連鎖藥店如何經營

1、服務品牌化

品(pin)(pin)牌營銷，不僅僅對于制藥(yao)(yao)企業(ye)有效，對于連鎖藥(yao)(yao)店企業(ye)，同樣可以(yi)發揮品(pin)(pin)牌的獨特魅力。

一(yi)(yi)個(ge)人要有自(zi)己的(de)核心(xin)特長(chang)，一(yi)(yi)個(ge)品(pin)牌(pai)也(ye)要有自(zi)己的(de)核心(xin)價值(zhi)。品(pin)牌(pai)的(de)核心(xin)價值(zhi)是品(pin)牌(pai)的(de)精髓，它代表(biao)一(yi)(yi)個(ge)品(pin)牌(pai)的(de)最中心(xin)，不因時間的(de)變遷而轉移。連鎖藥(yao)店(dian)的(de)品(pin)牌(pai)打造是一(yi)(yi)個(ge)系(xi)統工(gong)程，非一(yi)(yi)朝(chao)一(yi)(yi)夕之功。但在連鎖品(pin)牌(pai)的(de)諸多要素(su)中，服務品(pin)牌(pai)化卻是可以(yi)相對快速見效的(de)一(yi)(yi)大要素(su)。

該圖片由注冊用戶"漫話生活"提供，版權聲明反饋

2、品牌人文化

對(dui)于一家連鎖企業(ye)來(lai)(lai)講，不僅(jin)要(yao)求(qiu)藥(yao)品(pin)(pin)的(de)質量要(yao)好，還應要(yao)求(qiu)它把品(pin)(pin)牌(pai)(pai)建設(she)當作一種文(wen)(wen)化(hua)(hua)事業(ye)來(lai)(lai)經(jing)營。連鎖藥(yao)店要(yao)認(ren)真(zhen)思考(kao)：自己的(de)經(jing)營和服務能夠(gou)傳達給(gei)顧客什么樣的(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua)內涵，商品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)永遠只(zhi)是(shi)基(ji)礎，文(wen)(wen)化(hua)(hua)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)才(cai)是(shi)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)形象(xiang)的(de)最佳體(ti)現。因此，連鎖藥(yao)店企業(ye)在(zai)選擇(ze)進(jin)購藥(yao)品(pin)(pin)的(de)時候(hou)，只(zhi)考(kao)慮顧客群體(ti)、品(pin)(pin)類齊全(quan)、品(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)主體(ti)性以及市場的(de)前瞻性是(shi)不夠(gou)的(de)，還應該賦(fu)予商品(pin)(pin)一定的(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua)內涵。

3、人才常備化

連鎖藥店企(qi)業追求擴(kuo)張店的(de)(de)數目也(ye)好，引進資本也(ye)好，最終的(de)(de)競爭，說(shuo)到底，還是在于人才的(de)(de)競爭。能否組建一支高質量的(de)(de)員工隊伍，能否滿(man)足門店擴(kuo)張中對人才的(de)(de)需要，是連鎖藥店企(qi)業必須認真考慮的(de)(de)問題。

4、擴張資本化

連鎖企(qi)(qi)業(ye)要做大做強，如(ru)果僅(jin)僅(jin)依靠(kao)自(zi)身的(de)力量，往往速度(du)慢(man)，而(er)且容易(yi)喪失市場機會。而(er)如(ru)果借(jie)助資(zi)本的(de)力量，以速度(du)領先，將(jiang)是一(yi)個可行的(de)方(fang)法。讓企(qi)(qi)業(ye)資(zi)本化，如(ru)引進風險投(tou)資(zi)，快速跑馬圈(quan)(quan)地；然(ran)后上市融(rong)資(zi)，再一(yi)次跑馬圈(quan)(quan)地。通過幾輪膨脹，企(qi)(qi)業(ye)就可以快速完成(cheng)從初創(chuang)到壯大的(de)過程。

