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【智能卡自動終端】自動柜員機怎么用 自動柜員機安全規范

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自動柜員機俗稱ATM機,使用銀行的ATM機辦理存取款、匯款轉賬等,相信已經成了許多人的習慣,這樣既省去了去銀行排長龍的麻煩,也可以在銀行柜臺的非營業時間自助辦理相關業務,實在是方便快捷。但是帶來方便的同時也有著安全隱患,有很多人會遇到吞卡、吞錢、假鈔,甚至是詐騙現象,給市民帶來了不小的經濟損失,所以如何合理謹慎使用ATM機,注意安全規范,就是本文要著重為大家介紹的內容,希望大家都能有效避免,保護好自身的財產。
自動柜員機功能

ATM機是什么(me)自(zi)動(dong)柜員機,即ATM,是(shi)指銀(yin)行在(zai)不同(tong)地點設(she)置一(yi)種(zhong)小型機器,利用一(yi)張信(xin)用卡(ka)大小的(de)(de)膠卡(ka)上的(de)(de)磁帶記錄客(ke)戶(hu)的(de)(de)基本戶(hu)口資料(通常就是(shi)銀(yin)行卡(ka)),讓客(ke)戶(hu)可以通過機器進行提款(kuan)、存(cun)款(kuan)、轉賬等(deng)銀(yin)行柜臺(tai)服務,大多數客(ke)戶(hu)都把(ba)這種(zhong)自(zi)助機器稱為自(zi)動(dong)提款(kuan)機。

余額查詢任(ren)意銀行的ATM機都可(ke)以進行這項(xiang)操作,將(jiang)卡(ka)按照卡(ka)上箭頭的方向將(jiang)卡(ka)插入自動取款機中。輸(shu)入密碼(ma)——選擇(ze)查(cha)詢余額——顯示余額后取卡(ka)即(ji)可(ke)。

取款功(gong)能 將卡(ka)(ka)按照卡(ka)(ka)上箭(jian)頭的方向將卡(ka)(ka)插入自動取款機中。輸(shu)入密(mi)碼——選擇取款——選擇金額。金額一(yi)般都是以一(yi)百(bai)為(wei)單(dan)位的,必(bi)須為(wei)100的整數被。

轉賬功能(neng) 各(ge)個銀行(xing)的轉(zhuan)賬方(fang)法插卡(ka)—輸(shu)入(ru)(ru)卡(ka)密碼—選擇轉(zhuan)賬交(jiao)易—輸(shu)入(ru)(ru)卡(ka)密碼—輸(shu)入(ru)(ru)轉(zhuan)入(ru)(ru)卡(ka)卡(ka)號—輸(shu)入(ru)(ru)轉(zhuan)賬金額—顯(xian)示轉(zhuan)入(ru)(ru)卡(ka)號、轉(zhuan)入(ru)(ru)戶名(ming)、轉(zhuan)入(ru)(ru)金額并要求確認—交(jiao)易完成(cheng)。

修改密碼(ma)通過自動(dong)取款機進行密(mi)碼(ma)的修(xiu)改。插卡(ka)—輸(shu)入卡(ka)密(mi)碼(ma)—選擇改密(mi)交易—輸(shu)入新密(mi)碼(ma)(2次)。修(xiu)改成功后取卡(ka)完成操作。

存款功能(neng)ATM機怎么(me)存(cun)錢(qian)?插入(ru)(ru)銀行(xing)卡——輸(shu)入(ru)(ru)密碼——存(cun)款——放(fang)入(ru)(ru)鈔(chao)票(以一(yi)百位(wei)單位(wei))。放(fang)入(ru)(ru)后等待驗鈔(chao),退回(hui)的錢(qian)整(zheng)理平整(zheng)再次放(fang)入(ru)(ru)即可。

無卡(ka)存款在開始是(shi)選擇無卡存款——輸(shu)入銀行卡號(hao)(hao)——放入錢(一定要放平整)——確(que)定戶名(ming)和(he)賬號(hao)(hao)——確(que)定——如(ru)果(guo)有手續費(fei)會顯示手續費(fei),如(ru)果(guo)沒有手續費(fei)就顯示是(shi)否繼(ji)續或取卡。

