1、統一管理

連(lian)(lian)鎖藥店因(yin)其連(lian)(lian)鎖經營，在老百姓看來更(geng)值得信任。統(tong)一(yi)(yi)的商標、統(tong)一(yi)(yi)的形象設計、統(tong)一(yi)(yi)的環境布置、統(tong)一(yi)(yi)的色彩裝飾(shi)、統(tong)一(yi)(yi)的服(fu)飾(shi)、統(tong)一(yi)(yi)的服(fu)務，各(ge)分店經營的商品種類、價格、經營時間(jian)、售后服(fu)務統(tong)一(yi)(yi)、規范，使顧客更(geng)放心(xin)、滿意、信得過(guo)。

2、成本優勢

連(lian)鎖藥店(dian)(dian)建有一(yi)個以上的配送(song)(song)中(zhong)心(xin)，由該中(zhong)心(xin)集中(zhong)進貨、統一(yi)配送(song)(song)，藥店(dian)(dian)則負(fu)責銷售(shou)。統一(yi)進貨后，由于(yu)進貨批量大，因此連(lian)鎖藥店(dian)(dian)可(ke)以在(zai)更大范圍內(nei)選擇供(gong)應(ying)(ying)商，同時也擁有了更多(duo)的與供(gong)應(ying)(ying)商談判的籌碼。

3、物流優勢

合理(li)的(de)物(wu)流可(ke)(ke)以降(jiang)低企業物(wu)流費用，減少(shao)商品銷售戚本，通(tong)過物(wu)流改善可(ke)(ke)以提(ti)高藥(yao)店的(de)管(guan)理(li)水平。藥(yao)品連鎖經營一(yi)般有一(yi)個配(pei)送(song)中心(xin)，連鎖藥(yao)店配(pei)送(song)中心(xin)是承擔物(wu)流專業化(hua)管(guan)理(li)職(zhi)能的(de)組織(zhi)機構(gou)，它是藥(yao)品連鎖經營的(de)核心(xin)。

4、風險更低

連鎖藥店追求的是規模效益，是“小藥店，大企業”，其背后有成功的經營模式做支撐，只不過是把成功的經營模式在不同地方進行復制，這就形成了成功企業的延伸和發展，它在相當程度上避免了企業擴張的風險，可以將風險降低到最低點。【詳細】

1、商業活動頻度高的地區。在(zai)鬧市(shi)區，商業活動(dong)極為頻(pin)繁，這樣的店(dian)址(zhi)就(jiu)是所謂的“寸金之地(di)”。如(ru)果在(zai)非鬧市(shi)區，在(zai)一(yi)些(xie)冷(leng)僻的街道開辦(ban)連鎖藥(yao)店(dian)，人(ren)跡罕至，營業額(e)就(jiu)很難提高(gao)。

2、人口密集區。人(ren)口密(mi)度高的地區(qu)、居民聚居、人(ren)口集中的地方(fang)(fang)是適宜設藥店(dian)的地方(fang)(fang)。人(ren)口集中的地方(fang)(fang)需(xu)求(qiu)比較大，顧客需(xu)求(qiu)較穩定，銷售(shou)額不會驟起驟落，可保證藥店(dian)的穩定收入(ru)。

3、面向客流量最多的街道。因為藥(yao)店處在客流(liu)量最多的(de)街道上，受客流(liu)量和通行(xing)速度影響(xiang)最大(da)，可(ke)使(shi)多數(shu)人(ren)就近買到所需的(de)藥(yao)品。

4、交通便利的地區。旅客上車、下車最多的車站，或者(zhe)在主(zhu)要車站的附近。可以在顧客步行不超(chao)過(guo)15路程內的街道。

5、接近人們聚集的場所。如超市、電影院、公園、劇院、農(nong)貿(mao)市場、學校等場所，或者(zhe)大工廠、機關附近，以及一般人煙(yan)稠密、店鋪林立(li)的且(qie)各(ge)種業態比較成熟(shu)穩定的地方(fang)。

6、店中店形式。目前，各連鎖藥店都在跑馬圈地，和某連鎖超市或大型購物中心、商場等合作發展店中店，就可以充分利用他們的網點，在選址上節省了大量的人力與物力。【詳細】

1、質量安全第一

衡量(liang)(liang)(liang)一(yi)個(ge)藥店管(guan)理水平的(de)(de)高低，藥品質量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)好(hao)與壞(huai)是重要標準。加強藥品質量(liang)(liang)(liang)管(guan)理要嚴格按照GSP管(guan)理要求(qiu)進行。對存在的(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)問題(ti)，發現(xian)問題(ti)立即整(zheng)改，杜絕有問題(ti)的(de)(de)商品銷(xiao)售(shou)。

2、顧客需求為上

消費(fei)者(zhe)普遍對藥品的質量不了解，又(you)缺(que)乏判斷的標準(zhun)，所以現場(chang)專業推薦與(yu)(yu)答疑就(jiu)更加重要(yao)。為此，必須對店員的服務(wu)理念與(yu)(yu)業務(wu)培訓有統一要(yao)求與(yu)(yu)嚴(yan)格實(shi)施。