5、運營標準化

連(lian)(lian)(lian)鎖(suo)藥店(dian)(dian)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)運營能否(fou)標準化，是它(ta)能否(fou)做(zuo)大的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)決定(ding)性因素。如(ru)果一(yi)(yi)(yi)個(ge)顧(gu)客(ke)在(zai)同(tong)一(yi)(yi)(yi)連(lian)(lian)(lian)鎖(suo)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)同(tong)門店(dian)(dian)里(li)接受的(de)(de)(de)(de)服務都基本一(yi)(yi)(yi)致的(de)(de)(de)(de)話(hua)，只要他認可(ke)這種服務，不(bu)(bu)論他走到哪里(li)，在(zai)需要購(gou)買藥品(pin)的(de)(de)(de)(de)時候他就(jiu)一(yi)(yi)(yi)定(ding)會首先想(xiang)到這家連(lian)(lian)(lian)鎖(suo)品(pin)牌的(de)(de)(de)(de)；相反，如(ru)果一(yi)(yi)(yi)個(ge)顧(gu)客(ke)在(zai)同(tong)一(yi)(yi)(yi)連(lian)(lian)(lian)鎖(suo)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)兩家門店(dian)(dian)里(li)所(suo)遭遇的(de)(de)(de)(de)情形大相徑庭的(de)(de)(de)(de)話(hua)，當他需要購(gou)買藥品(pin)時，只要有選擇的(de)(de)(de)(de)余地，他一(yi)(yi)(yi)般不(bu)(bu)會再考(kao)慮這種管理(li)極(ji)不(bu)(bu)規(gui)范的(de)(de)(de)(de)連(lian)(lian)(lian)鎖(suo)藥店(dian)(dian)了。這是一(yi)(yi)(yi)個(ge)的(de)(de)(de)(de)方面。而在(zai)成本控制、人才培養、客(ke)戶管理(li)、激勵獎(jiang)懲等方面，如(ru)果缺乏(fa)標準化，這樣的(de)(de)(de)(de)連(lian)(lian)(lian)鎖(suo)藥店(dian)(dian)企業(ye)是存活不(bu)(bu)了多久的(de)(de)(de)(de)。

6、布點全局化

下圍棋時落下的第一顆(ke)子，絕不是(shi)為了爭寸(cun)土(tu)，而是(shi)為了爭勢。“先取(qu)勢，后取(qu)利”，這(zhe)是(shi)高手的境(jing)界，也是(shi)連鎖藥店企(qi)業必須遵(zun)循的布(bu)局(ju)原則。

7、連鎖規模化

加盟店(dian)(dian)數(shu)量不(bu)是萬(wan)能的，但沒有數(shu)量規模(mo)是萬(wan)萬(wan)不(bu)能的。“連(lian)(lian)鎖(suo)店(dian)(dian)數(shu)量比質(zhi)量更重要(yao)”的擴張思路，是連(lian)(lian)鎖(suo)藥店(dian)(dian)企業在初創時期的重要(yao)發(fa)展(zhan)方(fang)向。如何快速擴大連(lian)(lian)鎖(suo)店(dian)(dian)的數(shu)量，是連(lian)(lian)鎖(suo)企業賺取擴張資(zi)金(jin)、銷售產品、求得發(fa)展(zhan)的最佳(jia)途徑(jing)。

采取(qu)這一戰術，不是不要質量(liang)(liang)(liang)(liang)，而(er)是在(zai)面對激烈的(de)同(tong)行競爭(zheng)時，先(xian)把質量(liang)(liang)(liang)(liang)因素(su)放到第二位(wei)，爭(zheng)取(qu)時間，先(xian)退后進，以數量(liang)(liang)(liang)(liang)贏得(de)企業利潤和發展，保存自己的(de)有生力量(liang)(liang)(liang)(liang)，逐(zhu)漸改變(bian)與(yu)競爭(zheng)對手在(zai)力量(liang)(liang)(liang)(liang)上的(de)差距，最終達到數量(liang)(liang)(liang)(liang)與(yu)質量(liang)(liang)(liang)(liang)并重的(de)目的(de)。

連鎖(suo)藥(yao)店(dian)還要認真思考(kao)：自己的(de)(de)經(jing)營和服務能夠傳遞給顧客什(shen)么樣的(de)(de)文化內涵，商品(pin)(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)永遠只(zhi)是(shi)基(ji)礎，文化品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)才是(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)形(xing)象的(de)(de)最佳體(ti)現。因此，連鎖(suo)藥(yao)店(dian)企業在(zai)選擇(ze)進購藥(yao)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)時候(hou)，只(zhi)考(kao)慮顧客群體(ti)、品(pin)(pin)(pin)(pin)類齊(qi)全、品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)主體(ti)性以及市(shi)場的(de)(de)前(qian)瞻性是(shi)不夠的(de)(de)，還應(ying)該賦予(yu)商品(pin)(pin)(pin)(pin)一定的(de)(de)文化內涵。

