連鎖藥店的特征是什么
1、統一管理
統一管理是連鎖藥店(dian)的基本特征。因為只有(you)通過各分店(dian)的聯合,集中各分店(dian)的力量,才能形成(cheng)集團競爭優勢。沒有(you)統一的管理,連鎖企業要得到(dao)快(kuai)速的發展是不可能的。
2、統一形象
統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)(de)商(shang)標、統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)(de)形象(xiang)設計、統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)(de)環(huan)境布置、統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)(de)色彩裝飾(shi)、統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)(de)服(fu)飾(shi)、統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務,這些(xie)都(dou)象(xiang)征著該企業的(de)(de)(de)(de)整體設計和經(jing)營水準,它在一(yi)定程(cheng)度(du)上是一(yi)種極好的(de)(de)(de)(de)大眾廣告,連鎖店外在的(de)(de)(de)(de)和直接的(de)(de)(de)(de)形象(xiang)特點(dian),往往成為吸引顧客認識商(shang)店、商(shang)品和服(fu)務的(de)(de)(de)(de)第一(yi)感覺。
3、統一商品和服務
各分店經營的(de)(de)商品(pin)(pin)種類、價格(ge)、經營時間、售(shou)后服務必須統一、規(gui)范,其目的(de)(de)是使顧(gu)客(ke)放心、滿(man)意、信(xin)得過,是建立商店信(xin)譽,創造品(pin)(pin)牌效應,吸引顧(gu)客(ke)的(de)(de)內在動力。
4、開張速度快
由(you)于(yu)連鎖藥店(dian)追(zhui)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)是(shi)規模(mo)效益,是(shi)“小藥店(dian),大企(qi)(qi)業(ye)”,其(qi)背后有成(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)(de)經(jing)營模(mo)式(shi)(shi)做支(zhi)撐,只不(bu)過是(shi)把成(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)(de)經(jing)營模(mo)式(shi)(shi)在不(bu)同地(di)方進行復制(zhi),這(zhe)就形成(cheng)(cheng)了成(cheng)(cheng)功企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)延伸(shen)和(he)發展,它(ta)在相當程度上避(bi)免(mian)了企(qi)(qi)業(ye)擴(kuo)張(zhang)的(de)(de)(de)(de)風險,可以(yi)將風險降低(di)到最低(di)點。開一家直營藥店(dian)的(de)(de)(de)(de)風險也(ye)就是(shi)房租(zu),裝修、設備、人員工資等投(tou)入(ru),而開一家獨立藥店(dian),其(qi)投(tou)入(ru)除了上述以(yi)外,還有商品的(de)(de)(de)(de)投(tou)入(ru),商品的(de)(de)(de)(de)投(tou)入(ru)要(yao)占整個(ge)開店(dian)投(tou)入(ru)的(de)(de)(de)(de)絕大部分,而經(jing)營是(shi)否成(cheng)(cheng)功又是(shi)未知數。可見,連鎖藥店(dian)開張(zhang)的(de)(de)(de)(de)風險要(yao)遠遠低(di)于(yu)傳統藥店(dian)。
5、迅速實現集團化
連鎖(suo)藥店(dian)是將成(cheng)功(gong)的經營模式在任(ren)何市(shi)場迅速地復制(zhi),它在出(chu)售的一(yi)種賺錢(qian)方法,因此,它可以(yi)迅速吸引社(she)會(hui)上一(yi)些(xie)閑散資金,風險共享,共同(tong)發展。當然,目前,我(wo)國共有(you)藥店(dian)65000家,供遠遠大于求,成(cheng)功(gong)的連鎖(suo)藥店(dian)還有(you)待完善,目前應(ying)以(yi)直營店(dian)為主(zhu),以(yi)此形(xing)成(cheng)品(pin)牌效(xiao)應(ying),商(shang)場就是戰場,只(zhi)有(you)將競爭對手(shou)擊敗的情(qing)況(kuang)下,才能去收服。
連鎖藥店的優勢
1、成本優勢
連(lian)(lian)鎖(suo)藥店(dian)也有(you)三種連(lian)(lian)鎖(suo)形(xing)式,即正規(gui)連(lian)(lian)鎖(suo)藥店(dian)、自由連(lian)(lian)鎖(suo)藥店(dian)、加盟連(lian)(lian)鎖(suo)藥店(dian)。無論哪種形(xing)式的(de)連(lian)(lian)鎖(suo)藥店(dian),都建有(you)一(yi)個以上(shang)的(de)配(pei)送中(zhong)心,由該中(zhong)心集(ji)中(zhong)進(jin)貨(huo)(huo)、統一(yi)配(pei)送,藥店(dian)則負(fu)責銷(xiao)售(shou),改變(bian)了傳統藥店(dian)集(ji)買、賣職能于一(yi)體的(de)做法。統一(yi)進(jin)貨(huo)(huo)后,由于進(jin)貨(huo)(huo)批量大,因此(ci)連(lian)(lian)鎖(suo)藥店(dian)可(ke)以在更大范圍內(nei)選擇供應商,同時也擁有(you)了更多的(de)與供應商談判的(de)籌(chou)碼。
2、物流管理優勢
物(wu)(wu)(wu)流是(shi)一(yi)個(ge)企業過程中至關重要的(de)(de)因(yin)素之(zhi)一(yi),物(wu)(wu)(wu)流合(he)理(li)化不(bu)僅可以(yi)降低(di)企業物(wu)(wu)(wu)流費用,減少商品銷售成(cheng)本(ben),更為重要的(de)(de)是(shi),通過物(wu)(wu)(wu)流改善,可以(yi)提高藥(yao)店(dian)的(de)(de)管(guan)理(li)水(shui)平。藥(yao)品連(lian)鎖經(jing)營(ying)一(yi)般有一(yi)個(ge)配送中心(xin),連(lian)鎖藥(yao)店(dian)配送中心(xin)是(shi)承擔物(wu)(wu)(wu)流專業化管(guan)理(li)職能的(de)(de)組織機構(gou),它是(shi)藥(yao)品連(lian)鎖經(jing)營(ying)的(de)(de)核心(xin)。
3、藥品連鎖經營的網絡優勢和信息優勢
連(lian)鎖(suo)藥店突破了(le)傳統藥店集中(zhong)在(zai)特定商業中(zhong)心的格局,深入居民小(xiao)區(qu)或城鄉結合部。一(yi)般(ban)都(dou)是24h全天候服務,空間(jian)(jian)和時間(jian)(jian)的改變使(shi)消(xiao)費者(zhe)可以隨地(di)隨時得到(dao)所需的藥品(pin)(pin)和服務,大(da)大(da)便利(li)了(le)消(xiao)費者(zhe)。藥品(pin)(pin)連(lian)鎖(suo)憑借其強大(da)的網點輻射力和品(pin)(pin)牌號召(zhao)力牢牢地(di)控制了(le)許多城市的藥品(pin)(pin)銷售終端,抓住了(le)廣(guang)大(da)消(xiao)費者(zhe)。