3、零庫存因地制宜

連鎖經(jing)營(ying)(ying)不允(yun)許零售藥(yao)店(dian)擺(bai)放過多的(de)庫(ku)存，但實際常發生意想不到的(de)購買需求。因此負責人要(yao)總結(jie)自身門店(dian)經(jing)營(ying)(ying)特(te)點，觀察把握好補貨節奏，避免門店(dian)臨時不能(neng)保障供應而貽誤商機。

4、擴展農村市場

藥品(pin)連鎖都分布于各大中城市的大街小(xiao)巷，而廣大的農(nong)村(cun)藥品(pin)市場(chang)卻仍(reng)成(cheng)(cheng)為不少(shao)企業(ye)“遺忘的角落(luo)”。農(nong)村(cun)市場(chang)大，而且開(kai)店成(cheng)(cheng)本更(geng)低，能夠帶來很好的經濟效益。

5、品牌服務宣傳

旺(wang)季(ji)(ji)做宣傳激發消費者的(de)購(gou)買欲，側(ce)重(zhong)(zhong)產品(pin)，淡(dan)季(ji)(ji)則側(ce)重(zhong)(zhong)服務與藥店形象。淡(dan)季(ji)(ji)可以(yi)多進行公益性社(she)區活動，如免費會員(yuan)辦理、小型醫療器械檢測、社(she)區常(chang)見病預防宣傳等。

6、做好市場調研

調查了解最近時期新上市產品的資源情況，了解兄弟藥店或競爭對手的經營情況，分析優勢及不足，確定下一階段銷售策略。適時推出新產品、新服務，同時注意挖掘一些時令的產品。【詳細】

1、創新經營

經(jing)營(ying)管理(li)者要(yao)提(ti)高自身綜合素質，努(nu)力(li)學(xue)習不(bu)實踐，在實踐中(zhong)使科學(xue)思維得到(dao)提(ti)煉和(he)升華(hua)。創新推動(dong)藥(yao)店(dian)經(jing)營(ying)管理(li)進步取之不(bu)竭的動(dong)力(li)和(he)源(yuan)泉。如(ru)(ru)今，藥(yao)店(dian)經(jing)營(ying)管理(li)處處存在著(zhu)創新機遇，藥(yao)店(dian)經(jing)營(ying)管理(li)不(bu)能(neng)墨(mo)守(shou)成規，若如(ru)(ru)此，管理(li)就(jiu)會走入死(si)胡同。

2、管理細化

體(ti)制(zhi)、管(guan)理藝術性(xing)和社會支持等(deng)都是提(ti)高經營(ying)管(guan)理的(de)重要方面。藥店(dian)從進(jin)貨(huo)、質檢、柜臺展(zhan)示、藥品擺放、價格管(guan)理、財務(wu)核算、顧客(ke)服務(wu)、藥品銷(xiao)售等(deng)具備(bei)進(jin)、銷(xiao)、存等(deng)一套經營(ying)管(guan)理程序，這一套經營(ying)管(guan)理程序須有完(wan)善的(de)管(guan)理制(zhi)度。只有完(wan)善的(de)管(guan)理體(ti)制(zhi)才(cai)能確保藥店(dian)管(guan)理上水平、上檔次。

3、藥店人才

連鎖(suo)藥店企業(ye)追求(qiu)擴(kuo)張(zhang)店的數目也(ye)好，引進資(zi)本也(ye)好，最終的競爭(zheng)，說到底(di)，還是(shi)(shi)在(zai)于(yu)人才的競爭(zheng)。能(neng)否(fou)組(zu)建一支高質(zhi)量(liang)的員(yuan)工(gong)隊伍，能(neng)否(fou)滿足門店擴(kuo)張(zhang)中(zhong)對人才的需(xu)要，是(shi)(shi)連鎖(suo)藥店企業(ye)必須認真考慮的問(wen)題。

4、加強溝通

爭(zheng)取(qu)社(she)(she)會(hui)支持(chi)是(shi)藥(yao)店發展的(de)(de)必要(yao)保障。藥(yao)店雖小但(dan)與社(she)(she)會(hui)聯系(xi)密(mi)切，藥(yao)監(jian)、工商、城管、衛生等多方(fang)面都與之有關系(xi)。加強與外界的(de)(de)溝通(tong)與合作(zuo)是(shi)藥(yao)店發展的(de)(de)重要(yao)條件(jian)，否(fou)則(ze)難以存在(zai)下去(qu)。因此(ci)積極爭(zheng)取(qu)社(she)(she)會(hui)各方(fang)面的(de)(de)支持(chi)，創造良好的(de)(de)外部(bu)環境，對(dui)藥(yao)店發展有著極為重要(yao)的(de)(de)意義。