1、統一管理

連鎖藥(yao)店因其連鎖經(jing)營，在老(lao)百姓看(kan)來更值得(de)信(xin)任(ren)。統(tong)(tong)一(yi)的(de)(de)商(shang)標、統(tong)(tong)一(yi)的(de)(de)形象設計、統(tong)(tong)一(yi)的(de)(de)環境布置、統(tong)(tong)一(yi)的(de)(de)色(se)彩(cai)裝飾(shi)、統(tong)(tong)一(yi)的(de)(de)服飾(shi)、統(tong)(tong)一(yi)的(de)(de)服務，各分(fen)店經(jing)營的(de)(de)商(shang)品種類、價(jia)格(ge)、經(jing)營時間、售后(hou)服務統(tong)(tong)一(yi)、規(gui)范，使(shi)顧客(ke)更放心、滿意(yi)、信(xin)得(de)過。

2、成本優勢

連鎖藥(yao)店建(jian)有一(yi)(yi)個(ge)以上的(de)配(pei)送中(zhong)心，由該中(zhong)心集(ji)中(zhong)進(jin)貨、統一(yi)(yi)配(pei)送，藥(yao)店則負責銷售。統一(yi)(yi)進(jin)貨后，由于進(jin)貨批量大，因此(ci)連鎖藥(yao)店可以在(zai)更(geng)大范圍(wei)內選(xuan)擇供應商，同時也擁有了更(geng)多的(de)與供應商談判的(de)籌(chou)碼。

3、物流優勢

合(he)理的(de)物流可以降低(di)企業物流費用，減少商品銷售戚本(ben)，通過物流改善可以提高(gao)藥(yao)店的(de)管理水平(ping)。藥(yao)品連(lian)鎖(suo)經(jing)營一般有一個配送中心，連(lian)鎖(suo)藥(yao)店配送中心是承(cheng)擔物流專業化管理職能的(de)組織機構，它(ta)是藥(yao)品連(lian)鎖(suo)經(jing)營的(de)核心。

4、風險更低

連鎖藥店追求的是規模效益，是“小藥店，大企業”，其背后有成功的經營模式做支撐，只不過是把成功的經營模式在不同地方進行復制，這就形成了成功企業的延伸和發展，它在相當程度上避免了企業擴張的風險，可以將風險降低到最低點。【詳細】

1、商業活動頻度高的地區。在(zai)(zai)鬧(nao)市區，商業活動極為頻繁，這樣(yang)的(de)店(dian)(dian)址就(jiu)是(shi)所謂的(de)“寸金之地”。如果在(zai)(zai)非鬧(nao)市區，在(zai)(zai)一些冷僻的(de)街道開辦連(lian)鎖藥店(dian)(dian)，人跡罕至，營(ying)業額就(jiu)很(hen)難提高。

2、人口密集區。人口(kou)密(mi)度高的地(di)區、居民聚居、人口(kou)集(ji)中(zhong)的地(di)方是適(shi)宜設藥店的地(di)方。人口(kou)集(ji)中(zhong)的地(di)方需求比較大，顧客需求較穩(wen)定，銷售額不會驟起驟落，可保(bao)證藥店的穩(wen)定收入。

3、面向客流量最多的街道。因為藥(yao)店處(chu)在客流量最多的(de)街道上(shang)，受客流量和通行速度影響(xiang)最大，可使多數人(ren)就近買到所需的(de)藥(yao)品。

4、交通便利的地區。旅客上車、下車最多的(de)車站，或者在主(zhu)要(yao)車站的(de)附近。可以(yi)在顧(gu)客步(bu)行不超過15路程內的(de)街(jie)道。

5、接近人們聚集的場所。如超(chao)市、電(dian)影院(yuan)、公園、劇院(yuan)、農貿市場(chang)、學校等場(chang)所，或者大(da)工廠、機關(guan)附(fu)近，以(yi)及一般人煙稠密、店(dian)鋪林立的且各種(zhong)業態比較成熟穩定的地方(fang)。

6、店中店形式。目前，各連鎖藥店都在跑馬圈地，和某連鎖超市或大型購物中心、商場等合作發展店中店，就可以充分利用他們的網點，在選址上節省了大量的人力與物力。【詳細】

1、質量安全第一

衡量一(yi)個(ge)藥(yao)店管理(li)水平的高低，藥(yao)品質(zhi)量的好與(yu)壞是重要標準。加強(qiang)藥(yao)品質(zhi)量管理(li)要嚴(yan)格按(an)照GSP管理(li)要求進(jin)行。對存在的質(zhi)量問題(ti)，發現問題(ti)立即整改，杜絕有(you)問題(ti)的商品銷售。

2、顧客需求為上

消費(fei)者普遍對(dui)藥品的(de)質量不了解(jie)，又(you)缺(que)乏判斷的(de)標準，所以現場專業推薦與(yu)答疑就更(geng)加重要(yao)。為(wei)此，必須對(dui)店(dian)員的(de)服務理念與(yu)業務培訓有統一要(yao)求與(yu)嚴格實施。

