒,如果無人(ren)取(qu)(qu)鈔ATM會把(ba)吐鈔吞回,取(qu)(qu)款時(shi)一定清點(dian)發現有可(ke)疑的(de)紙(zhi)幣(bi),把(ba)紙(zhi)幣(bi)冠字編號(hao)對準(zhun)ATM攝(she)像頭,多停留幾秒,之后慢慢來回移(yi)動。這(zhe)樣(yang)可(ke)以讓(rang)攝(she)像頭錄(lu)制到一個最佳的(de)距(ju)離(li)之后,拿紙(zhi)幣(bi)去銀行鑒別。如果是假幣(bi)應當(dang)立即(ji)向銀行投訴并保留取(qu)(qu)款時(shi)打(da)印的(de)冠字號(hao)。

6、取款(kuan)(kuan)之后可再取款(kuan)(kuan),也可以查詢。如果不想(xiang)繼續(xu)操作,點擊(ji)屏幕上提示的"退(tui)卡",退(tui)出銀行卡。

TIPS:ATM機一天最多取多少錢

根據規定,銀行ATM取款機每個銀行卡對應的賬戶每天最多取款2萬元,也就是說每張卡每天最多取款2萬元。如果你有三張卡那么就可以取6萬元。【查看詳細>>

自動柜員機安全指南
ATM使用常識

ATM機(ji)吞(tun)卡怎么辦

1、有(you)的(de)ATM機(ji)優化過,有(you)90秒內(nei)可以憑密碼取回(hui)銀(yin)行(xing)卡(ka)的(de)服務,但如果吞(tun)卡(ka)的(de)時間(jian)過長(chang)就無法取回(hui)。

2、如果不能在吞卡網點取卡,首先撥打銀行卡所屬銀行客服電話申請臨時掛失,再撥打ATM機的客服電話告知吞卡的網點信息,再攜帶身份證到卡所屬銀行去辦理掛失手續,領取補辦卡。【詳細>>

ATM機吞錢怎么辦(ban)

1、在ATM機上(shang)立即打印存款記錄憑條(tiao),然(ran)后立即電(dian)話聯(lian)系銀行的(de)客服電(dian)話反(fan)映故障情況,同時聯(lian)系銀行當(dang)地的(de)分理處(chu)業務(wu)人員要求處(chu)理。

2、記(ji)錄ATM編號(hao)和存款日期(qi)、時間。可借助手機的(de)照(zhao)相功能,拍攝記(ji)錄當時所(suo)處ATM機的(de)位置、時間及編號(hao)等信息(xi)。

3、在經過故障(zhang)當時的電話聯(lian)系(xi)和(he)憑條保存后,通過銀(yin)行方面的確(que)認后,就要立(li)即(ji)帶上銀(yin)行卡和(he)身份證,去柜臺辦理故障(zhang)數目的現金入帳手續。

4、那些容易(yi)發生ATM自動存款(kuan)故(gu)障的(de)(de),大多是使用年份已(yi)久,機器性能(neng)老(lao)舊(jiu)的(de)(de)ATM機。所以,要學會吃一墊長一智,下(xia)次存款(kuan)時要避開這些老(lao)舊(jiu)的(de)(de)ATM機。

ATM機(ji)取到假幣怎么辦

1、攝像(xiang)頭取證(zheng)。發現假鈔,把鈔票(piao)貼在取款機(ji)的屏幕上或對(dui)著探(tan)頭照一下,讓監(jian)控(kong)探(tan)頭將鈔票(piao)的正、反兩面及(ji)編號(hao)、編碼等都照得清(qing)清(qing)楚(chu)楚(chu),可(ke)留下憑(ping)證(zheng)和(he)銀行交涉

2、電話(hua)聯系銀行(xing)工作人(ren)員(yuan)。如(ru)果持卡人(ren)有(you)時間(jian)等待,可以等到銀行(xing)工作人(ren)員(yuan)趕到現場(chang)(chang)進行(xing)甄別。部分(fen)銀行(xing)正常工作日,就會有(you)工作人(ren)員(yuan)趕到現場(chang)(chang)處理問題。

3、找好心人(ren)做證人(ren)。如果有好心的后(hou)面(mian)排隊的人(ren),請他進來ATM攝像頭(tou)視線內,來看一下,并留(liu)下對方電(dian)話,幫你做個證人(ren)以備后(hou)續需要聯系。

