連鎖藥店的特征是什么
1、統一管理
統(tong)一管理是連鎖藥(yao)店的基(ji)本特征。因為只有(you)通過各(ge)分店的聯合(he),集(ji)(ji)中(zhong)各(ge)分店的力量,才能形成集(ji)(ji)團競爭優勢。沒有(you)統(tong)一的管理,連鎖企業要(yao)得到(dao)快速(su)的發展是不(bu)可能的。
2、統一形象
統(tong)(tong)(tong)(tong)一的(de)商標(biao)、統(tong)(tong)(tong)(tong)一的(de)形(xing)象設計(ji)、統(tong)(tong)(tong)(tong)一的(de)環境布置、統(tong)(tong)(tong)(tong)一的(de)色彩裝飾(shi)、統(tong)(tong)(tong)(tong)一的(de)服(fu)(fu)飾(shi)、統(tong)(tong)(tong)(tong)一的(de)服(fu)(fu)務(wu),這些(xie)都象征著該企業(ye)的(de)整體設計(ji)和經營(ying)水準(zhun),它在(zai)一定程(cheng)度(du)上是一種(zhong)極好(hao)的(de)大眾廣(guang)告,連鎖店外(wai)在(zai)的(de)和直接(jie)的(de)形(xing)象特點,往(wang)往(wang)成(cheng)為吸引(yin)顧客認識商店、商品和服(fu)(fu)務(wu)的(de)第一感覺。
3、統一商品和服務
各分店經營的(de)商品種類、價格、經營時間(jian)、售后服務(wu)必(bi)須統一(yi)、規(gui)范,其(qi)目的(de)是使(shi)顧(gu)客放心(xin)、滿(man)意(yi)、信(xin)得過,是建(jian)立(li)商店信(xin)譽,創造品牌效應,吸引顧(gu)客的(de)內在動力(li)。
4、開張速度快
由(you)于(yu)連鎖(suo)藥店(dian)(dian)追求的(de)(de)是(shi)規(gui)模(mo)效(xiao)益,是(shi)“小(xiao)藥店(dian)(dian),大(da)企業(ye)”,其背后有成(cheng)(cheng)功的(de)(de)經(jing)營(ying)模(mo)式做支撐,只不過是(shi)把(ba)成(cheng)(cheng)功的(de)(de)經(jing)營(ying)模(mo)式在不同(tong)地方進行復制,這就形成(cheng)(cheng)了成(cheng)(cheng)功企業(ye)的(de)(de)延伸和發展,它在相當程度上避免了企業(ye)擴張的(de)(de)風(feng)險,可以將風(feng)險降低到最低點(dian)。開一家直營(ying)藥店(dian)(dian)的(de)(de)風(feng)險也(ye)就是(shi)房(fang)租,裝修、設備、人員工(gong)資等(deng)投入,而開一家獨立(li)藥店(dian)(dian),其投入除了上述以外,還(huan)有商品(pin)的(de)(de)投入,商品(pin)的(de)(de)投入要(yao)占整個開店(dian)(dian)投入的(de)(de)絕大(da)部分(fen),而經(jing)營(ying)是(shi)否(fou)成(cheng)(cheng)功又是(shi)未知數。可見,連鎖(suo)藥店(dian)(dian)開張的(de)(de)風(feng)險要(yao)遠(yuan)遠(yuan)低于(yu)傳(chuan)統藥店(dian)(dian)。
5、迅速實現集團化
連(lian)鎖藥店是將(jiang)成功的(de)經營模(mo)式(shi)在任何市場(chang)(chang)迅(xun)速(su)地復制,它在出售的(de)一(yi)種賺錢方法,因此,它可以迅(xun)速(su)吸引(yin)社會上(shang)一(yi)些閑(xian)散(san)資(zi)金,風(feng)險(xian)共享,共同(tong)發展。當然,目(mu)前,我國(guo)共有藥店65000家,供(gong)遠遠大于求,成功的(de)連(lian)鎖藥店還有待完善,目(mu)前應(ying)以直營店為主(zhu),以此形成品(pin)牌效應(ying),商(shang)場(chang)(chang)就是戰場(chang)(chang),只有將(jiang)競爭對手擊敗的(de)情況(kuang)下,才能去收(shou)服。
連鎖藥店的優勢
1、成本優勢
連(lian)(lian)鎖(suo)藥(yao)店(dian)(dian)也(ye)(ye)有(you)三種(zhong)連(lian)(lian)鎖(suo)形(xing)式(shi),即正(zheng)規連(lian)(lian)鎖(suo)藥(yao)店(dian)(dian)、自(zi)由(you)(you)連(lian)(lian)鎖(suo)藥(yao)店(dian)(dian)、加盟連(lian)(lian)鎖(suo)藥(yao)店(dian)(dian)。無論哪種(zhong)形(xing)式(shi)的(de)(de)(de)連(lian)(lian)鎖(suo)藥(yao)店(dian)(dian),都建有(you)一個(ge)以上的(de)(de)(de)配送中心(xin),由(you)(you)該中心(xin)集中進貨、統一配送,藥(yao)店(dian)(dian)則負責銷售,改(gai)變了(le)傳統藥(yao)店(dian)(dian)集買(mai)、賣職能于一體(ti)的(de)(de)(de)做(zuo)法。統一進貨后,由(you)(you)于進貨批量大,因(yin)此(ci)連(lian)(lian)鎖(suo)藥(yao)店(dian)(dian)可(ke)以在更大范圍內選(xuan)擇供應商(shang),同時也(ye)(ye)擁(yong)有(you)了(le)更多的(de)(de)(de)與供應商(shang)談判的(de)(de)(de)籌(chou)碼。
2、物流管理優勢
物(wu)(wu)流(liu)是(shi)一(yi)個企(qi)業(ye)過(guo)程中(zhong)至關重要的(de)因素之一(yi),物(wu)(wu)流(liu)合理(li)化不僅(jin)可以降低(di)企(qi)業(ye)物(wu)(wu)流(liu)費用,減少商品銷(xiao)售成本,更為重要的(de)是(shi),通過(guo)物(wu)(wu)流(liu)改(gai)善,可以提高藥店(dian)的(de)管(guan)理(li)水平。藥品連鎖(suo)(suo)(suo)經營一(yi)般有一(yi)個配送(song)(song)中(zhong)心,連鎖(suo)(suo)(suo)藥店(dian)配送(song)(song)中(zhong)心是(shi)承擔物(wu)(wu)流(liu)專(zhuan)業(ye)化管(guan)理(li)職能的(de)組織機構,它是(shi)藥品連鎖(suo)(suo)(suo)經營的(de)核心。
3、藥品連鎖經營的網絡優勢和信息優勢
連(lian)(lian)鎖(suo)藥店(dian)突破(po)了(le)傳統藥店(dian)集中在特定商業中心的(de)格(ge)局,深(shen)入居民小(xiao)區或城鄉結(jie)合(he)部。一(yi)般都(dou)是24h全天候服務,空間(jian)和時(shi)(shi)間(jian)的(de)改變使消(xiao)費者可以隨(sui)地隨(sui)時(shi)(shi)得(de)到所需的(de)藥品(pin)和服務,大(da)(da)(da)大(da)(da)(da)便利了(le)消(xiao)費者。藥品(pin)連(lian)(lian)鎖(suo)憑借其強大(da)(da)(da)的(de)網點輻射力(li)和品(pin)牌號召力(li)牢牢地控制(zhi)了(le)許多城市的(de)藥品(pin)銷售終端(duan),抓(zhua)住了(le)廣大(da)(da)(da)消(xiao)費者。