什么是(shi)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)工(gong)程的保(bao)(bao)修(xiu)(xiu) 保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)條款(kuan)如何定
裝修工程保修的含義
裝修好后(hou),在一定時間范圍內(nei),如(ru)果出(chu)現了(le)施工(gong)質量(liang)問題,業主(zhu)是有(you)權要(yao)求裝修(xiu)公(gong)司進(jin)行(xing)保修(xiu)的。不(bu)過由(you)于(yu)質量(liang)問題的責(ze)任方難以鑒定,不(bu)正規的裝修(xiu)公(gong)司常常利用合(he)同漏洞等等,采取(qu)抵(di)賴等方法逃避責(ze)任。業主(zhu)如(ru)果對于(yu)裝修(xiu)保修(xiu)知識有(you)所了(le)解的話,在裝修(xiu)合(he)同簽訂以及(ji)后(hou)期(qi)維權時,就能夠(gou)做到底氣十足(zu),不(bu)怕(pa)被坑。
一、家裝保修期情況介紹
如果家(jia)裝工程出(chu)現(xian)質(zhi)量問題,不少(shao)業(ye)主(zhu)都是(shi)自(zi)認倒霉,而(er)沒有想(xiang)到(dao)找裝修(xiu)公(gong)司來承擔維修(xiu)責任。這很(hen)大程度上是(shi)由于(yu)(yu)業(ye)主(zhu)對于(yu)(yu)目前家(jia)裝保修(xiu)知識知之(zhi)甚少(shao)造成(cheng)的。了解(jie)關于(yu)(yu)裝修(xiu)保修(xiu)方面的規定(ding),將(jiang)大大有利于(yu)(yu)維護業(ye)主(zhu)自(zi)身權益。
1、建設部關于裝修保修的規定
建設部在發布的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》中對于裝修保修方面做出了幾條規定,其中一條就是對裝修保修期做了一個(ge)強制(zhi)性的(de)(de)規定。即(ji)在(zai)正常使(shi)用條(tiao)件下,住宅室內裝飾裝修工程的(de)(de)最(zui)低保修期限為(wei)二(er)年,有防水要求的(de)(de)廚房、衛生(sheng)間(jian)和外(wai)墻面的(de)(de)防滲漏(lou)為(wei)五年。
此(ci)外,管理(li)辦法里還規定,住(zhu)宅(zhai)(zhai)裝修(xiu)工程(cheng)竣工后,裝修(xiu)人應當按(an)照工程(cheng)設(she)計(ji)(ji)合(he)同約定和相應的質量標(biao)準進行驗收。驗收合(he)格后,裝修(xiu)公(gong)司應當出(chu)具(ju)住(zhu)宅(zhai)(zhai)室內(nei)裝飾裝修(xiu)質量保修(xiu)書(shu)。而保修(xiu)期(qi)自驗收合(he)格之日起計(ji)(ji)算。
小編提醒:這(zhe)是目前具(ju)有法律效用的(de)關于(yu)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)保修(xiu)(xiu)的(de)強(qiang)制規(gui)定(ding)。這(zhe)也是一個最基本的(de)規(gui)定(ding),裝(zhuang)修(xiu)(xiu)公司(si)提供(gong)的(de)保修(xiu)(xiu)服務必須滿足這(zhe)個規(gui)定(ding)。而好的(de)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)公司(si),其保修(xiu)(xiu)期(qi)限一般會比(bi)規(gui)定(ding)的(de)要長。
2、合同保修條款不能缺
雖然(ran)說有建設部這樣(yang)一個強制性(xing)規(gui)定在,但是(shi)規(gui)定的內容并不是(shi)很(hen)詳細,因此在與裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)公(gong)司(si)(si)簽訂(ding)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)合同(tong)(tong)的時候(hou),合同(tong)(tong)里一定不能忽視保(bao)修(xiu)條款。裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)合同(tong)(tong)里的保(bao)修(xiu)條款應(ying)該對,具(ju)體的保(bao)修(xiu)項(xiang)目時間進行細分。有的裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)公(gong)司(si)(si)的一些保(bao)修(xiu)服務時間就比(bi)國(guo)家規(gui)定的長,而(er)這些都需要在合同(tong)(tong)里面(mian)體現出(chu)來(lai)。
3、別忘簽訂裝修保修單
在裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)工程驗收合格(ge)之后,業(ye)主應該向裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)公(gong)司索(suo)取裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)質量保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)單(dan)。保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)單(dan)上一(yi)般會表明裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)工程的竣(jun)工日(ri)期,驗收日(ri)期,保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)日(ri)期、保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)記(ji)錄,以及一(yi)些具體裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)問題的責任認(ren)定等內(nei)容(rong)。業(ye)主拿到保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)單(dan)后,需要好好保(bao)(bao)管,以備所需。
4、選擇正規裝修公司確保權益
在裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)前,很多業主抱著(zhu)省(sheng)錢(qian)的(de)態(tai)度,選(xuan)擇了價格更(geng)(geng)便宜(yi)的(de)不正規(gui)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)公(gong)司(si)甚(shen)至裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)游擊隊。而(er)待(dai)入(ru)住后,如果出現問題(ti),就(jiu)可能要面臨找不著(zhu)人負責的(de)情況。而(er)正規(gui)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)公(gong)司(si),一般都能保(bao)證在保(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)期內出現問題(ti),能夠修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)復解決(jue)。此外,一些(xie)正規(gui)的(de)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)公(gong)司(si)的(de)保(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)期更(geng)(geng)長,業主就(jiu)能更(geng)(geng)放心。
二、保修條款定詳細
前面已經(jing)提到,建設部關于裝(zhuang)修(xiu)保(bao)修(xiu)期(qi)的(de)(de)(de)規定,雖然有一(yi)個強(qiang)制性的(de)(de)(de)時間期(qi)限,但是(shi)如果僅靠這兩句(ju)話,還是(shi)可以被不(bu)良(liang)公司抓到漏(lou)洞來坑業主(zhu)。如何避免(mian)這種情況的(de)(de)(de)發生,一(yi)個比較有效的(de)(de)(de)辦法就是(shi)盡量在(zai)裝(zhuang)修(xiu)合(he)同或者在(zai)裝(zhuang)修(xiu)保(bao)修(xiu)單中將保(bao)修(xiu)的(de)(de)(de)項目、保(bao)修(xiu)期(qi)限、保(bao)修(xiu)責任如何認定等內(nei)容(rong)都(dou)加上。
1、在合同里加上保修基金
業主在和裝修公司簽訂裝修合同時,最好在合同里加上保修基金的條款。即明確裝修工程在驗收合格后,業主有權留取相當于裝修工程總款5%左右(you)的保修基(ji)金。竣工驗收合格后的保修期之內沒有發生(sheng)工程(cheng)質量問(wen)題的,業主才將保修基(ji)金退還給裝修公司。
2、明晰保修義務和賠償責任
一(yi)(yi)些裝(zhuang)修公司雖(sui)然(ran)有詳細的(de)(de)保修條款(kuan),但是(shi)很多條款(kuan)都是(shi)偏向裝(zhuang)修公司一(yi)(yi)方的(de)(de),業主在(zai)簽訂(ding)(ding)的(de)(de)時候需要仔細查閱。如小編看到(dao)的(de)(de)一(yi)(yi)份保修單上(shang)就(jiu)提到(dao)裝(zhuang)修公司負責修復出現的(de)(de)質量問(wen)題(ti),而對于質量問(wen)題(ti)造(zao)(zao)成的(de)(de)損失(shi)不承(cheng)(cheng)擔責任(ren)。這就(jiu)明顯不合理了(le)。因此,在(zai)簽訂(ding)(ding)合同(tong)時,還要在(zai)合同(tong)里明確,裝(zhuang)修施工方應當履行保修義務,并(bing)對造(zao)(zao)成的(de)(de)損失(shi)承(cheng)(cheng)擔賠償責任(ren)。
3、裝修質量問題責任鑒定