吞卡(ka)自取客戶(hu)在(zai)ATM上發生超時未取卡(ka)等非指示性(xing)吞(tun)卡(ka)時,卡(ka)片(pian)將被(bei)暫存至(zhi)讀(du)卡(ka)器內(nei),并提(ti)示客戶(hu)卡(ka)片(pian)被(bei)暫存,輸入正確密碼便(bian)可以取回卡(ka)片(pian)。如果未操作或(huo)在(zai)密碼鍵盤上按了取消鍵,設備則將作吞(tun)卡(ka)處理。

預約取(qu)現/無卡取(qu)款

(1)無卡取款:客(ke)戶須先登錄手機(ji)銀行(xing)(xing),點擊“無卡(ka)取現”業務,并對金額、期限等進行(xing)(xing)預約(yue),然(ran)后在約(yue)定時間(jian)內到ATM取款。客(ke)戶憑(ping)預約(yue)手機(ji)號碼、預約(yue)號、預約(yue)金額及預約(yue)銀行(xing)(xing)卡(ka)的取款密碼就(jiu)可實現無卡(ka)取款。

(2)無卡掃碼取款:下(xia)載銀(yin)(yin)行(xing)(xing)手機(ji)銀(yin)(yin)行(xing)(xing),并(bing)成(cheng)功綁定銀(yin)(yin)行(xing)(xing)卡。在銀(yin)(yin)行(xing)(xing)ATM機(ji)上選擇掃(sao)碼取(qu)款(kuan),然后(hou)打開(kai)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)APP,用掃(sao)一掃(sao)功能(neng)掃(sao)描ATM機(ji)上自動出現(xian)(xian)生成(cheng)的二維碼,輸(shu)入取(qu)現(xian)(xian)金(jin)額和取(qu)款(kuan)密碼,即(ji)可在銀(yin)(yin)行(xing)(xing)ATM機(ji)上等(deng)待吐(tu)鈔。

(3)無卡刷臉取款:選擇(ze)刷臉取款,按(an)照(zhao)ATM機提(ti)示(shi)做好準備后(hou)看相鏡頭,點擊確(que)認(ren)。系統對(dui)比(bi)現場照(zhao)片(pian)與(yu)身份(fen)(fen)證照(zhao)片(pian)的一致性,對(dui)比(bi)通(tong)過后(hou),顯示(shi)客戶名下的銀行卡提(ti)供客戶選擇(ze)通(tong)。再輸入手(shou)機號碼(ma)或者身份(fen)(fen)證號碼(ma)進(jin)行驗證,最后(hou)輸入取款金額和交易(yi)密(mi)碼(ma)即可完成(cheng)。

自動柜員機怎么用

1、將(jiang)銀行(xing)卡的磁條向下、有磁條的一(yi)邊向右插入ATM機(ji),進(jin)入頁面(mian)后按一(yi)下"確認(ren)"才可以.

2、輸入(ru)卡密碼,輸入(ru)后有的可直接進(jin)入(ru)取款畫面,有的還(huan)需按確認4鍵或8鍵。

3、在屏幕上可看到(dao)“查詢”、“取款(kuan)”、“轉賬(zhang)”、“退卡”等,選擇相對(dui)應的按鍵(jian)。一定(ding)不要著急,看清了再(zai)按選項旁邊對(dui)應的按鍵(jian)。

4、按(an)下(xia)"取(qu)款(kuan)"后(hou)要輸入(ru)取(qu)款(kuan)金額(e),如(ru)(ru)果屏幕上有便捷(jie)提示,比如(ru)(ru):1000元、800元、500元等(deng),直接可以按(an)相對應的(de)按(an)鍵。如(ru)(ru)果沒(mei)有,找"其他金額(e)"鍵,之后(hou)自(zi)由輸入(ru)想取(qu)款(kuan)金額(e),輸入(ru)金額(e)之后(hou)按(an)“確(que)認(ren)”鍵。

5、這時(shi)盯著"出鈔口",出鈔后2~5秒(miao),如果無人(ren)取鈔ATM會(hui)把吐鈔吞回,取款(kuan)時(shi)一定清點(dian)發現有可(ke)疑的紙幣(bi),把紙幣(bi)冠字編號(hao)對準(zhun)ATM攝像頭,多停留(liu)幾秒(miao),之后慢慢來回移動(dong)。這樣(yang)可(ke)以讓(rang)攝像頭錄制到一個最佳(jia)的距離之后,拿紙幣(bi)去銀(yin)行(xing)鑒別。如果是假幣(bi)應當立(li)即向銀(yin)行(xing)投訴并保留(liu)取款(kuan)時(shi)打印(yin)的冠字號(hao)。

