連鎖藥店的特征是什么
1、統一管理
統一(yi)管(guan)理是連鎖藥店(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)基(ji)本特(te)征。因為(wei)只有通過各分(fen)店(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)聯(lian)合,集(ji)中各分(fen)店(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)力(li)量,才能形成集(ji)團競爭(zheng)優勢(shi)。沒(mei)有統一(yi)的(de)(de)(de)管(guan)理,連鎖企業要得到快(kuai)速的(de)(de)(de)發展是不可能的(de)(de)(de)。
2、統一形象
統一(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)商標、統一(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)形(xing)象(xiang)設計、統一(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)環(huan)境布置、統一(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)色彩裝飾、統一(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)服(fu)飾、統一(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)服(fu)務(wu),這些都象(xiang)征著(zhu)該企業的(de)(de)整(zheng)體(ti)設計和(he)經營(ying)水(shui)準,它在(zai)一(yi)(yi)(yi)(yi)定程度(du)上是一(yi)(yi)(yi)(yi)種極好的(de)(de)大眾廣告,連(lian)鎖店外(wai)在(zai)的(de)(de)和(he)直接(jie)的(de)(de)形(xing)象(xiang)特點(dian),往往成為(wei)吸引(yin)顧客(ke)認識商店、商品和(he)服(fu)務(wu)的(de)(de)第一(yi)(yi)(yi)(yi)感覺。
3、統一商品和服務
各分店(dian)經營的(de)商品種類、價(jia)格、經營時(shi)間、售后(hou)服務必(bi)須統一、規范,其目的(de)是使顧客放(fang)心、滿(man)意、信(xin)得過,是建立商店(dian)信(xin)譽,創造品牌效應,吸引(yin)顧客的(de)內在動力(li)。
4、開張速度快
由于連鎖藥(yao)店追求的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)規模(mo)效益(yi),是(shi)(shi)(shi)“小藥(yao)店,大(da)企(qi)業(ye)”,其背后有成(cheng)功(gong)(gong)的(de)(de)經營(ying)模(mo)式做支撐(cheng),只(zhi)不過(guo)是(shi)(shi)(shi)把成(cheng)功(gong)(gong)的(de)(de)經營(ying)模(mo)式在(zai)不同地方進行復制,這就(jiu)形(xing)成(cheng)了成(cheng)功(gong)(gong)企(qi)業(ye)的(de)(de)延伸和(he)發(fa)展,它在(zai)相當程度上(shang)(shang)避免了企(qi)業(ye)擴張(zhang)的(de)(de)風險(xian)(xian),可以(yi)將風險(xian)(xian)降低(di)到(dao)最低(di)點。開一家直營(ying)藥(yao)店的(de)(de)風險(xian)(xian)也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)房(fang)租,裝修、設備、人員(yuan)工資等投(tou)(tou)入(ru)(ru),而開一家獨立(li)藥(yao)店,其投(tou)(tou)入(ru)(ru)除了上(shang)(shang)述以(yi)外,還有商(shang)品(pin)的(de)(de)投(tou)(tou)入(ru)(ru),商(shang)品(pin)的(de)(de)投(tou)(tou)入(ru)(ru)要占整個開店投(tou)(tou)入(ru)(ru)的(de)(de)絕大(da)部分,而經營(ying)是(shi)(shi)(shi)否成(cheng)功(gong)(gong)又是(shi)(shi)(shi)未知數。可見,連鎖藥(yao)店開張(zhang)的(de)(de)風險(xian)(xian)要遠(yuan)遠(yuan)低(di)于傳統藥(yao)店。
5、迅速實現集團化
連鎖藥店是將成功的(de)經營模式(shi)在(zai)任何市場迅(xun)速(su)地復制,它在(zai)出售的(de)一種賺錢方法,因此(ci),它可以迅(xun)速(su)吸引社會上一些閑散資(zi)金(jin),風險共(gong)享,共(gong)同發展。當然,目前(qian),我國共(gong)有藥店65000家(jia),供(gong)遠遠大于求(qiu),成功的(de)連鎖藥店還有待完善(shan),目前(qian)應以直營店為主(zhu),以此(ci)形成品牌效應,商場就(jiu)是戰場,只有將競爭對手擊敗的(de)情況下,才(cai)能去收(shou)服。
連鎖藥店的優勢
1、成本優勢
連鎖藥(yao)(yao)店(dian)(dian)也(ye)有三種連鎖形式,即正規連鎖藥(yao)(yao)店(dian)(dian)、自由(you)連鎖藥(yao)(yao)店(dian)(dian)、加盟連鎖藥(yao)(yao)店(dian)(dian)。無論哪種形式的(de)連鎖藥(yao)(yao)店(dian)(dian),都建(jian)有一個以上的(de)配送(song)中心(xin),由(you)該中心(xin)集(ji)中進貨(huo)、統(tong)一配送(song),藥(yao)(yao)店(dian)(dian)則負責銷售,改變了(le)傳統(tong)藥(yao)(yao)店(dian)(dian)集(ji)買、賣(mai)職能于(yu)一體的(de)做法。統(tong)一進貨(huo)后,由(you)于(yu)進貨(huo)批量大,因此連鎖藥(yao)(yao)店(dian)(dian)可(ke)以在更大范圍(wei)內選擇供(gong)應(ying)(ying)商(shang),同時也(ye)擁有了(le)更多的(de)與供(gong)應(ying)(ying)商(shang)談判的(de)籌(chou)碼。
2、物流管理優勢
物流(liu)是(shi)(shi)一個企業過程中至關重要的(de)(de)(de)因素之一,物流(liu)合(he)理化(hua)不僅可以降低企業物流(liu)費用(yong),減少商品銷售成本,更為(wei)重要的(de)(de)(de)是(shi)(shi),通(tong)過物流(liu)改善,可以提高藥(yao)(yao)店的(de)(de)(de)管理水平。藥(yao)(yao)品連(lian)鎖經營一般有(you)一個配(pei)送(song)中心,連(lian)鎖藥(yao)(yao)店配(pei)送(song)中心是(shi)(shi)承擔物流(liu)專業化(hua)管理職能的(de)(de)(de)組(zu)織機構,它是(shi)(shi)藥(yao)(yao)品連(lian)鎖經營的(de)(de)(de)核心。
3、藥品連鎖經營的網絡優勢和信息優勢
連鎖藥(yao)店(dian)(dian)突破了傳統藥(yao)店(dian)(dian)集中在特定商業中心的(de)格局,深入居(ju)民(min)小區或(huo)城鄉結(jie)合部。一(yi)般都是24h全天(tian)候服(fu)務(wu),空間和時(shi)間的(de)改變使消費(fei)者(zhe)可以隨地(di)(di)隨時(shi)得(de)到所需的(de)藥(yao)品(pin)(pin)和服(fu)務(wu),大大便(bian)利了消費(fei)者(zhe)。藥(yao)品(pin)(pin)連鎖憑借其強大的(de)網點輻射力和品(pin)(pin)牌號(hao)召力牢牢地(di)(di)控(kong)制了許多(duo)城市的(de)藥(yao)品(pin)(pin)銷售終端,抓住了廣大消費(fei)者(zhe)。