1、統一管理

連鎖藥店因其(qi)連鎖經營，在老百(bai)姓看(kan)來更值(zhi)得(de)信(xin)任。統一(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)商(shang)標(biao)、統一(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)形象(xiang)設計、統一(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)環境布置、統一(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)色彩裝飾、統一(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)服(fu)(fu)飾、統一(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)服(fu)(fu)務，各分店經營的(de)商(shang)品種類、價(jia)格、經營時間、售后服(fu)(fu)務統一(yi)(yi)(yi)(yi)、規范，使顧(gu)客更放心、滿意、信(xin)得(de)過。

2、成本優勢

連鎖(suo)藥(yao)(yao)店(dian)建有一(yi)個以上(shang)的(de)配送中心，由該中心集中進(jin)貨(huo)、統一(yi)配送，藥(yao)(yao)店(dian)則負責銷(xiao)售。統一(yi)進(jin)貨(huo)后，由于進(jin)貨(huo)批量大，因此連鎖(suo)藥(yao)(yao)店(dian)可以在更大范圍內(nei)選擇供應(ying)(ying)商，同時也(ye)擁有了(le)更多的(de)與供應(ying)(ying)商談判的(de)籌(chou)碼。

3、物流優勢

合理的(de)(de)物(wu)流(liu)可(ke)以降(jiang)低企業物(wu)流(liu)費(fei)用(yong)，減少商品銷售戚本(ben)，通過物(wu)流(liu)改善可(ke)以提高藥店的(de)(de)管理水(shui)平(ping)。藥品連(lian)鎖經(jing)營(ying)一般有(you)一個(ge)配(pei)送中心，連(lian)鎖藥店配(pei)送中心是承擔物(wu)流(liu)專業化管理職能的(de)(de)組織機構，它是藥品連(lian)鎖經(jing)營(ying)的(de)(de)核心。

4、風險更低

連鎖藥店追求的是規模效益，是“小藥店，大企業”，其背后有成功的經營模式做支撐，只不過是把成功的經營模式在不同地方進行復制，這就形成了成功企業的延伸和發展，它在相當程度上避免了企業擴張的風險，可以將風險降低到最低點。【詳細】

1、商業活動頻度高的地區。在(zai)鬧市區，商業活(huo)動極為頻繁，這樣的(de)(de)店址就是(shi)所謂(wei)的(de)(de)“寸(cun)金之地”。如果(guo)在(zai)非鬧市區，在(zai)一些冷僻的(de)(de)街(jie)道開辦連鎖藥店，人跡(ji)罕至，營業額就很難提(ti)高(gao)。

2、人口密集區。人(ren)(ren)口密度高的(de)地(di)區、居民聚居、人(ren)(ren)口集中(zhong)的(de)地(di)方(fang)是適宜(yi)設(she)藥店(dian)的(de)地(di)方(fang)。人(ren)(ren)口集中(zhong)的(de)地(di)方(fang)需求(qiu)比較大，顧客需求(qiu)較穩定，銷售(shou)額(e)不會驟起驟落，可保證藥店(dian)的(de)穩定收(shou)入。

3、面向客流量最多的街道。因為藥店處在客流(liu)量最多(duo)的街道上，受客流(liu)量和通行速度(du)影響最大，可使(shi)多(duo)數人(ren)就近買到(dao)所需的藥品。

4、交通便利的地區。旅客(ke)上車(che)、下(xia)車(che)最多的(de)車(che)站，或者在主要車(che)站的(de)附近。可(ke)以在顧客(ke)步行不超過15路程(cheng)內的(de)街道。

5、接近人們聚集的場所。如超市、電(dian)影院(yuan)、公園、劇院(yuan)、農(nong)貿(mao)市場、學校等場所(suo)，或者大工廠(chang)、機關附近，以及一(yi)般人煙稠密、店鋪林(lin)立的且各(ge)種業態比較(jiao)成(cheng)熟穩定的地方(fang)。

6、店中店形式。目前，各連鎖藥店都在跑馬圈地，和某連鎖超市或大型購物中心、商場等合作發展店中店，就可以充分利用他們的網點，在選址上節省了大量的人力與物力。【詳細】

1、質量安全第一

衡量(liang)一個藥(yao)店管(guan)理水平的高低(di)，藥(yao)品(pin)質(zhi)量(liang)的好(hao)與壞是重要標準。加強(qiang)藥(yao)品(pin)質(zhi)量(liang)管(guan)理要嚴格按照(zhao)GSP管(guan)理要求進行。對(dui)存在(zai)的質(zhi)量(liang)問(wen)題，發(fa)現(xian)問(wen)題立(li)即整改，杜絕有問(wen)題的商品(pin)銷售。

2、顧客需求為上

消費者普遍對(dui)藥品的(de)質量不了解，又(you)缺乏(fa)判斷(duan)的(de)標準，所以現場(chang)專業推薦與(yu)答疑就(jiu)更加重要。為此(ci)，必(bi)須(xu)對(dui)店員的(de)服(fu)務理念與(yu)業務培訓有統一(yi)要求與(yu)嚴格實施。