6、取(qu)款(kuan)之后可(ke)再取(qu)款(kuan),也可(ke)以查詢(xun)。如(ru)果不想繼續(xu)操(cao)作,點擊(ji)屏幕上提示的"退卡",退出銀行卡。

TIPS:ATM機一天最多取多少錢

根據規定,銀行ATM取款機每個銀行卡對應的賬戶每天最多取款2萬元,也就是說每張卡每天最多取款2萬元。如果你有三張卡那么就可以取6萬元。【查看詳細>>

自動柜員機安全指南
ATM使用常識

ATM機(ji)吞卡(ka)怎(zen)么辦

1、有的(de)ATM機優化過(guo),有90秒內可以憑密碼取回(hui)銀行(xing)卡的(de)服(fu)務,但如(ru)果吞卡的(de)時間過(guo)長就無法取回(hui)。

2、如果不能在吞卡網點取卡,首先撥打銀行卡所屬銀行客服電話申請臨時掛失,再撥打ATM機的客服電話告知吞卡的網點信息,再攜帶身份證到卡所屬銀行去辦理掛失手續,領取補辦卡。【詳細>>

ATM機(ji)吞(tun)錢怎么辦

1、在ATM機(ji)上立即打印存款記錄憑條,然后立即電(dian)話聯(lian)系銀行的(de)客服電(dian)話反映故障情(qing)況(kuang),同(tong)時(shi)聯(lian)系銀行當(dang)地的(de)分理(li)處(chu)業(ye)務人員(yuan)要求(qiu)處(chu)理(li)。

2、記錄ATM編號和存(cun)款日期(qi)、時間(jian)。可借助(zhu)手機的(de)照相功(gong)能,拍(pai)攝記錄當時所處ATM機的(de)位置、時間(jian)及編號等信息。

3、在經過故障當時的電話聯(lian)系(xi)和(he)憑(ping)條保存(cun)后,通(tong)過銀行方面的確認后,就要(yao)立即帶上銀行卡和(he)身(shen)份(fen)證,去柜臺辦理故障數目(mu)的現金(jin)入帳手續。

4、那些容易發生ATM自動存款故障的(de),大多是使用年份(fen)已久,機(ji)器(qi)性(xing)能(neng)老舊的(de)ATM機(ji)。所以(yi),要學會吃一墊(dian)長一智,下次(ci)存款時要避開這些老舊的(de)ATM機(ji)。

ATM機取到假幣(bi)怎么(me)辦

1、攝像頭取證(zheng)。發現假鈔,把鈔票(piao)貼(tie)在(zai)取款機的(de)屏幕上(shang)或(huo)對著探(tan)頭照一(yi)下,讓監控(kong)探(tan)頭將(jiang)鈔票(piao)的(de)正、反兩面及編號、編碼等都照得清(qing)清(qing)楚楚,可(ke)留下憑證(zheng)和銀行(xing)交涉

2、電話聯系銀行(xing)(xing)工(gong)作人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)。如果持卡(ka)人(ren)(ren)有(you)時(shi)間(jian)等待,可(ke)以(yi)等到銀行(xing)(xing)工(gong)作人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)趕到現場進行(xing)(xing)甄別。部分銀行(xing)(xing)正常工(gong)作日(ri),就會有(you)工(gong)作人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)趕到現場處(chu)理問題(ti)。

3、找好心(xin)人做證(zheng)人。如果有好心(xin)的后面(mian)排(pai)隊的人,請他(ta)進來ATM攝像頭視線內(nei),來看一(yi)下,并留下對(dui)方電(dian)話,幫(bang)你做個證(zheng)人以備后續需(xu)要聯系(xi)。

4、迅(xun)速(su)撥打(da)110。人仍然不(bu)要離開攝(she)像(xiang)頭,等110來(lai)了后,在攝(she)像(xiang)頭監(jian)控范(fan)圍(wei)內,將假鈔交給(gei)110,保留證據,記得(de)要警察將鈔票號(hao)碼抄(chao)寫清楚交于你。