4、迅速撥(bo)打110。人仍然(ran)不要離開攝(she)(she)像頭(tou),等(deng)110來了后,在攝(she)(she)像頭(tou)監控范圍內(nei),將假鈔交給110,保(bao)留證據,記得要警察將鈔票號碼抄(chao)寫清楚交于你。

ATM使用安全

騙子窺號+偽卡不法(fa)分子利用(yong)持卡(ka)人隨手丟棄的ATM回執單,盜取銀行卡(ka)等信息(xi)制作偽卡(ka),然后用(yong)偷窺竊取的銀行卡(ka)密碼(ma)在ATM取款。

防范技巧:ATM取款,查詢業務(wu)回(hui)執(zhi)單要妥善保管或及時處理、銷毀、千(qian)萬不要隨手(shou)丟棄,以防不法分子撿到后根據上面的相關信息制(zhi)作假卡。

ATM機(ji)旁虛假提示(shi)不法分子在ATM旁張貼假的(de)銀行公告,以“銀行程(cheng)序調試(shi)”等理由(you),要求持卡(ka)人在限定時間將自己銀行卡(ka)的(de)資金(jin)通(tong)過ATM轉賬(zhang)到指定賬(zhang)戶(hu)上(shang),盜取持卡(ka)人資金(jin)。

防范技巧:不要相信ATM旁邊張貼的要求(qiu)客戶轉賬的“銀行公告”,只要是(shi)要求(qiu)客戶將錢轉到指定賬戶,該公告或通(tong)知一定是(shi)個陷阱。發現此類(lei)公告應盡快打電(dian)話向銀行舉報。

騙子窺號(hao)+掉包不法分子趁持(chi)卡(ka)人在ATM上(shang)(shang)取款時,窺視密碼,然后故意將(jiang)錢丟在地上(shang)(shang),“提醒”持(chi)卡(ka)人去(qu)撿錢,引開持(chi)卡(ka)人注意力(li),其同伙(huo)快速(su)將(jiang)持(chi)卡(ka)人ATM上(shang)(shang)的(de)銀行卡(ka)掉(diao)包,并利用(yong)窺視的(de)密碼盜取銀行卡(ka)資金(jin)。

防范技巧:不要隨便接受“熱心(xin)人”的幫助(zhu),被其(qi)他人引開(kai)注意力(li)時,應用(yong)手捂住插卡口,防范卡被掉包。

騙子(zi)吞卡+窺號(hao)不法(fa)分(fen)子(zi)在ATM插卡口處安(an)裝吞卡裝置造成吞卡故障,在持(chi)卡人背后或在遠處用望遠鏡窺視密碼(ma)。等持(chi)卡人因(yin)ATM故障而離開(kai)后,不法(fa)分(fen)子(zi)取出銀行卡,用窺視竊(qie)得的密碼(ma)取款。

防范技巧:使用ATM時要留(liu)意周(zhou)圍是否(fou)有可疑的人(ren),有必要提醒(xing)他人(ren)與(yu)您保持一定距離,防止有人(ren)偷竊密碼。輸入密碼時應快速(su)并且采用非常規(gui)指法(fa)輸入。

手機(ji)虛假(jia)短信不(bu)(bu)法分子假冒銀(yin)行名義(yi),利用手機短信或(huo)電話的(de)方式,假稱持卡人(ren)的(de)銀(yin)行卡在某(mou)處消費或(huo)銀(yin)行卡的(de)信息(xi)資料被泄露,誘騙持卡人(ren)在ATM上將卡內資金轉入不(bu)(bu)法分子提(ti)供的(de)賬戶內。

防范技巧:正規的短信內容一般包括發生交易的銀行卡卡號。由于發送虛假短信的不法分子并不知道持卡人的真正卡號,因此虛假短信中不會包含發生交易的銀行卡卡號信息。如有疑問,可以親自致電客服熱線和到銀行柜臺辦理。【更多防范技巧>>

ATM機直接涉及用戶的銀行卡資金安全,因此圍繞ATM機發生的犯罪數量也很多,類型多樣,因此作為普通用戶我們在使用ATM機時要小心注意。如果ATM機出現以上故障和現象,不要輕信任何虛假信息,一定要致電銀行客服熱線或者報警,擦亮眼睛,保障自己的人身財產安全!
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