一、如何使用ATM機

1、將銀行卡的磁(ci)條(tiao)向(xiang)下、有(you)磁(ci)條(tiao)的一邊向(xiang)右(you)插(cha)入ATM機(ji)。

2、如果屏幕(mu)上有一(yi)些提(ti)示的文字，要(yao)按一(yi)下(xia)"確認"才可以，"確認"鍵(jian)在4鍵(jian)或8鍵(jian)處。

3、輸入卡密碼，輸入后有的可(ke)直接進(jin)入取(qu)款畫面，有的還需按確認4鍵或(huo)8鍵。

4、在屏(ping)幕上可看到“查詢”、“取款”、“轉賬”、“退卡”等，選擇相對應(ying)的按(an)鍵。就是那8個按(an)鍵，一定(ding)不要著急，看清了再(zai)按(an)選項旁邊對應(ying)的按(an)鍵。

5、按(an)下(xia)"取款(kuan)"后(hou)要輸入取款(kuan)金(jin)額(e)，如果(guo)(guo)屏(ping)幕上有便(bian)捷提示，比如：1000元、800元、500元等，直接可(ke)以(yi)按(an)相對應的按(an)鍵。如果(guo)(guo)沒有，找"其他金(jin)額(e)"鍵，之(zhi)后(hou)自由輸入想取款(kuan)金(jin)額(e)，輸入金(jin)額(e)之(zhi)后(hou)按(an)“確(que)認”鍵。

6、這(zhe)時盯著"出鈔口(kou)"，出鈔后(hou)2～5秒(miao)，如果無人取鈔ATM會把吐鈔吞回(hui)，取款(kuan)時一定(ding)清(qing)點發現有(you)可疑的紙(zhi)(zhi)幣(bi)，把紙(zhi)(zhi)幣(bi)冠字(zi)編號對(dui)準ATM攝(she)像頭，多停留幾(ji)秒(miao)，之后(hou)慢(man)慢(man)來回(hui)移(yi)動。這(zhe)樣可以讓(rang)攝(she)像頭錄(lu)制(zhi)到一個最(zui)佳的距(ju)離之后(hou)，拿紙(zhi)(zhi)幣(bi)去銀(yin)行鑒別(bie)。如果是假幣(bi)應當立即向銀(yin)行投訴(su)并保留取款(kuan)時打印的冠字(zi)號。

7、取(qu)款之后可再取(qu)款，也可以(yi)查詢。

8、如果不想繼續操作，點擊屏(ping)幕上提(ti)示的"退卡(ka)"，退出銀行卡(ka)。

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二、ATM機使用注意

1、要(yao)嚴格按ATM的(de)電腦屏幕提示進行(xing)(xing)(xing)操作。不(bu)要(yao)輕(qing)信ATM旁張貼的(de)所謂“告(gao)示”或(huo)“通知”，更不(bu)要(yao)按照通知、告(gao)示的(de)要(yao)求進行(xing)(xing)(xing)操作，必(bi)要(yao)時可撥打(da)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)服務(wu)熱線咨詢（如農行(xing)(xing)(xing)95599）或(huo)向警(jing)察(cha)求助(zhu)。

2、要妥善(shan)保管好銀行卡密(mi)碼(ma)(ma)。任何情況下(xia)都不要將自己的(de)密(mi)碼(ma)(ma)泄露給(gei)他人，即使對方宣稱自己是銀行工作(zuo)人員(yuan)；在輸入密(mi)碼(ma)(ma)時最好是用(yong)手或(huo)身體(ti)遮擋住，以(yi)防密(mi)碼(ma)(ma)被(bei)窺竊。

3、要(yao)(yao)謹防(fang)“熱心人(ren)(ren)(ren)(ren)幫助”，不要(yao)(yao)輕易相信陌生人(ren)(ren)(ren)(ren)。不法分(fen)子往往會一(yi)(yi)(yi)邊冒充“好心人(ren)(ren)(ren)(ren)”，幫助持(chi)卡(ka)人(ren)(ren)(ren)(ren)操作ATM，一(yi)(yi)(yi)邊偷(tou)窺密碼或亂按鍵盤造成ATM吞(tun)卡(ka)假象(xiang)，伺機盜取(qu)密碼或銀(yin)行卡(ka)，平時(shi)盡量選(xuan)擇位于比較(jiao)醒(xing)目地點的自動取(qu)款機。取(qu)款時(shi)先檢查一(yi)(yi)(yi)下插(cha)卡(ka)口、出鈔口是(shi)否有(you)異常；在輸入密碼時(shi)，應加以(yi)遮擋，防(fang)止別(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)偷(tou)窺；在取(qu)款后(hou)，應將相應的票據加以(yi)妥善保(bao)存(cun)。

4、要弄清ATM吞(tun)卡(ka)(ka)原因(yin)(yin)，不要急于離開。一般(ban)來說，ATM正常(chang)(chang)吞(tun)卡(ka)(ka)是因(yin)(yin)為：信用卡(ka)(ka)超過有效期限或賬戶(hu)已被凍(dong)結(jie)；持卡(ka)(ka)人(ren)在(zai)ATM上操(cao)作(zuo)完畢后30秒內(nei)沒有把卡(ka)(ka)取回(hui)；密碼(ma)錯誤超過三次（含三次）；操(cao)作(zuo)失誤或機(ji)器故障也可(ke)能(neng)造成吞(tun)卡(ka)(ka)。ATM正常(chang)(chang)吞(tun)卡(ka)(ka)，機(ji)器會(hui)吐(tu)出吞(tun)卡(ka)(ka)憑(ping)條，屏幕也會(hui)有吞(tun)卡(ka)(ka)提示，持卡(ka)(ka)人(ren)可(ke)持憑(ping)條到(dao)管理行領卡(ka)(ka)。