很多家裝(zhuang)糾紛,都是(shi)業(ye)(ye)主覺得是(shi)裝(zhuang)修公(gong)司的責(ze)(ze)任(ren),裝(zhuang)修公(gong)司覺得是(shi)業(ye)(ye)主自身使用不當(dang)或者(zhe)是(shi)業(ye)(ye)主選(xuan)購的主材(cai)出(chu)現質量問(wen)題。面對這(zhe)種(zhong)責(ze)(ze)任(ren)難(nan)定的情況,提醒各位業(ye)(ye)主要(yao)充(chong)分(fen)保(bao)存好各項證據,有條件的業(ye)(ye)主可以(yi)(yi)請第三(san)方(fang)相關(guan)單位出(chu)具鑒定結果以(yi)(yi)明晰(xi)責(ze)(ze)任(ren),判斷(duan)責(ze)(ze)任(ren)方(fang)。
4、修復項需重新驗收再延長保修期
不少業主就面(mian)臨這(zhe)樣(yang)一種(zhong)情況(kuang),在(zai)房屋某一項(xiang)(xiang)目出現(xian)(xian)問(wen)題的時候(hou),通知裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)公(gong)司(si)來修(xiu)復好了,但是在(zai)保(bao)(bao)(bao)修(xiu)期(qi)后(hou)不久又(you)出現(xian)(xian)這(zhe)種(zhong)問(wen)題,而(er)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)公(gong)司(si)可能就以(yi)保(bao)(bao)(bao)修(xiu)期(qi)已過為(wei)由拒絕(jue)為(wei)業主免(mian)費保(bao)(bao)(bao)修(xiu)。為(wei)避免(mian)這(zhe)樣(yang)的情況(kuang)出現(xian)(xian),業主在(zai)簽訂合同(tong)時需要(yao)和裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)公(gong)司(si)協商(shang)好,明確規定保(bao)(bao)(bao)修(xiu)期(qi)內產生(sheng)質量問(wen)題的項(xiang)(xiang)目維修(xiu)之后(hou)重(zhong)(zhong)新驗(yan)收(shou),并于重(zhong)(zhong)新驗(yan)收(shou)之日起(qi)再延(yan)長保(bao)(bao)(bao)修(xiu)期(qi)。
5、保修期滿后房屋問題的解決
房屋保修期限滿后,如果出現才出現質量問題怎么辦?這種情況(kuang),一般都可以要求裝修(xiu)公司為業主進行工程維護,維護只收取相應的維護成本費(fei)(fei)用,不(bu)存在其他項目收費(fei)(fei)。
三、明晰業主自身責任
有時候,一(yi)些裝修(xiu)質(zhi)量(liang)問題(ti)的(de)出現可能就(jiu)是由于(yu)業(ye)主使用不當或者提供的(de)材料不合(he)格導致的(de)。這(zhe)種情(qing)況下,業(ye)主就(jiu)不能無理取鬧,應該和裝修(xiu)公司和平協商,從而將問題(ti)解決好。
1、業主擅改會造成保修期失效
在(zai)房(fang)屋驗收(shou)合格,裝修(xiu)(xiu)公(gong)司將之交到(dao)業主手中之后(hou),如(ru)果(guo)業主后(hou)期(qi)又對(dui)房(fang)屋進(jin)行了施工改(gai)造。那么(me),在(zai)改(gai)造前如(ru)果(guo)沒(mei)有(you)和裝修(xiu)(xiu)公(gong)司進(jin)行溝通,而擅自對(dui)房(fang)屋進(jin)行改(gai)造和變更,有(you)可能破壞到(dao)房(fang)屋的裝修(xiu)(xiu)結構,影(ying)響到(dao)裝修(xiu)(xiu)效果(guo)的使用(yong)。這種情況下,一般將不再享受裝修(xiu)(xiu)保(bao)修(xiu)(xiu)期(qi)。
2、業主使用不當造成的破損的修復
業(ye)主(zhu)在使用過程中,如果由于不(bu)慎造成損壞,那么(me)主(zhu)要(yao)責任(ren)應(ying)(ying)該由業(ye)主(zhu)自己承擔。如果在保修(xiu)(xiu)期內,那么(me)可以和原來的裝修(xiu)(xiu)公(gong)司協商,進行修(xiu)(xiu)補(bu),但是業(ye)主(zhu)應(ying)(ying)該酌情給(gei)予經濟補(bu)償,一般應(ying)(ying)補(bu)償材(cai)料(liao)費和人工費用。
3、房屋建筑質量問題的修復
對于房(fang)屋(wu)(wu)本(ben)身結構的質(zhi)量問(wen)題的保修(xiu),不應該由(you)裝修(xiu)公司來負(fu)責。而(er)是應該找房(fang)屋(wu)(wu)的開放商,對于房(fang)屋(wu)(wu)自身質(zhi)量問(wen)題的保修(xiu),又有另(ling)外(wai)的法規(gui)進(jin)行規(gui)定,業(ye)主可(ke)以(yi)對照查(cha)詢(xun)。
4、不可抗力造成的破損的修復
一(yi)般來說,對(dui)于人(ren)為因素和(he)不可抗(kang)力的(de)(de)(de)情況下造成的(de)(de)(de)工程(cheng)破損,裝(zhuang)修公司(si)一(yi)般不承擔(dan)責任(ren)。這里提到的(de)(de)(de)不可抗(kang)力,有可能是地震、洪澇(lao)等。