連鎖藥店的特征是什么
1、統一管理
統(tong)一(yi)管理是連鎖藥店(dian)的(de)(de)(de)基本特征。因為只有通過各(ge)分(fen)店(dian)的(de)(de)(de)聯合,集(ji)中各(ge)分(fen)店(dian)的(de)(de)(de)力(li)量,才能形(xing)成集(ji)團競(jing)爭優勢。沒有統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)管理,連鎖企業要得(de)到(dao)快速的(de)(de)(de)發展是不(bu)可能的(de)(de)(de)。
2、統一形象
統(tong)(tong)(tong)一的(de)(de)商(shang)標、統(tong)(tong)(tong)一的(de)(de)形象(xiang)設計、統(tong)(tong)(tong)一的(de)(de)環(huan)境(jing)布(bu)置、統(tong)(tong)(tong)一的(de)(de)色(se)彩(cai)裝飾、統(tong)(tong)(tong)一的(de)(de)服飾、統(tong)(tong)(tong)一的(de)(de)服務,這些都(dou)象(xiang)征著該企業的(de)(de)整體設計和經(jing)營水準,它在(zai)一定程度(du)上是一種極好(hao)的(de)(de)大眾廣告,連鎖(suo)店(dian)外在(zai)的(de)(de)和直(zhi)接(jie)的(de)(de)形象(xiang)特點,往(wang)往(wang)成為吸引顧客認識(shi)商(shang)店(dian)、商(shang)品(pin)和服務的(de)(de)第一感(gan)覺。
3、統一商品和服務
各分店(dian)經營的商品種類、價格、經營時間(jian)、售后服務(wu)必須統一、規范,其目的是使顧客(ke)放心、滿意、信得過,是建立商店(dian)信譽,創造品牌(pai)效應(ying),吸引顧客(ke)的內(nei)在動力。
4、開張速度快
由(you)于連鎖藥(yao)(yao)店(dian)(dian)追(zhui)求的(de)(de)是(shi)(shi)規模效益(yi),是(shi)(shi)“小(xiao)藥(yao)(yao)店(dian)(dian),大(da)企(qi)業(ye)”,其背后有成(cheng)功(gong)的(de)(de)經(jing)營模式做支撐,只(zhi)不過是(shi)(shi)把(ba)成(cheng)功(gong)的(de)(de)經(jing)營模式在(zai)不同(tong)地方進行復制,這就形成(cheng)了成(cheng)功(gong)企(qi)業(ye)的(de)(de)延伸和發展,它在(zai)相當程(cheng)度上避免了企(qi)業(ye)擴(kuo)張的(de)(de)風險,可以將(jiang)風險降低(di)到最低(di)點。開(kai)(kai)(kai)一(yi)家(jia)直(zhi)營藥(yao)(yao)店(dian)(dian)的(de)(de)風險也就是(shi)(shi)房租,裝修、設備、人員工資等投(tou)(tou)入(ru),而(er)開(kai)(kai)(kai)一(yi)家(jia)獨立藥(yao)(yao)店(dian)(dian),其投(tou)(tou)入(ru)除了上述(shu)以外(wai),還有商品的(de)(de)投(tou)(tou)入(ru),商品的(de)(de)投(tou)(tou)入(ru)要占整(zheng)個開(kai)(kai)(kai)店(dian)(dian)投(tou)(tou)入(ru)的(de)(de)絕大(da)部分(fen),而(er)經(jing)營是(shi)(shi)否成(cheng)功(gong)又是(shi)(shi)未知數。可見,連鎖藥(yao)(yao)店(dian)(dian)開(kai)(kai)(kai)張的(de)(de)風險要遠遠低(di)于傳(chuan)統藥(yao)(yao)店(dian)(dian)。
5、迅速實現集團化
連鎖藥店是將成功的經營(ying)模式在任(ren)何(he)市場(chang)迅速地復制,它(ta)在出售的一(yi)種(zhong)賺錢方法,因此,它(ta)可(ke)以迅速吸引(yin)社會上一(yi)些閑散資金(jin),風險共(gong)(gong)享,共(gong)(gong)同發展。當(dang)然,目前,我國共(gong)(gong)有藥店65000家(jia),供(gong)遠遠大于求,成功的連鎖藥店還有待完善,目前應(ying)(ying)以直營(ying)店為主,以此形成品(pin)牌效應(ying)(ying),商場(chang)就是戰場(chang),只有將競爭對(dui)手擊(ji)敗的情況下,才(cai)能去收(shou)服。
連鎖藥店的優勢
1、成本優勢
連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)(suo)藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)也(ye)有(you)(you)三種(zhong)連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)(suo)形(xing)式(shi),即(ji)正規連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)(suo)藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)、自由連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)(suo)藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)、加盟連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)(suo)藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)。無(wu)論哪(na)種(zhong)形(xing)式(shi)的(de)(de)連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)(suo)藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian),都(dou)建(jian)有(you)(you)一(yi)個(ge)以上(shang)的(de)(de)配送(song)中心(xin),由該中心(xin)集(ji)中進(jin)貨(huo)、統(tong)一(yi)配送(song),藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)則負責銷售,改變了傳統(tong)藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)集(ji)買、賣職能于(yu)一(yi)體(ti)的(de)(de)做法(fa)。統(tong)一(yi)進(jin)貨(huo)后,由于(yu)進(jin)貨(huo)批量(liang)大,因此連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)(suo)藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)可以在更大范圍內選擇供應商,同時也(ye)擁有(you)(you)了更多的(de)(de)與供應商談判(pan)的(de)(de)籌碼。
2、物流管理優勢
物(wu)流(liu)是(shi)一個企業過(guo)程中至關(guan)重(zhong)要的(de)(de)因素之一,物(wu)流(liu)合理(li)化不僅可以降(jiang)低企業物(wu)流(liu)費(fei)用,減少(shao)商品(pin)銷售成本(ben),更(geng)為(wei)重(zhong)要的(de)(de)是(shi),通過(guo)物(wu)流(liu)改善,可以提高藥(yao)店(dian)的(de)(de)管理(li)水平。藥(yao)品(pin)連鎖經營一般有一個配送中心,連鎖藥(yao)店(dian)配送中心是(shi)承擔物(wu)流(liu)專業化管理(li)職能的(de)(de)組織機構,它是(shi)藥(yao)品(pin)連鎖經營的(de)(de)核(he)心。
3、藥品連鎖經營的網絡優勢和信息優勢
連鎖(suo)藥(yao)店突破了(le)傳(chuan)統藥(yao)店集中(zhong)在特定商業中(zhong)心(xin)的(de)(de)格(ge)局,深入居(ju)民(min)小區(qu)或城(cheng)鄉結合(he)部(bu)。一般都是24h全天(tian)候服務,空(kong)間(jian)和時(shi)間(jian)的(de)(de)改變使消費(fei)者可以隨地隨時(shi)得(de)到所(suo)需(xu)的(de)(de)藥(yao)品(pin)和服務,大大便(bian)利了(le)消費(fei)者。藥(yao)品(pin)連鎖(suo)憑借其強(qiang)大的(de)(de)網點輻射力(li)和品(pin)牌號召(zhao)力(li)牢牢地控制了(le)許多城(cheng)市的(de)(de)藥(yao)品(pin)銷售終端(duan),抓住了(le)廣(guang)大消費(fei)者。