連鎖藥店的特征是什么
1、統一管理
統一(yi)(yi)管理(li)是連(lian)鎖藥(yao)店(dian)的(de)(de)(de)基本特征。因為只有通過(guo)各分(fen)店(dian)的(de)(de)(de)聯合,集中各分(fen)店(dian)的(de)(de)(de)力量(liang),才(cai)能形(xing)成集團競爭優勢。沒有統一(yi)(yi)的(de)(de)(de)管理(li),連(lian)鎖企業要得到快速的(de)(de)(de)發展是不可能的(de)(de)(de)。
2、統一形象
統一(yi)(yi)的(de)商標、統一(yi)(yi)的(de)形象設(she)計(ji)、統一(yi)(yi)的(de)環境(jing)布置(zhi)、統一(yi)(yi)的(de)色彩裝(zhuang)飾(shi)、統一(yi)(yi)的(de)服飾(shi)、統一(yi)(yi)的(de)服務,這些都象征著(zhu)該企業的(de)整體設(she)計(ji)和經營水準,它在一(yi)(yi)定程度上是(shi)一(yi)(yi)種極好的(de)大眾廣告,連鎖店(dian)外(wai)在的(de)和直接的(de)形象特點,往(wang)往(wang)成為(wei)吸引顧(gu)客(ke)認識商店(dian)、商品和服務的(de)第(di)一(yi)(yi)感覺。
3、統一商品和服務
各(ge)分店(dian)經營的商品(pin)(pin)種(zhong)類、價格、經營時間(jian)、售(shou)后(hou)服務(wu)必須統(tong)一、規范,其目的是使顧(gu)客放心(xin)、滿意、信得過,是建立商店(dian)信譽,創造品(pin)(pin)牌效應(ying),吸引顧(gu)客的內在動力。
4、開張速度快
由于連鎖藥店追(zhui)求的(de)是(shi)規模(mo)(mo)效益(yi),是(shi)“小藥店,大企業(ye)(ye)”,其(qi)背后有(you)成(cheng)功(gong)的(de)經(jing)(jing)營模(mo)(mo)式做支(zhi)撐,只(zhi)不過是(shi)把(ba)成(cheng)功(gong)的(de)經(jing)(jing)營模(mo)(mo)式在不同地方進(jin)行復制,這就形成(cheng)了成(cheng)功(gong)企業(ye)(ye)的(de)延伸(shen)和發展,它(ta)在相當程度(du)上避免(mian)了企業(ye)(ye)擴張(zhang)的(de)風險(xian),可以將風險(xian)降低到最低點。開(kai)一家(jia)直營藥店的(de)風險(xian)也就是(shi)房租,裝修、設備、人員工(gong)資等投(tou)(tou)入(ru),而開(kai)一家(jia)獨立藥店,其(qi)投(tou)(tou)入(ru)除了上述(shu)以外,還有(you)商(shang)品的(de)投(tou)(tou)入(ru),商(shang)品的(de)投(tou)(tou)入(ru)要占整個開(kai)店投(tou)(tou)入(ru)的(de)絕大部分(fen),而經(jing)(jing)營是(shi)否(fou)成(cheng)功(gong)又是(shi)未知(zhi)數。可見(jian),連鎖藥店開(kai)張(zhang)的(de)風險(xian)要遠(yuan)遠(yuan)低于傳統藥店。
5、迅速實現集團化
連鎖(suo)藥店是將(jiang)成功(gong)的經營模式在任(ren)何市場迅速地復制(zhi),它在出售的一(yi)(yi)種賺錢(qian)方法,因此,它可以(yi)迅速吸引社會(hui)上一(yi)(yi)些閑散資(zi)金,風(feng)險共享(xiang),共同發(fa)展。當然,目(mu)前,我(wo)國共有藥店65000家,供遠遠大于求,成功(gong)的連鎖(suo)藥店還有待(dai)完善(shan),目(mu)前應以(yi)直營店為主,以(yi)此形成品牌效應,商場就是戰(zhan)場,只有將(jiang)競爭對手擊敗的情況下(xia),才能(neng)去收服。
連鎖藥店的優勢
1、成本優勢
連(lian)鎖(suo)(suo)藥(yao)(yao)店(dian)也(ye)有(you)三種(zhong)連(lian)鎖(suo)(suo)形(xing)式,即正規連(lian)鎖(suo)(suo)藥(yao)(yao)店(dian)、自由連(lian)鎖(suo)(suo)藥(yao)(yao)店(dian)、加(jia)盟(meng)連(lian)鎖(suo)(suo)藥(yao)(yao)店(dian)。無論(lun)哪種(zhong)形(xing)式的(de)(de)(de)連(lian)鎖(suo)(suo)藥(yao)(yao)店(dian),都建有(you)一(yi)個以(yi)上的(de)(de)(de)配(pei)送中心,由該中心集中進貨(huo)(huo)、統一(yi)配(pei)送,藥(yao)(yao)店(dian)則負(fu)責銷售,改變了傳統藥(yao)(yao)店(dian)集買、賣職(zhi)能(neng)于一(yi)體的(de)(de)(de)做法。統一(yi)進貨(huo)(huo)后(hou),由于進貨(huo)(huo)批量大,因此(ci)連(lian)鎖(suo)(suo)藥(yao)(yao)店(dian)可以(yi)在(zai)更(geng)大范圍內選擇(ze)供應(ying)(ying)商,同時(shi)也(ye)擁有(you)了更(geng)多的(de)(de)(de)與(yu)供應(ying)(ying)商談(tan)判(pan)的(de)(de)(de)籌碼。
2、物流管理優勢
物(wu)流(liu)(liu)是一個企業(ye)過(guo)程(cheng)中(zhong)至關重要的因素之一,物(wu)流(liu)(liu)合理化不僅(jin)可以(yi)降低企業(ye)物(wu)流(liu)(liu)費用,減少商(shang)品(pin)(pin)銷售成本,更為重要的是,通過(guo)物(wu)流(liu)(liu)改善,可以(yi)提高藥店的管(guan)理水平。藥品(pin)(pin)連(lian)鎖(suo)(suo)經(jing)營一般有一個配送中(zhong)心,連(lian)鎖(suo)(suo)藥店配送中(zhong)心是承擔物(wu)流(liu)(liu)專(zhuan)業(ye)化管(guan)理職能(neng)的組織機(ji)構,它是藥品(pin)(pin)連(lian)鎖(suo)(suo)經(jing)營的核心。
3、藥品連鎖經營的網絡優勢和信息優勢
連(lian)鎖藥(yao)(yao)店(dian)突破了傳統藥(yao)(yao)店(dian)集中(zhong)在特(te)定商(shang)業中(zhong)心的(de)(de)格局(ju),深入居民小區或城(cheng)鄉結合部(bu)。一般(ban)都是24h全(quan)天候服務,空間和(he)時間的(de)(de)改變使消費(fei)者(zhe)可以隨地(di)隨時得到所需的(de)(de)藥(yao)(yao)品(pin)和(he)服務,大大便利(li)了消費(fei)者(zhe)。藥(yao)(yao)品(pin)連(lian)鎖憑借(jie)其強大的(de)(de)網點輻射力和(he)品(pin)牌號召力牢牢地(di)控制(zhi)了許多城(cheng)市(shi)的(de)(de)藥(yao)(yao)品(pin)銷售終端,抓住(zhu)了廣(guang)大消費(fei)者(zhe)。