連鎖藥店經營注意事項有哪些

1、顧客需求，安全第一

消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)購買藥(yao)品，最關注是藥(yao)品的(de)(de)(de)(de)質量、療效(xiao)、服(fu)務(wu)（如用藥(yao)指導(dao)）、價(jia)格等(deng)，特別是選購的(de)(de)(de)(de)藥(yao)品安(an)全可靠。但(dan)是消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)普遍(bian)對藥(yao)品的(de)(de)(de)(de)質量不了(le)解，又缺乏判斷的(de)(de)(de)(de)標(biao)準(zhun)，所(suo)以滿足消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)這一需(xu)求，現場專業(ye)推(tui)薦與答疑就更加重要(yao)，也(ye)是拉動連鎖藥(yao)店(dian)(dian)各門店(dian)(dian)銷售的(de)(de)(de)(de)關鍵(jian)。為此(ci)，必須對店(dian)(dian)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)理念與業(ye)務(wu)培訓有統(tong)一要(yao)求與嚴格實施。

2、“零庫存”需因地制宜

連鎖經營(ying)為減少商(shang)品(pin)積壓(ya)，降低經營(ying)成(cheng)本，不允許零售藥(yao)店擺(bai)放過多的(de)庫存，以加速商(shang)品(pin)流轉(zhuan)，體現規模(mo)效益。但實際常發生意想不到的(de)購買需求，而使得(de)門店措(cuo)手不及，只好委托配(pei)送中心快速送貨或自(zi)己去調貨，無形中增加了經營(ying)成(cheng)本。

為此(ci)，既能滿足銷(xiao)售(shou)需(xu)求、又把庫存壓縮得盡量小，是一項很重要的(de)(de)(de)管理技巧。即要求門(men)店負責人(ren)總結(jie)自身門(men)店經營(ying)特點，通過(guo)一段時問的(de)(de)(de)觀(guan)察來把握本店庫存結(jie)構特點，適度(du)掌握補貨(huo)節奏；同(tong)(tong)時要求配(pei)送(song)中(zhong)心的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)預警系統能深入(ru)門(men)店的(de)(de)(de)庫存管理，對門(men)店商品銷(xiao)售(shou)情況及(ji)時反饋，及(ji)時組織配(pei)送(song)，使整個系統協同(tong)(tong)完(wan)成主動(dong)配(pei)送(song)過(guo)程，切忌被動(dong)配(pei)送(song)，避免門(men)店因臨時急需(xu)品種不能保(bao)障(zhang)供應而貽誤商機。

另(ling)外，零庫(ku)存(cun)(cun)(cun)管理必(bi)須視藥店(dian)營業面積大小、柜臺出樣是否豐(feng)滿、藥店(dian)周邊(bian)消費(fei)結構特點、與配送中心的(de)(de)距(ju)離遠近等(deng)因素來(lai)(lai)(lai)綜合把握，而不能據(ju)所有藥店(dian)統一標準，均按照銷(xiao)售額(e)來(lai)(lai)(lai)擺放庫(ku)存(cun)(cun)(cun)，以(yi)致造成一種(zhong)惡性循環，即銷(xiao)售額(e)高的(de)(de)藥店(dian)庫(ku)存(cun)(cun)(cun)大，影響商品周轉速度；銷(xiao)售額(e)低的(de)(de)藥店(dian)商品種(zhong)類和數量少，很(hen)多品種(zhong)沒有庫(ku)存(cun)(cun)(cun)，給消費(fei)者留下“品種(zhong)不全”的(de)(de)印象。防止久(jiu)之使(shi)得銷(xiao)售額(e)高、庫(ku)存(cun)(cun)(cun)大的(de)(de)藥店(dian)經(jing)(jing)營越(yue)來(lai)(lai)(lai)越(yue)好，銷(xiao)售額(e)少、庫(ku)存(cun)(cun)(cun)小的(de)(de)藥店(dian)經(jing)(jing)營越(yue)來(lai)(lai)(lai)越(yue)差。

