連鎖藥店的特征是什么
1、統一管理
統一管(guan)理是連(lian)鎖藥(yao)店的(de)基(ji)本特征。因為只有(you)通過各(ge)分店的(de)聯合,集中各(ge)分店的(de)力量,才能形成集團競爭(zheng)優勢。沒有(you)統一的(de)管(guan)理,連(lian)鎖企業(ye)要得到快速的(de)發(fa)展是不可(ke)能的(de)。
2、統一形象
統一(yi)(yi)(yi)的(de)商(shang)標、統一(yi)(yi)(yi)的(de)形象(xiang)設(she)計、統一(yi)(yi)(yi)的(de)環境布置、統一(yi)(yi)(yi)的(de)色彩裝飾、統一(yi)(yi)(yi)的(de)服飾、統一(yi)(yi)(yi)的(de)服務(wu)(wu),這些(xie)都象(xiang)征(zheng)著該企業的(de)整體設(she)計和(he)經營水(shui)準,它(ta)在(zai)一(yi)(yi)(yi)定程度上是一(yi)(yi)(yi)種極好的(de)大眾廣告,連鎖店外在(zai)的(de)和(he)直接的(de)形象(xiang)特點(dian),往往成為吸引顧客(ke)認識商(shang)店、商(shang)品和(he)服務(wu)(wu)的(de)第(di)一(yi)(yi)(yi)感覺。
3、統一商品和服務
各分(fen)店經(jing)營(ying)(ying)的商(shang)品(pin)種類、價格、經(jing)營(ying)(ying)時(shi)間、售后(hou)服務必須(xu)統(tong)一、規(gui)范,其目的是(shi)使顧客(ke)(ke)放心、滿意、信(xin)得過(guo),是(shi)建立商(shang)店信(xin)譽,創(chuang)造品(pin)牌效應(ying),吸引(yin)顧客(ke)(ke)的內在動力。
4、開張速度快
由于(yu)連(lian)(lian)鎖藥(yao)店(dian)追求的(de)(de)(de)是規模(mo)(mo)效益(yi),是“小藥(yao)店(dian),大企業”,其(qi)背后有(you)成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)經營(ying)模(mo)(mo)式做支撐,只不(bu)過是把成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)經營(ying)模(mo)(mo)式在不(bu)同地(di)方進行復制(zhi),這就形(xing)成(cheng)了(le)成(cheng)功(gong)企業的(de)(de)(de)延伸和(he)發展,它(ta)在相當程度上避免了(le)企業擴張的(de)(de)(de)風(feng)險,可(ke)以(yi)將風(feng)險降低(di)(di)到最低(di)(di)點(dian)。開一家直營(ying)藥(yao)店(dian)的(de)(de)(de)風(feng)險也就是房(fang)租,裝修、設(she)備、人員工(gong)資等(deng)投入(ru),而(er)(er)開一家獨立(li)藥(yao)店(dian),其(qi)投入(ru)除了(le)上述以(yi)外,還有(you)商(shang)品的(de)(de)(de)投入(ru),商(shang)品的(de)(de)(de)投入(ru)要(yao)(yao)占整個開店(dian)投入(ru)的(de)(de)(de)絕(jue)大部分(fen),而(er)(er)經營(ying)是否成(cheng)功(gong)又是未(wei)知數(shu)。可(ke)見,連(lian)(lian)鎖藥(yao)店(dian)開張的(de)(de)(de)風(feng)險要(yao)(yao)遠(yuan)遠(yuan)低(di)(di)于(yu)傳統藥(yao)店(dian)。
5、迅速實現集團化
連鎖藥(yao)店(dian)(dian)是將成(cheng)功(gong)的經營(ying)模式在任何(he)市場迅(xun)速地(di)復制(zhi),它(ta)(ta)在出售的一(yi)種賺(zhuan)錢方法(fa),因此(ci),它(ta)(ta)可(ke)以迅(xun)速吸(xi)引社會上一(yi)些閑散(san)資金,風險共(gong)享,共(gong)同發展。當然(ran),目前,我國(guo)共(gong)有藥(yao)店(dian)(dian)65000家(jia),供遠遠大于求,成(cheng)功(gong)的連鎖藥(yao)店(dian)(dian)還有待完善,目前應(ying)以直營(ying)店(dian)(dian)為主,以此(ci)形成(cheng)品(pin)牌效(xiao)應(ying),商場就是戰場,只有將競爭(zheng)對(dui)手擊(ji)敗的情況下,才能去收服。
連鎖藥店的優勢
1、成本優勢
連鎖(suo)藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)也有三種連鎖(suo)形式(shi),即(ji)正規連鎖(suo)藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)、自(zi)由(you)連鎖(suo)藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)、加盟連鎖(suo)藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)。無論哪種形式(shi)的(de)連鎖(suo)藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian),都建(jian)有一(yi)個以上的(de)配送中心(xin),由(you)該(gai)中心(xin)集中進貨、統(tong)一(yi)配送,藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)則負(fu)責銷售,改變(bian)了(le)傳統(tong)藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)集買、賣職(zhi)能于一(yi)體的(de)做法。統(tong)一(yi)進貨后,由(you)于進貨批(pi)量大,因此連鎖(suo)藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)可以在更大范圍內選擇供應(ying)商,同時也擁(yong)有了(le)更多的(de)與供應(ying)商談判的(de)籌(chou)碼。
2、物流管理優勢
物流是(shi)一個企業過程(cheng)中至(zhi)關重(zhong)要的(de)(de)因素(su)之一,物流合理(li)化(hua)不(bu)僅可以(yi)降低(di)企業物流費用,減少商品銷售成本,更為重(zhong)要的(de)(de)是(shi),通過物流改(gai)善,可以(yi)提高藥店的(de)(de)管(guan)理(li)水(shui)平。藥品連鎖(suo)(suo)(suo)經營一般有一個配送(song)中心,連鎖(suo)(suo)(suo)藥店配送(song)中心是(shi)承擔物流專業化(hua)管(guan)理(li)職能的(de)(de)組織機構,它是(shi)藥品連鎖(suo)(suo)(suo)經營的(de)(de)核心。
3、藥品連鎖經營的網絡優勢和信息優勢
連(lian)鎖藥(yao)(yao)(yao)店突破了傳(chuan)統藥(yao)(yao)(yao)店集中(zhong)在特(te)定商業中(zhong)心(xin)的格(ge)局,深入居民小(xiao)區或城(cheng)鄉結合部。一般(ban)都是24h全天候服務(wu)(wu),空間和時(shi)間的改變使消費者(zhe)(zhe)可以隨(sui)地隨(sui)時(shi)得(de)到(dao)所需的藥(yao)(yao)(yao)品(pin)和服務(wu)(wu),大大便利了消費者(zhe)(zhe)。藥(yao)(yao)(yao)品(pin)連(lian)鎖憑借其強大的網點輻射力和品(pin)牌(pai)號召力牢牢地控制了許多城(cheng)市(shi)的藥(yao)(yao)(yao)品(pin)銷售(shou)終端,抓(zhua)住了廣(guang)大消費者(zhe)(zhe)。