1、統一管理

連鎖藥店因其連鎖經(jing)營，在老百姓(xing)看(kan)來更(geng)值(zhi)得(de)信任。統一(yi)的(de)商標、統一(yi)的(de)形象設計(ji)、統一(yi)的(de)環境(jing)布置(zhi)、統一(yi)的(de)色(se)彩裝(zhuang)飾、統一(yi)的(de)服飾、統一(yi)的(de)服務，各分(fen)店經(jing)營的(de)商品(pin)種類、價格、經(jing)營時間、售后服務統一(yi)、規范，使顧客更(geng)放心、滿(man)意、信得(de)過。

2、成本優勢

連鎖藥店(dian)建有(you)一(yi)個以上的配(pei)(pei)送(song)中心，由(you)(you)該中心集中進(jin)貨、統(tong)一(yi)配(pei)(pei)送(song)，藥店(dian)則負責(ze)銷售。統(tong)一(yi)進(jin)貨后，由(you)(you)于進(jin)貨批量大(da)，因此(ci)連鎖藥店(dian)可以在更(geng)大(da)范圍內選擇供(gong)(gong)應商，同時也擁(yong)有(you)了更(geng)多的與供(gong)(gong)應商談判的籌碼。

3、物流優勢

合理(li)的物流(liu)可以降低企(qi)業(ye)物流(liu)費用，減少商品(pin)銷售(shou)戚本(ben)，通(tong)過物流(liu)改善可以提高藥店的管理(li)水平。藥品(pin)連鎖經營(ying)一般有一個配送中心(xin)，連鎖藥店配送中心(xin)是(shi)承擔(dan)物流(liu)專業(ye)化管理(li)職(zhi)能的組(zu)織機構，它是(shi)藥品(pin)連鎖經營(ying)的核心(xin)。

4、風險更低

連鎖藥店追求的是規模效益，是“小藥店，大企業”，其背后有成功的經營模式做支撐，只不過是把成功的經營模式在不同地方進行復制，這就形成了成功企業的延伸和發展，它在相當程度上避免了企業擴張的風險，可以將風險降低到最低點。【詳細】

1、商業活動頻度高的地區。在鬧市區，商業(ye)活(huo)動極為頻繁，這樣的店(dian)(dian)址就是所謂(wei)的“寸(cun)金之(zhi)地”。如(ru)果在非(fei)鬧市區，在一些冷僻的街道(dao)開辦(ban)連鎖藥店(dian)(dian)，人(ren)跡罕至，營業(ye)額就很(hen)難提高。

2、人口密集區。人口(kou)密度高的(de)地(di)區、居(ju)民聚(ju)居(ju)、人口(kou)集中(zhong)的(de)地(di)方(fang)是適宜設藥(yao)店的(de)地(di)方(fang)。人口(kou)集中(zhong)的(de)地(di)方(fang)需求比較(jiao)大，顧客需求較(jiao)穩(wen)(wen)定(ding)，銷售額不會驟起(qi)驟落(luo)，可保證藥(yao)店的(de)穩(wen)(wen)定(ding)收入(ru)。

3、面向客流量最多的街道。因為藥店處在客流量最(zui)多的(de)街道上，受客流量和通行速(su)度(du)影響(xiang)最(zui)大(da)，可使(shi)多數人就(jiu)近買到(dao)所(suo)需的(de)藥品。

4、交通便利的地區。旅客上車、下車最多的(de)(de)車站(zhan)，或者在主要車站(zhan)的(de)(de)附近。可以(yi)在顧客步行不超過15路程內(nei)的(de)(de)街道。

5、接近人們聚集的場所。如超市、電影院(yuan)、公園、劇院(yuan)、農貿市場、學校等場所(suo)，或者(zhe)大工廠(chang)、機關附近(jin)，以及一般人煙稠密、店(dian)鋪林(lin)立的(de)且各種業態比(bi)較成(cheng)熟(shu)穩定的(de)地(di)方。

6、店中店形式。目前，各連鎖藥店都在跑馬圈地，和某連鎖超市或大型購物中心、商場等合作發展店中店，就可以充分利用他們的網點，在選址上節省了大量的人力與物力。【詳細】

1、質量安全第一

衡(heng)量一(yi)個藥店管(guan)理(li)水平的(de)(de)高低，藥品質(zhi)量的(de)(de)好與壞(huai)是重(zhong)要(yao)標準。加(jia)強(qiang)藥品質(zhi)量管(guan)理(li)要(yao)嚴格按(an)照GSP管(guan)理(li)要(yao)求進行(xing)。對存在的(de)(de)質(zhi)量問題(ti)，發(fa)現(xian)問題(ti)立(li)即整(zheng)改，杜絕有問題(ti)的(de)(de)商品銷售。