3、門店臺賬需計算機管理

當(dang)前國內藥(yao)品(pin)(pin)連(lian)鎖(suo)企業擁有(you)計算機管(guan)(guan)理(li)(li)軟(ruan)件系(xi)統的(de)也(ye)(ye)大(da)多處(chu)于磨合(he)階(jie)(jie)段，加之商業企業傳統的(de)經營習慣(guan)，目前門店(dian)臺(tai)賬(zhang)(zhang)(zhang)管(guan)(guan)理(li)(li)基本仍處(chu)于手工階(jie)(jie)段，除牽(qian)扯店(dian)員一定的(de)精力(li)外，更重要的(de)是(shi)，效(xiao)(xiao)期商品(pin)(pin)無法(fa)通過電腦(nao)預(yu)警系(xi)統提醒管(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)員，必須靠查閱效(xiao)(xiao)期臺(tai)帳來管(guan)(guan)理(li)(li)庫存商品(pin)(pin)。對于現代化(hua)經營的(de)大(da)型連(lian)鎖(suo)企業，這(zhe)種管(guan)(guan)理(li)(li)滯后將導致企業物(wu)流(liu)不(bu)暢，同時會帶來退換貨或報(bao)損報(bao)溢等經營環(huan)(huan)節的(de)成(cheng)本不(bu)斷(duan)上升，并導致惡性(xing)循環(huan)(huan)。只(zhi)有(you)效(xiao)(xiao)期臺(tai)賬(zhang)(zhang)(zhang)完(wan)全(quan)實(shi)現電腦(nao)自動化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)，營業員只(zhi)需定期查看效(xiao)(xiao)期商品(pin)(pin)數據庫信息，即(ji)可立即(ji)決定對該(gai)類(lei)藥(yao)品(pin)(pin)采取什么措施(shi)來處(chu)理(li)(li)，其它臺(tai)賬(zhang)(zhang)(zhang)和驗收臺(tai)賬(zhang)(zhang)(zhang)、質量管(guan)(guan)理(li)(li)臺(tai)賬(zhang)(zhang)(zhang)、廣告管(guan)(guan)理(li)(li)臺(tai)賬(zhang)(zhang)(zhang)、處(chu)方藥(yao)銷售臺(tai)賬(zhang)(zhang)(zhang)，溫濕度臺(tai)賬(zhang)(zhang)(zhang)等，也(ye)(ye)可以由電腦(nao)來完(wan)成(cheng)，定期打印，形成(cheng)書面(mian)臺(tai)賬(zhang)(zhang)(zhang)及時進行(xing)保管(guan)(guan)，以備后查。所以當(dang)藥(yao)品(pin)(pin)連(lian)鎖(suo)企業能實(shi)現信息化(hua)、自動化(hua)臺(tai)賬(zhang)(zhang)(zhang)管(guan)(guan)理(li)(li)時，將為門店(dian)減輕許多工作(zuo)壓力(li)，節約大(da)量的(de)抄寫時間，使店(dian)員能夠有(you)較多時間投入到銷售服務(wu)中。

4、“統一價格”需靈活掌握

按(an)照連(lian)鎖經營(ying)的要求，門店(dian)(dian)必須以(yi)統一的價格進行經營(ying)活(huo)動，以(yi)保(bao)證同一企(qi)業的連(lian)鎖店(dian)(dian)在價格上不(bu)(bu)會自相(xiang)殘殺，相(xiang)互打壓，既保(bao)持(chi)了(le)企(qi)業的良好(hao)品(pin)牌形象，又增強消(xiao)費者對該企(qi)業品(pin)牌的信任(ren)度。很多企(qi)業把統一價格作為衡(heng)量一個(ge)連(lian)鎖店(dian)(dian)是否規范經營(ying)的重要指(zhi)標，而使得連(lian)鎖店(dian)(dian)固守價格防(fang)線，不(bu)(bu)敢越雷池半步。

