連鎖藥店的特征是什么
1、統一管理
統一管理是連鎖藥店(dian)的(de)(de)基(ji)本特征。因為只有通過各(ge)分(fen)店(dian)的(de)(de)聯合(he),集中各(ge)分(fen)店(dian)的(de)(de)力量,才能形成集團競爭優勢。沒有統一的(de)(de)管理,連鎖企業要得到快速的(de)(de)發展是不(bu)可(ke)能的(de)(de)。
2、統一形象
統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)商標、統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)形象設計(ji)、統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)環境(jing)布(bu)置、統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)色彩(cai)裝(zhuang)飾(shi)(shi)、統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)服飾(shi)(shi)、統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)服務,這些都象征著該企業(ye)的(de)(de)(de)整體設計(ji)和經(jing)營水準(zhun),它在一(yi)定程度上是一(yi)種極好(hao)的(de)(de)(de)大眾廣告,連(lian)鎖店外(wai)在的(de)(de)(de)和直(zhi)接的(de)(de)(de)形象特點(dian),往往成(cheng)為吸引顧客認識商店、商品和服務的(de)(de)(de)第一(yi)感(gan)覺(jue)。
3、統一商品和服務
各分店經(jing)營的商品種類、價(jia)格、經(jing)營時間、售(shou)后服務必須統一、規范,其目的是使顧(gu)客放心、滿(man)意(yi)、信得過,是建(jian)立商店信譽,創造品牌效應(ying),吸引顧(gu)客的內(nei)在動(dong)力。
4、開張速度快
由于連鎖(suo)藥(yao)店追求的(de)(de)(de)是(shi)(shi)規(gui)模效益,是(shi)(shi)“小藥(yao)店,大企(qi)業”,其(qi)背后有(you)成功的(de)(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)模式(shi)做支撐,只不過是(shi)(shi)把成功的(de)(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)模式(shi)在不同地(di)方進行(xing)復(fu)制,這就形(xing)成了(le)成功企(qi)業的(de)(de)(de)延伸(shen)和發(fa)展,它在相當程度上避免了(le)企(qi)業擴張(zhang)的(de)(de)(de)風險,可以將風險降低到最低點。開一家(jia)(jia)直營(ying)藥(yao)店的(de)(de)(de)風險也就是(shi)(shi)房租,裝(zhuang)修、設備(bei)、人員工資(zi)等投入(ru)(ru),而開一家(jia)(jia)獨立藥(yao)店,其(qi)投入(ru)(ru)除了(le)上述以外,還有(you)商(shang)(shang)品的(de)(de)(de)投入(ru)(ru),商(shang)(shang)品的(de)(de)(de)投入(ru)(ru)要占整個開店投入(ru)(ru)的(de)(de)(de)絕大部分,而經(jing)(jing)營(ying)是(shi)(shi)否成功又是(shi)(shi)未知數。可見,連鎖(suo)藥(yao)店開張(zhang)的(de)(de)(de)風險要遠(yuan)遠(yuan)低于傳統藥(yao)店。
5、迅速實現集團化
連鎖(suo)藥(yao)店是(shi)將(jiang)成功的(de)經營(ying)模式在(zai)(zai)任何市場(chang)(chang)迅速(su)地(di)復制,它在(zai)(zai)出(chu)售的(de)一種(zhong)賺(zhuan)錢(qian)方(fang)法,因此,它可以迅速(su)吸引社(she)會上一些閑散資金,風險共享,共同發展。當然,目前(qian)(qian),我國共有藥(yao)店65000家(jia),供遠遠大于求,成功的(de)連鎖(suo)藥(yao)店還(huan)有待完善,目前(qian)(qian)應(ying)以直營(ying)店為主,以此形成品牌效應(ying),商場(chang)(chang)就是(shi)戰場(chang)(chang),只(zhi)有將(jiang)競爭對手擊敗(bai)的(de)情況下,才(cai)能去(qu)收(shou)服。
連鎖藥店的優勢
1、成本優勢
連鎖(suo)藥(yao)店也有三種(zhong)連鎖(suo)形式,即(ji)正規(gui)連鎖(suo)藥(yao)店、自由(you)連鎖(suo)藥(yao)店、加盟連鎖(suo)藥(yao)店。無論哪種(zhong)形式的(de)連鎖(suo)藥(yao)店,都建有一(yi)(yi)個以(yi)上的(de)配(pei)送(song)中(zhong)心(xin),由(you)該中(zhong)心(xin)集(ji)(ji)中(zhong)進貨(huo)、統一(yi)(yi)配(pei)送(song),藥(yao)店則負責銷售,改(gai)變了(le)傳統藥(yao)店集(ji)(ji)買、賣職能于(yu)一(yi)(yi)體的(de)做法。統一(yi)(yi)進貨(huo)后,由(you)于(yu)進貨(huo)批量大(da),因此連鎖(suo)藥(yao)店可以(yi)在更大(da)范圍內選擇供應商(shang),同時也擁有了(le)更多(duo)的(de)與供應商(shang)談判的(de)籌碼。
2、物流管理優勢
物(wu)流是一(yi)個(ge)企(qi)業過(guo)程中至關(guan)重(zhong)要的因素之一(yi),物(wu)流合理(li)化不僅可以降(jiang)低企(qi)業物(wu)流費用(yong),減少商品(pin)銷售(shou)成(cheng)本,更為重(zhong)要的是,通過(guo)物(wu)流改善(shan),可以提(ti)高藥店的管理(li)水平。藥品(pin)連(lian)鎖(suo)經營一(yi)般有一(yi)個(ge)配(pei)送(song)(song)中心,連(lian)鎖(suo)藥店配(pei)送(song)(song)中心是承擔物(wu)流專業化管理(li)職能的組(zu)織機(ji)構,它是藥品(pin)連(lian)鎖(suo)經營的核(he)心。
3、藥品連鎖經營的網絡優勢和信息優勢
連(lian)鎖藥(yao)(yao)店突破了傳統藥(yao)(yao)店集中(zhong)在特定商業中(zhong)心的格局,深入居民小區或城鄉結合部(bu)。一般都是(shi)24h全(quan)天候(hou)服務,空(kong)間和時間的改(gai)變使消費(fei)者(zhe)可以隨地(di)(di)隨時得到(dao)所需的藥(yao)(yao)品和服務,大(da)大(da)便利了消費(fei)者(zhe)。藥(yao)(yao)品連(lian)鎖憑借(jie)其強大(da)的網點輻射(she)力(li)和品牌號召力(li)牢(lao)牢(lao)地(di)(di)控(kong)制了許多城市的藥(yao)(yao)品銷售終端(duan),抓住(zhu)了廣大(da)消費(fei)者(zhe)。