3、零庫存因地制宜

連(lian)鎖經營不允(yun)許零售藥店(dian)(dian)擺放過多的(de)庫存，但實(shi)際常發生意(yi)想不到的(de)購買(mai)需求。因(yin)此負責人(ren)要(yao)總結(jie)自身門(men)店(dian)(dian)經營特(te)點，觀察把握好補貨節奏，避免門(men)店(dian)(dian)臨時不能保障供應而貽誤商機(ji)。

4、擴展農村市場

藥品連鎖都分布于各大(da)中城市(shi)的(de)大(da)街小巷，而廣(guang)大(da)的(de)農(nong)村(cun)藥品市(shi)場(chang)卻仍成為不(bu)少企(qi)業“遺忘的(de)角落”。農(nong)村(cun)市(shi)場(chang)大(da)，而且開(kai)店成本(ben)更低(di)，能夠帶來很(hen)好(hao)的(de)經濟效益(yi)。

5、品牌服務宣傳

旺季做宣傳(chuan)激(ji)發消(xiao)費者的購買欲，側重產品，淡季則側重服(fu)務與藥店形象。淡季可以(yi)多進行公(gong)益性社區(qu)活動，如免(mian)費會(hui)員(yuan)辦(ban)理、小型醫療器械檢測、社區(qu)常見病(bing)預防宣傳(chuan)等。

6、做好市場調研

調查了解最近時期新上市產品的資源情況，了解兄弟藥店或競爭對手的經營情況，分析優勢及不足，確定下一階段銷售策略。適時推出新產品、新服務，同時注意挖掘一些時令的產品。【詳細】

1、創新經營

經(jing)營(ying)管(guan)理(li)(li)(li)者要提高自身綜合素質，努力學習(xi)不(bu)實踐(jian)，在實踐(jian)中使科學思維得(de)到(dao)提煉(lian)和升華。創新推動藥(yao)店經(jing)營(ying)管(guan)理(li)(li)(li)進(jin)步(bu)取之不(bu)竭的動力和源泉。如(ru)今，藥(yao)店經(jing)營(ying)管(guan)理(li)(li)(li)處處存在著創新機遇(yu)，藥(yao)店經(jing)營(ying)管(guan)理(li)(li)(li)不(bu)能(neng)墨守成規，若如(ru)此，管(guan)理(li)(li)(li)就會走(zou)入(ru)死胡同。

2、管理細化

體(ti)制、管(guan)(guan)(guan)理(li)藝(yi)術性(xing)和社(she)會支(zhi)持等都是提(ti)高(gao)經(jing)營管(guan)(guan)(guan)理(li)的重要方(fang)面。藥(yao)店(dian)從進(jin)貨、質檢、柜臺展示(shi)、藥(yao)品擺放(fang)、價格(ge)管(guan)(guan)(guan)理(li)、財務核算、顧客(ke)服務、藥(yao)品銷(xiao)(xiao)售(shou)等具備進(jin)、銷(xiao)(xiao)、存等一套經(jing)營管(guan)(guan)(guan)理(li)程序，這一套經(jing)營管(guan)(guan)(guan)理(li)程序須(xu)有完善(shan)的管(guan)(guan)(guan)理(li)制度。只(zhi)有完善(shan)的管(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)制才(cai)能確(que)保(bao)藥(yao)店(dian)管(guan)(guan)(guan)理(li)上水平、上檔次。

3、藥店人才

連鎖藥(yao)(yao)店企(qi)業(ye)追求擴張(zhang)店的(de)(de)數目也好，引進資本也好，最終(zhong)的(de)(de)競(jing)爭，說到底(di)，還是在于人才(cai)的(de)(de)競(jing)爭。能否(fou)組建一支高質量(liang)的(de)(de)員工(gong)隊伍(wu)，能否(fou)滿足(zu)門(men)店擴張(zhang)中對人才(cai)的(de)(de)需要，是連鎖藥(yao)(yao)店企(qi)業(ye)必須認真考(kao)慮(lv)的(de)(de)問(wen)題。

4、加強溝通

爭(zheng)取社會(hui)支持(chi)是(shi)藥(yao)店(dian)發展(zhan)(zhan)的必要保(bao)障。藥(yao)店(dian)雖小但與社會(hui)聯系密切，藥(yao)監(jian)、工商、城管、衛生等多方面都(dou)與之(zhi)有(you)關系。加(jia)強與外界的溝通與合作是(shi)藥(yao)店(dian)發展(zhan)(zhan)的重(zhong)要條件(jian)，否則難以存在下去。因此積極(ji)爭(zheng)取社會(hui)各方面的支持(chi)，創造良(liang)好的外部環境(jing)，對藥(yao)店(dian)發展(zhan)(zhan)有(you)著極(ji)為重(zhong)要的意義。