盡管統一價(jia)格(ge)管理是藥品(pin)連鎖(suo)經營(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)舉措(cuo)，但如何在(zai)統一的(de)(de)(de)(de)(de)前提(ti)下(xia)，根據門(men)店(dian)經營(ying)(ying)特點有序地采取價(jia)格(ge)策(ce)略來推動銷售，卻是一種不(bu)好掌(zhang)握(wo)而(er)(er)又必須(xu)掌(zhang)握(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷技巧。對于(yu)地處繁華商(shang)業區的(de)(de)(de)(de)(de)大(da)型(xing)門(men)店(dian)，應堅持以(yi)統一價(jia)格(ge)進行(xing)(xing)銷售，因為這些(xie)地段客(ke)流(liu)量較大(da)，來來往(wang)往(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)外地消費者(zhe)和流(liu)動人口較多，在(zai)“商(shang)業航母(mu)”的(de)(de)(de)(de)(de)強大(da)品(pin)牌(pai)感召(zhao)力和質量信(xin)譽襯托下(xia)，價(jia)格(ge)理性思考時(shi)間較短，隨機(ji)購買的(de)(de)(de)(de)(de)幾(ji)率較高(gao)。由于(yu)市場經濟(ji)導致的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)格(ge)戰充斥各(ge)行(xing)(xing)各(ge)業，藥品(pin)連鎖(suo)行(xing)(xing)業一旦形(xing)成議價(jia)購買的(de)(de)(de)(de)(de)消費習慣，就會使藥品(pin)這一與群(qun)眾生命健康(kang)息息相關的(de)(de)(de)(de)(de)特殊商(shang)品(pin)失去(qu)它的(de)(de)(de)(de)(de)嚴(yan)肅性，還(huan)有可(ke)能(neng)誘發一些(xie)低(di)價(jia)采購、以(yi)次(ci)充好等不(bu)正(zheng)當競爭行(xing)(xing)為。因此(ci)鬧市區的(de)(de)(de)(de)(de)連鎖(suo)藥店(dian)藥品(pin)價(jia)格(ge)必須(xu)像人民幣在(zai)亞洲(zhou)經濟(ji)危機(ji)中的(de)(de)(de)(de)(de)地位一樣(yang)，始(shi)終保持一致而(er)(er)不(bu)可(ke)隨意調整。

而對(dui)于(yu)地(di)(di)處居民小區內(nei)或(huo)醫院附(fu)近的藥(yao)店，則應視(shi)當地(di)(di)人群的消(xiao)費(fei)特點、地(di)(di)理位置特點，可依具體情況開展適度的價(jia)格(ge)促銷活動(dong)，如(ru)實行(xing)會員(yuan)優惠(hui)價(jia)，或(huo)者(zhe)購(gou)藥(yao)達一定(ding)數額(e)、老年患者(zhe)持老年證、持醫師(shi)處方購(gou)藥(yao)等(deng)情況下，享受折扣優惠(hui)等(deng)。盡(jin)量(liang)在(zai)總部許可的范(fan)圍內(nei)靈活掌握價(jia)格(ge)策略，適時采用價(jia)格(ge)杠桿進行(xing)價(jia)格(ge)促銷，以吸引和鼓勵藥(yao)店周邊的消(xiao)費(fei)者(zhe)成為(wei)自(zi)己的固定(ding)客源。

5、物流管理必須優化體系

零(ling)售企(qi)業(ye)(ye)沒有(you)科學的(de)物流管理，和沒有(you)優(you)化的(de)區(qu)域型配(pei)送(song)(song)中心，就不可能實(shi)現(xian)跨地區(qu)連(lian)鎖(suo)(suo)經營。從(cong)本質上講，配(pei)送(song)(song)中心的(de)核(he)心功能就是服務；核(he)心作用(yong)就是通過其功能的(de)實(shi)現(xian)，使流通規(gui)模擴大化，以實(shi)現(xian)規(gui)模效(xiao)益。如美(mei)國，其零(ling)售連(lian)鎖(suo)(suo)企(qi)業(ye)(ye)所擁(yong)有(you)的(de)配(pei)送(song)(song)中心的(de)數(shu)量為企(qi)業(ye)(ye)本身數(shu)量的(de)5倍，平均(jun)算來，也就是每一個(ge)(ge)連(lian)鎖(suo)(suo)企(qi)業(ye)(ye)幾(ji)乎有(you)20個(ge)(ge)配(pei)送(song)(song)中心。‘

