連鎖藥店的特征是什么
1、統一管理
統一管理是連(lian)鎖藥(yao)店(dian)的(de)基本(ben)特征。因(yin)為只有通過各(ge)分店(dian)的(de)聯合,集(ji)中各(ge)分店(dian)的(de)力量,才(cai)能形成集(ji)團競爭優勢。沒有統一的(de)管理,連(lian)鎖企(qi)業要得到快速的(de)發展(zhan)是不可能的(de)。
2、統一形象
統(tong)一(yi)的(de)(de)商標、統(tong)一(yi)的(de)(de)形象設(she)計(ji)(ji)、統(tong)一(yi)的(de)(de)環境(jing)布(bu)置、統(tong)一(yi)的(de)(de)色彩裝飾、統(tong)一(yi)的(de)(de)服(fu)飾、統(tong)一(yi)的(de)(de)服(fu)務,這些都象征著該企(qi)業的(de)(de)整(zheng)體設(she)計(ji)(ji)和(he)(he)經營水準,它在一(yi)定程度上(shang)是一(yi)種極好的(de)(de)大眾廣告(gao),連鎖(suo)店外在的(de)(de)和(he)(he)直接的(de)(de)形象特點(dian),往往成為(wei)吸引顧客(ke)認識商店、商品和(he)(he)服(fu)務的(de)(de)第一(yi)感覺。
3、統一商品和服務
各分(fen)店經營(ying)的(de)(de)商(shang)品(pin)種(zhong)類、價格、經營(ying)時間、售后服務(wu)必須(xu)統一、規范,其目的(de)(de)是使顧(gu)客放心(xin)、滿意(yi)、信(xin)得過(guo),是建立商(shang)店信(xin)譽,創(chuang)造品(pin)牌效(xiao)應,吸引顧(gu)客的(de)(de)內在動力。
4、開張速度快
由于連(lian)鎖藥(yao)店追求的(de)(de)是規(gui)模效益,是“小藥(yao)店,大企(qi)業(ye)”,其背后有成(cheng)(cheng)功(gong)的(de)(de)經營模式做支(zhi)撐,只不過是把成(cheng)(cheng)功(gong)的(de)(de)經營模式在不同(tong)地方(fang)進(jin)行復(fu)制(zhi),這就(jiu)(jiu)形成(cheng)(cheng)了(le)成(cheng)(cheng)功(gong)企(qi)業(ye)的(de)(de)延(yan)伸和發展,它(ta)在相當(dang)程度上避(bi)免了(le)企(qi)業(ye)擴張(zhang)的(de)(de)風(feng)險(xian),可以將風(feng)險(xian)降低到最低點。開(kai)(kai)一(yi)(yi)家直營藥(yao)店的(de)(de)風(feng)險(xian)也就(jiu)(jiu)是房租,裝修、設備、人員工資等投(tou)入,而(er)開(kai)(kai)一(yi)(yi)家獨(du)立藥(yao)店,其投(tou)入除了(le)上述以外,還有商品(pin)的(de)(de)投(tou)入,商品(pin)的(de)(de)投(tou)入要占整(zheng)個開(kai)(kai)店投(tou)入的(de)(de)絕(jue)大部分,而(er)經營是否成(cheng)(cheng)功(gong)又是未知數。可見,連(lian)鎖藥(yao)店開(kai)(kai)張(zhang)的(de)(de)風(feng)險(xian)要遠遠低于傳統藥(yao)店。
5、迅速實現集團化
連鎖藥(yao)店(dian)是(shi)將成功(gong)的(de)經營(ying)模式在任何市場(chang)迅速地復制,它在出售的(de)一種賺錢方法,因此,它可以迅速吸引(yin)社會上一些(xie)閑散(san)資金,風險共享,共同(tong)發展。當然,目(mu)前(qian),我國共有藥(yao)店(dian)65000家(jia),供(gong)遠遠大于(yu)求,成功(gong)的(de)連鎖藥(yao)店(dian)還有待完善(shan),目(mu)前(qian)應以直(zhi)營(ying)店(dian)為主,以此形成品牌效應,商(shang)場(chang)就(jiu)是(shi)戰場(chang),只(zhi)有將競爭對(dui)手擊敗(bai)的(de)情(qing)況下,才能去收服。
連鎖藥店的優勢
1、成本優勢
連鎖(suo)藥店(dian)(dian)也(ye)有(you)三(san)種連鎖(suo)形式(shi),即(ji)正規連鎖(suo)藥店(dian)(dian)、自由連鎖(suo)藥店(dian)(dian)、加盟(meng)連鎖(suo)藥店(dian)(dian)。無論哪種形式(shi)的(de)連鎖(suo)藥店(dian)(dian),都建有(you)一(yi)個(ge)以上的(de)配送中心(xin),由該中心(xin)集中進貨、統一(yi)配送,藥店(dian)(dian)則負責銷售,改(gai)變了傳統藥店(dian)(dian)集買、賣職能(neng)于一(yi)體的(de)做法(fa)。統一(yi)進貨后,由于進貨批(pi)量大,因(yin)此連鎖(suo)藥店(dian)(dian)可以在更(geng)大范圍內選擇供應商,同時也(ye)擁有(you)了更(geng)多的(de)與供應商談判的(de)籌碼(ma)。
2、物流管理優勢
物(wu)(wu)流(liu)是一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)(ye)過程中至(zhi)關重(zhong)要的因素(su)之一(yi),物(wu)(wu)流(liu)合(he)理化不(bu)僅(jin)可以降低企(qi)業(ye)(ye)物(wu)(wu)流(liu)費用(yong),減少(shao)商(shang)品(pin)銷售成本,更為(wei)重(zhong)要的是,通過物(wu)(wu)流(liu)改善,可以提(ti)高藥(yao)(yao)(yao)(yao)店的管理水(shui)平(ping)。藥(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)連(lian)鎖(suo)經(jing)營一(yi)般有一(yi)個(ge)配送(song)中心(xin),連(lian)鎖(suo)藥(yao)(yao)(yao)(yao)店配送(song)中心(xin)是承擔物(wu)(wu)流(liu)專業(ye)(ye)化管理職能的組織機構,它是藥(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)連(lian)鎖(suo)經(jing)營的核心(xin)。
3、藥品連鎖經營的網絡優勢和信息優勢
連(lian)鎖藥(yao)店突破了傳統(tong)藥(yao)店集中(zhong)在特定(ding)商(shang)業(ye)中(zhong)心的格局(ju),深入居民小區或城鄉結合部。一般都(dou)是(shi)24h全天候服務(wu),空間和(he)時(shi)間的改變使(shi)消(xiao)費者(zhe)可以隨地隨時(shi)得到(dao)所需的藥(yao)品和(he)服務(wu),大(da)大(da)便利(li)了消(xiao)費者(zhe)。藥(yao)品連(lian)鎖憑(ping)借其強大(da)的網點輻射(she)力和(he)品牌(pai)號召(zhao)力牢牢地控制了許多城市的藥(yao)品銷售終端,抓住了廣大(da)消(xiao)費者(zhe)。