1、統一管理

連鎖藥店因其連鎖經營，在老百姓(xing)看來更值得(de)信任。統(tong)(tong)(tong)一(yi)的商(shang)標、統(tong)(tong)(tong)一(yi)的形象設計、統(tong)(tong)(tong)一(yi)的環境布置、統(tong)(tong)(tong)一(yi)的色彩裝(zhuang)飾、統(tong)(tong)(tong)一(yi)的服(fu)飾、統(tong)(tong)(tong)一(yi)的服(fu)務(wu)，各(ge)分店經營的商(shang)品種類(lei)、價格(ge)、經營時間、售后(hou)服(fu)務(wu)統(tong)(tong)(tong)一(yi)、規范，使(shi)顧客(ke)更放心、滿意、信得(de)過。

2、成本優勢

連鎖(suo)藥(yao)店建(jian)有(you)(you)一(yi)個以上的配送中心(xin)，由該中心(xin)集中進(jin)貨、統一(yi)配送，藥(yao)店則負責銷售。統一(yi)進(jin)貨后，由于進(jin)貨批量大，因此連鎖(suo)藥(yao)店可(ke)以在更大范圍內選擇供(gong)應商(shang)，同時也擁有(you)(you)了更多的與供(gong)應商(shang)談判的籌碼。

3、物流優勢

合(he)理(li)的(de)物流可以降低企(qi)業物流費用，減少商品(pin)銷售戚本，通過物流改善可以提高藥店的(de)管(guan)理(li)水平。藥品(pin)連(lian)鎖經(jing)營一般有(you)一個(ge)配送中(zhong)心，連(lian)鎖藥店配送中(zhong)心是(shi)承擔物流專業化管(guan)理(li)職能的(de)組織機(ji)構(gou)，它是(shi)藥品(pin)連(lian)鎖經(jing)營的(de)核心。

4、風險更低

連鎖藥店追求的是規模效益，是“小藥店，大企業”，其背后有成功的經營模式做支撐，只不過是把成功的經營模式在不同地方進行復制，這就形成了成功企業的延伸和發展，它在相當程度上避免了企業擴張的風險，可以將風險降低到最低點。【詳細】

1、商業活動頻度高的地區。在鬧市區(qu)，商業活動極(ji)為頻繁，這樣的(de)店址就(jiu)(jiu)是(shi)所謂的(de)“寸金之地”。如果在非(fei)鬧市區(qu)，在一些冷僻的(de)街道開辦連鎖藥店，人(ren)跡罕至，營(ying)業額就(jiu)(jiu)很(hen)難提高(gao)。

2、人口密集區。人(ren)口(kou)密度高的(de)地區、居民(min)聚居、人(ren)口(kou)集中的(de)地方(fang)是適宜(yi)設(she)藥(yao)店(dian)(dian)的(de)地方(fang)。人(ren)口(kou)集中的(de)地方(fang)需求比較大，顧(gu)客(ke)需求較穩(wen)定(ding)，銷售(shou)額(e)不(bu)會驟起驟落，可保(bao)證藥(yao)店(dian)(dian)的(de)穩(wen)定(ding)收入。

3、面向客流量最多的街道。因(yin)為藥(yao)店處在(zai)客流量(liang)最多的街道(dao)上，受客流量(liang)和(he)通行速(su)度(du)影響最大(da)，可使多數人就近(jin)買到所需的藥(yao)品(pin)。

4、交通便利的地區。旅客上車、下車最多的(de)車站(zhan)，或者(zhe)在(zai)主(zhu)要車站(zhan)的(de)附近。可以在(zai)顧客步(bu)行不超過15路程內的(de)街道。

5、接近人們聚集的場所。如超市、電影院、公園、劇(ju)院、農貿市場、學校等(deng)場所，或(huo)者大(da)工廠、機關附(fu)近(jin)，以及一般(ban)人煙稠密、店(dian)鋪林立(li)的(de)且各種業(ye)態比較成熟穩定的(de)地方。

6、店中店形式。目前，各連鎖藥店都在跑馬圈地，和某連鎖超市或大型購物中心、商場等合作發展店中店，就可以充分利用他們的網點，在選址上節省了大量的人力與物力。【詳細】

1、質量安全第一

衡量(liang)(liang)一個藥(yao)(yao)店管(guan)理(li)水(shui)平的高低(di)，藥(yao)(yao)品(pin)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的好與壞是重要標準。加強(qiang)藥(yao)(yao)品(pin)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理(li)要嚴(yan)格(ge)按照GSP管(guan)理(li)要求進行(xing)。對存在的質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)問(wen)題(ti)，發現(xian)問(wen)題(ti)立即整改，杜絕有問(wen)題(ti)的商品(pin)銷(xiao)售。