3、零庫存因地制宜

連鎖經(jing)營不允許零售藥店擺放過(guo)多的庫存(cun)，但實際常發生意想(xiang)不到(dao)的購買需求。因此負責人要總結自身門(men)(men)店經(jing)營特點，觀察把握好補(bu)貨節奏，避免門(men)(men)店臨時不能保障供應而貽誤商機。

4、擴展農村市場

藥(yao)品連鎖都(dou)分(fen)布于各大(da)(da)中城市(shi)的大(da)(da)街小巷，而(er)廣大(da)(da)的農村藥(yao)品市(shi)場卻仍(reng)成為不少企業(ye)“遺忘的角(jiao)落(luo)”。農村市(shi)場大(da)(da)，而(er)且開店(dian)成本更低(di)，能夠(gou)帶來很好的經(jing)濟效(xiao)益(yi)。

5、品牌服務宣傳

旺季(ji)做宣傳激發消費者的購買欲，側重產品(pin)，淡(dan)季(ji)則側重服務與(yu)藥(yao)店形象。淡(dan)季(ji)可以多進(jin)行公益性社(she)(she)區活動(dong)，如免費會員辦理(li)、小型(xing)醫(yi)療(liao)器械(xie)檢測、社(she)(she)區常(chang)見(jian)病預(yu)防宣傳等。

6、做好市場調研

調查了解最近時期新上市產品的資源情況，了解兄弟藥店或競爭對手的經營情況，分析優勢及不足，確定下一階段銷售策略。適時推出新產品、新服務，同時注意挖掘一些時令的產品。【詳細】

1、創新經營

經營管(guan)理(li)者要(yao)提(ti)高(gao)自(zi)身綜合素質，努力學(xue)習不實踐(jian)(jian)，在實踐(jian)(jian)中(zhong)使(shi)科學(xue)思維(wei)得到提(ti)煉和升華。創新推動(dong)藥店經營管(guan)理(li)進(jin)步取(qu)之不竭的動(dong)力和源泉。如(ru)今(jin)，藥店經營管(guan)理(li)處處存(cun)在著創新機遇(yu)，藥店經營管(guan)理(li)不能墨守成規，若如(ru)此(ci)，管(guan)理(li)就會(hui)走入(ru)死胡同。

2、管理細化

體制、管理(li)(li)藝術(shu)性和社會支持等都是提高(gao)經(jing)(jing)營管理(li)(li)的重要(yao)方(fang)面。藥(yao)(yao)店(dian)從(cong)進(jin)貨、質檢、柜(ju)臺(tai)展示、藥(yao)(yao)品擺(bai)放、價格管理(li)(li)、財務(wu)核(he)算、顧客服務(wu)、藥(yao)(yao)品銷售等具(ju)備進(jin)、銷、存等一套經(jing)(jing)營管理(li)(li)程(cheng)序，這(zhe)一套經(jing)(jing)營管理(li)(li)程(cheng)序須有完善的管理(li)(li)制度。只有完善的管理(li)(li)體制才能確保藥(yao)(yao)店(dian)管理(li)(li)上(shang)水(shui)平、上(shang)檔次。

3、藥店人才

連鎖藥(yao)店(dian)企業追求擴(kuo)(kuo)張店(dian)的(de)(de)數目也好，引進資本也好，最終的(de)(de)競(jing)爭，說到底，還是在于人才(cai)的(de)(de)競(jing)爭。能(neng)否組建一支高(gao)質量(liang)的(de)(de)員工(gong)隊伍，能(neng)否滿足門店(dian)擴(kuo)(kuo)張中(zhong)對人才(cai)的(de)(de)需要，是連鎖藥(yao)店(dian)企業必(bi)須(xu)認真(zhen)考慮的(de)(de)問題。

4、加強溝通

爭取社會(hui)(hui)支持是(shi)藥(yao)(yao)(yao)店(dian)發展(zhan)(zhan)的(de)(de)必要(yao)保(bao)障。藥(yao)(yao)(yao)店(dian)雖小但與(yu)社會(hui)(hui)聯系(xi)密(mi)切，藥(yao)(yao)(yao)監、工(gong)商、城管、衛生等多方面都與(yu)之有關系(xi)。加強與(yu)外(wai)界的(de)(de)溝通與(yu)合作是(shi)藥(yao)(yao)(yao)店(dian)發展(zhan)(zhan)的(de)(de)重要(yao)條件，否則(ze)難以存在下(xia)去。因此積極爭取社會(hui)(hui)各方面的(de)(de)支持，創造良好的(de)(de)外(wai)部環境，對藥(yao)(yao)(yao)店(dian)發展(zhan)(zhan)有著極為(wei)重要(yao)的(de)(de)意(yi)義。