目前(qian)我國(guo)的藥(yao)(yao)品(pin)(pin)連(lian)鎖企業中，大部(bu)分企業已基(ji)本(ben)實現了商品(pin)(pin)的統(tong)一配(pei)送(song)(song)，但(dan)運營成本(ben)、配(pei)送(song)(song)效率與(yu)現代(dai)化(hua)的藥(yao)(yao)品(pin)(pin)連(lian)鎖企業相(xiang)比(bi)仍存在較大差距(ju)。這(zhe)其(qi)中有(you)些是由于資金(jin)缺(que)乏，導致硬(ying)件(jian)(jian)建設不到位(wei)而產(chan)生(sheng)的問(wen)題(ti)(ti)，也(ye)有(you)些是由于計算機(ji)軟件(jian)(jian)系統(tong)和內部(bu)管理跟不上而產(chan)生(sheng)的問(wen)題(ti)(ti)。目前(qian)國(guo)外先進物(wu)流公司基(ji)本(ben)上是無人(ren)(ren)作(zuo)業，人(ren)(ren)員主(zhu)要負責電子調控系統(tong)，這(zhe)樣可(ke)以避(bi)免人(ren)(ren)為的誤差和低(di)效率帶(dai)來的低(di)效益。我國(guo)當前(qian)的藥(yao)(yao)品(pin)(pin)配(pei)送(song)(song)體系尚(shang)處于起步(bu)階段，存在人(ren)(ren)員多、效率低(di)、管理成本(ben)高(gao)、技(ji)術落后(hou)等(deng)問(wen)題(ti)(ti)，這(zhe)些問(wen)題(ti)(ti)已成為制(zhi)約我國(guo)藥(yao)(yao)品(pin)(pin)連(lian)鎖企業規模化(hua)發展、集約化(hua)經營的瓶頸問(wen)題(ti)(ti)，因此必須(xu)盡快調整(zheng)和優化(hua)配(pei)送(song)(song)體系，如在車輛(liang)調度等(deng)計劃按排上，應全面規劃、挖掘運輸潛(qian)力，提(ti)高(gao)車輛(liang)利用率。配(pei)送(song)(song)車輛(liang)應統(tong)一安裝與(yu)總部(bu)相(xiang)連(lian)的通訊(xun)設備，配(pei)送(song)(song)途(tu)中每隔20分鐘就向總部(bu)通報一次車輛(liang)所(suo)在的位(wei)置及正在執(zhi)行(xing)哪幾家配(pei)送(song)(song)任務等(deng)，增(zeng)強(qiang)配(pei)送(song)(song)時效性。

當前隨著(zhu)我國(guo)物流行業(ye)的(de)快(kuai)速(su)發展，專業(ye)的(de)物流公司越(yue)(yue)來越(yue)(yue)成(cheng)熟，經(jing)(jing)營及(ji)管理也不斷規(gui)范(fan)，為藥品連(lian)鎖經(jing)(jing)營的(de)配送管理提供(gong)了一種新的(de)發展思(si)路，即嘗試與條件成(cheng)熟的(de)專業(ye)物流公司合作，將藥品配送管理中的(de)運輸任(ren)務委托給物流公司去完成(cheng)，以達到(dao)資源共(gong)享、成(cheng)本共(gong)擔的(de)目的(de)。

6、擴展農村市場

如今國內的數百家藥(yao)品(pin)連(lian)鎖(suo)(suo)企(qi)(qi)業(ye)、近萬家連(lian)鎖(suo)(suo)零售分(fen)店、50余家首批(pi)跨省(sheng)市連(lian)鎖(suo)(suo)經(jing)營(ying)企(qi)(qi)業(ye)，都分(fen)布于各(ge)大(da)中城市的大(da)街小(xiao)巷，而廣(guang)大(da)的農(nong)村(cun)藥(yao)品(pin)市場卻仍(reng)成為(wei)不少企(qi)(qi)業(ye)“遺(yi)忘的角落”。其實，連(lian)鎖(suo)(suo)藥(yao)店“進村(cun)”已是大(da)勢(shi)所趨(qu)：