2、顧客需求為上

消費者普遍(bian)對藥品(pin)的(de)質(zhi)量不了解，又缺乏判斷的(de)標準(zhun)，所(suo)以現場專(zhuan)業(ye)推薦(jian)與答疑就更加重要。為(wei)此，必(bi)須對店員的(de)服務(wu)理念(nian)與業(ye)務(wu)培訓有統(tong)一(yi)要求與嚴格實施。

3、零庫存因地制宜

連鎖經營不(bu)允許零售藥店(dian)(dian)擺放過多的庫存，但(dan)實際常發生意想(xiang)不(bu)到的購買需求。因此負責人(ren)要總結(jie)自身門店(dian)(dian)經營特點(dian)，觀察把(ba)握好補(bu)貨節(jie)奏，避免門店(dian)(dian)臨時不(bu)能保障供應而貽誤商機。

4、擴展農村市場

藥(yao)品(pin)(pin)連鎖都分布于各大中城(cheng)市(shi)的(de)大街小巷，而廣大的(de)農村藥(yao)品(pin)(pin)市(shi)場卻仍成(cheng)為不少(shao)企(qi)業“遺忘的(de)角落”。農村市(shi)場大，而且開(kai)店(dian)成(cheng)本更低(di)，能夠(gou)帶來(lai)很好的(de)經濟(ji)效益。

5、品牌服務宣傳

旺(wang)季做宣傳(chuan)激發消費(fei)者的購買欲，側重產(chan)品，淡(dan)季則側重服務與藥(yao)店形(xing)象(xiang)。淡(dan)季可以多進(jin)行公(gong)益性社區(qu)(qu)活動，如免費(fei)會員(yuan)辦(ban)理、小型醫療器械檢(jian)測、社區(qu)(qu)常(chang)見病預防(fang)宣傳(chuan)等。

6、做好市場調研

調查了解最近時期新上市產品的資源情況，了解兄弟藥店或競爭對手的經營情況，分析優勢及不足，確定下一階段銷售策略。適時推出新產品、新服務，同時注意挖掘一些時令的產品。【詳細】

1、創新經營

經(jing)營管(guan)(guan)理(li)者要(yao)提(ti)(ti)高自身綜合素質，努力學(xue)習不(bu)實踐，在實踐中使科學(xue)思(si)維得到(dao)提(ti)(ti)煉(lian)和(he)升(sheng)華。創新(xin)推動藥店(dian)經(jing)營管(guan)(guan)理(li)進步取之不(bu)竭的(de)動力和(he)源泉。如(ru)今，藥店(dian)經(jing)營管(guan)(guan)理(li)處處存在著創新(xin)機遇，藥店(dian)經(jing)營管(guan)(guan)理(li)不(bu)能墨守成規，若如(ru)此，管(guan)(guan)理(li)就(jiu)會(hui)走入(ru)死胡同(tong)。

2、管理細化

體制、管(guan)(guan)理(li)(li)(li)藝術(shu)性和社會支持等都是提(ti)高(gao)經(jing)營管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)重要方面。藥店從進貨、質檢、柜臺展(zhan)示(shi)、藥品(pin)擺(bai)放、價(jia)格管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、財務(wu)核算、顧客服務(wu)、藥品(pin)銷(xiao)售等具(ju)備進、銷(xiao)、存等一套(tao)經(jing)營管(guan)(guan)理(li)(li)(li)程(cheng)序(xu)，這一套(tao)經(jing)營管(guan)(guan)理(li)(li)(li)程(cheng)序(xu)須有完善的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)制度。只有完善的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)體制才能確保藥店管(guan)(guan)理(li)(li)(li)上水平、上檔次。

3、藥店人才

連鎖藥店(dian)企(qi)業追求擴(kuo)張(zhang)店(dian)的(de)數目也好(hao)(hao)，引進資本也好(hao)(hao)，最(zui)終(zhong)的(de)競(jing)爭(zheng)，說到底，還是在于人才的(de)競(jing)爭(zheng)。能否(fou)組建一支高質量的(de)員工隊伍(wu)，能否(fou)滿足(zu)門店(dian)擴(kuo)張(zhang)中對人才的(de)需(xu)要(yao)，是連鎖藥店(dian)企(qi)業必須認真考慮的(de)問題(ti)。

4、加強溝通

爭(zheng)取社會(hui)支持(chi)是藥店(dian)發(fa)展的(de)必要(yao)保障。藥店(dian)雖小(xiao)但與(yu)社會(hui)聯系(xi)密切，藥監(jian)、工(gong)商、城管、衛生等(deng)多方面都與(yu)之有(you)關系(xi)。加強與(yu)外(wai)界(jie)的(de)溝通與(yu)合(he)作是藥店(dian)發(fa)展的(de)重要(yao)條件(jian)，否則難以存在下去。因此積極爭(zheng)取社會(hui)各方面的(de)支持(chi)，創造良好的(de)外(wai)部環境，對藥店(dian)發(fa)展有(you)著(zhu)極為(wei)重要(yao)的(de)意義(yi)。