連鎖藥店的特征是什么
1、統一管理
統一管理(li)是連鎖藥店的基(ji)本特征。因為(wei)只有通過各分店的聯合,集中各分店的力量,才能(neng)形成集團競爭優勢。沒有統一的管理(li),連鎖企業要得(de)到快速的發展是不可能(neng)的。
2、統一形象
統(tong)(tong)一(yi)的(de)(de)(de)商標、統(tong)(tong)一(yi)的(de)(de)(de)形(xing)象(xiang)設計(ji)、統(tong)(tong)一(yi)的(de)(de)(de)環境(jing)布置(zhi)、統(tong)(tong)一(yi)的(de)(de)(de)色彩裝(zhuang)飾、統(tong)(tong)一(yi)的(de)(de)(de)服飾、統(tong)(tong)一(yi)的(de)(de)(de)服務,這些都象(xiang)征著(zhu)該企業的(de)(de)(de)整體設計(ji)和經營水準,它(ta)在一(yi)定程度(du)上是一(yi)種極好的(de)(de)(de)大眾廣告,連鎖店(dian)外在的(de)(de)(de)和直(zhi)接的(de)(de)(de)形(xing)象(xiang)特點,往(wang)往(wang)成為吸引顧客認(ren)識商店(dian)、商品(pin)和服務的(de)(de)(de)第一(yi)感覺。
3、統一商品和服務
各分店經營的(de)(de)商品種類、價格(ge)、經營時間、售(shou)后服務必須統一、規范,其目的(de)(de)是使顧客放心(xin)、滿(man)意、信得過,是建(jian)立商店信譽,創造品牌效應(ying),吸引(yin)顧客的(de)(de)內(nei)在動力。
4、開張速度快
由于連(lian)鎖(suo)藥店追求(qiu)的(de)(de)(de)是(shi)規模效益,是(shi)“小藥店,大企(qi)業”,其背(bei)后有成功(gong)的(de)(de)(de)經營(ying)模式(shi)做支撐,只不過是(shi)把成功(gong)的(de)(de)(de)經營(ying)模式(shi)在不同(tong)地方進行復制(zhi),這就(jiu)形成了(le)(le)成功(gong)企(qi)業的(de)(de)(de)延伸和發展(zhan),它在相當程(cheng)度上避免了(le)(le)企(qi)業擴張的(de)(de)(de)風險,可(ke)以將風險降低(di)(di)到最(zui)低(di)(di)點。開(kai)一家直營(ying)藥店的(de)(de)(de)風險也就(jiu)是(shi)房租,裝修、設備(bei)、人員工(gong)資等投(tou)入(ru),而開(kai)一家獨立藥店,其投(tou)入(ru)除了(le)(le)上述以外(wai),還有商品(pin)的(de)(de)(de)投(tou)入(ru),商品(pin)的(de)(de)(de)投(tou)入(ru)要占整個(ge)開(kai)店投(tou)入(ru)的(de)(de)(de)絕(jue)大部分,而經營(ying)是(shi)否成功(gong)又是(shi)未知數。可(ke)見,連(lian)鎖(suo)藥店開(kai)張的(de)(de)(de)風險要遠遠低(di)(di)于傳統(tong)藥店。
5、迅速實現集團化
連(lian)鎖藥店(dian)是將(jiang)成(cheng)功的經營模式在(zai)任何市場(chang)迅速地復(fu)制,它(ta)在(zai)出售的一(yi)種賺錢方法,因此(ci),它(ta)可以迅速吸引(yin)社會上一(yi)些閑散(san)資金,風險共享(xiang),共同發展。當然,目前,我(wo)國共有(you)藥店(dian)65000家,供遠遠大于求,成(cheng)功的連(lian)鎖藥店(dian)還(huan)有(you)待完(wan)善,目前應以直營店(dian)為(wei)主,以此(ci)形成(cheng)品牌效應,商(shang)場(chang)就是戰(zhan)場(chang),只有(you)將(jiang)競爭對手擊(ji)敗的情(qing)況下(xia),才能(neng)去收服。
連鎖藥店的優勢
1、成本優勢
連(lian)鎖(suo)藥(yao)(yao)店(dian)(dian)也有三種(zhong)連(lian)鎖(suo)形式,即正(zheng)規連(lian)鎖(suo)藥(yao)(yao)店(dian)(dian)、自由連(lian)鎖(suo)藥(yao)(yao)店(dian)(dian)、加盟(meng)連(lian)鎖(suo)藥(yao)(yao)店(dian)(dian)。無論哪種(zhong)形式的(de)(de)連(lian)鎖(suo)藥(yao)(yao)店(dian)(dian),都建有一(yi)個以(yi)上的(de)(de)配送中心(xin),由該中心(xin)集(ji)中進(jin)貨、統一(yi)配送,藥(yao)(yao)店(dian)(dian)則負責銷售,改(gai)變(bian)了傳統藥(yao)(yao)店(dian)(dian)集(ji)買、賣職能于一(yi)體的(de)(de)做法(fa)。統一(yi)進(jin)貨后(hou),由于進(jin)貨批(pi)量大,因此連(lian)鎖(suo)藥(yao)(yao)店(dian)(dian)可以(yi)在更大范圍內選擇(ze)供(gong)應(ying)商(shang),同時也擁有了更多(duo)的(de)(de)與(yu)供(gong)應(ying)商(shang)談判的(de)(de)籌碼。
2、物流管理優勢
物(wu)流是(shi)(shi)一個(ge)企(qi)業(ye)過程中至關重要的(de)(de)因素(su)之一,物(wu)流合理(li)化不僅可以降低企(qi)業(ye)物(wu)流費用,減(jian)少商品(pin)(pin)銷售成本,更為(wei)重要的(de)(de)是(shi)(shi),通過物(wu)流改善,可以提高藥(yao)店(dian)的(de)(de)管理(li)水平。藥(yao)品(pin)(pin)連鎖(suo)經營一般有一個(ge)配送中心,連鎖(suo)藥(yao)店(dian)配送中心是(shi)(shi)承擔物(wu)流專業(ye)化管理(li)職能的(de)(de)組織機(ji)構,它(ta)是(shi)(shi)藥(yao)品(pin)(pin)連鎖(suo)經營的(de)(de)核心。
3、藥品連鎖經營的網絡優勢和信息優勢
連(lian)鎖藥(yao)(yao)店(dian)突破了(le)傳統藥(yao)(yao)店(dian)集(ji)中(zhong)(zhong)在特定商(shang)業中(zhong)(zhong)心的格局,深入居民小(xiao)區或(huo)城(cheng)鄉結(jie)合(he)部(bu)。一般(ban)都是24h全天候服務,空間和(he)時間的改變使消(xiao)費者可以隨地隨時得(de)到所需的藥(yao)(yao)品(pin)和(he)服務,大大便利了(le)消(xiao)費者。藥(yao)(yao)品(pin)連(lian)鎖憑借其強(qiang)大的網點輻射力(li)和(he)品(pin)牌號召力(li)牢牢地控(kong)制了(le)許多城(cheng)市(shi)的藥(yao)(yao)品(pin)銷售終端,抓住了(le)廣大消(xiao)費者。