（1）農(nong)(nong)村(cun)呼喚連鎖藥(yao)店在市場經濟大潮的沖擊下，傳統的農(nong)(nong)村(cun)藥(yao)品(pin)(pin)供應體(ti)系被(bei)(bei)打(da)破，縣級醫藥(yao)公司和(he)供銷社在激烈的競爭中因(yin)經營不(bu)善而被(bei)(bei)淘汰出(chu)局，農(nong)(nong)村(cun)鄉鎮藥(yao)品(pin)(pin)供應主渠道出(chu)現斷層、脫(tuo)節，導致假藥(yao)劣(lie)藥(yao)泛(fan)濫，農(nong)(nong)民的生(sheng)命(ming)健(jian)康得不(bu)到保障。邊(bian)遠的山區(qu)鄉鎮，幾乎沒有專(zhuan)業藥(yao)店，要(yao)么(me)是(shi)(shi)依(yi)靠(kao)衛生(sheng)院或個體(ti)診(zhen)所，要(yao)么(me)是(shi)(shi)依(yi)靠(kao)“赤(chi)腳(jiao)醫師”，就是(shi)(shi)有個別個體(ti)小藥(yao)店，其經營也是(shi)(shi)極不(bu)規范(fan)；藥(yao)品(pin)(pin)進(jin)(jin)貨渠道也十分混亂(luan)，主要(yao)是(shi)(shi)非(fei)法藥(yao)品(pin)(pin)市場及個體(ti)藥(yao)販。這些看似(si)進(jin)(jin)價低廉，實(shi)則易(yi)購進(jin)(jin)假冒偽劣(lie)藥(yao)品(pin)(pin)，嚴重威脅(xie)著廣(guang)大農(nong)(nong)村(cun)消費者的生(sheng)命(ming)安全。因(yin)此，出(chu)現許多農(nong)(nong)民進(jin)(jin)城(cheng)來爭買(mai)放(fang)心(xin)藥(yao)的現象(xiang)。

（2）到農村開(kai)店經營(ying)成(cheng)本較低如(ru)今連鎖藥店在大中(zhong)城市(shi)(shi)(shi)(shi)搶占市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)已趨白熱化，凡(fan)是(shi)鬧市(shi)(shi)(shi)(shi)區街(jie)道、繁華地(di)(di)段、商(shang)貿(mao)中(zhong)心(xin)地(di)(di)帶等出(chu)“生意(yi)”的(de)(de)地(di)(di)方，都成(cheng)了零(ling)(ling)售藥店的(de)(de)必爭之地(di)(di)。競爭使得零(ling)(ling)售藥店在城市(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)經營(ying)成(cheng)本上升，利潤下滑。相關資料顯(xian)示，許多大中(zhong)城市(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)零(ling)(ling)售藥店，其(qi)毛利率(lv)已從幾年前(qian)的(de)(de)30％下降到目前(qian)的(de)(de)5％左右(you)，而進軍(jun)農村市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)卻是(shi)一(yi)條低成(cheng)本擴張的(de)(de)捷徑；農村鄉鎮門(men)面(mian)租金(jin)低，單從場(chang)地(di)(di)租金(jin)這一(yi)方面(mian)算(suan)，就可(ke)節約不(bu)少的(de)(de)經營(ying)成(cheng)本。

所以(yi)(yi)，藥品零售連鎖企業(ye)，應在以(yi)(yi)城市(shi)(shi)為(wei)中心市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)(de)同時，以(yi)(yi)農(nong)(nong)(nong)村(cun)(cun)(cun)為(wei)重點擴展自己的(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)，走(zou)分兵擴張和對外(wai)突圍的(de)(de)(de)道(dao)路。學(xue)習(xi)“桐君(jun)閣”的(de)(de)(de)上山下鄉與“和平”的(de)(de)(de)“城市(shi)(shi)包圍農(nong)(nong)(nong)村(cun)(cun)(cun)”的(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)攻略(lve)，由中心城市(shi)(shi)向周邊城區以(yi)(yi)及縣以(yi)(yi)下鄉村(cun)(cun)(cun)發展。方便農(nong)(nong)(nong)民購藥，保證農(nong)(nong)(nong)村(cun)(cun)(cun)藥品質量，凈(jing)化農(nong)(nong)(nong)村(cun)(cun)(cun)市(shi)(shi)場(chang)，在為(wei)農(nong)(nong)(nong)村(cun)(cun)(cun)市(shi)(shi)場(chang)提(ti)供安(an)全(quan)、有效、價廉和便捷的(de)(de)(de)供藥服務的(de)(de)(de)同時，為(wei)企業(ye)自身贏(ying)得較好的(de)(de)(de)經濟(ji)效益(yi)。