ATM吞卡的原因
因操作不當,多次輸錯密碼,超過操作倒計時,忘記拿卡等情況,都會出現ATM吞(tun)卡現象,這(zhe)時ATM暫時保(bao)管被(bei)吞(tun)銀(yin)行卡,這(zhe)也是對銀(yin)行卡所有人(ren)的(de)保(bao)護。
ATM機吞卡現象
全(quan)國40多萬臺ATM機,平均(jun)每天有2.5萬張(zhang)左右的(de)卡(ka)(ka)片(pian)因超時(shi)(shi)未取等原因被遺忘在ATM機上。在銀行提(ti)升(sheng)服務之前,銀行卡(ka)(ka)在ATM自助(zhu)機上被吞真是(shi)一(yi)件煩心事。另外,取卡(ka)(ka)手(shou)續也(ye)相(xiang)對煩瑣,持(chi)(chi)卡(ka)(ka)人(ren)一(yi)般需(xu)要1至7個工作日后持(chi)(chi)有效證件去指定網點取回卡(ka)(ka)片(pian),如果是(shi)跨行吞卡(ka)(ka)則更加麻煩。若超過銀行規(gui)定的(de)認領期限,只能辦(ban)理掛失、補辦(ban)新卡(ka)(ka)手(shou)續,費時(shi)(shi)又費錢。
ATM機吞卡怎么辦
方法一:當(dang)客戶銀(yin)行(xing)卡(ka)(ka)因(yin)操作問(wen)題(ti)不(bu)慎吞(tun)卡(ka)(ka),客戶可當(dang)場(chang)90秒內憑密碼直接取(qu)回(hui)(hui)銀(yin)行(xing)卡(ka)(ka)。只(zhi)需在ATM機上選擇“取(qu)回(hui)(hui)吞(tun)卡(ka)(ka)”功能,按照操作即可取(qu)回(hui)(hui)被(bei)吞(tun)卡(ka)(ka)片。
有幾點(dian)需要注意的是:
1、自(zi)助取卡(ka)功能支持本(ben)行(xing)卡(ka)、他行(xing)卡(ka)。
2、僅支持(chi)輸入(ru)一次(ci)密碼(ma)。
3、若卡(ka)(ka)片(pian)狀(zhuang)態正常,可以(yi)進行(xing)超時取回(hui);但是如果是銀行(xing)后(hou)臺授(shou)權吞(tun)卡(ka)(ka)(如掛失(shi)卡(ka)(ka)、冒(mao)名開(kai)卡(ka)(ka)等),是不支(zhi)持取回(hui)的。
方法二:有的(de)地方采用了新的(de)ATM機,這種新的(de)ATM機有自(zi)(zi)(zi)動取卡(ka)(ka)的(de)功(gong)能,但(dan)是前提是用戶必須記(ji)住自(zi)(zi)(zi)己的(de)銀行卡(ka)(ka)號或(huo)者卡(ka)(ka)號后四位數字,否(fou)則(ze)ATM機也不能從被吞的(de)卡(ka)(ka)里找到你自(zi)(zi)(zi)己剛被吞的(de)卡(ka)(ka)。
方法三:如果是白天銀行上班的期間,可以直接聯系銀行的人,他們就會派維修人員過來協助取卡。但大部分的銀行,并不會專門派專人解決,一般都會讓儲戶第二天才來取卡。
方法四:如果不能在吞(tun)卡(ka)(ka)(ka)網點取(qu)(qu)卡(ka)(ka)(ka),首先撥打(da)銀行卡(ka)(ka)(ka)所屬銀行客服電話(hua)申請臨時(shi)掛失,再撥打(da)ATM機的客服電話(hua)告知吞(tun)卡(ka)(ka)(ka)的網點信息,再攜帶身份(fen)證到卡(ka)(ka)(ka)所屬銀行去辦(ban)理掛失手(shou)續,領取(qu)(qu)補(bu)辦(ban)卡(ka)(ka)(ka)。