2、顧客需求為上

消費者普遍對藥品(pin)的質量不了解，又缺乏判斷(duan)的標準(zhun)，所(suo)以現場專業(ye)推薦與答疑就更(geng)加重要。為此，必(bi)須對店員(yuan)的服(fu)務理(li)念與業(ye)務培訓有(you)統一要求與嚴格(ge)實施。

3、零庫存因地制宜

連鎖經營不允許零售(shou)藥店(dian)擺放過多(duo)的庫存，但(dan)實際常發(fa)生(sheng)意(yi)想不到(dao)的購買需求。因此負責(ze)人要總結自身門(men)店(dian)經營特點(dian)，觀察把握好補貨節奏，避免門(men)店(dian)臨時不能(neng)保障(zhang)供應而貽誤商機。

4、擴展農村市場

藥品連(lian)鎖都分布(bu)于各大(da)中城市的(de)(de)大(da)街小巷，而(er)廣大(da)的(de)(de)農(nong)村(cun)(cun)藥品市場卻仍成為不(bu)少企業(ye)“遺(yi)忘的(de)(de)角落(luo)”。農(nong)村(cun)(cun)市場大(da)，而(er)且(qie)開店成本更低，能夠帶來(lai)很好(hao)的(de)(de)經濟效益。

5、品牌服務宣傳

旺季(ji)做宣傳(chuan)(chuan)激發消費者的(de)購買(mai)欲，側(ce)重(zhong)產品，淡季(ji)則側(ce)重(zhong)服(fu)務與藥(yao)店形象。淡季(ji)可(ke)以多進行公益性(xing)社區活動，如免費會員辦(ban)理(li)、小型醫療器械(xie)檢測、社區常見(jian)病預防宣傳(chuan)(chuan)等(deng)。

6、做好市場調研

調查了解最近時期新上市產品的資源情況，了解兄弟藥店或競爭對手的經營情況，分析優勢及不足，確定下一階段銷售策略。適時推出新產品、新服務，同時注意挖掘一些時令的產品。【詳細】

1、創新經營

經(jing)(jing)(jing)營管理(li)者(zhe)要提(ti)高自身綜合素質，努力學習不(bu)實踐，在實踐中(zhong)使科學思維得到提(ti)煉和升華。創(chuang)新(xin)推動(dong)藥店(dian)經(jing)(jing)(jing)營管理(li)進步取之(zhi)不(bu)竭的動(dong)力和源泉。如今，藥店(dian)經(jing)(jing)(jing)營管理(li)處(chu)處(chu)存在著創(chuang)新(xin)機遇，藥店(dian)經(jing)(jing)(jing)營管理(li)不(bu)能(neng)墨守(shou)成規，若(ruo)如此(ci)，管理(li)就會走入死胡(hu)同。

2、管理細化

體制、管(guan)(guan)理(li)藝術性和(he)社會支持等都(dou)是(shi)提高經(jing)(jing)營管(guan)(guan)理(li)的(de)重要方面。藥店(dian)從進貨、質檢(jian)、柜臺展示(shi)、藥品擺放、價格管(guan)(guan)理(li)、財務核算、顧客(ke)服務、藥品銷售等具備進、銷、存等一套(tao)(tao)經(jing)(jing)營管(guan)(guan)理(li)程序，這一套(tao)(tao)經(jing)(jing)營管(guan)(guan)理(li)程序須有完(wan)善(shan)的(de)管(guan)(guan)理(li)制度(du)。只有完(wan)善(shan)的(de)管(guan)(guan)理(li)體制才能確保藥店(dian)管(guan)(guan)理(li)上(shang)(shang)水平、上(shang)(shang)檔次。

3、藥店人才

連鎖藥店(dian)企(qi)業追求擴張(zhang)店(dian)的(de)(de)(de)數(shu)目也好，引(yin)進資(zi)本(ben)也好，最終的(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)，說到底，還是在于人才的(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)。能否(fou)組(zu)建一(yi)支高質量(liang)的(de)(de)(de)員工(gong)隊伍(wu)，能否(fou)滿足門店(dian)擴張(zhang)中對人才的(de)(de)(de)需要，是連鎖藥店(dian)企(qi)業必須(xu)認真考(kao)慮的(de)(de)(de)問(wen)題。

4、加強溝通

爭取社會(hui)支持是(shi)藥店(dian)發(fa)展(zhan)的(de)必(bi)要保(bao)障。藥店(dian)雖小(xiao)但與社會(hui)聯系(xi)(xi)密切，藥監、工商(shang)、城(cheng)管(guan)、衛(wei)生(sheng)等多(duo)方面都(dou)與之有(you)關系(xi)(xi)。加強與外(wai)界的(de)溝通與合作是(shi)藥店(dian)發(fa)展(zhan)的(de)重要條件，否(fou)則難(nan)以(yi)存在下去(qu)。因此積(ji)極(ji)爭取社會(hui)各方面的(de)支持，創造良好的(de)外(wai)部環境(jing)，對(dui)藥店(dian)發(fa)展(zhan)有(you)著極(ji)為重要的(de)意義(yi)。