ATM吞卡的原因
因操作不當,多次輸錯密碼,超過操作倒計時,忘記拿卡等情況,都會出現ATM吞卡現象,這時ATM暫時保(bao)管(guan)被吞銀(yin)(yin)行(xing)卡,這也是對銀(yin)(yin)行(xing)卡所(suo)有人的保(bao)護(hu)。
ATM機吞卡現象
全國(guo)40多萬(wan)臺ATM機(ji),平均每(mei)天有2.5萬(wan)張左(zuo)右的(de)卡(ka)片因超時未取(qu)等原因被遺忘在(zai)ATM機(ji)上(shang)。在(zai)銀行提升服務之前,銀行卡(ka)在(zai)ATM自助機(ji)上(shang)被吞真是(shi)一(yi)(yi)件煩(fan)(fan)心事(shi)。另外(wai),取(qu)卡(ka)手續也相對煩(fan)(fan)瑣,持卡(ka)人一(yi)(yi)般需(xu)要1至7個工作(zuo)日后持有效證(zheng)件去指定網點取(qu)回卡(ka)片,如(ru)果是(shi)跨(kua)行吞卡(ka)則更加麻煩(fan)(fan)。若(ruo)超過銀行規定的(de)認領期限,只能(neng)辦理掛(gua)失、補辦新卡(ka)手續,費(fei)(fei)時又(you)費(fei)(fei)錢。
ATM機吞卡怎么辦
方法一:當客(ke)戶(hu)銀行卡(ka)(ka)因操作問題不慎吞卡(ka)(ka),客(ke)戶(hu)可(ke)當場(chang)90秒內憑密碼(ma)直接取(qu)(qu)回(hui)銀行卡(ka)(ka)。只(zhi)需在ATM機上(shang)選擇(ze)“取(qu)(qu)回(hui)吞卡(ka)(ka)”功能,按照操作即可(ke)取(qu)(qu)回(hui)被(bei)吞卡(ka)(ka)片。
有幾點需要注(zhu)意的是:
1、自(zi)助取卡(ka)功能(neng)支持本行卡(ka)、他(ta)行卡(ka)。
2、僅支持輸(shu)入一次密(mi)碼。
3、若卡(ka)(ka)片狀態(tai)正常(chang),可以進行超時取(qu)回;但(dan)是(shi)如果是(shi)銀行后臺授權吞卡(ka)(ka)(如掛失卡(ka)(ka)、冒名開(kai)卡(ka)(ka)等),是(shi)不(bu)支持取(qu)回的(de)。
方法二:有的地(di)方采(cai)用了新的ATM機(ji),這種新的ATM機(ji)有自(zi)(zi)(zi)動取卡(ka)的功能(neng)(neng),但是前提(ti)是用戶必須記住自(zi)(zi)(zi)己(ji)的銀行卡(ka)號或者卡(ka)號后四位(wei)數字,否(fou)則(ze)ATM機(ji)也不能(neng)(neng)從被吞的卡(ka)里找到你自(zi)(zi)(zi)己(ji)剛被吞的卡(ka)。
方法三:如果是白天銀行上班的期間,可以直接聯系銀行的人,他們就會派維修人員過來協助取卡。但大部分的銀行,并不會專門派專人解決,一般都會讓儲戶第二天才來取卡。
方法四:如果不能在吞(tun)卡(ka)(ka)網(wang)點(dian)取卡(ka)(ka),首先撥打(da)銀(yin)(yin)行(xing)卡(ka)(ka)所屬銀(yin)(yin)行(xing)客服(fu)電(dian)話申(shen)請臨時掛失,再撥打(da)ATM機(ji)的客服(fu)電(dian)話告知吞(tun)卡(ka)(ka)的網(wang)點(dian)信息,再攜帶身(shen)份(fen)證到卡(ka)(ka)所屬銀(yin)(yin)行(xing)去辦理(li)掛失手續,領取補辦卡(ka)(ka)。