ATM使用安全

騙子窺號(hao)+偽卡不法分子利用持卡(ka)人(ren)隨手(shou)丟棄的(de)(de)ATM回執(zhi)單,盜取銀行卡(ka)等信息制作(zuo)偽卡(ka),然后用偷窺竊(qie)取的(de)(de)銀行卡(ka)密碼在ATM取款。

防范技巧:ATM取款,查詢業務(wu)回執單要妥善保管或及時處理、銷毀、千萬不(bu)要隨手丟棄,以防不(bu)法(fa)分子(zi)撿到后根(gen)據上(shang)面的(de)相(xiang)關信息制作假卡。

ATM機(ji)旁虛假提示不法分子在(zai)ATM旁張貼假的銀(yin)(yin)行(xing)公告,以(yi)“銀(yin)(yin)行(xing)程序調試(shi)”等理由,要(yao)求持(chi)卡人在(zai)限定時間將自己(ji)銀(yin)(yin)行(xing)卡的資(zi)金通(tong)過(guo)ATM轉賬到(dao)指定賬戶上(shang),盜取持(chi)卡人資(zi)金。

防范技巧:不要相信(xin)ATM旁邊張貼的(de)要求客戶轉賬的(de)“銀行公(gong)告(gao)”,只要是要求客戶將錢轉到指定(ding)賬戶,該公(gong)告(gao)或(huo)通知一定(ding)是個陷(xian)阱。發(fa)現此類公(gong)告(gao)應盡(jin)快打(da)電話向銀行舉報。

騙子窺號(hao)+掉(diao)包不法分子趁(chen)持卡人(ren)在ATM上(shang)取款時,窺視密(mi)(mi)碼,然后故意(yi)將錢丟(diu)在地上(shang),“提醒”持卡人(ren)去撿錢,引開持卡人(ren)注意(yi)力,其(qi)同伙快速將持卡人(ren)ATM上(shang)的銀(yin)行卡掉包,并利用(yong)窺視的密(mi)(mi)碼盜取銀(yin)行卡資金。

防范技巧:不(bu)要隨便接受“熱心人”的(de)幫(bang)助(zhu),被其他人引開注意(yi)力時,應用(yong)手捂(wu)住插(cha)卡(ka)口(kou),防范卡(ka)被掉包。

騙子(zi)吞(tun)卡+窺號(hao)不(bu)法(fa)分(fen)子在(zai)ATM插卡口處安裝(zhuang)吞(tun)卡裝(zhuang)置(zhi)造成吞(tun)卡故障,在(zai)持卡人背后或在(zai)遠處用望遠鏡窺(kui)視密(mi)碼。等持卡人因ATM故障而離開后,不(bu)法(fa)分(fen)子取出銀行(xing)卡,用窺(kui)視竊得的密(mi)碼取款。

防范技巧:使用(yong)ATM時要留意(yi)周圍是否有(you)(you)(you)可疑的人,有(you)(you)(you)必要提(ti)醒他人與您保持一定距離,防止有(you)(you)(you)人偷(tou)竊(qie)密(mi)碼(ma)。輸(shu)入(ru)密(mi)碼(ma)時應快速(su)并且采用(yong)非常規指法輸(shu)入(ru)。

手機虛假短(duan)信不法分(fen)子(zi)假冒銀(yin)行名義,利用手機短信或電(dian)話的(de)方式,假稱持(chi)卡(ka)人(ren)的(de)銀(yin)行卡(ka)在某處消費或銀(yin)行卡(ka)的(de)信息資(zi)料被泄露,誘(you)騙(pian)持(chi)卡(ka)人(ren)在ATM上將(jiang)卡(ka)內資(zi)金轉入不法分(fen)子(zi)提供的(de)賬戶(hu)內。

防范技巧:正規的短信內容一般包括發生交易的銀行卡卡號。由于發送虛假短信的不法分子并不知道持卡人的真正卡號,因此虛假短信中不會包含發生交易的銀行卡卡號信息。如有疑問,可以親自致電客服熱線和到銀行柜臺辦理。【更多防范技巧>>

ATM機直接涉及用戶的銀行卡資金安全,因此圍繞ATM機發生的犯罪數量也很多,類型多樣,因此作為普通用戶我們在使用ATM機時要小心注意。如果ATM機出現以上故障和現象,不要輕信任何虛假信息,一定要致電銀行客服熱線或者報警,擦亮眼睛,保障自己的人身財產安全!
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